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Acabo de recibir mi manta térmica geobubble energyguard. Han clavado las medidas y también las esquinas que son curvas. Los trabajadores son muy amables y el servicio de entrega perfecto tardaron una semana aún siendo época de verano. ACTUALIZACIÓN: Tras un mes de uso puedo confirmar que mantiene la temperatura de la piscina. No la notarás caliente como si fuera climatizada pero te ayuda a que el agua no esté congelada.sobretodo si vives en una zona donde bajan las temperaturas bastante por la noche. Debes tener cuidado porque ayuda a que no evapore el agua pero tampoco evapora el cloro, así que tendrás que vigilar el PH. SEGUNDA ACTUALIZACIÓN: Después de 4 años todavía tenemos la manta térmica en perfectas condiciones.
¡Excelente servicio al cliente por parte de Eva! Mi nueva bomba de piscina tenía un precio excelente y Eva revisó y realizó un seguimiento regular con la empresa de entrega para mantenerme informado: ¡la bomba llegó en unos días y está funcionando muy bien!
Productes de qualitat a preus molt bons i sobretot i molt important és que tenen un molt bon servei postvenda. Molt resolutius, se´m va espatllar un robot que els vaig comprar fa uns anys i m´ho han gestionat tot ràpidament. Agraïr la paciència de l´Eva que ens ho ha posat tot molt fàcil. Hi tornarem a comprar sens dubte.
La atención recibida fue muy buena tanto antes de la compra como después. El toldo es muy bueno. Me refiero al Sr. Martim que fue muy atento y profesional, excelente
Muy buena experiencia, aun teniendo un problema me lo han solucionado en menos de 24 horas. Me ha atendido Sandra, muy bien todo. Ya he hecho otro pedido.lo recomiendo al 100%
Muy buen trato y precio, nos han ayudado con todo lo que pudieron y la verdad es que recomiendo 100% su empresa para la compra online de cualquier cosa relacionada con piscinas
No se puede confirmar a un cliente por dos veces que tienen en stock un artículo, y tras hacer el pedido y abonar el importe, que transcurran los plazos de entrega y no llegue. Que tú tengas que llamar para ver qué pasa, y pasado un día sin respuesta, vuelvas a llamar y te confirmen que no hay stock. Poca seriedad. Por mi experiéncia, recomiendo no creerse el stocage ni plazos de entrega.
Mi experiencia en Outlet Piscinas ha sido excelente. Amplio catálogo, muy buena relación calidad precio e inmejorable trato al cliente. Conocen muy bien los productos que venden y te asesoran con paciencia y dedicación. En mi caso especialmente agradecida a la persona que me atendió, Juan. Tuve un problema con el envío por causas ajenas a la empresa, un error debido a la huelga de transporte. Y a pesar de ser una época con un gran volumen de pedidos, siempre sacó tiempo para estar pendiente de la evolución del caso y puso todo de su parte para solucionarlo. Muy implicado con el cliente y su problemática. Los recomiendo 100%
Asesoramiento sobre las compras de 10, magnifica atencion para comprar una bomba de calor para mi piscina y como digo me explicaron todas perfectamente. La compra rapida y enseguida estaba de camino a mi casa. Excelente tienda para mi piscina (y por cierto, calentar el agua para bañarse lo mejor que he hecho este verano). Gracias
Mi experiencia ha sido extraordinariamente buena Se me desgarró el liner de la piscina y me gestionaron el recambio de forma ràpida y eficaz. El servicio de atención al cliente amable y eficiente (Sandra). Mi opinión es que Outlet Piscinas es una empresa seria y muy responsable.
El servicio de asesoramiento me ha permitido seleccionar el mejor cobertor para mí piscina. Siempre displicente y solucionando todas las dudas. Un gran servicio y un gran producto. Merecedor de las cinco estrellas por mi parte. Especial agradecimiento a Juan, mi gestor personal.
