Orange Partener

Mala atención y gestión soy cliente de orange y cuando tienes algún problema no te ayudan. Muy mala experiencia me cambiare de compañia

Tenía mis dudas acerca de esta tienda por algunos comentarios vertidos aquí. Pero las cosas como son, el trato ha sido impecable y muy cercano para los tiempos que corren, en mi caso Raúl, el chico que me ha atendido es un ejemplo a seguir. Volveremos.

No recomiendo Orange, porque fui a la tienda a comprar un iPhone 14 Pro Max y el chico que me atendió me dio una mejor oferta, si cogía una tarjeta sim para el móvil me saldría más económico el iPhone y me llegaría incluido con 30 gigas y llamadas independientes, y resulta que me puso gigas compartidas y antes de que me dijera que si a la oferta le pregunté si son gigas compartidas y dijo que no… te estafan y te engañan! Fui al local y puse una hoja de reclamaciones hace 2 meses y ni si quiera he recibido una respuesta, no recomiendo

No suelo poner reseñas negativas de sitios porque considero que un mal día puede tenerlo cualquiera, pero el destrato que he recibido en este lugar por parte de una empleada, no lo había tenido nunca. Prepotente, cero resolutiva y mal educada. Llegó a arrebatarme mi móvil para “consultar” con su compañera (podéis verificarlo en las cámaras de seguridad). La persona es petisa y con rizos. Disgustada con sus respuestas, pregunté si estaba su compañera (Danae), y su respuesta fue “no está, está de vacaciones pero igualmente tampoco te lo solucionaría”.
Todas sus respuestas fueron negativas a tal punto que me dijo que llame al “1470” y pida la baja directamente.
Llamé y, sin embargo, desde la atención telefónica, me solucionaron el problema.
Nunca mas vuelvo a esa tienda, hay empleados que espantan clientes. Un saludo.

Necesito demanar hora per servei personalitzat truqués i truqués cap resposta, el telf está sempre inactiu

Molt mal servei de l'encarregada de la botiga, poca amabilitat
i amb poc tacte per fidelitzar els clients. Ha fet molt mala cara quan se l'hi ha demanat per fer un tràmit, molt mala educació. Tracte inacceptable d'una persona al càrrec d'una botiga.

Te estan todo el día llamando y cuando los necesitas el servicio es malísimo y no te atienden.

Siempre tan atentos y serviciales.lo malo que siempre está llena la tienda por lo demás genial.

Muy mala experiencia. Fui a la tienda para ver si podían arreglar mi tarifa, porqué pagaba mucho. Me dijeron que mi teléfono iba muy lento, y me quedé un móbil, Galaxy A13 y cuando llegué a casa vi que la resolución, y el color, era muy turbio, además, mi móbil Galaxy A7 era mucho más nítido para mi, que soy una persona mayor. Pregunté en atención al cliente si lo podía devolver y me dijeron que tenía 15 días, Cuando fui a la tienda me dijeron que la caja no estava bien abierta. Sin embargo si la hubiese abierto como las dependientas decían, se hubiese roto el código de barras, cosa que la
etiqueta decía que
debería verse. Fueron muy desagradables.
.

Ni se os ocurra ir a esta tienda.hacen contratos q no se han firmado.entregas un movil por una oferta y lo pierden en la tienda sin atender oferta ni hacerse responsables incumpliendo daros Lopd.orange no respo de estan denunciados.vergorzoso.

Mala atención al cliente y trato desagradable.
Te llamas con unas ofertas y promociones y cuando llegas nada de lo que te han dicho telefónicamente es así.

Lamentable, mi pareja tenía permanencia en una tarifa que yo no ella sabíamos (culpa nuestra) pero esque nadie nos advirtió ni nos avisó que había, pues que paso, que queríamos mejorar la tarifa de allá con GM ilimitados… y cuando nos dimos cuenta la tarifa que ella Antea tenía que apenas le quedaba tiempo para que se caducara la permanencia pues se renovó al contratar la otra tarifa con GM ilimitados.

Totalmente lamentable el trato recibido, me quisieron engañar.haciendome contratar servicios que no requería, personal bastante incompetente y que solo le interesa el negocio
no quisieron resolver el problema que ellos habían generado.y me an provocado un perjuicio económico.

