Ortocanis

Hicimos un pedido de una bata ortopédica. Más de un mes enviándome el mismo email diciéndome que no tienen el abrigo y que necesito coger otra talla u otro modelo. De lo contrario tuve que esperar bajo un aviso para recibirlo.un mes donde seguí respondiendo lo mismo (no voy a coger un abrigo grande ni pequeño ni cambiar de modelo aunque compré un abrigo marcado en stock, si no lo tienes devuélvemelo).
Pequeña aclaración, el abrigo estaba marcado como disponible a principios de noviembre y pagué más para una entrega más rápida. Estamos casi 2 meses después, mi perra no tiene su pelaje y me dieron un crédito. Francamente lamentable, lento e incompetente. Nunca recomendaría este sitio.

Un gran servicio al cliente.
Necesitaba una rodillera para mi viejo perro con un ligamento cruzado desgarrado. Luego pedí el juego completo, la venda con soporte y el arnés a juego. Al principio tenía dudas sobre si todo encajaría como debería. Pero todo está bien, es un buen apoyo para mi Julchen y camina muy bien y segura con él. El precio y sobre todo la calidad son superiores. Todo está muy bien hecho, sólo puedo recomendarlo.
Gracias al equipo de Ortocanis.

Un dispositivo útil para la terapia de mi bulldog francés operado de una hernia discal.recomendar

He comprado un protector de rodilla, el primer día ya está estropeado, y además la talla da de sí el primer día de la mala calidad que tiene el producto, contacto con atención al cliente enviado fotos y no contestan, al día siguiente vuelvo a contactar y nada, aún estoy esperando después de 10 días, productos caros y malos, no sirven y tampoco solucionan nada, ya que directamente ni te contestan.

Primero me atendieron por teléfono muy bien. Intentaba explicar lo que yo busco) y han tenido paciencia con mi nivel de idioma) por la tarde mismo día vine recoger bandaje para mi perrita. El chico me explicó bien como poner este bandaje a la pierna de mi perrita.

Hola voldria saber quina mida de l, arnes, BANDA DE AYUDA, tinc que demanar per el meu labrador. Gràcies.

No estoy nada contenta, pagué para tener el producto en 2-4 días y lamentablemente no me ha llegado nada todavía, mal servicio y además deshonesto

Compré dos rodilleras, pero al llegar observé que eran demasiado grandes para mi perro, las medidas que ponían en la web no se correspondían. Hice la devolución de las rodilleras, gastándome más dinero en el envío, y casi tres meses despues me dicen que no las han recibido y que no me hacen la devolución.

Recently purchased a carpel brace on recommendation of our vet. Well made and supportive. Great to have the option to splint the leg or not.

La silla de ruedas con 4 ruedas, ha sido de gran ayuda para sacar a pasear a mi perra pastora alemana de 38 kilos, con parálisis completa de las patas posteriores y con mucha debilidad en las anteriores por mielopatía degenerativa. Todos los productos que he adquirido desde hace 4 años en Ortocanis son de gran calidad. Cuando he precisad algún cambio han sido muy profesionales y en la devolución no he tenido ningún problema, recibiendo el reintegro rápidamente

Sin duda muy buen servicio. La calidad de la rodillera es buena y facil de poner. Y ests bien de precio y me llego en 2 dias. Asi q contenta con todo en gral.gracias

Muy encantada con el producto porque no solo llego en 24 horas sino que en apenas 2 dias Coca ya podia posar algo mas la pata ya que la tenia totalmente en garra y con los dedos montados! Excelente Ortocanis en todos los aspectos!

Después de dar vueltas buscando el mejor arnés para mi perra, lo encontré en Ortocanis.
Tienen los mejores arneses del mercado y a un precio muy competitivo. Además disponen de ayudas para facilitar la vida de los animales con discapacidad, si algún día mis perros lo necesitaran no dudaría en comprarlas en esta tienda.
Actualizo: he necesitado una ayuda para mi perrita, ya que se hizo una herida en la pata y necesitaba una bota para protegerla del suelo. En Ortocanis he encontrados la bota ideal, de muy buena calidad, con suela de vibram para poderse mover por cualquier terreno con seguridad.
Estoy muy contenta con la compra y con el servicio de atención al cliente. Tienda 100% recomendable

Acheté une genouillère pour rupture partielle des ligaments croisés sur une chienne âgée de 30 kg environ. Reçu en moins d'une semaine.produit de bonne facture. Néoprène, velcro bien adaptés aux animaux, finitions et ergonomie très bons. J'aurais peut être préféré que le maintien soit plus rigide

Mi mascota se siente mucho más cómoda cuando le ayudamos a levantarse gracias a este arnés. Muy contentos con la compra

Compramos la rodillera ortocanis talla S para mi perrita de 15kg tamaño mediano. La talla era la correcta. Es muy fácil de poner y quitar.

