Orange

Me cambian de tarifa ofreciéndome 50€ de descuento y no solo me cambian el número fijo que además me cobran 300€ de penalización. Vamos un fraude total

Muy buen trató, y quiero destacar, a la empleada Angie, me a tratado muy bien, y me a solucionado el problema, muchas gracias

Porque no da opción a poner 0 estrellas, sino la pondría. Pésima atención. Llegamos a liquidar un patinete eléctrico que compramos, la chica que nos atiende no puede solucionar nuestro problema y nos dice que esperemos 5 min que viene su compañero de atención al cliente. En vez de decirnos que estaban haciendo una formación en ese momento si podíamos volver en un rato nos dejan allí sentados media hora, con más gente esperando. Pasada la media hora les llamamos la atención para ver cuándo venía el chico, resulta que el chico también estaba ahi haciendo la formación.durante esa media hora el chico y la chica q anteriormente nos atendió, cómo nosotros no teníamos buena cara (cosa normal) nos miraban con mala cara y a la hora de protestar y decirles que en vez de tenernos ahí esperando nos tendrían q haber dicho lo de la formación y hubiéramos vuelto más tarde, se ponen a discutir los 2 con nosotros queriendo tener la razón.
Por cierto, cuando compramos el patinete la chica que nos atendió nos dijo que nos regalaba 4 bombillas que van con wifi que era una promoción de verano, le pregunté 3 veces si eran de regalo o luego nos lo cobrarían y me dijo que no, que eran totalmente gratis! Mentira! También te las cobran! 12 euros por bombilla, así que de gratis nada. Total nos hemos dado de baja de Orange y los empleados de esa tienda en particular, muy maleducados y déspotas, menos una de las chicas que a última hora nos atendió ella y fue muy educada y correcta. Y la mayoría de reseñas son pésimas así que haceroslo mirar.