Orange Partener

Muy amable la srt.que nos atendió por un problema de tarjeta en un nuevo terminal. Así da gusto ser atendido. Gracias

Fui a recoger un móvil que me enviaban gratis y me dijeron que no había llegado. Sospechosamente después, se anuló todo lo que había hecho vía trámite telefónico. Gracias a un teleoperador de Sevilla llamado Manuel lo pude arreglar todo, pero esta tienda no huele bien.

Would give no stars if it was possible, watch out they will come with extreme bad service to make you pay more and complex installation process where installer does not want to use the old router but advises a new router.than you can pay 2 lines every month.

Falta de personal, 4, cajas y solo una persona atendiendo al cliente, muy, muy, muy, muy, muy, muy, muy, muy, muy, muy, muy, LENTOS!

Trato NEFASTO, ningún.tipo de coordinación de la información de esta tienda con Orange. Con una política de entrega de móbiles MUY PROPIA.
Esto provoca muchas llamadas a Orange para solucionar el problema que origina esta tienda, todavía no solucionado.
La sra. Elena, no te asegura la devolución del móbil a Orange para que así se pueda enviar a mi domicilio ya que es la única forma de poder tenerlo, más aún, según ella puede que el móbil se lo queden en tienda. SORPRENDENTE.

Patricia es la que mejor atiende! Siempre buscando la satisfacción del cliente. Tengo 6 líneas por lo que voy a menudo

El chico que atiende es muy desagradable, no quiso gestionar una baja porque decía que debíamos hacerlo por teléfono, lo hicimos por teléfono y nos dijeron que debíamos ir a la tienda a devolver unos dispositivos para poder acabar de tramitar la baja. Una vez de nuevo en la tienda el chico nos dice que no puede recogernos los equipos porque no esta dada la orden de recogida de los dispositivos, entonces llamamos desde la tienda atención al cliente y nos dice que todo está correcto y que podemos entregar los dispositivos (incluso hablando entre ellos) una vez colgamos el dice que no los coge porque no tiene ninguna orden cuando le acaba de decir desde atención al cliente que no había ningún problema. Le digo de que quiero dejarlos igualmente y ya con un tono desagradable y con cara de desquiciado nos dice que no. Le digo que cambie la actitud desagradable que tiene y empezó a ser más desagradable aún. Hasta que decidimos irnos y el seguía rechistando.
Siempre que me atiende este chico tengo que volver varias veces por solo una gestión. Pasándose la pelota unos a otros y siempre hechando la culpa a Atencion al cliente de algo que el no quiere hacer. Por no decir que un día llegamos media hora antes d cerrar y no nos atendió porque decía que estaba cerrado. Espero que hagan algo con este chico porque de trabajar cara al público sabe bien poco. Atención desastrosa.

Muy buena atención a los clientes.personal muy bien capacitados.local muy buena presentación de los productos.en general muy bien

Me mandan uno moviles de la central.y. Cogen y me los.devuelven.increíble.por falta de documentación.han puesto.
Ni de broma voy

He tenido una experiencia fatal con ellos por una venta agresiva y engañosa que le hicieron a mi madre de 85 años. Tras comunicarles que no estaba de acuerdo con lo ocurrido, solamente recibí pegas y negativas, finalmente me lo arreglaron (con denuncia) y una semana de dolor de cabeza. Jamás volvería a este establecimiento. NO HAY QUE APROVECHARSE DE LAS PERSONAS MAYORES.