PACOMARTINEZ

Gracias a Katerina, una chica venezolana, que hoy por la tarde me ayudó un montón a escoger un regalo para mi madre, me prestó mucha atención y al final me conseguí decidir, muchísimas gracias! Subidle el sueldo porfa

Vuelvo a publicar mi comentario porque creo que sin querer lo borre y de verdad quiero destacar la atencion de Romina, Argentina que me asesoro siempre con excelente desempeño y siempre con una sonrisa, y Katerine que en todo momento la vi saludar a los cliente con mucha calidez y una sonrisa hermosa, asesorando y vendiendo xon muy buena predisposición, Gracias chicas! Volvere x ustedes

Hoy he ido a comprar un par de maletas Samsonite con mi pareja (inglesa) y la dependienta que nos ha atendido nos ha asesorado en todo momento de manera profesional y amable. Además, al hablar inglés perfectamente se ha podido comunicar con mi novia estupendamente, algo no tan habitual en Barcelona.

Hoy fui a comprar una maleta. Nos atendieron dos chicas. Al llegar solo hablaban entre ellas y en ningún momento nos atendieron. Estabamos buscando una maleta, indagando cual nos gustaba y no ofrecieron su ayuda. Cuando nos decidimos por una tenía dos rayones. Al cambiarnos la maleta la chica cotillaba por teléfono mientras nos Buscaba otra que al final tenia una mancha. Nos terminamos llevando la maleta con los rayones Al pagar nisiquiera nos dijeron si teníamos garantía. Solo nos dio el ticket y listo. Es un pésimo servicio

Muy mala calidad no me ha durado ni 15 días.
Y me considero una persona cuidadosa con mis cosas.
Finalmente resolvieron el problema muy amablemente realizando un cambio del articulo

Buenas tardes,
Me gustaría saber cuál es el protocolo a seguir a la hora de vender un monedero.
Hoy 31 de mayo a las 18,07. Fui atendida por una dependienta en gran vía 2 con muy pocas ganas. Se presentó en el mostrador un poco tarde y cuando aparece, aparece con un mvl y sonriendo y un escaso hola.
Me quita las alarmas del monedero, me marca la visa y "ahí lo tienes"el monedero tal cuál sin ningún envoltorio y el tiquet encima.
Entiendo que hay que pagar bolsas o sobres, pero es que ni me lo nombró si estaba interesada en envoltorio.
La verdad os habló desde dependienta que soy. Es simplemente un consejo, considero que se tendría de pulir la atención al cliente.
Muchas gracias
Jenni

Ya no es que la atención sea mala, esque no te dejan entrar 12/05/2022 20,45H faltan 15 minutos para el cierre, íbamos a comprar directamente nada de mirar, sabíamos el juego de maletas que queríamos, persiana bajada a la mitad, las dos dependientas en el mostrador.nos agachamos para entrar y nos dicen que no.que esta mojado.como? Con las 20,45.se miran.se rien en nuestra cara y ahi queda la cosa.podría haber exigido entrar? Si.pero habiendo (como hay) sitios donde hay profesionales y ganas de vender.dejarles un dinero a esta gente no me parece justo. Así no vais a llegar muy lejos hoy en día, seguro que ayer llegasteis a casa antes en unos años no tendréis trabajo de dependientas porque las tiendas habrán sucumbido al negocio On line, si en el comercio físico se pierde la atención al publico esta condenado a desaparecer. Es vergonzoso que ya ni se respete el horario comercial tan descaradamente. No digo que tengan que aguantar ni un minuto mas si no quieren pero a las 20,45h estamos en el derecho de ir a comprar hay quien no tiene otro momento.

Le pongo 1 estrella porque no puedo poner ninguna. Hoy día 31 de enero, por desgracia, me robaron dentro de la tienda y resulta que la tienda no tenía cámaras, me parece algo ridículo que en un centro comercial tan grande como el Granvia 2 que una tienda no tenga cámaras, pero bueno es lo que hay.

Me atendió una chica argentina o venezolana en la cual parecía ser una de las encargadas de la tienda! Pongo una estrella porque no me deja publicar sin ninguna!
no habia nadie en la tienda el dia 4 de enero, fuí a comprar una maleta y no me ayudaron en nada.después de pedir ayuda 20 veces le dije que me diera una.me la bajo y ni si quiera me limpió el polvo! Vamos que la atención fué nefasta!
En la situación en la que estamos hay mucha gente que busca trabajo para que estén alli sin hacer nada! Me gusta PACO MARTINEZ pero nunca más compraré alli, y recomendaré a la gente que vaya a otro lugar

La empleada, estaba ocupada con el móvil y no me hizo ningún caso, por esa actitud, me di la vuelta y me fui

Quiero felicitar el servicio posventa de Paco Martínez. Compré una maleta y estando en garantía se le rompió una rueda. El personal de Gran Vía 2 amablemente envío mi maleta al servicio posventa y en poco tiempo me la devolvieron con la rueda cambiada.
Excelente servicio.

Tienda de bolsos y bandoleras, monederos y maletas.
Me gustó mucho la variedad y los precios están muy bien. Están de rebajas

Hay variedad de bolsos y maletas monederos y complementos.
A precios asequibles, y modelos variados. Están en rebajas

Trato muy amable y profesional, que sean expertos en los productos que venden es de agradecer hoy en día.

Tienda de maletas y bolsos con mucha variedad de productos, situada en el Centro Comercial Gran Via 2 de Barcelona.