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Compre una gabardina de polipiel y un botón no estaba bien. Se lo comenté a la chica que me atendió (Mari Santiago) y la cambio. La sensación era que los botones tenían diferente presión. En mi ciudad no tenemos Oysho pero me aseguro que si volvía a tener algún problema con ella en cualquier otra ciudad podría cambiarla. Mari fue amable, atenta y muy educada. Volví a llevarme la gabardina por sus consejos. Mi primer pensamiento fue devolverla (aunque me gustaba mucho). ¡Espero que me dure muchos años!
Veo en todos los comentarios que se repite el mismo punto: EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE. Es acaso una característica que representa l@s emplead@s de Oysho en esta tienda? Súper maleducadas, ya de por si no ayudan en nada y si preguntas algo sales a deber. Si necesitan pasar, les estas estorbando, al punto que te mueven sin siquiera pedir permiso, los probadores libres y ni se fijan aunque haya fila esperando y si preguntas encima se enfadan. Cero ganas de volver porque además veo basado en los comentarios que a Oysho le importa cero, no han mejorado NADA al día de hoy. Una pena.
Mejoren la atencion al cliente. Quise comprar un sujetador deportivo high support y los que estaban expuestos estaban todos sucios/manchados. Se lo enseñé a una dependienta y le pregunté si me podía traer uno nuevo de almacén, lo consultó con la encargada y me trajeron, de mala gana, un sujetador también sucio a propósito. Como no pierdo tiempo en discutir con gente mediocre, me fui sin comprar.
Ingresé 30 min antes del cierre, solo se me acercó una chica para decirme que ya estaban cerrando, les pregunté si podía probarme me contestaron q no. Quise llevar 2 prendas y pedí otra muestra porq una muestra estaba rota. No la encontraron, mientras esperaba aquella prenda la chica de la caja de forma poco cordial y poco amable me dijo q “ya estaban cerrando, Q si iba a comprar? “ Compre una prenda y cuando termine de pagar la chica de la caja le grito a otra diciendo “cuando salga la señora cierra la puerta”. Me fui algo incomoda. 2/6/22
Tenian una bolsa de deporte blanca en la web a 19.99€ este fin de semana, vi que lactenian disponible en esta tienda y hoy me he aproximado. La bolsa estaba colgada y con el precio de promoción de 19.99€. Al ir a pagar la señorita que atiende me dice que el precio son 29.99€ y le quita la etiqueta, justificando que la promoción finalizó ayer. Deberían haber quitado la etiqueta entonces, tienen un producto cuyo etiquetado está desactualizado y delante del cliente lo arrancan, es publicidad engañosa y falta de saber tratar con el cliente. Verán que tengo compras previas en su marca de artículos que no son baratos, pero a partir de ahora compraré en otras marcas.
No hay personal. Solo 2chicas que al momento que estás probadores nadie se asoma ni para ayudarte con las tallas, cosa que si pasa en otros oyshos. Mi pareja les preguntó por las tallas y le respondieron de forma tan borde y para decirle que tallas grandes de sujetador se han de reservar. A ver si piensan en las de tallas grandes en algún momento. Y ver qué tipo de personal contratais. Gracias.
He ido a recoger mi pedido hoy a las 12 pm, estuve esperando 30 minutos a que me abrieran o me contestaran a mi llamada y nada. Se veía que las chicas estaban dentro pero ninguna se dignó a responder, no sé para que hacen citas para recoger ropa si luego no van a estar
Muy mala experiencia. Compre unas zapatillas de estar por casa hace 1 mes y ya se empieza a romper la lana y a caer hilos por todas partes. Muy mala calidad.
I like the underwear, horrible service. I have purchased several items in the past, and usually don't have any issues. However, I recently purchased a pack with the wrong size by mistake. When I went over to exchange it the very next day, the ticket got lost (it was quite windy). There were 4 employees in an empty store that day, and none were able to help at all. They looked at me with pity, and one of them even told me mockingly I could go to the street look for the ticket. I insisted they had to have the recorded purchase as I paid with card, but they just kept saying there was nothing to do and even ignored me and continued their day talking to each other so I would leave. I then contacted their online customer service, and they immediately emailed me my purchase ticket. I think the employees working in this particular store should definitely remember that a big part of their job is to HELP customers. If you can avoid it, don't go to this store, I don't think anyone deserves to be treated like this.
Muy luminoso y espacioso y todo muy bien colocado. Prendas deportivas muy cómodas y diseño bonito. Mucha variedad de pijamas de tela suave y ropa interior de mujer.