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Hoy tuve una desagradable atención por parte de las dos personas que atienden en esta tienda.nada de empatía.fui a recoger un móvil con todos los requisitos que me dijeron por teléfono y la chica de la tienda me dijo que tenia que traer una copia fui a traer la copia cuando volví con la copia la otra chica que atendía me dijo otra cosa.que mal! Total no pude hacer el recojo de mi pedido me hisieron pasar un mal momento sin ganas de volver a esa tienda y cambiarme de compañía.bederian cambiar ese tipo de personas que atienden así. He ido a otra tienda Orange una que está por collblanc y me atendieron de maravilla.sugiero cómo cliente Orange que cambien a estas dos personas que trabajan en esta tienda una chica joven y la otra es mayor las dos atienden FATAL!
Personal de la tienda 5 estrellas, de Orange company meno- 5 estrellas, después de más de 25 años de antigüedad toma más el tonto no se entera de nada, llamé a atención al cliente me dijeron que esos son los precios que hay, cuando les pidieron la potabilidad me ofrecieron más de un 60% de rebaja y dos líneas de 5 GB cada una por un año y después 44'00€ de por vida, "respuesta" la contratan ustedes la disfruten y obtienen el mismo beneficio. Ha! A uno de Enero de 2021 les dije que no me enviarán más facturas, hicieron oídos sordos, por eso tomé mi decisión y de lo demás que teníamos que hablar.
Pues la experiencia muy mala porque dure una hora esperando en la calle aguando frío y cuando me atendieron no me resolvieron el problema. Ahora tengo que volver a esperar una hora más y para ver si esta ves me resulven. El problema muy mala la atención lo siento mucho
Orange es la marca de France Telecom en España y el tercer operador en importancia, tras Movistar y Vodafone.
Los últimos años Orange ha crecido en España mediante la compra de empresas, desde las ya desaparecidas Uni2 y Wanadoo pasando por Amena y posteriormente Ya.com. En los últimos años ha comprado también Simyo y, más Jazztel.
Atención nefasta por parte de la asesora o como quiera llamarse, echándonos fuera por el aforo y luego dejando entrar a más personas sin que saliera nadie, Ganas de poner una hoja de reclamación.
Horrible, horario erróneo en la web, pone que abren a las 17h y abren a las 17.30h, no cogen el teléfono, difícil aparcar no, lo siguiente, mala atención, me mandaron un email desde Orange para recoger un terminal y no me lo quisieron entregar por no tener cita previa, les digo que me han enviado ellos el email, que no me han cogido el teléfono y que tienen mal el horario y pasan de mi, cancelo pedido Orange a más operadoras de telefonía.
La atención al cliente es pésima. El personal no está en absoluto cualificado para prestar servicios de esta índole. Una única dependienta poco resolutiva y maleducada.
Aconsejó no acudir jamás a esta tienda. Se podría prescindir perfectamente de este establecimiento, únicamente ocupa espacio.
Pésima atención y modales por parte de las dependientas. Si tenéis que hacer cualquier gestión mejor ir a otro establecimiento donde estén motivados en atender a los clientes en vez de vender.