11 marzo 2024 6:51
LA DEPENDIENTA IRRESPETUOSA
Es una chica con una mala educacion que se nota de lejos que nunca le dieron.
Para empezar engaño a una persona mayor la cual fue a la tienda a darse de baja el futbol y le vendio 3 dispositivos, los cuales fuimos a devolver antes de los 14 dias, se devolvieron y a dia de hoy habiendo pasado 3 meses siguen cobrandolos sin tenerlos, cuando se va a la tienda a reclamar la señora dependienta actua con una mala educacion increible, insultando y haciendo comparaciones despectivas hacia mi persona, llegando a decir tu p…ta abuela, tu p…ta vida y demas…. Es una persona que no deberia de trabajar de cara al publico por las faltas de respeto que tiene cuando es un problema que a generado ella , ya que no es la primera vez que falta el respeto a un cliente cuando se quejan de que no lo a solucionado.
Y el problema sigue sin solucionarae teniendo que llegar a denunciar a la OCU y poniendo una hoja de reclamaciones, no se como un jefe puede tener una persona asi de mal educada de cara al publico, ya que tenemos grabaciones diciendonos barbaridades. Es lamentable esta tienda ni entreis.
16 noviembre 2023 23:55
Cero de puntuación para esta tienda, penosa, penosa la atención de Angy, penosa la dirección de Santi, el jefe, no se como estais abiertos todavía en un barrio de personas trabajadoras, sois unas estafadoras, si, y además haceis contratos solo a Sudamericanos, los españoles son discriminados, si tal cual. A los sudamercianos les abren lineas nuevas con una fotocopia en blanco y negro y sin el titular presente, de verdad? Mañana irán los Mossos a veros, si soy la chica que se ha negado a contratar una linea por 15€ y sin móvil, en vísperas al Black Friday, sin stock de Iphone 14 ni Honor? No os salía rentable y Angy se negaba a hacerme la línea, maleducada, te falta muchísima educación para atender en público, todavía te faltan muchos años para trabajar, pero no tienes ni idea de lo que es eso. Mucha Suerte en tu vida, la vas a necesitar.

Irresponsables, Maleducados, Estafador@s, mañana os denuncio

Vicky
08 noviembre 2023 20:37
He llevado una foto del DNI del titular y un pdf de un recibo bancario, les he comentado que por horarios de trabajo no sabía cuando podría volver y aún así no me han querido dar la SIM de mi número de teléfono que acabo de portar. Me han dejado sin línea hasta que pueda volver a ir con el DNI físico. Lamentable servicio.
22 septiembre 2023 9:14
Fatal el trato que tienen. No quieren hacer nada. He ido para que me haga un cambio de titularidad y me a dicho que tenía que llamar a atención al cliente. Cuando he llamado, la chica me ha dicho que eso lo hacían en tienda. Vuelvo a la tienda y la chica que había decía que eso no lo podían hacer porque el sistema es diferente. No vayáis a esta tienda no quieren trabajar es vergonzoso
30 junio 2023 18:27
Orange es cómplice de las estafas de las suscripciones que se te cobran sólo por rozar sin querer un banner de publicidad que ocupa media pantalla del teléfono móvil. Permiten que empresas te facturen semanalmente cediendo todos tus datos bancarios sin que te des cuenta y sin aceptar ni firmar ni registrarte en nada porqué por defecto tienes esa opción desprotegida. Es un robo en tu cara sin que puedas hacer nada ni devuelven el dinero. La tienda no tiene la culpa, pero trabaja en nombre de estos piratas estafadores. Mi única manera de quejarme es denunciando en redes este tipo de prácticas abusivas de las que Orange saca rédito.
28 junio 2023 11:43
Fatal, hoy hay una chica rubia, llegamos y esta hablando con el marido diciendole lo que tiene que comprar, y casi 1 hora esperando, y vamos ha decirle para hacer un cambio de tituralidad y como lo habian dicho en orange y todo borde y mal educada le dicho ya vinimos la otra chica nos lo habia echo, y dice no esta asi ten tus dni y vete el la peor persona mal educada
24 abril 2023 12:26
Fatal servicio, fui a solicitar un traslado de domicilio en la fibra, y resulta que me cambiaron la tarifa, y al darme de baja tengo que pagar el doble por un nuevo contrato que me hicieron, son unos estafadores, mucho cuidado con lo que firmáis qie encima se limpian las manos diciéndote que llames al 1470.
05 abril 2023 7:06
Fatal! He sacado una línea extra que estoy pagando en mi factura hace años y no la tenia activa, y desde septiembre que saque móvil nuevo y la supuesta línea, pues resulta que todavía no me dan solución, me hacen pagar un duplicado de tarjeta cuando el problema es otro, Total que desde entonces solo voy a nada.
10 diciembre 2022 14:09
Me dijeron que me pasara a mejorar mis condiciones, y el resultado fue que ahora estoy pagando 6 euros más cada mes. Mucho cuidado con lo que firméis en esa tienda.
11 noviembre 2022 23:05
Lentos, sin solución y teniendo que llamar a atención telefónica donde tampoco me han dado solución, de verguenza
27 septiembre 2022 8:30
Hacen un buen trabajo en la tienda pero falta mucha información de parte de la empresa Orange.
Por ejemplo, en el sistema hay información sobre el precio y el servicio que van a ofrecer perfectamente y luego cuando firmamos el contrato empiezan a cambiar un poco, sube el precio y baja el servicio.
24 junio 2022 20:41
Hola
Estas chicas son de la oficina me llamaron como para mejorar mi tarifa y me timaron €
Tener cuidado no son dignas de ninguna confianza
Ahora tengo que cambiar de compañía por culpa de ellas
27 diciembre 2021 12:49
Fatal el servicio. Llevo un mes esperando una llamada para que me expliquen el porque de un cambio de tarifas. Llamo, envían mail para que contacte conmigo la persona con la que tengo que hablar pero nunca me llaman. Los doy por imposibles. Además tened cuidado, os activan promociones con permanencia sin haber firmado nada.
11 febrero 2021 22:37
Fuimos a por una tarjeta prepago barata, para una persona que no necesita datos llamadas las justas, nos vendieron la más cara 20 euros tirados (en la web hay 5 tarifas). Al día siguiente hábil intentamos reclamar y que nos devolvieran el dinero sin haber gastado nada y nos dijeron que ellos no pueden hacer nada.

