Ortopèdia Gironell Eixample

No permitan que la gente muy mayor acuda sola, el trato es vejatorio, piden efectivo, si no tienes sacan la tpv con mala cara, no dan factura, (a la gente mayor se le olvida, deberían darla sin necesidad de pedirla) obviamente gente coja o con problemas de movilidad deberán esperar en la calle. Por alguna razón pensé que era obligatorio comprar ahi con receta de la Seguridad Social, afortunadamente no es así.

Súper puntuales y muy buen trato! Rápidos en el diagnóstico, deseando tener mis plantillas para mejorar mi postura y así aliviar dolores varios

he comprado varias medias de una sola pierna hasta la cintura y el trato ha sido muy amable
gracias

Plantilles molt cares (250€) i extremadament incòmodes i dures. Molt decepcionat. Segur que també diran que és un comentari fals.

Hoy he llamado pidiendo hora para que me hagan unas plantillas que compré a Groupon y me han atendido muy amablemente, por ahora en desacuerdo total con las opiniones sobre la atención telefónica, cuando haya ido y las tenga podré comentar del resto

Iba a darle dos estrellas pero tras leer los otros comentarios he comprendido que lo mio no es un caso aislado sino la norma y la política laboral de este hombre, el dependiente que me atendió: no asesora ni te quiere mostrar los productos ni explicarte nada de ellos porque, según se infiere de lo que él mismo admite en persona y en éstos comentarios, está en una lucha personal contra los que podrían comprar los productos online más baratos.
Vamos, que no se sabe para qué tiene una tienda si lo que hace, de hecho, empuja a la gente a preferir lidiar directamente con una página web, que con alguien que está claro que sólo quiere ganar lo máximo con el mínimo esfuerzo y encima se queja de que la gente no aprecia la profesionalidad. Quizás sea profesional haciendo prótesis pero no lo es en su trato al (potencial) cliente. Se puede ser muy profesional y muy incompetente a la vez.

Para colmo, supongo que por su terror a las compras online, en el escaparate NO HAY NI UN PRECIO! Y me parece que eso está claramente contra las normas de los comercios.

No invita a entrar saber que no tienes ni idea de cuánto cuesta cualquier cosa y que no se ve bien desde fuera dónde está quien te pueda abrir la puerta porque va con timbre y si no llamas, no entras.
Creo que realmente no quieren que la gente entre a comprarles nada. Desde luego, a mí me quitó las ganas de volver a entrar en esa tienda para siempre.

Fue una experiencia rara. Triste.
Salí pensando que realmente era mejor simplemente buscar precios e información en la web. Porque tampoco tiene nada especialmente bien de precio, para colmo.
Y si de la web se trata.la suya no es de lo mejorcito. Hay fallos tremendos en sus diferentes páginas que sólo te hacen perder el tiempo (como productos que al clicarlos resulta que son otro producto, con otro nombre que nada tiene que ver).

Si tanto le preocupa la competencia desleal, debería intentar ser más competente en el trato al cliente. Hay gente a la que no nos importaría nada pagar un poco más a cambio de recibir un buen trato y asesoramiento de parte de un profesional que no te trata con recelo sino amigablemente y te muestra todos sus conocimientos generosamente. Eso es lo que se llama "fidelización del cliente".

Tiene algunos buenos productos y parece conocer bastante su catálogo, pero tampoco tiene mucha variedad de algunas cosas, a veces solo una opción de un producto concreto.o, si tiene más.se las debe de guardar para que no le sonsaques información antes de irte traicioneramente a comprarlas a internet. (Leed esto sarcásticamente, claro)

Y, francamente, tras las respuestas que le dan aquí a quien se les queja de algo, ya espero que se van a poner en plan borde. Se ve que es marca de la casa. Especialmente cuando el que responde es el señor que me atendió. Adelante.defiéndase atacando mordazmente. Como si eso les ayudara a ganar clientes.

Lo dicho, una experiencia triste.

Entré hace un par de semanas para preguntar sobre un silla para un familiar, y al no estar de acuerdo con el precio, recibí de parte del técnico una atención desagradable, arrogante y hablándome como si mi hiciera un favor. La dependienta tal y cual, incluso cuando te atiende por teléfono. No volveré jamás.

Fue atendido en la filial cerca del San Pau. Un auténtico TIMO. Su "método" de análisis de la pisada consiste en hacerte meter los pies en un molde y nada más. El resultado son unas plantillas fabricadas a máquina por un coste de 280 euros. Además, el profesional que te atiende no es podólogo, sino un técnico que presta una atención mediocre y bastante mejorable. Después de consultar a la competencia descubrí en Ortopedia CLOT una excelente podóloga (Raquel), que ofrece una atención impecable, te hace un verdadero análisis de la pisada y unas magníficas plantillas (hechas a mano) por un precio acorde.

He repetido, con ellos, esta vez renovando las plantillas y he comprado una cama articulada. Perfecta atención, profesionales y pacientes. Volveré seguro, me siento bien aconsejada, habia camas más caras pero me aconsejaron la que necesitaba, no la de mayor precio. Gràcias

Pésima atencion y son unos estafadores. La señora que atiende es una mentirosa profesional y encima es una arrogante sin educación. Me vendieron un andador sin factura y después de 2 meses los frenos no funcionaban. Fui a la tienda reclamando la garantía me dijo que no había garantía le pedí la factura para reclamar y me dijo que no me la daba entonces tengo el andador estropeado y sin poder reclamar ya que no me dio la factura. Esto es una estafa con esto lo digo todo. No intenten en acercarse a este lugar.

Aparte vas y picas al timbre de la puerta a las 13.10 (cierran a las 13.30) y la señora que esta dentro y supongo dueña te ignora completamente. Ni les interesa vender. Viendo el resto de opiniones no se ni como sigue abierta o de que vive esta tienda de ortopedia

(Translated by Google)
Terrible attention and they are professional scammers. They sold me a walker without an invoice after 3 months the brakes did not work I went to the store claiming the guarantee she told me that there was no guarantee I asked him for the invoice to claim and she told me that he did not I gave it so my walker is broken and I can't claim it because it didn't give me the bill. This is a scam.

Besides you ring the doorbell at 1: 10 p.m. (they close at 1: 30 p.m.) and the lady who is inside and I suppose the owner completely ignores you. They are not interested in selling. Seeing the rest of the opinions I don't even know how this orthopedic store is still open or what it lives on.

Fui porque era la más cercana al hospital. Ningún asesoramiento sobre a qué altura tenía que llevar las muletas. Y da rabia pagar 32 euros por unas muletas básicas y que luego en su web las puedas comprar por menos de 20.

El peor trato que he recibido en mucho tiempo. Me sentí humillada y más discapacitada que nunca. La secretaria intentó compensar el trato de su superior excusandolo. Necesitaré productos de ortopedia durante muchos años y tengo claro que no los compraré en esta empresa.