Orange Partener

Atención bastante decepcionante. Había 3 trabajadores y me pasaron de uno a otro, sin más explicación. No me dieron ninguna opción.

Siempre que voy me atiende Andrea, es un encanto y muy resolutiva, recomiendo mucho esta tienda!

La peor tienda de orange, me atendió una chica muy mal educada, sin ganas de trabajar, se hacía la chuleta y ningún respecto, ni al cliente ni a la tienda .
Es una pena que se le permite seguir trabajando allí. Se fuera yo el responsable la echaría en seguda. Un decepcion total

Vinimos con varios problemas y la verdad nos atendieron muy bien. Los vendedores Angel y Andrea son muy profesionales y de muy buen trato, algo raro en el sector. Los recomiendo

Estafadores profesionales, cuando quise darme de baja de Orange, resulta que tenía un contrato de una línea fantasma con permanencia por un altavoz que me estaban cobrando.

Si hay más afectados por estafa o fraude en esta tienda, que denuncien sin pensarlo.

He cambiado mi opinión con respecto a esta tienda de Orange. Esta noche me han atendido Andrea y Ángel y han solucionado todos los problemas que tenía con una línea de teléfono y un terminal nuevo. Realmente encantadores, muy agradables y sobre todo profesionales. Gracias de nuevo Andrea y Ángel!

Excelente servicio. Todo muy bien explicado, El sitio y el personal son muy agradables. El chico que me atendio se llama Antonio, Estoy muy contento con la atención prestadas.

La verdad que desde la última vez que visite la tienda.han cambiado al personal y no tiene nada que ver.por fin orange pone gente competente

Me encanto el sitio, me atendió Antonio, un chico muy majo. Me ayudó a comparar y escoger la mejor oferta, al llegar a la tienda tenía una opción vista de internet, pero allí me dieron la opción de escoger una todavía mejor.

Excelente personal, muy buen servicio.

Me dieron malas referencias por el antiguo equipo que había en la tienda pero ahora han cambiado todo el personal y son encantadores! Hacen las cosas bien, lo recomiendo

Desastroso! Una de las incidencias, entre varias que he tenido con ellos, os explico la ultima. Un tercero me quita una de mis lineas, como tengo contratadas 5 y ven que en mi contrato hay 4, me regalan una sin coste ni penalizacion por cancelacion ya que les digo que el hecho esta denunciado y que la voy a recuperar. No me moleste ni en recoger la sim. Sorpresa cuando veo en mi contrato que ademas de la linea me estan cobrando un altavoz a plazos, con lo que ademas tengo permanencia. Atencion al cliente dice que hable con el distribuidor. Me hago casi 30 kms para llegar hasta alli. Palabras textuales: " no te preocupes que yo me encargo, en 48 horas lo tienes solucionado". Han pasado dos semanas. No hay nada firmado por mi, se lo han sacado todo de la manga. Y sigo sin obtener respuesta.

Iba a recoger un pedido que hice por teléfono y me tocó ir a esta tienda, fue 15 de febrero, pedido resulta recibido en la a tienda pero la chica no lo encuentra y hasta el día de hoy ni lo encuentra ni me lo quiere cancelar para poder volver a hacer el mismo pedido, a parte este día me hizo fotocopia de mi carne y días después me entero que me ha contestado otra línea de teléfono con una altavoz que tengo que pagar a plazos, todo sin mi consentimiento. Para no hablar que primer día que fui me quedé sin línea porque era una portabilidad y no me quería hacer duplicado de tarjeta. Hoy 10 días después de pedido no lo tengo solucionado y los de atención de clientes no han encontrado manera de solucionarlo. Estoy contento con Orange, llevo muchos años y da pena que pon una vendedora o tienda quedan mal. No necesitan la gente así en sus tiendas

Pésimo servicio
estafadores
Fui a reclamar un dinero que no me correspondía pagar por un servicio que yo no contraté y
la encargada me RECONOCIÓ que habían echado a una trabajadora por hacer suplantación de identidad.había pedido a mi nombre con mis datos un reloj inteligente y una línea de móvil y encima querían lo pagase yo.y aun la encargada sabiendo todo aún me exigía pagar o sea que eres COMPLICE
Ojo¡ llevo sufriendo estafa desde el 2017
Con números asociados que yo ni tengo
Sois vomitivos estafando sobretodo a la gente mayor

Fue 7 / 02/02

Punto de venta con personal incompetente, con una “encargada” (enterada) con menos intelecto que bob esponja y Patricio juntos…. No aconsejo este punto de venta ni para echarse gel en las manos ya que es igual que el personal que ahí efectúan su jornada laboral. Por qué lo que es trabajar, poco y mal a mismas cantidades de mal y de poco! Lamentable que con tanta gente trabajadora y competente tenga una compañía como Orange un personal tan pésimo.

