OTG (INEM)

Me gestionaron mal el aviso de salida al extranjero de 8 dias cobrando el paro y me dejaron de pagar la prestacion por desempleo hasta que regresé y se dieron cuenta del error,

No te cogen el teléfono cuando llamas y resulta que está vacío y tocándose las narices! Un gasto inútil!

No tienen vergüenza ninguna llamas al teléfono y no te lo cogen llamas al SEPE y te dicen que están todas las líneas ocupadas. A ellos les da igual como son fijos y estan sentaditos frente a un ordenador , que encima no puede ir la gente allí a pedir cita previa . Vergonzoso os tendría que dar vergüenza tener a gente así trabajando allí.

Servicio telefónico MENTIRA. Nadie te atiende. Y luego los ves hablando de su fin de semana. Vergüenza lo que hacen con nuestros impuestos!

Dicen que están a tope de faena y que no les da tiempo a coger el telefono.que poca verguenza.he ido y está vacio.cuatro personas trabajando (si se puede decir que eso es trabajar.yo quiero un puesto de esos) dos seguratas para tanto ricon vacio y muchas mesas vacias y cuatro clientes, pero dónde hemos llegado.seguro que es enchufe los 4 que están alli y no se les vé el sudor de no dar palo al agua.voy a pasar un video a la comunicacion de una de las cadenas de television para dar mi prueba, que cobran si dar palo a agua, mientras hay mucha gente desesperada para tener un empleo o una ayuda.ya no digo nada mas.

Vull donar les gràcies a les persones i al professional que em va atendre. Em va explicar molt bé el tràmit i em va donar resposta de forma molt eficaç i amb un tracte amable i eficient. Moltes gràcies a tots

Si pudiera ni dejaría ni 1 estrella marcada, es una vergüenza, llevo dias, meses.intentando pedir cita por telefono, online, rezando a la virgen, para temas de despido, del paro. Pero después cuando alguien tiene que pagar sus cuotas, gestiones y tal, por arte de magia te pillan el teléfono y la pagina web funciona de maravilla. Es que de 8: 30 a 14 y sabados y domingos libres como pone, ya es que es un horario que es muy duro y se cansan mucho.

A lo mejor sólo fue suerte, pero mi experiencia con la OTG de Rubí fue excelente. Y no sólo en una ocasión, sino en todas (que fueron unas 4 o 5). Me atendieron rápido y de forma muy eficaz. Incluso me ayudaron en realizar una gestión algo compleja en un tiempo récord.

Mis trámites fueron:
- Solicitar el subsidio por desempleo (en una visita y una llamada estaba todo en marcha) Incluso tomaron la iniciativa propia de llamarme al cabo de un mes, para recordarme que tenía que renovar mi solicitud.
- Unos meses más tarde, todo lo relacionado con mi solicitud de capitalización del subsidio por desempleo al hacerme trabajador autónomo

En definitiva: ninguna queja y mis agradecimientos a tod@s los que trabajan allí.

Es un desastreeeeee! Total desastre! Inaceptable! El colmo de los colmos! Juegan con la gente porque NO LES INTERESA LO QUE PASEN LAS PERSONAS PORQUE ELLOS TIENEN UN PUESTO DE TRABAJO FIJO! No les interesa atender el telefono! Lo levantan y cortan porque yo lo e visto! No hacen el mas mínimo esfuerzo por ayudarte cuando les cuesta o tienen que hacer algo demás! Porque no son ellos quien lo pasan mal! Te pasan numeros de aqui para alla para ellos quitarse los problemas de encima, te pasan malas informaciones y para ellos todos los casos que les digas te dicen que no tiene nada que ver con ellos

Bueno que decir que no sepa ya la gente, al parecer los funcionarios de esta oficina desconocen un artefacto que puede comunicar con otras personas llamado teléfono. Más bien seguro que saben lo que es pero lo ignoran, total ellos van a cobrar igual.

Vaig tenir una incidència informàtica al segellar online. Des del dia 2 març (avui és 11 març 2022) estic intentant agafar cita prèvia per tota la provincia de Barcelona sense èxit! És molt desesperant. Què es pot fer? ! El temps passa i no vull que em donin de baixa la prestació (de la que visc)

Una noia jove, molt educada, que treballa de cara al públic, em demana que li parli en castellà.

