Orange Partener

Hace 13 años o mas que tengo contratado orange y tenia la sensación de haber desarrollado el síndrome de Estocolmo. Estoy acostumbrado a que me traten fatal en la tienda de Rosas pero para mi sorpresa en Figueras ha sido una experiencia positiva, han sido rápidos i resolutivos. Una atención muy buena tanto telefónica como en tienda.

Después de una visita a la tienda donde me suscribí por error a una aplicación paga, la persona que me ayudó a resolver el problema y pudo ofrecerme una oferta interesante sin ningún tipo de presión comercial, lo recomiendo ampliamente.

El mateix que Roses, elimineu el número i així eviteu que us truquem, és inútil que tingueu a disposició un servei al qual no podem accedir.

La empleada no se molesta en averiguar con la tienda de Roses sobre la titularidad de un contrato de empresa. Su sistema muestra a una persona que no forma parte de la empresa desde hace 4 años. Una completa incompetente

Me hicieron esperar 30m y luego me dijeron no te podemos atender porq tengo que cerrar.
Y así fue me hecharon

Orange solo beneficio sin importarle los clientes. Sería muy largo de explicar mi experiencia con la tienda, lo defino en pocas palabras. Mentirosos y mal educados, cuando vas a pedir explicaciones. Respuesta de una empleada: que no le calentará la cabeza. Les pongo una porque no se puede poner menos 5.

Els meus pares els hi cobraven una cuota molt alta de la seva tarifa pel mobils.
Els dos son jubilats i com que el servei d’atenció telefónica es complicat per ells van anar aquesta botiga per tramitar un cuota inferior del que paguen.
Total que els hi van vendre la moto que el seguent mes tindrien una cuota molt mes reduida, i tot molt bonic, i bla bla bla…
Doncs res de res, aquest mes ens ha tornat a arribar una factura elevadisima. Ens sentim enganyats i emprenyats amb aquesta companyia que nomes ens ha fet perdre el temps per res.
Doncs bon vent i barca nova, ja ens hem canviat de companyia, han perdut quatre clients.

La botiga és una mica petita (en comparació a d'altres), el tracte és bó però està una mica amagada en un carrer no principal, però amb el maps t'apanyes.

Bones: experiencia molt malament. Jo en concret amb Orange estic contenta pq fa mes de 10anys i mai CAP problema. Desde que Vai Anar aquesta botiga. Me sentit estafada i enganyada. Et venen la moto i et quedes amb la roda. Molt poc profesionals! NO RECOMANO!

No atienden al teléfono (en la tienda del carrer Nou) y la tienda que anuciais en la Rambla ya no existe desde hace mucho tiempo

Per un problema creat per aquesta botiga en la contractació d'uns aparells, he decidit donar-me de baixa de Orange després de més de 10 anys en aquesta companyia. Molt poca sensibilitat comercial en els responsables d'aquesta botiga.

De lo peor que existe.atención al cliente 0, después de pasar la incidencia a la central, te dicen que te llamarán en una semana, he ido 5 veces y después de cada vez que decían que iban a llamar nunca han llamado, siempre tienes que volver a ir para que no te resuelvan nada y a parte de ser unas personas muy maleducadas sin saber tratar a un cliente. EXPERIENCIA QUE SIRVE PARA NO REPETIR CON DICHA COMPAÑÍA. NO RECOMIENDO PARA NADA, FAMILIARES MÍOS TAMBIÉN HAN TENIDO PROBLEMAS CON LA ORANGE MILES DE VECES

Lentos lentos mmmmuuuuyyyyy lllleeeeeeeennnnnnmtttttttooooooosssssss.
20 minutos para devolver un router. Me comenta la chica sonriendo que solo son dos. Ni siquiera me preguntaron que es lo que queria. Ni el saludo. Es totalmente cierto. Devolver un router es dejarlo allí y firmar un impreso. Pues 20 minutos para eso. En fin.

No hay manera de que contesten el teléfono, orange me autoriza la recogida de 3 sim con una autorización para mi esposa, y en la tienda no lo aceptan, ésta madrugada nos hacen la portabilidad, 4 o 5 días 3 personas sin móvil, soy conductor de camiones y no puedo pasarme, de traca

Horrible y reclamare
Hice un pedido de un iPhone me llegó a la tienda el sábado y se supone que tengo 10 días para la recogida
Pues hoy me han cancelando el pedido sin mi permiso a 5 días de haberlo recibido
Y al llamar a atención al cliente me dice que lo más seguro esque la tienda lo cancelo para venderlo
Porque a ellos le salía stock en tienda que era el mío y luego les salía agotado

INFORMACION ENGAÑOSA, TUVE QUE ESTAR RECLAMAMDO 3 MESES PORQUE ESTABA PAGANDO SIN TENER SERVICIO. LA ATENCION AL CLIENTE EN MI CASO Nula.

LLevo desde las 9: 30h intentando hablar con ellos al mv que indican pero dicen que el buzón está lleno y no hay forma de contactar

Muy mala atención al cliente. Hay una tal Ely, muy soberbia, apoyada por la que parece encargada que necesita unas clases de atención y saber estar. No solo conmigo. He presenciado más desprecios. Lamentable

Pésima atención. Vas con un problema y en vez de solucionarlo, te crean más. Nunca tienen culpa de nada. El cliente les importa muy poco. Nada recomendable

Fui a devolver los equipos de adsl y tv, porque antes era cliente Orange. La chica que me atendió fue muy amable y resolutiva.

Un pur scandale, un accueil agressif, du personnel lamentable. Vous font revenir parce qu'ils n'ont pas envie de chercher votre téléphone pourtant arrivé. Ferment les portes a 19h40 au lieu de 20h et ne vous ouvrent pas, bref, un pur scandale, a fuir absolument

Accueil très bien de la part des hôtesses.par contre de la part de la direction nul de chez nul! Pas de réseau ou j habite ni d internet donc je résilie 2 jours après (ce n est pas ma faute) et malgré cela il me facture: 167,33 euros pour rupture de contrat! Que j ai refusé et bloqué! C est scandaleux.voila

Esta tienda es un trato nefasto comparado con la de la calle nou que vamos llego a ser que era asi y lo mando a la otra tienda.

Yo a esta tienda ni loco voy.

La "supuesta" encargada del turno de tarde faltando al respeto y tratando mal a su compañera delante de los clientes con malas palabaras y modales, la pobre otra chica no sabia dónde esconderse.que paciencia.el trato de la subordianada de 10.la encargada decero patatero, una vergüenza.