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Para contratar facil pero luego tienes un problema y no daben nada, que tienes que llamar a central. Sinceramente por el precio que pago siendo lo mas alto y el servicio, no recomendaria a nadie
Como leo en otros comentarios se dedican a estafar a la propia compañía, voy a recoger un pedido y me dicen que no lo tienen, para que lo anule y lo haga con ellos, todo esto después de desplazarme 45 kms y con la conveniencia de Orange ya que veo no es la primera vez que pasa, lo único que consiguen es perder clientes, llevo mas de 8 años con Orange y ya es hora de decir adiós, después llamas a Orange y son incapaces de reaccionar para resolver un problema, en definitiva tienda nada recomendable y servicio de Orange NEFASTO
Hace meses hice una reclamación, hasta hoy no tengo ninguna respuesta. Reclamación era sobre contratación de seguro de hospitalización que yo no autorize y falsificación de mi firma en uno de los contratos. Encargada antipática ……
Experiencia pésima, la dependienta condescendiente y soberbia. Se negó a darme mi pedido, parece q el DNI no era suficiente, y según en el 1470 de atención al cliente, solo con el DNI és suficiente, però me tuve q ir de vacío. Intenté anular el pedido llamando a la tienda, como me dijeron en el 1470 y tampoco, que no y que no, Los chicos del 1470, no entendían nada, me lo va a solucionar. La próxima vez si tengo q hacer cualquier trámite iré a Amposta, pq aquí no vuelvo ni loca.
Deberían de hacer un curso de atención al cliente me atendieron fatal, la chica que se sienta al lado izquierdo de la entrada. No sé si es que subestima a las personas pero quiere engañar y quitarse responsabilidades cuando se supone que representa a Orange fatal. Gracias a ella perdieron un cliente
Pésima atención, trato nefasto y maleducado, una estrella porque no hay cero. Vincularon un numero de prepago de mi mujer a su cuenta de autónoma sin su permiso, hecho que impedía el paso de dicho número a Amena. Mi mujer fue para que lo desvinculasen, le dijeron que no hacía falta, que ellos pasarían el número a Amena y, engañándola, LE HICIERON FIRMAR UN PASE DE PREPAGO A CONTRATO. Hicieron pasar dos semanas diciéndole que estaban en ello y luego le dijeron que no podían. El pase lo hice yo personalmente, pero ahora llegan 26,62 euros de los días en los cuales estuvo en contrato. Se desentienden diciendo que no les consta, y como les dije FIRMEMENTE, no chillando, que lo que decían no era cierto, ELLAS se pusieron a chillar de forma barriobajera, un penoso espectáculo. Presentaremos reclamación oficial en la tienda y a consumo. Y por supuesto caerán varios contratos que dependen de nosotros.
Atenció al client nefasta. Gens recomenable. Vaig haber de desplaçar-me a un altre municipi l'Amposta (super bé l'atenció) per tal de sol·lucionar el meu problema
Muy mal educadas, llamas para informarte somos de un pedido, si ya esta en la tienda, te contestan diciendo que ya esta cerrado, no te dejan ni hablar y te cuelgan, muy poco educación por parte de las trabajadoras.