27 febrero 2024 21:21
Compreb ropa en una tienda de simeorra ouket y veoi que es un pimp, `porfavor noa caicaia en esta paginas, lo digo porque soy una de las que han caido y por desgracia ni diner0 ni ropa
22 febrero 2023 0:33
Leiendo la recension de Javi me he dado cuenta que me ha pasado exactamente lo mismo: queria comprar un abrigo (ni tan barato, 280 euros) la semana pasada y me di cuenta que faltaba un cierre. La mujer de la tienda me lo mira y me dice "si es verad, pero que importa, usas los otros y esto lo dejas abierto". Pero que servicio es eso? ! O te ofreces a repararlo enseguida o me ofreces un descuento. Y la verdad es que habian otras cosas estropeadas en venta.y eso porque saben muy bien que hay gente que se fija en los detalles cuando ya ha comprado (yo he trabajado un monton de anos por la moda de lujo, asi que.). No aconsejaria.
01 noviembre 2022 3:10
Las veces que mi mujer ha ido nunca tuvo ningún problema con el trato ni con el asesoramiento. Desafortunadamente, el sábado 08/10 a media mañana se compró una chaqueta azul marino estilo torera para combinar con un vestido para una boda (también comprado en la misma tienda hace semanas).

La idea era usar la prenda por la noche en el convite por si cambiaba el tiempo y refrescaba. Cuando la trajo a casa, se dio cuenta de que tenía un agujero descosido en la espalda causado por el dispositivo antirrobo.

Fue a devolver la prenda solicitando que se la cambiasen o el retorno del importe debido al desperfecto y la dependienta le ofrecía únicamente un vale de dicho importe (55€) para una próxima compra. Además su contestación fue "solo es un descosido", "puedes llevarlo a algún sitio a que te lo arreglen".

Finalmente, tras la insistencia de mi mujer, la dependienta entró en el almacén y le sacó una chaqueta exactamente igual sin desempaquetar, perfecta y en buen estado.

Sabiendo que tiene stock y la talla correspondiente, su primera reacción debería haber sido ofrecerle cambiar la prenda desde el primer instante y no "marear", ni ofrecerle como alternativa "que lo lleve a algún sitio a que le cosan el agujero", ya que no es de recibo dar esa respuesta, sobre todo por un desperfecto que ha causado la tienda.

Y les parecerá extraño que la queja la ponga yo en vez de mi mujer, pero cuando me explicó lo ocurrido, aunque le quedó mal sabor de boca, estuvo conforme porque ya tiene la prenda, pero NO ESTOY DE ACUERDO.

Estuve 10 años de mi vida trabajando en confección y una de las premisas era darle un trato adecuado a las prendas, ofrecerle al cliente el mejor servicio y si un desperfecto era causado por nuestra parte y lo veíamos o se daba cuenta el cliente, si no había otra talla, nos comprometíamos a realizar los arreglos de forma urgente y sin coste para el cliente.

Muchas gracias.
12 septiembre 2022 18:57
Everything is double and triple the prices (starting from 290€ the dress which color would fade out on first wash) then annonce a discount of 70% on all. That is different definition of scam.
26 junio 2022 7:23
Gracias Dori por tu atención, llevaba todo el día buscando un vestido y con tu excelente asesoría me ayudaste a encontrar el vestido perfecto. Me orientaste en talla y como llevarlo adecuadamente con taconazos.
Seguro regresaré
21 mayo 2022 9:32
Hace muchos años que soy cliente y cada vez me sorprende más lla poca calidad y control que tiene sus productos (modelos de hace 10 años, piezas rotas, etc). Consideró que una firma con su prestigio, tendría que cuidar la calidad de sus ventas!
29 marzo 2022 11:23
La atención y el asesoramiento fue espectacular. Gran trabajo de las chicas. Volveré sin duda y la recomiendo 100%.
Felicidades por el trabajo que hacéis.
28 julio 2021 3:39
La amabilidad con la que me ha atendido Eli ha sido especialmente satisfactoria.
Volveré pasado el verano sin duda.
24 abril 2019 1:43
Ropa de cualidad del año anterior a un precio perfecto. Amabilidad de las dependientas. Quizás el único pero sería que no te pueden arreglar la ropa por no disponer de dicho servicio.
17 febrero 2019 15:14
Pots trobar roba de qualitat i complements, de temporades anteriors, a molt bon preu. L'atenció és molt amable.
22 enero 2019 19:24
Buen lugar para encontrar buena ropa a un precio más económico. Amabilidad del personal. El único problema es que no tienen modista para los arreglos
18 diciembre 2017 14:38
Excellent Spanish brand! Outlet prices are good! The sales assistants gave me the cold shoulder look, snobs. But I still love thid outlet!

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