Pans & Company

Todo bueno,
He vuelto a comer y es estupendo, los chicos agradables, no dan abasto, tomar notas, limpiar, cocina etc

No pongo zero estrellas porque no se puede. A parte del trato antipático de las chicas que atienden tardaron más de media hora sólo para atender a dos personas. Se formó una cola por culpa de que estaban dos chicas para preparar un mismo pedido para el cual se tiraban tres años porque no sabían ni prepararlo.

Siempre que vengo las mesas no están limpias, la máquina para las promociones no funciona, en Facebook N un desastre de Pans

He estado hoy comiendo, queria comer algo rápido y no estaba mal pero para no haber apenas gente el servicio es muy lento, para preparar un bocadillo, patatas fritas y una coca cola.

No respetan las promociones y a los dependientes les molesta que uno acuda con promociones, pides una cosa y te sirven lo que les da la gana (además de burlarse) y del tamaño que quieren, ayer acudí con mi novio y pidió con un cupón que sacan cada año para verano (si no van a respetar promos no las saquen porque es publicidad engañosa) un frappe de chocolate y un milkshake de fresa, el dependiente dijo que posiblemente no tenían chocolate entonces mi novio dio otras opciones y le entregan dos frappes muy cargados de café pequeños cuando debían ser tamaño normal. Las mesas la verdad sólo recogen las charolas pero ya no las limpian. Para no regresar. Lo primero que pedimos fue con un cupón dos menus por 8.60 bastante insípidos sin mayonesa, el pan muy seco y el bacon muy quemado. Poca cantidad y mal servido. Lo único bueno fueron las patatas que tenían muchísima sal pero al menos estaban bien hechas.

Carísimo, me parece muy mal que escurran el bulto alegando que no.les funciona el aparato para hacer el descuento de familia numerosa

Lo mismo, colas y centrado en Globo y a los clientes del local ni buenas tarde, nos fuimos siendo lo primeros después de 20 minutos de espera, que falta de visión

Me dicen que si hacen descuento por familia numerosa pero que no pueden hacerlo porque no les funciona la máquina. Por lo demás un pana como todos los otros, bocadillos mediocres, mesas y local sucio en general y chavales jóvenes sin muchas ganas de currar.

Es barato, hacen buenos bocadillos y el servicio es correcto y rápido, también de los Pans mas limpios que he ido.

Vergonzoso, el trato de la individua a la atención al cliente hoy día 06/06/22 a las 1547 cogiendo el teléfono lamentable, borde desagradable y no da solución al problema.

La última vez que vine aquí fue por 2019, y todo correcto. Pero ayer, a parte de llevarme la sorpresa que los menús habían subido considerablemente. Aunque lo viese caro, tenía ganas de probar el de Pulled Pork (8,95€). Después de estar esperando unos 25mins.para 10 personas previas, lo pido para llevar, y resulta que me tomaron mal la comanda ya que a la hora de pagar, sin saberlo me cobraron 20 céntimos de menos (ya me resultó extraño, pero yo pensando que sería por promoción o actualización de precio). Total, me sirvieron otro bocata que no era, y al reclamar, me lo cambiaron, pero claro, el bocata que me sirvieron ya hecho lógicamente a correprisa, con un pan blando, elástico, que parecía recalentado (cosa impropia de esta marca), poco bacon, pocas patatas, etc.
Además, pensaba que en las bolsas para llevar tendrían el detalle de poner un par de servilletas, pues no, debes cogerlas por tu propia cuenta.
Al menos, tuvieron la decencia de no exigirme los 20 céntimos de la diferencia, debido a la molestia.
En fin, quizás fue que las 2 chicas que habían allí sólo para gestionar comandas y servir, iban y se les veía algo sobrepasadas, pero salí un poco decepcionado en general.

En las fotos lo ponen todo muy bonito y un buen bocata, y luego cuando te los presentan para comer, medio vacío de todo, poca lechuga y poko trozo de lo k pidas, osea podrían mejorar.

