OPTIMUS - Ferreteria Afonso en Barcelona

Muy buena tienda, se puede encontrar cualquier cosa para la casa. Personal amable y atento:)

Ferreteria, que para ser de barrio, tiene de todo, muy completa, variedad de productos, buena atencion.

Llevamos más de 10 años acudiendo a esta ferretería, siempre nos aportan soluciones ingeniosas a los problemas que hemos tenido, son muy profesionales!

Trato muy profesional. El dueño es muy amable. Siempre te da soluciones. Es. Un sitio de confianza

Buenísima relación calidad-precio de sus productos. Estoy gratamente sorprendido de encontrar una ferreteria en barcelona en la que no me metan un sablazo por pedir 4 tornillos.

Está bien gente amable que te aconseja y te asesora de cualquier duda que tengas en los temas de bricolaje

Parece una ferretería "De barrio" pero tienen de todo y super majos te ayudan super amables

La verdad he quedado muy impresionada el trato es excelente, son rápidos y se responsabilizan del cliente, demuestran conocimiento y quieren solucionar tus problemas y preguntas a lo que vas buscando.

Verdaderamente siempre tienen de todo cuando en grandes superficies no, así que recurrentemente acudo a ellos.

Muy desagradable el servicio al cliente, mucho personal libre pero nadie te atiende. Después cuando por fin lo hacen no tienen nada propio de una ferretería, parece más un bazar con precios desorbitados. Está muy anticuada este tipo de tienda. Ahorre en personal vago y mal educado e invierta en mejores productos con precios competitivos. En fin, re hacen sentir incómodo queriendo venderte cosas que no necesitas y después tampoco te dan factura, ya se la he solicitado varías veces y no me la dan, pero a mi si me han cobrado el IVA y no puedo desgravarlo. Nunca más.

No hace facturas de los productos, así que al tanto Hacienda para una inspección. Tampoco cumple los 15 días de devolución obligatoria por ley como se ha visto en otros comentarios. Personal borde y desagradable. Aquí tenéis un ejemplo de factura para que cumpláis vuestras obligaciones legales.

Tienen muy mal servicio el cliente y no tienen buen producto. Una lástima porque en la zona donde están si fueran más agradables conseguirían mejores ventas.

Me han atendido muy bien. Buscaron el producto por mi, y acompañaron en toda la compra. Buen precio y calidad garantizado.

Buena ferretería donde siempre he recibido buena atención y asesoramiento, en averías o reparaciones, y proyectos particulares.

La tienda tiene muy buena presencia, hay gran variedad de productos y son asequibles, la atención es muy agradable.

Lo ha conseguido otra vez!
Esta es la segunda referencia que escribo sobre este comercio y sobre todo sobre su dueño, el Sr. Jose Afonso. Y es que no me queda más remedio porque.lo ha vuelto a conseguir: solucionarme un problema para el que en ningún otro lado me ofrecían ningún tipo de solución razonable.
Necesitaba hacer un traslado de muchas alfombras enrolladas desde un trastero a una furgoneta a una distancia de unos cien metros.
Necesitaba una plataforma con ruedas, robusta, resistente para mucho peso y de un tamaño grande pero, puesto que era para un solo uso de unas horas, no quería gastar mucho dinero en una pieza muy cara. Lo único que encontraba en otros comercios, grandes superficies de material de construcción e Internet eran carros y plataformas muy caras y que luego ya no iba a utilizar.
Me acordé de Ferretería Afonso y fui allí y hablé con el dueño, José Afonso.
Le expliqué el caso y rápidamente me ofreció una solución ingeniosa, muy útil y práctica:
Fabricarme una plataforma a base de poner cuatro ruedas bajo un palé y atarle una cuerda para poder tirar, él mismo lo iba a fabricar y en apenas 24 horas.
Cuando lo vi al día siguiente estaba encantado, era exactamente lo que necesitaba y el precio, increíblemente razonable. Me fue muy bien y funcionó de maravilla. Acompaño fotos.
Estoy contento, más que por el producto sobre todo por el trato que he recibido en este comercio, porque por encima de querer hacer caja, lo que han hecho es ayudar y solucionar el problema que una persona les ha llevado.
Honestos, buena gente y profesionales como la copa de un pino!
Recomendable al 110 %
Gracias!

