Pandora

Malísima la atención, la chica que está de momento nos tuvo esperando mas de 10 minutos mientras hablaba con un vigilante, le llamamos y le dio exactamente igual, de atención al público no tiene ni idea priorizando otras cosas cuando debería de ser más relevante atender a un cliente!

Pésimo!

Fui ayer por la tarde día 27 de Enero para preguntar por unos clips para mi Pandora rígida, ya que los que tengo eran de otra pulsera. Me atendió una chica muy simpática y me solucionó el "problema" colocándome unas gomitas. Muchísimas gracias!

A la hora de vender vendéis rapido, pero a la hora de hacer un cambio ya es otra cosa. Me decís que llame hoy jueves, ya que lo que tengo que cambiar no lo tenéis en tienda y que hoy jueves lo más seguro que os llegará, que os llame y así poder hacer la reserva. Pues llevo más de tropecientalmil llamadas y no lo coge nadie. Si lo sé no os hago caso, os dije que no sabía bien la talla y me convencisteis diciendo que no había ningún problema en realizar un cambio y os dije que vivo a más de 70 kilómetros de vosotros, pues nada.yo ya no os compro nada

Hace unos días fui a Pandora Splau y le comenté a la dependienta que mi joya comprada hace 2 semanas se había puesto oscura y quería una solución. La respuesta de ella fue que posiblemente había sido la colonia o que había puesto el collar en lejía a todo esto me comentó que podía mandar foto a central y a ver qué decía ellos. Al día siguiente, fui a otra Pandora y les comenté lo que me había dicho esta chica del Splau, su respuesta fue que no existe ninguna central donde se mande nada y que básicamente me había tomado el pelo. Un servicio de atención al cliente pésimo… que pena que Pandora siendo la marca que es tenga gente así trabajo.

Fui a comprar un regalo y me explicaros muy bien toso el concepto de las pulseras Pandora. Muy atentos y amables

Muy bien atendido las chicas super agradables y ayudando, aunque tuve problemas con el datáfono y tuve que ir a sacar dinero y funcionaba bien mi movil

Hoy fui a comprar una pulsera para mi madre y quede fascinada con la atención, especialmete de una de las chicas (isalena) fue muy amable! Me atendio con una paciencia increíble, estaba indecisa de que llevar y me asesoro perfecto!

La chica que nos atendió fue muy simpática y tuvo mucha paciencia con nosotros a la hora de enseñarnos todo lo que queríamos.

Fui a comprarme unos pendientes y la vendedora bastante déspota, no sé si es regla nueva de la marca no poder probarse las cosas o simplemente que ella no quiso, pero compro mis cosas Siempre en Pandora y es en la primera tienda donde me niegan probarme algo!

No hacen devoluciones, algo que creo es ilegal y voy a consultar. Por favor pregunten antes de comprar las vendedoras no te van a avisar.

En un día de compras de navidad 20: 52h cerrado. Al menos poner el horario bien o ser más flexibles.

Son las 20: 55h del sábado 22 de octubre voy a comprar una cosa en concreto la persiana está bajada y me dicen que ya tienen la caja cerrada y no me atienden… me parece increíble si el horario es hasta las 21: 00h y voy a comprar algo que no voy a tardar en un minuto me atienden y encima les hago más caja…entiendo que tienen ganas de irse yo trabajo en tienda pero muy mal servicio en esta tienda, no lo recomiendo

Soy clienta de Pandora hace muchos años y nunca me había sentido tan incomoda junto con mi familia con el servicio y atención deprimente de la tienda del centro comercial Splau a cargo más precisamente de la señorita Laura. La mala atención al cliente comienza desde el primer momento que se contrata al personal que va a interactuar con ellos. Si no tiene los rasgos adecuados, es mejor esperar hasta encontrar a las personas que lo cumplen a cabalidad. Ojalá lo tomen en cuenta y no repitan esto con otro cliente.

Feliz noche

Ayer por la tarde estuve comprando unos pendientes y unos charms para mi pareja, la atención de las chicas fue increíble. Sin duda alguna volvería a Pandora Splau.

Para que me atiendan se demoraron una hora solo hablaba y hablaba con una clienta que al final ni le compro nada increíble

Trato excelente de parte de Isalena. Te asesora súper bien y con infinita paciencia y dedicación.

He estado esperando más de 45minutos, me parece increíble un sábado a las 17h de la tarde solo una dependienta.
Me he esperado porqué es un cambio, pero para una nueva compra te quitan las ganas de comprar.

Tema teléfono llevo toda la semana llamando y ni una respuesta y en la puerta te pone varias veces que tienen servicio de call&collect MENTIRA!

Me encanta Pandora pero a esta tienda no volvería jamás

El tracte de la senyoreta que 'm va atendre, va ser exquisit. (sento molt no recordar el seu nom,) i la meva dona va quedar encantada! Sens dubte, tornaré!

En Centro Comercial Sclat.
Gran surtido de de joyería y abalorios de la marca.
Atención rápida y personalizada.

Horrible. En la pagina web pone que la tienda cierra a las 22 de la noche y he ido a las 20: 50 y la tienda estaba con la reja bajada y la dependienta dentro. He preguntado que porque estaba cerrado si no eran ni las nueve y de mala manera y con aires de superioridad me ha dicho la dependienta (des del mostrador, porque no ha tenido ni la amabilidad de acercarse un poco) que han cambiado a horario de verano y que no es su trabajo cambiar el horario de la pagina web.

Muy mal trato, sólo iba a recoger una pulsera porque al mes de comprarme la pulsera tipica pandora de oro rosa se rombió en cierre.

Los productos son los mismos que en otras tiendas. Sin embargo, me parece que la venta que hacen es bastante agresiva. Fui a comprar una pulsera de 79 euros (que me parece que ya está bien) e intentaron venderme por activa y por pasiva un charm que costaba otros 49.

Veo bien que me expliquen que hay charms de la misma colección, etc.pero si digo que no es que no. No es necesario que me lo repitan 3 veces. Me hicieron sentirme incómoda y con ganas de salir corriendo.

Los productos son buenos, pero la atención no me gustó nada.