Totalmente satisfeito com o produto (cobertura térmica) e com as várias etapas do processo até à entrega em minha casa (em Portugal) na data e hora prevista.
He comprado una manta térmica, me han aconsejado la mejor opción para mí piscina, muy buen trato. El pedido ha llegado perfecto, muy bien embalado y muy rápido, totalmente recomendable.
Hace ya 1 año compre un limpiafondos, E35, no sabia cual coger y lo comente a Outlet Piscinas, todo fue facil, amables, y profesionales, muy a gusto con ellos, incluso fui Yo mismo a recogerlo para podernis conocer. TODO PERFECTO! Aconsejo dejarse aconsejar.por OULET PISCINAS
La lona Geobubble cumple su función perfectamente, pero las anillas no son de qcero inoxidable y en 1 mes estan ya muy mal en piscinas de agua salada. Deberian dar esa opcion con otro material.
Buenos días al inicio de la temporada de verano pedimos que nos enviasen a nuestra casa una manta térmica para subir la temperatura de la piscina proteger que entre sociedad al fondo y que duren más también los productos químicos estoy bastante contento de la calidad del servicio y la atención que se me ha facilitado desde el primer momento.
Compre una piscina enterrada ovalada hace 4 años todo muy bien pero han pasado 4 años y 2 meses y por que me a dado por mirar por que se.me desprendio la cinta blanca que va arriba de la piscina y sospresa! Oxidacion en la chapa galvanizada y ahora se lavan las manos y que tienen garantia de 4 años la estructura que casualidad te gastas el dinero y luego se lavan las manos no lo recomiento la calidad malisima.
Ojo con los cobertores de barras. Después de estar el invierno cubriendo la piscina…llega el verano y al destapar resulta que muchos tornillos que tocan con la piedra coronación estaban oxidados con el consiguiente perjuicio en la propia piedra. No entiendo como venden cobertores con tornillos que se oxidan.
Piscina de gran calidad, entregada a tiempo y con atención pre y post venta muy buena. Prometieron y cumplieron, atendido por una persona llamada Héctor que hizo todo fácil y rápido. Anteriormente había intentado comprar piscina en dos tiendas sin éxito, con Outlet piscinas todo fue genial.
Llegó rápido y bien empaquetado. El enrollador había que cortarlo a medida y llegó perfecto. Me habían dicho que era fácil de instalar y así ha sido Buen trato y fácil contactar con ellos.
Hace años soy clienta, les he comprado varias piscinas diferentes, depuradoras, limpiafondos. El dia 14 de este mes mi hija se quería comprar una piscina, le recomendé este sitio habiendo muchos más y se compro la piscina con oferta por semana santa " como en otros sitios". Recibe correo que llega martes o miércoles 20, pues ni llega martes ni miércoles porque resulta que no tienen en stock. Se les llama y se van pasando la pelota unos a otros con lo que solo dicen lo sentimos. Vuelvo a insistir y nos atiende el Sr Marc muy amable eso si! Y como deferencia nos dicen de coger otra de características iguales y nos rebaja 180 euros, pero esa ya vale 1499. Directamente al propietario.porque en vez de pensar solo en tu beneficio tienes una deferencia con una muy buena clienta tuya (mirate su historial de compras) y le proporcionas una similar con las mismas características al mismo precio? Porque el error es de tu empresa al no verificar si tienes las piscinas disponibles en stock! Gracias por nada. En contestación a su respuesta si que pasaremos buen verano a la eficacia de otra casa de piscinas. HASTA SIEMPRE
I was not impressed by their service. Delivery of our sauna three months late, each time a new date was not respected I had to chase them and never got a clear answer as to what happened. Product is ok and corresponds to description
Había escrito una opinión muy mala porque el envío no aparece pero después de saber que el culpable es el fabricante y no el distribuidor que es Outlet Piscinas, cambio mi opinión a cinco estrellas por lo que se están moviendo para solucionarlo y la buena atención teléfonica de Sandra y Oscar
Llamé para preguntar y la atención fue excelente (gracias Marti), me pasaron presupuesto por email, hice el pago al momento y al día siguiente lo tenía en casa. Buen servicio y el mejor precio que encontré.
