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Mi experiencia en esta tienda ha sido totalmente nefasta, regalé unas botas las cuales la persona que las ha recibido no puede utilizarlas ya que le son pequeñas, y mi sorpresa ha sido que al ir a cambiarlas y presentando el ticket de compra nos contestan que no las cambian ya que han sido utilizadas, las botas nunca han sido estrenadas ya que no le entra el pie, además llevan todas las etiquetas colgadas en el producto. Lo peor aún ha sido el trato del personal con un desmesurado desprecio y falta de educación. Evidentemente hemos presentado una reclamación y oficial al respecto. Saludos,
Quiero expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que he tenido al intentar cambiar unas botas en esta tienda. Las botas que recibí como regalo resultaron ser pequeñas, y al tratar de cambiarlas, me informaron que no podían hacerlo debido a que las considera usadas. Las botas nunca fueron utilizadas más allá de probar su tamaño en casa.
Adicionalmente, exigí una hoja de reclamaciones, la cual, por supuesto, recibí con reticencia y sin el menor indicio de consideración. El trato ofrecido por la encargada de la tienda fue vergonzoso, y su falta de profesionalismo solo ha exacerbado mi irritación.
Espero que esta reseña sirva como testimonio de una experiencia completamente inaceptable. La actitud desconsiderada hacia el cliente y la negativa a buscar soluciones viables son lamentables. Como consumidora, me siento indignada por este trato inadecuado.
Nota adicional: Adjunto fotos con las etiquetas de la tienda, y el embalaje que une las botas la una con la otra. No entiendo cómo es posible usarlas, a menos que camines como un pingüino.
He ido varias veces. Los productos muy bien, pero las dependientas no he encontrado aún una que sea un poquito agradable. Hago pedidos por la web para no tener que pasar mucho rato allí, además que ahora están en rebajas un kaos. Es verdad que el pedido on line te lo entregan rápido pero fue muy desagradable pidiéndome el código, yo tenía un mensaje de texto, y tenía que ser sí o sí el QR, que al final apareció.
Después de más 1 mes esperando y 3 llamadas telefónicas me confirman que han extraviado el pedido. Genial. No es la primera vez, en otra ocasión me confirmaron la comanda, cobraron y luego se disculparon porque no había stock. Para ser una multinacional deja mucho que desear la compra online
Tracte vergonyòs. Vaig realitzar una comanda per la web amb recollida a la botiga. Hi ha 3 persones treballant, 2 als emprovadors i 1 a la caixa. A la caixa hi ha una cua de 15 persones i no n’obren cap altra. Li comento a la noia de l’emprovador (n’hi ha dues) si per recollir la comanda he d’anar a la caixa tenint en compte que tan sols és recollir el paquet. Em diu q sí i continua a l’emprovador, les dues hi continuen xerrant. Em sembla indignant que la gent hagi de fer cua quan només hi ha gent esperant per pagar i tenint una de les dues caixes tancades. És una pèrdua de temps per al consumidor.
Establecimiento muy agradable, donde comprar gracias al asesoramiento del personal competente, preparado y empático, se convierte en una experiencia para repetir. Felicitaciones por las dependientas que estaban en esta tienda está tarde, que me ayudaron y consiguieron mi total satisfacción en la compra realizada
No me gusta en líneas generales! Es muy mono viendo el escaparate, pero es solo para gente joven. Las demás nos tenemos que ir a otras tiendas que venden copas C, D o E, sin ser gordas; sencillamente tenemos más busto. Los bikinis son tan diminutos que parecen hechos para adolescentes. Los estampados, coloridos etc muy bonitos, pero para un en público muy reducido.