Aunque dicen que su horario es de 10.00h a 20.30h, cuando son casi las 14h cierran la puerta y hacen como que no te ven. La misma atención al cliente por teléfono que presencial: ninguna

No cogen el teléfono ni por asomo.y la chica de la tienda una borde.tanta gente parada con ganas, y que tengáis a este personal. ‍️

Muy mala atención al cliente no vuelvo Air más a es atienda deberían de cambiar de personal, hay una chica llamada Mari muy mal carácter

La tienda orange está bien hay móviles muy bonitos y tablets y creo que no son muy caros yo fui para buscar unas targetas Sim y un móvil que me han regalado al contratar la fibra y linias móvil y me a tendieron muy bien la dependienta que me a tendió muy simpática y muy amable esta bien.

Terrible servicio! No quiere resolve problema! Solo vender producto! Trabajadora muy mal! Mejor yo adviso busca otra Servicio! Aquí no profesional! Yo pago dinero mucho para culpa de su trabajadora y no quiere resolver y volver dinero

NEFASTO. Servicio y atención patético. No acatan las ordenes de ORANGE. Solicite una multisim a ORANGE, estos me envían la tarjeta a recoger en tienda física, puesto que no envían directo a particular. Pues e ido mas de tres veces, y se niegan a entregarla aún aportando toda la documentación. Por lo visto, solo les interesa vender tarjetas propias, mintiendo y desatendiendo las de ORANGE que no tramiten ellos directamente. Al final, gracias a ellos, me he visto obligado a cambiar de compañía. No se puede estafar, mentir y desatender al cliente. OJO, VENDEN HUMO.

Malísima experiencia de compra, me atendió Carmen, mintiéndome sobre las políticas de devolución de un producto, estoy escribiendo la reclamación oficial, pronto sabrán con más detalles de este hecho, personas así no deberían trabajar en atención al público. A todo esto no respetan las normas de higiene anti covid.

Servicio pésimo! Solo dos personas atendiendo. 50 minutos esperando para tan sólo pagar un terminal que pedí por teléfono y que sólo me podía llegar a la tienda.

Empresa k la cual debería cuidar más el trato humano y alludar más a las personas y no dar largas

Una bona solució per evitar converses amb gent a 6.000 km.x parlar de problemes tècnics del teu mòbil.

Desde hace varios años aproximadamente 10 que soy cliente de QRANGE y siempre he realizado mis tramites y compras en la tienda de Sabadell Rambla 30 el trato fabuloso hace una semana compre un nuevo terminal y pedí el servicio de configuración del mismo era al medio día se me dijo de malas maneras que no podía ser y la señorita se fue dejándome con la palabra en la boca me dirigi ha otra señorita que parecia que mandaba y con insolencia me dijo que hera su hora de finalizar la jornada punto se me han quitado las ganas de poner los pies en este establecimiento y mucho menos recomendarlo ha nadie

He tenido que ir dos veces, la primera la Sra. Carmen muy mal. Pero Juan a la segunda vez que hemos ido súper bien, un diez como asesor y como persona.

Kavin es un empleado muy bueno, me ayuda mucho, cada vez me resolve los problemas. Es super amable y paciente. Él es el mejor. Sí, no todos los empleados son pacientes.

Cad vez q voy a la rambla de sabadell me llevo un chasco desagradable. No tienen ganas de trabajar y además no tienen ni idea de lo q explican. Have años q el trato es pésimo. En cambio en la de la zona del eix Maciá super bien. Es mas voy a ir a la oficina del consumidor. No ea normal q te traten asi en orange

Me pierden el móvil que entregue para reparar y encima me tratan de malos modos, no tienen ni idea de tratar con los clientes.
Ya están denunciados

Orange Rambla de Sabadell.
Trato excepcional.
Muy agradecido por el trámite e interés.
Muchas gracias.

Muy mal por el personal y muchas horas en espera no me explica bien el problema y no me han querido dar de bajas de dos líneas fatal

Cumple su funcion los.chicos muy amables.otra cosa es la.marca orange si se merece mas o menos estrellas.

Depende que comercial te toque puede ser agradable la visita, a veces es mejor llamar por teléfono

Super bien atendido.rapidez en la entraga de los.moviles.super simpatica.y agradables.
Perfecto.muchas gracias.
Un saludo

Buena atención. Te ayudan si tienes alguna duda. Sería lindo que en mi ciudad hubiera tiendas de ese calibre.

Personalmente creo que es una de las pocas tiendas que cuentan con la mejor atención dentro de las demás operadoras.

Muy atentos en todo y muy profesionales! Cuidan el minimo detalle! Sobre todo Bianca se le ve muy implicada! Volveré seguro!

Me encanta esta tienda problemas que he tenido me lo han solucionado una atención increíble un 10 sobre 10