Palacio del Bebé - Outlet&Market

Unos impresentables de cuidado! Cuando vienes a comprar, todo son buenas caras y peloteo, te dejas un dineral y todo bien. A la hora de reclamar por fallos en el funcionamiento del carrito, todo escusas y cuando vienes a recogerlo no te dejan aparcar el coche, habiendo sitio y te lo hacen aparcar en la acera con el riesgo de la multa y encima te dejan esperando un buen rato habiendo dependientes libres. lo llego a saber y lo compro en el corte Inglés como el resto.

Queremos agradecer a Toñi por toda la ayuda y atención que nos ha dado. Estamos muy satisfechos con el asesoramiento y el servicio.
Como padres primerizos estamos muy contentos con la atención y especialmente con la ayuda de Toñi para montar la lista, nos ha explicado detalle a detalle y ha tenido mucha paciencia en ayudarnos con nuestras dudas. Recomendamos 100% esta tienda ya que te ayudan a montar la lista y hay muchisima variedad para escoger.

Servicio poco profesional. Comenzó a contarnos historias de miedo incluso antes de que naciera nuestro bebé y nos vendió cosas que no necesitábamos o no podíamos usar. Deshonesto y agresivo

Muy inconforme con esta tienda que a primera vista parece seria y confiable, sin embargo, no respetan los pagos y simplemente dicen que no tienen los artículos disponibles aún cuando han sido pagados por la página web, también tienen retrasos considerables con la entrega de los pedidos (más de un mes).

Bona atenció i per encàrrecs de producte gran, hi ha un espai just al costat de la botiga per un cotxe, per poder carregar al cotxe el producte comprat i encarregat

Un lugar espectacular hay de todo y precio para todo si buscas algo exclusivo en este lugar lo puedes buscar

Un buen sitio donde cubrir algunas necesidades de los hijos, los más pequeños, tienen prácticamente de todo. Los precios son más elevados que en algunos otros lugares pero tienen mucha más variedad disponible para la compra directa.

Atenció boníssima i personalitzada! L’Angie en tot moment ha captat les nostres necessitats.
Moltes gràcies!
Eila i Marc.

He ido en un par de ocasiones y mi experiencia ha sido muy buena. Me han atendido de manera muy amable tanto por teléfono, como en outlet y en la otra tienda. Hoy hemos ido a recoger una minicuna que nos han traído del almacén de Terrassa a aquí en tan solo dos días, pedida por teléfono sin tener que dejar siquiera una señal. Nos la han sacado hasta fuera y han ayudado a montarla en el coche. Muy contentos.

Mi pareja y yo hemos estado en la tienda estos últimos dias, consultando sobre carritos de bebé: características, stock, disponibilidades, diferencias con otros modelos.a nuestra llegada nos antendió Sonia.
Solo tenemos que buenas palabras para ella, atenta, sonriente, amable, conoce a la perfección los producto que vende y nos dió también un servicio de post-venta exquisito.
Desde esta reseña queremos agradecer a todo el equipo y Sonia en particular la atención que nos ha dado. GRACIAS!

Atención pésima. Sobretodo una señora en concreto. Muy borde y con aires de superioridad.
Precios caros y poca variedad de carritos.

La mejor tienda de bebés de Barcelona y alrededores, no solo por el amplio surtido sino por su fantástico servicio post venta. Tuvimos una incidencia con un producto que compramos y la celeridad y amabilidad por solventarlo ha sido fabulosa. Incluso en época covid tuvimos alguna duda con un montaje y nos atendieron perfectamente por teléfono explicándonos cómo hacerlo. También consiguen accesorios que cuesta mucho encontrar y hacen un seguimiento que ya quisieran muchos. Lo recomendamos a todos los futuros papis que quieren ir a un lugar serio y con garantías!

Estoy muy arrepentido de haber comprado allí. Ahora que ya no está el impresentable quizá mejore.

