Orange Partener

Tenía problema con migración de tarifa "go run" to contrato. Me han ayudado y resuelto totalmente, con mucha paciencia y atención. Gracias a Mara y Cris, son muy profesionales con nivel muy alto de orientación al cliente. Recomiendo a todos esa tienda y servicios de Orange en general.

No adquieran Jazztel. Y si tienen, y viajan a Andorra. NO ACTIVEN EL ROAMING! 100 EUROS EN MENOS DE 10 MINUTOS, SOLO ÑOR TENERLO ENCENDIDO

Las peores personas que he visto en mi vida, engañan a las personas mayores con aparatos que nunca reciben. Y cuando te cambias de compañía descubres que no te puedes dar de baja de todos los teléfonos del móvil o del fijo
.porque debes el aparato, así que te pasas a medias. Luego te avasallan a llamadas de que tienes que pagar una deuda que para colmo la persona ya está fallecida con 90 y pico de años. Ojo porque a la mínima te estafan! Y ni siquiera sabes que te han ofrecido algo que a lo mejor hasta se lo han quedado ellos a saber.

Gestión nefasta y anticuada por parte de Orange. No te dejan recoger un simple pedido con una persona autorizada con DNI y autorización firmada con firma digital, para ser una empresa de telecomunicaciones, están en la Prehistoria. Sin sentido.

Muchas gracias de
Ayer a 1 hora se me rompió el móvil y llamé corriendo desde el trabajo al equipo de la tienda y me lo solucionaron perfectamente. Mil gracias a Enzo y ha todo el equipo. Un 10 en todo!

Excelente atención por parte de Fredy y Enzo. Te explican las promociones con paciencia. Se esfuerzan para conseguirte lo mejor

Excelente atención de Vanesa!
Pudo resolver nuestra complicada situación y conseguirnos un súper móvil a un excelente precio.
Gracias Vanesa, gracias ORANGE

Como veo que ahora algun responsable se digna en contestar, edito mi reseña, ya que al pasar diariamente por allí no puedo evitar pensar en la desagradable experiencia que me hizo vivir aquella empleada, lo que me hizo dejar de ser cliente después de más de 20 años, que si alguien con criterio se ha echo cargo del establecimiento supongo habrá prescindido de ella, (si fuera así no me importaría retirar la reseña negativa ya que en su día ni se dignaron en contestar) María creo recordar y decía ser la encargada. Porque desconozco que tipo de trabajadora sería en otro sector pero lo que es atención al cliente lo debería tener prohibido, aún a día de hoy me sigo arrepintiendo de no haber presentado una hoja de reclamación ante los organismos de consumo. Mala atención y mala educación, tienda a evitar. Gracias a esa dependienta prepotente y maleducada cambio de compañía después de más de 20 años en Orange

IMPRESENTABLE, no tiene otro nombre, siendo las 19: 54 me encuentro la persiana a medias y al preguntar me dice que ya es hora de cerrar, aunque claramente el horario de cierre es a las 20: 30. Me dejan sin servicio y sin línea por su cara bonita. Gracias señor impresentable, mañana pasaré a por 3 hojitas de reclamaciones.

Hoy he venido hasta la tienda de Via Julia al enterarme que Frederic esta en ese punto de venta, por su atención ya que siempre es resolutivo para gestionar tanto mis lineas personales como profesionales.
Aunque me quede lejos volveré, gracias a Frederic!

Por ahora muy bien y rápidos a la hora de nuevos clientes, espero no cambien cuando vengan mal dadas. Buena atención por parte de Randi

Corruptos, de juzgado de guardia. Engañan sin escrúpulos. Vergonzoso. Inducidos por la Cía.echan al traste sus valores humanos y les sacan lo peor de su ser. Porca miseria

Mala atención y mala educación, tienda a evitar. Gracias a esa dependienta prepotente y maleducada cambio de compañía después de más de 20 años en Orange

Ojo con los contratos que firmeis, porque sin informarte te ponen un seguro para el movil de 5€ cada mes y te das cuenta al cabo de los 2 meses y luego reclama y pasan de ti, se lavan las manos y ellos de momento ya se han llevado la comision. OJITO LEER TODO MUY BIEN.

Yo sluciono del trato de una dependienta que me dijo que no podía instalarme el teléfono que cimore porque había mucha gente esperando, y yo estuve la primera vez por la tarde noche.no me lo instaló del todo y me dijo que volviera al día siguiente a las 10. Volví a las 9.30 para hacer cola e intento ayudarme lo más mínimo y me despacho con la escusa de que había más gente y con toda su mala educación que había un cliente que está esperando para comprar un móvil de 1.200€, fue esta señorita muy maleducada. Pensare que hacer.

Es una vergüenza, llevo 3 días llamando para que me den cita previa para recoger un equipo y no hay manera de que te cojan el teléfono o sino levantan y te cuelgan, yo entiendo en los tiempos que estamos pero yo he contratado este servicio y lo pago, quiero mis equipos.

De lo peor no tienen ni idea de solucionar problemas cada vez que vas gente nueva y ni están formados ni nada.contrato un pack autonomo y te estafan activandolo todo por separado más de 1 año pagando el doble e ido a la tienda mas de 20 veces y no solucionan nada la encargada ni idea me estafan me dicen que me lo abonan y es mentira conclusión darse de baja y indignarse un desastre

Compre un protector de pantalla y me lo pusieron mal fui a los 5 dias y no me lo cambiaron por otro ni me devolvieron mis 20 euros muy mal se portaron.

Mui mal ponen sus propias normas, se las inventan, no tienen nada que ver con otras tiendas orange. La gordita supuestamente la encargada, una borde no recomiendo para nada esta tienda