Orange Partener

Raquel me atendió super bien supo solucionar todos mis problemas, no entiendo cómo hay gente que amenaza a los dependientes y luego quiere tener la razón.enfin.
Un 10 para esta mujer y esta tienda, os la recomiendo 1000%

Qué pena no haber leído antes las reseñas. A nosotros también nos han engañado y estoy en trámites con la OMIC. Alguien los ha denunciado?

Ojo que te estafa a la te te digan que ay algo de regalo ya te la están metiendo la señora que ay hay lo tien muy de por mano que mala imagen a una empresa con estas personajillas que poca vergüenza

Fui para hacer un cambio de titularidad por fallecimiento, tal como me indicaron por teléfono.
Fui a la tienda de Caldes de Montbui (Barcelona). Y sorpresa me indicaron que allí no se podía hacer un cambio de titularidad por fallecimiento, que si lo hacía perdía el número de teléfono fijo y que la única opción era cambiar de compañía. Después de insistir que no lo entendíamos ya que nos informaron que en cualquier tienda se podía hacer. Volvimos a llamar a Orang y otro agente nos dijo exactamente lo mismo que en cualquier tienda de Orang si podía hacer. Ayer día 8/3/23 volví a ir a la tienda insistiendo que me lo tenían que hacer, y me dijo que en la tienda de Caldes de Montbui no me lo hacían. Y que tenia dos opciones o irme de la compañía que era lo mas fácil o a otra tienda de Orange que me pudieran hacer esta gestión pero que ella no sabía en que tienda me podían hacer esto. Volví a llamar a Orang preguntando si lo podía hacer por Mail, y la agente me digo que si, y que no entendía que no me lo hicieran en la tienda.
Sylvia (Caldes de Montbui)

Había una sola persona atendiendo al público.
Poca concurrencia.
La atención al cliente fue satisfactoria.
Está justo al lado del terminal de autobuses lo cual es una gran ventaja.

Servei millorable, preus poc competitius i internet mòbil molt lent degut a l'elevada revenda de la xarxa que fan a operadors mòbils virtuals.

Mi experiencia fue q me llamaron por teléfono desde esta tienda ofreciéndome una bajada de tarifa un reloj, un esterilizador y un móvil marca mi. Pregunte por 4 veces no me cobrareis tod eso me dijeron 4 veces q no.fuimos a la tienda y volvimos a preguntar y no nos cobrarían nada, q salía reflejado pero era coste 0.pues con la primera factura ya me descontaban 6 euros por todo los regalitos, los cuales están sin abrir, me interesó oferta por la bajado de factura, cuando e ido a reclamar el chico q atiende nos a dicho q el no nos dijo todo lo prometido, y al pedir hoja reclamaciones se apuesto fatal y nos a dicho fuera de la tienda al negarnos a dicho q llamaba a policia, y le dije perfecto, vino policía dimos las 2 versiones y ahora voi a denunciar a la OCU, ES UN IMPRESENTABLE.

Mi experiencia con la compañía es MALÍSIMA y la tienda lo confirmo.
Somos una empresa de 5 trabajadores y nada más hacer la portabilidad, me dejaron 4 días sin líneas
Estoi por desist el contrato con ellos.
Llege alterado a la tienda por qué me hacían la portabilidad y no tenia las tarjetas y la chicas en ves de saber tratar con clientes, me calentaron mas Me dijeron que les trate como un machista y que les falte el respecto, según ellas
Ahora bien de mi perspectiva no es lo mismo.
Llame toda una tarde a la tienda por ver si llegaron las tarjetas y no había quien contestar. En cuanto entro saludo y pregunto si se contesta al Telefon y se me responde que si están con clientes no contestan. La tienda vacía y tres dependientes dentro. No lo entendí
Les pregunto si saben cuando llegan las tarjetas?
La respuesta brutal (a lo mejor mañana o pasado mañana) Todo esto hace una semana, un lunes.
El martes me quedé sin teléfono operativo
Vuelvo el martes y las mismas persona, pero la que me atendió estaba con un cliente, me dirijo a su compañera y pregunto si llegaron las tarjetas?
La respuesta igual que el otro día (mañana o pasado mañana)
Me comentan que me van a enviar un mensaje cuando llegan y les dije que me cortaron la línea
Le pregunté si me podría hacer duplicados?
Me dice que solo me puede hacer una tarjeta.
Empeze otra ves a alterarme y si si fuera poco viene la otra
Me pide la documentación en físico y la compañera suya bastaba con mandársela por mail un día anterior
Yo soy extranjero comunitario y no tengo DNI si no un NIE y es un papel verde y comentan que no entiende como su compañía me izo contrato
Al final me fui discutiendo con las dos y como es normal que unos se calienta y les mande a la M. A
El viernes fui a buscar las tarjetas que llegaron al final y me encontré al chaval y a una de las chicas y si fuera poco nos discutimos nuevamente
Según ella, se molestaron que les dije que se pongan a trabajar y que yo no soi nadie en mandarlas. Me parece bien pero todo esto empieza por que jente como vosotras no hacéis vuestro trabajo y que no han de olvidar que nosotros los clientes les pagamos los sueldos
Al final ni me miro todos los papeles y me dio las tarjetas y deseaba que me marche de la tienda
Muy cortas y poco PROFESIONALES
NO RECOMIENDO A NADIE NI LA COMPAÑÍA NI LA TIENDA