No hay manera de que cojan el teléfono, por internet ni lo intentes, están encerrados en la oficina sin hacer nada, cobran a final de mes, tendrían que tener contrato de ett, así sabrían lo que es no tener trabajo y no cobrar cuando una panda de funcionarios están tocandose lo que no suena, no se preocupan de nada y están mas preocupados de ir al bar de la esquina a almorzar

Llevo llamando toda la mañana y no contesta nadie, es un servicio público y están para atender a la gente, mala gestión y pocos responsables

Es una auténtica verguenza el servicio funcionarial en Cataluña, no te contesta nadie, llamas y llamas y nadie responde.
Sabéis que esta gente se llevan esos buenso sueldos del pueblo?
Como es posible que nos estén dando este servicio u aquí no haga nadie nada, una auténtica verguenza, increíble, y cada vez más funcionarios a los que mantener.
Muy bien pues sigamos así, os felicito y gracias pro ayudar a la gente

Estoy harta de llamar, da señal pero nadie contesta. EL TELEFONO ESTA BIEN O PASAN DE NUESTRA CARA? Me parece increible que para coger hora en el sepe haya que estar todo el p dia probando. Una verguenza

No sé perquè publiquen el telèfon, ja no esta operatiu, sense comentaris.una vergonya de funcionament i organització per part de la Generalitat, així va el país de bé!

Miseria en resumen, me despidieron, debo arreglar los papeles del paro, por la web salta el mensaje que por tema COVID no dan citas, voy presencialmente y solo hay un par de seguratas, no hay nadie más, te dan un número de teléfono, donde cuesta que te contesten y te contesta un robot pidiendo datos, para decirte que en ese día que has llamado, no hay citas, que pruebe al siguiente, colega, programar, no en el mismo día que es imposible, y solo puedes llamar de 11: 45 a 13: 15, es una vergüenza

Compatibilice el paro cn los autónomos en febrero del 2020 todavía estoi esperando el primer ingreso mio de mi paro y llamo y no me cojen el teléfono ni a mi ni a mi gestor vergonzoso esto lo peor es q par@ una respuesta q me dieron fue q el día 13 de marzo osea el día del confinamiento dicen según ellos q me a dado de alta otra empresa cuando yo tengo mi peluquería propia no me Dan solución yo contaba cn el dinero de mi paro para pero ahora solo tengo deudas y un dinero mio parado gracias al sepe voi a demandar sea como sea

No cogen teléfonos ni citas, algo pasa en España con los servicios oficiales del estado, esto cada vez se parece más a Venezuela. Así se empieza.

Una vergüenza de servició, llevo días intentando contratar para coger una cita mediante la página o llamando y no hay manera de que cojan el teléfono casi 1 hora cada día llamando y nadie contesta.

Llevo llamando desde Julio porque mi marido no cobra el paro y la asistenta me ha dicho que vaya allí directamente y me responde la de seguridad literalmente, que lo que diga la asistenta se lo pasa por el forro. Se ha metido para dentro y no me ha querido ni escuchar. Le he dicho que lo necesitaba para la beca del comedor y no ha salido. “Sigue llamado, algún día te cogerán el teléfono”, me ha gritado desde dentro! Una mala educación impresionante!

Cuando más necesitas ayuda. SEPE t dá la espalda.mi opinión? Cero estrellas por la incompetencia presencial.: (

Hola.
Estaba preocupado porque no podía contactar con SEPE por ningún medio. Se me ocurrió enviar un correo a esta sede (soy de Rubí) y la verdad, en 2 días me solucionaron el tema del paro, me han apuntado al desempleo y me han dado todas las instrucciones a seguir, no sé quien a gestionado todo en esta sede, pero un 10 para él/ella, por su amabilidad y rapidez, y no es peloteo ni por quedar bien, es mi caso, si hubiera sido lo contrario también lo pondría. Un saludo

Teniu molta por i poca vergonya. Tots els mitjans que dieu facilitar per poder fer els tràmits de forma telemàtica (telèfons i web) degut a l’excusa del covid19 NO funcionen. És vergonyós que un servei que paguem entre tots no pugui oferir uns serveis mínims.

El servicio telefónico a los ciudadanos va fatal, no cogen el teléfono o comunica todo el rato, no hay manera de ponerse en contacto para hacer una consulta. Me parece lamentable y más teniendo en cuenta la situación en la que vivimos de confinamiento donde el servicio telefónico debería de ser esencial.

Ayuda 0, indiferencia, pasotismo, ineptos e inhumanos. No he visto gente más incompetente en mi vida, el sepe una auténtica vergüenza, personal vago y encima impertinente. Te atienden como si te hicieran un favor, vergonzoso.

Les llamo desde hace días y no me cogen el teléfono. No esque os llamemos para molestar sino porque es el que tenéis como número de contacto. No entiendo como después de todas las malas reseñas refiriendo que NO cogen el teléfono no hay un trabajador que se ocupe de dichas llamadas. Nos merecemos ser atendidos, gracias.