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Pues mi experiencia fue excelente, me ayudaron incluso por encima de lo que se espera de un negocio estándar. No puedo hacer otra cosa que recomendarla.
Mi experiencia ha sido muy mala. Abusando de que mi madre es muy mayor le vendieron una bota ortopédica de 260 euros, cuando en realidad ella necesitaba una bota normal de 130 euros, que es la standard que cubre la seguridad social.pensé que siendo una tienda de barrio sería más fiable y fue todo lo contrario.
Cuidado con esta ortopedia con las garantías de sus productos, trato nefasto y con muy poca educación. Dilatan cualquier reparación en garantía y al final no se hacen responsable de lo que venden sino te dicen que deben enviar al fabricante para que informen del producto, aunque su tecnico constate que está roto, sin tener estimación de tiempos, es decir productos de primera necesidad EN GARANTIA para gente dependiente, no te devuelven el dinero ni te cambian el producto. Por supuesto se ha puesto la correspondiente hoja de reclamación y en conocimiento a la oficina de defensa al consumidor.
Después de 10 meses de espera y habiendo tomado medidas y los pros y los contras de la silla vieja.pues la nueva con los mismos problemas. Muy simpáticos pero la profesionalidad deja mucho que desear. Muy descontento.no lo aconsejo para personas con sillas especiales. Soy el hermano de José Antonio Serrano de la residencia de Can Ruti y nos atendió un tal Juan que iva en silla de ruedas.le insistimos en los defectos de la silla anterior y estamos igual.