Muy contentos con el servicio. Nos instalaron la sillita para el coche sin problemas, la hemos podido recoger cuando nos ha ido bien a nosotros, sin prisas. Lo recomendamos!

Un sitio perfecto perfecto para comprar todo lo necesario para los bebes, te atiende gente muy amable y qualificada.

Muy descontenta con el Outlet del Palacio del bebe. Desaconsejo totalmente comprar muebles ahi! Te los venden SIN INSTRUCCIONES, si quieres que te los monten ellos tienes que pagar otros 100€. Encima a nosotros nos faltaron tornillos.vamos un drama. Nunca más compraremos muebles ahí.

¡El trato estupendo y la calidad-precio espectacular! Sin duda para la compra de cochecitos vale la pena

This place is amazing.
Not just that you can save the stuff that you want to buy (you make a small deposit in order to reserve them), until the time that you want to pick it up, but the personal is very helpful and one man who installed our car seat was very professional.
We really enjoyed to buy quality stuff from here.
Thanks Palacio del Bebé:)

Experiencia muy buena, tanto en la venta como en la gestión de incidencia.
Compre un cochecito Cybex y cumplieron con los plazos de entrega. Menos de un año y el cochecito comenzó a dar problemas con el sistema cierre de la silla, reporté la incidencia y, tras fotos y videos del mismo, me cambiaron la estructura de la silla y ahora está genial.

Muy eficientes y resolutivos.

La atención del personal deja mucho que desear con la fama que tiene la tienda. Mucha publicidad y poca calidad de la empresa. Mala gestión de garantías en mi experiencia (hasta 5 veces llevar a reparar un carro de bebe y no ser capaces de dar uno nuevo) con dos meses ya empezó el carro a dar fallos. He tenido más tiempo en mis manos el de cortesía que el mío. Siempre la misma excusa "es cosa del fabricante", yo opino que es cosa del fabricante también, pero si un carro da tantas veces el mismo fallo tienes que reclamarle y no limitarte a mandarlo a reparar tantas veces como se estropee ya que quien tiene que dar la cara es la tienda que es quien me lo ha vendido. Palacio del bebé nunca más.

Un timo. Si precio outlet se considera rebajar 4€ a un artículo que marca 80€. Quizás no deberían llamarse Outlet. Todo muy caro, no creo que ahorres nada con venir aquí y la atención del personal muy justita.

Excelente servicio y lugar precioso. Hemos comprado todo para nuestro bebé con ellos y toda ha ido genial. Son muy profesionales, serios y cumplen con los plazos. Aparte las dos tiendas son preciosas. Estamos encantados.

No está mal, compramos cosas que al final no le hemos dado tanto uso. El cojín de lactancia sirve cualquiera más barato por ejemplo!

Una estafa no compres! Si un carro funciona mal, como me paso a mi, no te devuelven el dinero, TE LO ARREGLAN.dicen. 2 veces en 2 meses. MARCA MUSTY. Yo no quiero que me lo arreglen màs, quiero mi dinero, 500€! Que no es poco. Siendo del Outlet.
Compra en sitios donde te aseguren que te reembolsan el dinero, no donde se laven las manos!

Mala atención productos de mala calidad caducados coches de bebés en mal estado mucho cuidado de verdad es un peligro

Muy mala experiencia con la postventa. Adquirí un cochecito en noviembre de 2018, se rompió en abril 2019 fecha en que comunique que estaba roto. A día de hoy todavía estoy a la espera de la reparación. Me comunican que la empresa ha quebrado y que no se hacen cargo de las reparaciones.
Una tienda de prestigio y de renombre debería aportar mejores soluciones que después de 3 meses te ofrezcan un cochecito de dudosa calidad e higiene.

Excelente servicio, gran profesionalidad y unos muebles de la mejor calidad y muy bien acabados. Nos ha quedado una habitación preciosa y son super amables!

Excellent service. I had an issue with a stroller I bought in this shop, and they managed the reparation and offered me a replacement stroller while mine was being repaired.