Communication rapide et parfaite, ils sont à l'écoute et en plus en français. Ils réagissent vite. Le colis a mis plus de temps que prévu pour arriver et j'aurais aimé un autre livreur que UPS mais au moins ils ont le mérite de faire l'envoi en Nouvelle-caledonie et que ça arrive. L'attelle est solide et ma chienne arrive a poser sa patte et marcher avec, j'ai essayé quelques minutes pour le moment car elle marche un peu en canard avec pour le moment. Pas de soucis pour le moment avec la grenouillere et l'attelle tarsienne, elle accepte et n'essaie pas d'enlever. À voir l'efficacité sur le long terme mais pour le moment je suis déjà grandement satisfaite. Les produits sont de bonne qualité. Milles mercis à Ortocanis pour ce que vous faite, vous êtes formidables.

He comprat un arnès de cadera i un llitet tèrmic per la meva labradora de 12 anys. La Nuca té baixons i de tant en tant no pot caminar. L'arnès l'ajuda a caminar i fer les seves necessitats sense embrutar-se i podem fer passejos més llargs. El llitet tèrmic especial és baixet i pot seure-hi perfectament. La pròpia calentor del seu còs escalfa el llit i li calenta els ossos.
El servei de Ortocanis és excel.lent. Personal atent i molt ràpids enviant eles comandes. Continuaré comprant en cas de necessitat.

A mi perrita de 18 años le vino bien, no puede caminar bien con las patas de atrás y este artículo la ayudo mucho. Buena calidad y entrega rápida.

Todo el material que he pedido en Ortocanis, llegó en perfectas condiciones, envío muy rápido y los materiales de los productos son muy recomendables
Tengo un centro de Fisioterapia y Rehabilitación para pequeños animales y hay muy pocos sitios como Ortocanis para poder comprar productos así.
Lo recomiendo al 100%.
Atentamente,
FISIODOGS

Bueno no loe visitado pero si tengo que comprar algo más a mi perrita de bien seguro que lo are en esta página gracias por su buen comportamiento y sus servicios un placer comprar en este sitio repetiré si me hace falta seguro

Rodillera para rotura de ligamentos cruzados. Es de muy buena calidad. Se pone muy fácil. Sujeta bien la pata para que no tenga inestabilidad al caminar. Entrega rápida. Un buen producto.

Llevo varios años comprando en Ortocanis! Para mi, son los mejores en este tipo de artículos, ya que, la calidad y el servicio son insuperables! Pero el Factor Humano de esta empresa es sin duda el mejor, buen asesoramiento, buen servicio al cliente…Muchas gracias por vuestros servicios!

My rottweiller tore her acl, the vet said she would need surgery and the chances of her ripping it again were very good. I bought a custom brace from this company and as soon as we put it on she started using all 4 legs.she wears it every day and her leg is gettng stronger. It is a long process for healing and this brace has made a world of difference. She might not have the the most straight leg but she is using it and getting stronger.
I am very lucky I have a open minded vet because he seen this brace with another dog and I wanted to try a brace first and he recommended this brace because of the quality and the pricing.

Quede muy contenta con las botas de caucho que le compré. Es un pack que vienen 12 botitas. Las pedí porque mi perra tiene problemas neurologicos que le dan falta de coordinación al caminar, con el parquet es horrible porque se cae todo el rato. Las botitas le ayudan a no resbalarse, se las pongo un rato cada día para que pueda estar cómoda en casa.
Muchas gracias por hacer estos productos para los miembros de nuestra familia ️

Vam comprar un collar cervical com a alternativa al collar isabelí i ens ha funcionat sense problemes. Ens van assesorar molt bé des del primer moment. Encantats amb el descobriment.

Todo lo que he usado para mi mascota por sus problemas de movilidad ha sido de muy buena calidad, merece la pena

Ortocanis is not just a regular pet oriented online store, they are dedicated to efficiently providing access to pet orthopedic gear that is not available in every country.