Comida rapida y muy bien elaborada. Importante. Te piden el pasaporte covid, bien porque es lo que hay que hacer. Un 10 para ellos y su atencion

Frío en el local, muchos empleados pero solo uno atendiendo. Quiero un café y pregunto a la empleada que está en la cafetería si lo pido allí o tengo que ir a la otra caja, me dice que tengo que hacer el pedido en la otra caja. Voy, hago el pedido y pago, me envían con el tiquet de vuelta a la cafetería. Dos empleadas en la cafetería, una atendiendo a una pareja delante de mí, sirviendo su pedido. La otra nos ignora. Cuando la que está atendiendo a la pareja de delante termina de atenderlos, para mi sorpresa, les cobra en la caja de la cafetería, cuando a mí me han hecho hacer cola expresamente wn la otra caja. Al fin, tras más de 15 minutos de espera le doy mi tiquet y me dice que no sabe preparar el frappe, que tiene que hacerlo su compañera, la que me ha dicho al principio que tenía que ir a pagar a la otra caja. Y vuelta a esperar a que vuelva y prepare el café. Atención al cliente nefasta.

Un Pans típico en el centro comercial de Gran vía, está situado en la parte superior. El local es grande y amplio, tienen dos secciones cafetería y restaurante. El servicio es rápido y la comida rica. Estaba bastante lleno pero las normas de COVID las cumplían.

Restaurante de bocadillos rápidos, aunque el servicio es un poco lento. Algo bueno, la amabilidad de Xavier.

De joven trabaje en uno y conozco lo que venden. Trabajo precario=calidad cuestionable. Este en concreto es de los más limpios que he visto y he visto unos cuantos.

La verdad el sitio no esta mal las 2 estrellas es por el tema limpieza no desinfectan nada salen cn un trapo sucio lo "pasan"por la mesa i bueno em mejor no dejar comida en contacto cn la mesa por lo demás la verdad que bien

Estuve hace poco y no está mal del todo. En la línea. En mi caso falto rapidez pero buen trato. Por lo demás bien.

Estuve en este establecimiento hace unas fechas, compré un menu.
Cuando me sirvieron el bocadillo en la bandeja, le indiqué al camarero que eso no era mío, que no lo había pedido. Comparado con la foto, ni el pan se parecía, es el bocadillo mas triste que he tomado en esta cadena.

He tenido un percance con la persona que me atendió y he rellenado el libro de reclamaciones. Me senti humillada como me trataron los empleados Benito y Margie. Espero que no vuelvan a tratar a los clientes como me trataron a mí y solo por el hecho de hacer mi pedido aprovechando un vale y pedirle que me pudieran por favor un vaso de vidrio. No creo que eso fuera motivo de las risotadas y la falta de respeto hacia mi persona

Antes era amante del viena, pero despues de ver a mi amiga DESTROZADA, PISOTEADA, TIRITANDO Y TEMBLANDO porque le quitaron su bocadillo, ahora soy #panera. Gracias por devolverle la sonrisa, un abrazo javier.

Gracias por devolverle la felicidad a la vida de mi amiga ya que en el Viena sacarn su bocata favorito el de LOMO pero luego descubrio que vosotros teniais ese bocata
Asi que con vuestra ayuda y la de profesionales ha podido superarlo
Ahora ya esta mejor aunque el tema del Viena es sensible para ella
Fracias estareis siempre en mi corazon
PD: Javier te como la cara

Lo mejor de este sitio la atención de los empleados. La calidad de los bocadillos aceptable, para ser un Entrepans creo que se podrían mejorar

Un lugar tranquilo.la comida bien preparada y con sus condimentos bien hechos.es un lugar donde volvere a comerme mi bocadillo preferido.

Suelen ser rápidos, pero los bocadillos calientes están normalmente fríos (pollo). No me gusta mucho el servicio que ofrecen, aunque es de la franquicia no cumple con los estandares de calidad.

He pedido un bocadillo basico de pollo a la plancha y tenia mogollon de especias. En ningun sitio especifica que el pollo sea especiado. Horrible.