Siempre son atentos y aunque hay poco espacio en los pasillos y parece que está todo amontonado, se puede encontrar aquello que necesitas.

Ferretería de Barrió donde encuentras de todo y te aconsejan de maravilla sobre cualquier duda.

Hay de todo ahi dentro! Lo mejor es el servicio atento y dedicado que te ofrecen. Dan buenis consejos a las que, como yo, tenemos poca experiencia en el bricolage.
Volveré a pesar de vivir a cinco manzanas de distancia y tener otras tiendas similares más cercanas.

Profesionalidad. Te ayudan a resolver los problemas que los "amateurs" tardaríamos tiempo en saber cómo! Recomendable

Molt negativa. Compro per consell d'ells, una cola epoxi de dos components, i un està completament solidificat, no presenta la viscositat original per fer la mescla amb l'altre component. No atenant la reclamacio. 18 euros.

Buen surtido, hay de casi todo tipo de herramientas este lugar te puede sacar de apuros muy amables y el servicio es muy bueno.

Con todos mis respetos a los trabajadores de esta ferretería, que hasta hace poco era mi ferretería habitual. Si uno compra una caja de tornillos y no es un experto, es posible que se equivoque en la medida. En este caso, se negaron a cambiar el producto por otra caja del siguiente calibre a pesar del perfecto estado de embalaje y componentes, que no habían sido utilizados, porque la caja había sido abierta (con cutter para dañar lo menos posible la etiqueta, que por otra parte es de la propia tienda). Conclusión: con esta política de devoluciones, más vale que usted tenga buen ojo.

Bona ferreteria, amb bons productes de calitat i diferents marcas. L'atenció al client és bona.

La verdad es una ferretería del barrio y lo que notó como cliente.es una buena atención solución para muchas cosas.los clientes somos unos tocas huevos y nunca estamos conformes jijijiji.buena ferretería buena gente. Se recomienda

Ferreteria con personal profesional y encuentran los pedidos que se le hacen que no tienen ellos.

Ferretería de barrio pero con oferta muy completa y una estupenda atención personal. Esta cerca de un supermercado Consum. Creo que esto la beneficia porque así bastante gente va a los dos sitios. Yo prefiero comprar aquí que hacerlo en una gran superficie. Aqui te despachan y puedes asesorarte.

Ferretería muy variada, encuentras de todo, buenos precios y una asesoría y amabilidad excelentes

Aunque habitualmente no suelo dejar ninguna reseña, en esta ocasión deseo, y debo, hacerlo porque no se encuentra cada día la combinación de profesionalidad, conocimiento, amabilidad, surtido y sobre todo, y lo más importante, amor al trabajo, dedicación y espíritu de servicio como el que he encontrado y con el que me han tratado en esta ferretería, la ferretería Afonso.
Hace tiempo que mi madre estaba buscando un tendedero que no encontraba en los modelos estándar que existen en el mercado, ninguno de ellos se adaptaba a sus necesidades y para nada eran como el viejo tendedero que ella tenía desde hacía muchos años y que ya estaba destrozado.
Así pues les pregunté pos sus tendederos pero vi que eran los habituales del mercado, entonces le expliqué el caso al dueño del negocio, Sr. Afonso, un profesional como la copa de un pino, y le expliqué que ya no sabía qué hacer ni dónde buscar, que no se me ocurría nada. Entonces él me explicó que, aunque era complicado, podía adaptar uno de sus modelos a las necesidades de mi madre, con un trabajo de incorporación de algún hierro para dar estabilidad y de cuerdas flexibles tal como quería mi madre.
Dicho y hecho. Me dijo que estaría listo en un par de días.
Pasados los dos días, vi el resultado y era EXACTAMENTE lo que estaba buscando.
En cuanto al precio por todo ello, me pareció ABSOLUTAMENTE RAZONABLE Y JUSTO, pero lo más importante es que me solucionaron el problema, lo cual no había logrado en ningún otro lugar incluyendo “grandes almacenes”, grandes superficies de bricolaje ni otras ferreterías.
Gracias, de corazón.
Acompaño una foto del tendedero.