Nos recomendaron esta tienda y muy bien. La entrega muy correcta y bien embalado todo (cosa que en otros sitios siempre vienen golpeadas). La chica muy maja creo que se llamaba Laura. ¡Volveremos!
Comprei um cobertor manta solar energy 500 micras para a minha piscina, e um enrolador solar
ja recebi tudo o cobertor ja esta instalado por cima da agua dà piscina, ja diminui os produtos de 50%, a agua esta muito mais quentinha e nao ha mais evaporaçao.estou muito contente!
I am very pleased with the service. I contacted them to enquire about an electric bottom cleaner I had seen online and Marc guided me towards a robot which I believe has served me far better than the unit I was initially enquiring about. True it was also a more expensive unit but I do believe that the model I was thinking of would not have served my purpose. Delivery was also ultra fast. It is such a pleasure to see my pool looking really clean again. Many thanks. Highly recommend Outlet Piscina and the technical help offered by Marc. *****
Muy contentos con la compra y la atención por parte de Marc. Compramos un LIMPIAFONDOS AQUABOT AQUAJET. Nos surgieron algunas dudas que Marc nos resolvió telefónicamente con rapidez y eficacia. A los dos días de realizar la compra ya teníamos el Limpiafondos en casa. Ese mismo día la probamos y funciona perfectamente. Calidad precio muy contentos.
El señor Oscar me recibió y atendió de manera muy profesional, fue muy amable y agradable. Los productos perfectos y de una gran calidad! Muchas gracias!
Nos pusimos en contacto con la web porque buscábamos una manta térmica y cobertor de invierno. Debía ser a medida porque las medidas de nuestra piscina eran raras. Todo perfecto, se ajusta exactamente y el precio muy ajustado, de hecho más barato que en otros sitios porque incluía el refuerzo de todo el perímetro de la manta. Nos atendió Hector, que fue muy atento y se preocupó de que todo se ajustase a nuestras necesidades. Le mareamos bastante con diferentes cambios, nos pasó los presupuestos que le fuimos pidiendo en función de los cambios que hacíamos al momento y eso se agradece. Muchas gracias por todo a Hector y a todo el equipo de outlet piscinas.
Excelente atención estuvieron muy pendientes de resolver mis dudas y el seguimiento de mi pedido, los productos llegan impecables y rápidamente, he realizado compra online con envío a domicilio, muy profesionales en particular Marc por sus consejos y profesionalidad, recomendables, empresa muy seria. Trato exquisito.
Petición de cubierta de verano para piscina, indicar que la gestión y tramitación del pedido, con cambio de dirección incluido, ha sido perfecto. Buen material, aunque he hechado de menos un trato personalizado a la hora de gestionar la petición final del producto, tal vez con una asistencia personalizada hubiera cambiado alguna personalización de la misma, pero indicar buen material y buena atención. Recomendable
Óptimo suporte pos-venda por parte da Dª Evelyn Genova, resolvendo os problemas existentes com a transportadora de uma forma extremamente empenhada. Sem dúvida conseguiram a fidelização de um cliente. A repetir sempre que necessário. Obrigado Dª Evelyn Genova.
Lona de seguridad con barras de aluminio buena calidad, instalacion facilisima, entrega rapida y excelente trato me atendio Martim y la verdad que ha sido una excelente compra! Gracias Pedro Sanchez Bolibar
No son cumplidores. Primero tienen en stock, haces el pago y una vez pagado resulta que no hay stock. Y, por supuesto no ofrecen ninguna solución, pero tu ya has pagado. Impresentables. Una y no más.