Tots els productes son de molta qualitat. En cas de dubte, t’assessoren i els productes arriben en 24 / 48 hores a casa.
Vam tenir un gos tetraplègic i ara en tenim un amb lesió al nervi ciàtic. La solució l’hem trobat a Ortocanis.

El paquete llegó en perfectas condiciones y en el plazo estipulado. Compré unas botitas para mi perro senior que resultaron tallar más grandes que lo indicado por el fabricante. Llamé para tramitar la devolución y hacer un pedido nuevo y la atención fué sumamente correcta y eficaz. Las botitas ruffwear un exito!

Returned 2 braces worth £300 by recorded delivery. These were left at the their local post office for some time uncollected. They have now been sent back to me and exceeded the 30 refund through no fault of ours. Numerous messages and no response. Terrible service for an expensive product.
Please get in touch to test this matter

He tenido alquilada una silla de ruedas para mí pastor alemán, de 11años, operado de hernia discal.
Encantada con la silla, a la que se adaptó rápidamente, y que nos ayudó e su recuperación.
Totalmente recomendable, tanto la ayuda técnica como su personal.
Gracias x todo. Xao

Outstand leg and hip brace. My vet liked it and the customer service in Spain is worth the call. Got my product in 3 days! And much cheaper than on Amazon!

Mi experiencia con Ortocanis es muy positiva. El producto que compré (calcetines de caucho) es tal cual lo publican en su web. El envío fue muy rápido. Sin duda volveré a comprar en esta tienda. Muy recomendable

Recomendo os produtos da ortocanis sao materias de bastante resistência e conforto envio rápido e sempre disponíveis para ajudar por email. Continuem com o vosso serviço para o bem dos nossos patudos. Comprimentos de portugal.

RUEDAS NEUMÁTICAS PARA SILLA DE RUEDAS_ Desde hace más de dos años Romeo utiliza la silla de ruedas en sus paseos (con ruedas pequeñas de Foam). Con las ruedas neumáticas se mueve con mayor agilidad y puede desplazarse más fácilmente por cualquier terreno (playa, caminos de tierra, etc.) Lamento no haber comprado antes este tipo de rueda.
Una vez más, GRACIAS ORTOCANIS por vuestra profesionalidad, buena atención y ayuda!

Fenomenal la rodillera para mi bichón maltes de 3 kilos. Tiene una luxación de rodilla en su pata trasera izquierda.cada vez que juega con un perro se le sale y a casa en brazos. Gracias a esta rodillera nos le hemos podido llevar de fin de semana donde ha corrido, ha subido y bajado escaleras y ha estado con otros perros disfrutando. Facilisimo de poner!
Gracias a mi veterinaria que me aconsejó esta marca.

Súper súper rápido en envío, lo pedí en fin de semana y me llegó el lunes. El producto perfecto para mi gordo ya que en las descripciones ponen medidas y si tienes dudas siempre puedes hablan consultar con ellos, muy contenta con la compra y sobre todo con el trato. Muchas gracias ️

I bought a red Ruffwear harness. My dog is a Houdini she can and has wriggled out of every harness. (I have bought umpteen.) I am now on my second Ruffwear harness. Brilliant hardy, well made. Two straps under her belly. All Ortocanis product are strong and well made. Thank you.

Excelente. Al chiquitin (con sus 50 kgs) se le nota mucho más seguro andando.y ha vuelto incluso a echar alguna carrerilla! De arrastrar la pata trasera y hacer heridas y sangrar.a notarle feliz. La bota además se ve de calidad!
Destacar algo que me ha llamado la atención por lo poco habitual.el excelente servicio de atención al cliente una vez efectuada la compra. Totalmente recomendable.

Buenos días. Agradecido con Ortocanis por su apoyo y ayuda para la adquisición de este producto (Protector de Rodilla). Excelente acabado y muy funcional. Desde el primer día que se lo coloque a mi mascota, pude notar una mejor marcha en el. Espero que con el uso continuo mejore la salud de mi perro. En líneas generales un producto de excelente calidad. Muchas gracias Ortocanis y a toda su gente.

Great product! Very comfortable for our dog, lightweight, easy to put on and remove, provides support to his injured limb. Our experience with this product and the Ortocanis team has been fantastic. Thumbs up!