Punto de venta nefasto por el personal que ahí está, porque lo que es trabajar no lo hacen. Una encargada pésima por no decir otro calificativo y dos dependientas más que a cual de las dos son más. No recomiendo entrar ni para preguntar la hora.

Fui a pedir la activation de la señal 4G de mi movil porque llevo dos años sin señal 4G con orange y la empleada que me antendio me djio constantemente que era problema de mi movil no tener 4G, que tengo que cambiar el movil, que no era imposible por línea orange. La empleada me escuchaba ni queria solucionar el problema, echaba toda la culpa al movil. Al final llamé a orange por 1470 y me activaron 4G. Con mismo movil tengo 4G ahora.

Aparte de la mala atención, he sido testigo de cómo las empleadas estafaban a una persona mayor. Le han presionado a firmar una permanencia de dos años, por un servicio que no vale nada y qué además no quería.

Son una verguanza.

Que seriedad no entiendo porque te dicen que cierran 21.00 y a las 20.45 ya tienen las persianas bajadas y la tienda vacia y te dicen que ya esra cerrado. Muy mal

Son unos inútiles me han duplicado las facturas por tres son unos inútiles y ahora me dicen que no pueden hacer nada

No recomiendo a nadie que vaya a esta tienda.
Lamentable, pésimo y decepcionante, no se que más adjetivos negativos dar al trato que ha recibido mi madre en esta tienda estos dos últimos meses y en especial ayer día 02 de febrero por la mañana cuando la echaron de malas maneras del establecimiento.

Hace unos dos meses fue a esta tienda y le hicieron un nuevo contrato de telefonía. La chica que la atendió, Sheila, parece ser que no gestionó bien el contrato nuevo y le duplicó los servicios, por lo que ahora tiene 2 contratos y paga el doble.

Mi madre ha ido muchas veces a tienda para que lo solucionen y Sheila siempre está ocupada y el resto de compañeras no la pueden ayudar porque eso se lo tiene que arreglar la tal Sheila.

En ningún momento le dieron copia del contrato y en las reiteradas ocasiones que mi madre lo ha solicitado en ninguna se lo han querido entregar, con excusas varias de que lo han perdido, lo han archivado mal, etc.

Ante todo esto y tras ser imposible le arreglen el lío que han hecho con los contratos, mi madre decidió ir a pedir hoja de reclamaciones.
Cuando ayer 02 febrero a las 10: 00 de la mañana fue a pedirla, al llegar a tienda vió que la chica que le hizo el contrato estaba en la trastienda y pidió hablar con ella, las compañeras le dijeron que estaba muy ocupada de nuevo y de malos modos la echaron de la tienda.

No concibo como una tienda de servicios como Orange puede tener cara al público un personal que da un trato tan denigrante a sus clientes, echándolos de su tienda y sin querer dar la cara escondiéndose en una trastienda.
Mi madre es mayor y está muy afectada por el incidente de ayer y por el trato en general recibido por esta tienda. Hemos decidido tomaremos las acciones legales oportunas.

Una atencion lamentable con muy pocas ganas de atender ya que me llego el masaje que mi pedido habia llegado a la tienda y por tal de no tener ganas de hacer la recepcion la chica me digo que el pedido no estaba por tal de no hacer la recepcion aun a si sabiendo que mi pedido estaba en tienda ya

Las dependientas incompetentes, hablando media hora entre ellas mientras se forma una cola de más de 30 minutos

1 hora esperando para nada para que unos de orange te digan una cosa i otros de orange otra cosa. Porque no hay 0 estrellas sino le ponia 0

En la página web pone que abren al medio día. Pues lleva casi una una hora cerrado y ellos dentro.
Sin dar explicaciones, que ahora abren y ha pasado casi una hora. Pésimo servicio

Muy pocas ganas de trabajar. Necesitaba un duplicado de tarjeta y después de un buen rato de espera con un bebé en brazos, me dicen que no tienen (MENTIRA) y que me vaya a otra tienda Orange. Pues eso hice, y su propia compañera de otra tienda me dijo que no quisieron hacerlo, que claro que tenían duplicados. En cambio ella me atendió muy amablemente y me hizo el duplicado en un momento.

Fuimos a cambiarnos de compañía y nos engañaron añadiendo una línea más con permanencia, cuando nos dijeron que teníamos las dos líneas de antes sin permanencia alguna y sin nombrar la que nos añadieron.

Todo mentira, lo único bueno es la pedazo de rubia (virginia) que güena esta! La otra es muy choni!