Compré una piscina en una situacion dificil y ocurrieron muchos problemas, pero al menos reconocen sus errores y quieren ayudar.tarde pero gracias.subo puntos
Pese a los retrasos que la situación sanitaria han comportado en la entrega, nos hemos sentido acompañados en todo momento. ¡Excelente atención al cliente!
A minha experiência com a Outlet Piscinas, mais especificamente na pessoa do Sr. Martim Ferreira tem sido uma viagem maravilhosa. Além das várias opções de escolha, destaca-se a forma de trabalho e organização. Recomendo sem qualquer dúvida.
El trato fue inmejorable, pude conseguir lo que buscaba ya que en mi lugar de residencia no pude encontrar. Lo hice todo por vía telefónica y lo tuve en menos de tres días. Volveré a contactar con ustedes.
Buen trato, seriedad y profesionalidad. Surgió un problema ajeno a su responsabilidad y actuaron con eficiencia y seriedad. Muy pendientes de las sugerencias de los clientes y en especial la atención de la persona que estuvo siempre al tanto para dar solución a la problemática surgida
De todas las empresas que consulte antes de comprar mi bomba de calor Poolex, esta ha sido la mas profesional con diferencia. El comercial que me atendió (Juan) no me acoso para venderme, sino que se preocupo de asesorarme y ofrecerme una solución de acuerdo a mis posibilidades y necesidades. Empresa recomendable 100%
Estoy muy satisfecha con las compras realizadas. Servicio, entrega y postventa excelente. Empresa seria y con capacidad de gestionar para dar un buen servicio. Compré una piscina elevada en color madera y cada año compro los productos que necesito. Da gusto encontrar una empresa online así.
Esta gente son poco seria y recomiendo no hacer compras en ella, motivo: envian los productos sin precintar y al abrirlos te encuentras con problemas bastante graves. El pedido lo hice telefonico, me atendio un tal Joan, pedi cloro granulado de accion rapida y me enviaron cloro granulado de accion lenta, vamos un engaño.
Malísima experiencia vamos quería información sobre una depuradora que me viniera bien no me informaron de nada al final me dijieron una que cuando vino no le valía ami pisicina después de tardar en llegarme vienen a recogerla para devolverla y me vuelven a llamar que la depuradora no está allí todavía descontrol
Estupendo, buen servicio y un postventa de maravilla. Tenia una cosita y sin problemas, en el mismo dia todo solucionado. Tienen un cliente fijo nuevo.
Tuve un problema con el jacuzzi (me llegó el modelo erróneo) y lo solventaron pronto y con profesionalidad. Valoro muchísimo la reacción de una empresa ante un error, y la de ellos ha sido ejemplar. El chat online, muy eficiente.
Excelente apoio ao cliente. Bom preço. Envio rápido. Chegada em boas condições. Recomendo. Agradecimento especial à Anna Lati do Departamento Comercial, pelo apoio e rápidos esclarecimentos.
Magnífico servicio. Personal agradable y muy atento. Me recomendaron unos líquidos para mi piscina y ahora está mejor que nunca! La vamos a disfrutar más que nunca
Después de mucho tiempo buscando un toldo que cumpliera todas mis necesidades, gracias a la profesionalidad de outlet piscinas pude encontrar el toldo idóneo para mi y mi familia. Los recomendaré a mis conocidos. Un trato genial.
Después de mucho tiempo sin ir a la casa del pueblo, la piscina estaba en perfecto estado gracias al cubrepiscinas que compré. Además el agua se mantiene perfecta con sus productos.
Bonjour, Nous sommes très très content avec la piscine de outlet-piscinas. Et en plus le service est vite et très correct, Grand Merci a Tous chez Outlet-piscinas. Merci Pablo. ;)
Me diagnosticaron el problema del agua de mi piscina, y con unos líquidos milagrosos esta totalmente transparente, vamos como nunca. Además con el limpiafonfos automático yA no tenemos que hacer nada. Los niños no salen del agua. Estamos disfrutando por fin nuestra piscina. Gracias por vuestra diligencia y rapidez.