We are very happy with the wheelchair purchased. Very stable, elegant and robust. Speedy, our dog, loves it and runs fast and safe. The wheelchair is easy to fold and put in the trunk of the car. The only initial difficulty is finding a pump to inflate the wheels: the size is not standard. We had it inflated by the bicycle vendor and ordered an adapter for the pumps on the market. Greetings Clarissa & Speedy

Très déçu de la livraison. J'ai payé pour une livraison en 24/48h et j'ai reçu le colis 7jours après. J'ai essayé de contacter le service 2 fois par e-mail et je n'ai jamais eu de retour. Donc Très déçue.
Le produit est correct.

Fantastica atencion al cliente y entrega rapida al dia siguiente, no tardo mas de 24 horas. No tenian la talla que pedimos pero nos llamaron para avisar y recomendaron de pedir una talla mas pequeña que tambien valdria para el tamaño del perro y efectivamente tenian razon. Muy recomendado.

Un trato excelente, muy profesionales, sin duda volveré. En mi caso adquirí la manta Back on Track, es muy cómoda de poner y le queda de maravilla, es muy ligera por lo que no le molesta, puede correr, tumbarse.sin ningún problema.

Nuestra querida labradora de 9 años esta encantada, le resulta muy cómodo y se adapta perfectamente al contorno de su cuerpo con lo cual no le molesta y de este modo puede llevarlo prácticamente todo el día. El callo de su codo en tal solo una semana de uso ha mejorado. Realmente merece la pena. La atención al cliente y el servicio de envio de 10. Repetiremos.

Como distribuidores no dudo de su eficacia, pero lo que es el trato al cliente en tienda física es bastante mejorable. Me dio la impresión que sólo se dedican a vender, faltó la cercanía que se le presupone a un comercio así. Incluso pregunté si me podían recomendar algún centro de rehabilitación para mi perro y no tenían ni idea, muestra de su escasa implicación. (Y bastante caros por cierto).

Envío muy rápido de la silla de ruedas y el arnés de neopreno para patas traseras. Deseo no tener que volver a solicitar a Ortocanis, ayuda respecto a mi perro de 8 años, Hidalgo (Bearded Collie). Eso significaría que se encuentra en perfecto estado de salud. Pero si no tuviera esa suerte, sin duda alguna, volveríamos a contar con vuestros productos. De hecho, cuando la gente, por la calle, se ha sorprendido y nos ha preguntado por la silla, les hemos hablado de vuestra marca y de los productos que vendéis para animales con discapacidad, temporal o permanente. Eternamente agradecidos.

El pedido ha llegado en el tiempo indicado.
La codera se le adapta muy bien. Mi gos d'atura tiene un callo que empieza a tener un aspecto que no me gusta, está rojo y algo inflamado, así que como no quiere ponerse en su colchón para estar tumbado, supongo que está más fresco en el suelo, y no quiero que acabe con una herida, he comprado la codera. Ahora a esperar los resultados.

LA CALIDAD EL VELCRO de los productos es más que pésimo por el precio que tienen y ni siquiera se les ocurre reforzar los anclajes o cierres con algún "CLIP" Hebilla o similar, es el segundo producto que compro y el último.
Además no veo que aparezca en los productos el certificado ISO 9001

Trato excelente profesional y de calidad. Te asesoran correctamente y su trabajo e esfuerzo son un ejemplo. Nuestros perros lo agradecen gracias por pensar en ellos.

Estoy supercontenta. Mi cocker tiene luxación en las dos rodillas y ha sido increible. Se la hemos puesto la rodillera en la pata derecha y camina al trote y todo. La recomiendo cien por cien. Felicitaciones a Ortocanis por este trabajo tan bien hecho.

El servicio fue excelente. Pedí una férula para rodilla xs el viernes por la noche y llegó a mi oficina el martes por la tarde (los envíos son a 24-48hrs laborales). La férula es tal cual la imagen y las medidas corresponden. Además, regalaron un snack de perrito para que se mejore rápido. No pudiera ser mejor

A few weeks ago bought the dog knee brace (size xxxs) for my Pekingese- she is 12 years old, has patellar luxation and can’t be operated due to her age and some health problems. The knee brace supports her knee perfectly and she is able to enjoy activities as before. Local vets noted the good quality of the knee brace too.
Shipping took only one day (Spain to Latvia) which is amazing and worth to pay extra money for the service.
Overall- we’re all happy. Thank you!