Personal amable pero muy lento. Sobretodo la parte de la cocina. Tardaban mucho en sacar los pedidos.

Local limpio y personal amable. Es un poco rollo que no tengan muchas opciones vegetarianas, la verdad. Por lo demás, un pans

De coña! Somos un grupo numeroso que acabamos de llegar al aeropuerto y para almorzar encontramos este Pans que no había nadie. Servicio un poco lento. La oferta de almuerzos es muy variada y a buen precio. Muy recomendable "los domingos"

Ubicado en el centro comercial Gran Vía 2 me ha parecido un muy buen restaurante de comida rápida

A destacar la mejora en su carta y en concreto el Street.noseque.) que consta de 3 bocadillos pequeños muy buenos

The sandwiches are really good here, there lates and pastries too. Different from the USA, you can buy beer with the sandwich and it comes in a combo with fries. It's great tasting. Also different from the home is that the servers don't smile, like they don't like their job or tourists.

Cómo es bien sabido las fotografías que muestran bocadillos apetecibles y bien rellenos, nada tiene que ver con la realidad, calidad precio muy por debajo de lo que ofrecen, a demás mientras estás comiendo pasan los carros de la basuras por el comedor, la atención bastante fría y distante, no suelo consumir comida rápida pero ahora menos.

Cadena estándar de bocadillos. Gran variedad y buen pan. Servicio rápido y precio razonable en menús.

Los bocadillos están bien. Al menos en 3 pans que he ido las patatas han sido funestas. Pasadas de aceite.
El resto aceptable por el precio.

Los cupones de la APP no funcionaban la última vez que fuí. Desdén por parte de algunos de los trabajadores. Poco personal. Por cierto, solo atiende una persona en mostrador, asi que cuando viene "algo" de clientela enseguida se agolpan delante esperando los bocadillos. Han quitado bocatas qur tenían antes. La calidad de estos han bajado. Los precios no son nada bajos: 2 bocadillos con bebida y 4 patatas fritas, 16-17€. Antes me gustaba ir, pero he decidido no volver en ningún tiempo, hay más ofertas gastronómicas.

Perfecto para tomar algo rápido, tienen menú infantil. Muy limpio todo y profesional muy educado y amable, sin duda muy recomendable para ir con la familia.sin duda volveré a ir

A place to eat not too expensive. You can eat traditional Spanish bocadillos (sandwiches) and salads at not expensive price. It's an easy way to eat fast and quite healthy if you want.

Hemos ido a coger dos menús para llevar y cuando nos hemos dado cuenta la bolsa nos goteaba encima. Al abrirla las bebidas tenían las tapas mal puestas y ha estropeado todo lo que había de comida dentro de la bolsa. Hemos tenido que tirarlo todo

Una pena que a las 22,10h un jueves 27 de diciembre en plenas compras navideñas me digan cuando pregunto si: ¿Hacen café? Y me respondan: que " ya no".
¿? Actitud pasiva sin explicación.
Es el local del CC gran vía 2, el horario informativo que indica es hasta las 23h.
Gracias.

Atienden a personas que han entrado más tarde, no llevan un orden, discuten sus asuntos personales delante un cliente, son lentos y las mesas casi nunca están recogidas, una pena.

Pésimo servicio, poco cordiales en el trato. Desayuno o "tapitas". Y encima se equivocan el el bocadillo!

Estuvimos desayunando y pedí un zumo naranja natural y un bocadillo de jamón ibérico. Lo encontré carísimo. Sobretodo porque el bocadillo de jamón fue decepcionante. No era jamón ibérico y la cantidad de jamón es la justa para cubrir el pan. Nada que ver con la fotografía que te muestra el bocadillo en él menú, donde había un buen montón de jamón. Por lo demás él local estaba bien.

Los bocatas muy buenos como siempre, pero habia cola y solo había una chica en caja, cogiendo pedidos y.preparandolos en la bandeja a la vez