Te ponen la tarifa que quieren y en vez de solucionarlo te dejan vendido y que te apañes. Te recomiendan que pierdas el tiempo yendo a consumo mientras ellos ya te han vendido algo que no se ajusta a tus necesidades.

El supuesto jefe pasa olímpicamente de todo y está sólo para cobrar las prácticas que se ha sacado de la manga.

Por teléfono la compañía te remite a la tienda porque tampoco pueden hacer nada.

Dicen que hay que ir a las tiendas de a pie, en este caso mejor irse a otro sitio.

Nos han hecho perder el tiempo. Esta compañía y tienda ni con el dinero de otro.
25 diciembre 2020 15:39
En esta tienda en junio me ofrecieron una oferta con permanencia de 2 años con mejora de condiciones y bajando 2 euros mi tarifa, actualmente estoy pagando 10 euros más y Orange me realizó una penalización de 100 €. Lo peor nadie me explica motivo ni soluciona nada. Por favor no utilizar esta tienda, si teneís un problema Orange se lava las manos.
02 noviembre 2019 3:03
Me gustaria saber porque ponen em la web que abren a las 16.30 cuando en realiadad es a las 17.00!
09 agosto 2019 21:48
Muy mala atencion por parte de la dependienta con gafas y pelo rizado.no volvere a esta tienda.
25 junio 2019 18:46
Voy a hacer una portabilidad de fibra y móvil y no solo no me hacen la portabilidad de la fibra sino que encima me dan de baja la línea de móvil, el resultado es 3 semanas sin línea móvil y con el internet de casa en la compañía anterior, tuve que solucionar el problema yo sola y perder el tiempo en ir a la tienda muchas veces. Un desastre total, no ofrecen ninguna solución, viendo la mala gestión no volveré a tener ningún servicio con ellos.
18 diciembre 2018 13:54
Engañan a las personas mi madre no ve y le cambiaron de tarifa diciendo que no tiene permanencia ella insistió que no queria permanencia y cuando se da de baja le reclaman 100€ y dicen que le hicieron permanencia cuando siempre insistieron que no tenía, se aprovechan de las personas mayores que no ven o no saben leer y los engañan, no acudan a esta tienda no son de fiar
15 junio 2017 3:54
No me gusta lo desaprovechado que está el expositor con tanto espacio como tiene el local muy bulgar

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