Fui muy bien atendida y me solucionaron el problema que tres personas por teléfono no supieron hacerlo, mucha gracias

Harto del servicio, llevamos como empresa más de 6 meses esperando un trámite sencillo, cambio de titular de empresa a empresa, y lo único que se ha cambiado és el Nº de cuenta de una empresa a otra, porque para cobrar si que mueven los dedos, necesitamos una línea extra y además móviles nuevos (3-4 unidades) No nos proporcionan ninguna solucion más que hacerlo por la web, cosa que es imposible ya que solo deja realizar un cambio de titular a titular, persona, no empresa, y no se puede comprar ningún móvil porque antes hay que tramitar esta gestión.propongo que me den una solución, no puede ser que una empresa tan grande tenga estos problemas, si no se soluciona, pondré una hoja de reclamaciones como consumidor y me iré de esta compañia después de permanecer mas de 10 años como cliente.por cierto no llameís al móvil porque nadie atiende, y si vas a la tienda, cosa que ya hemos hecho más de 5 veces, nos dicen lo de siempre, en una semana estará el trámite ya que eso depende de no se quien.hasta los. H. XXX, no puede ser que tenga que perder el tiempo de esta manera, no se me atienda correctamente, no se de respuesta breve, y tenga que estar cada dos por tres yendo a una tienda para nada, necesito hacer el cambio de titularidad de empresa, YA.perdón.hace más de 6 meses.

Distancias de seguridad, mascarillas, gel, mampara, todo perfecto
Información y atención perfecta
Productos satisfactorios

Hola muy mal me siento timado engañado una tienda de lo peor para denunciar te hacen contratos que despues no se cumplen te meten lo que quieren y despues te dicen que no que eso el no lo a dicho y como no te hacen nada en papel por quedicen que todo se hace por internet ORANGE TIMA A LOS CLIENTES tendria que haver mas control porpartede direcion

Esta tienda está en la plaza de la porxada de Granollers, hay varias personas para la atención al publico

Negativa si perteneces a esta compañía, ya que son franquicia y si no has comprado el terminal en esa tienda, no te dan solución

Un trato con el cliente fabuloso, y una explicación de las ofertas esplendida, sobre todo una chica llamada Eneida, aunque tambien: Jennyfer y Sandra. Lo recomiendo.

Que gran decepción! Después de mucho tiempo.decido comprar un móvil para mi hijo, ademas de no funcionar el sistema para darlo de alta no tienen el modelo expuesto que habíamos elegido.

Semejante vergüenza tener de oficina de Orange que hay en Caldes de Montbui. Me han puesto permanencia por el morro, diciéndole 4 o 5 veces que no queríamos permanencia y ahora no me la quieren quitar. Es una vergüenza que engañen así a los clientes. Me regalaron un chromecast diciendo que era gratis y luego me cobran 1,55€ con la correspondiente permanencia de 24 meses que he adquirido un un producto que yo no he pedido. He devuelto el chromecast y no me quieren quitar la permanencia. CONTRATAN LO QUE QUIEREN. CUIDADO. IR A OTRA OFICINA.

Me han estafado pero bien, la chica ha hecho lo que le ha dado la gana con todas nuestras líneas de teléfono. Pandilla de sinvergüenzas. Cerrada tendría que estar esta tienda. La semana que viene pongo una queja en la oficina del consumidor. Si todos fuéramos a la oficina del consumidor a poner una queja seguro que ganáis. MUCHO CUIDADO CON LAS PERMANENCIAS FALSAS DE ESTA TIENDA

Un desastre. Se ve que el cambio de personal es constante he ido varias veces y nunca saben nada de nada