Fantásticos! Gracias por dar estos servicios, los que tenemos mascotas con problemillas tenemos un gran consuelo de teneros.

Le doy 5 estrellas porque, aunque no era lo que mi cachorro necesitaba por su lesión en concreto, la bota era exactamente lo que se prometía. El envío rapidísimo y la atención impecable. Tuve que devolverlo y no me pusieron ningún impedimento. Lo recomiendo al 100 %.

Il servizio di assistenza clienti e i tempi di spedizione sono stati davvero eccellenti. Ho acquistato un carrellino di ausilio per problemi alle zampe posteriori del cane e il prodotto è di buona qualità, resistente e adattabile.

Ortocanis were recommended by our rehabilitation vet, I ordered the support for our very active 3 year old bull-boxer with a broken front paw, which had been impossible to stop her bouncing around on!

It arrived the next day, I also made a mistake with the measurement and customer service was very fast and helpful with me! It's super easy to put on her and I wish we'd heard about Orto Canis earlier in her injury.

I definitely recommend them to anyone needing these types of products, we're very happy indeed!

Ortocanis me ha prestado un servicio perfecto.y con un timpo de entrega excelente.realicé mi pedido online el viernes por la tarde y el lunes a primera hora o tenía en mi domicilio.

Ha sido todo un acierto comprar este soporte para cadera, le ha venido genial a mi perrita de 13 años, tiene displasia de cadera y artrosis. No se podía levantar sola y se caía, ahora se puede acostar y levantar sola, ya no se cae y camina mucho mejor. Muchas gracias, es un producto excelente.

Bona atenció telefònica i bon assessorament en general.
Productes d'alta qualitat i funcionalitat, molt recomanables per gossos que necessiten suports ortopèdics. Les cadires de rodes son molt resistents, en el meu cas, el Jambo porta dos anys caminant amb una d'elles i afortunadament pot fer vida "quasi" normal.
Les comandes es reben en 2-3 dies i en el cas d'haver de fer alguna devolució mai han posat cap problema. Molt recomanable per algú que estigui buscant una Ortopedia canina.

Puntuación: 5
Comentario:
Mi Chow con 11 años y artrosis en las patas traseras y osteofitos en la columna, está encantada de salir de paseo con el arnés. La ayudamos a levantarse y no la hacemos daño. El producto tiene mejor calidad que en la foto (asas de cuero) y el servicio rapidísimo. Estoy muy contenta con el producto y la solución al problema de mi perrita
Cliente: MARTA CERVERO ELENA

Solicité un arnés de cadera para el perro de una cliente. Previo al envío se nos solicita el peso y la medida del pecho. Al probarlo comprobamos que era muy grande en la cadera con lo que no había ningún tipo de sujección. Esta medida no es solicitada previa al envío. Lo hablamos con la empresa y nos proponen, bien hacer el cambio previo pago de un nuevo producto (?) porque "necesitan verificar el producto previo al cambio" o bien hacer el cambio a través de la mensajería (no necesitan verificar el producto?) previo pago de 6,30€. El precio del producto final es excesivo para ser un arnés corriente + un accesorio de neopreno que no se ajusta bien, que se despega y que utiliza velcros bastante incómodos en perros + pelos, pero el servicio postventa es muy malo.

Hemos usado estas coderas cuando hemos sacado a nuestro perro (varias veces al día) durante 1 mes, y podemos decir que no merece la pena pagar el precio que tiene por la calidad recibida. El velcro superior está totalmente desgastado y prácticamente ni agarra. A esto, le añadimos que el velcro de los agarres de las patas, están parecido por lo que la sujeción es prácticamente nula, que es donde mas agarre necesita ya que para eso se le llaman coderas. Un producto demasiado caro para la calidad que ofrecen.

Fui a comprar una silla de ruedas pero me demostraron que lo que necesitaba era un arnes. Mucho mas adecuado a la patología de Forty y muchisimo mas barato. Un equipo atento, cariñoso, superprofesional. Sin prisas por venderte, sino buscando lo mejor. MUCHAS GRACIAS!

Mi experiencia ha sido 100% positiva. El articulo que he comprado es de gran utilidad. Mi perra se siente mas segura a la hora de caminar y casi no cojea.