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NEFASTO. Hicimos un pedido a domicilio, que no solamente no se han asegurado que llegase a su destino si no que lo constan como realizado. Parece que envían bocadillos imaginarios.
Decidimos ir al establecimiento para reclamar el pedido o un reembolso. Se negaron y procedieron a estafarnos con la hoja de reclamaciones (pensaron que nos chupabamos el dedo).
La Odisea es inaudita, no solo tomaron dilaciones a la hora de entregar la hoja correspondiente si no que se tomaron el lujo de mantener una tertulia en barra con 3 gitanas a carcajada viva como si no existieramos (curiosa manera de eludir sus responsabilidades). Y seria un pecado ignorar el safari de cucarachas pululando por la barra, atisbamos a una pululando cerca de sus bocadillos (hasta los insectos han tenido más derechos que nosotros).
A todo esto, épica manera de tener 1 novata en el mostrador mientras las responsables se mantenían ocultas en la cocina sin dar la cara hasta que exigimos que salieran a la palestra.
Sin duda un atajo de sin vergüenzas y caras duras.
(Lastima no tener opción de -5 estrellas, estafadores.)
La atención muy buena, el autoservicio excelente, el pollo exquisitocon un sabor especial y muy crujiente, aunque últimamente las presas vienen más pequeñas. Mi opinión esos pequeños detalles hay que pulirlos.
Molt mal servei. Mal tracte amb ganes. Però redera meu no va cobrar el servei. I un moment després ha sortit de la cuina picant de les patates fregides que ha servit en una taula. Tot el mateix individu. No penso tornar
Para unso bocadillos estuvimos esperando más de treinta minutos. Encima había una mujer con algún tipo de problema mental, que no consumia, pero se paseaba a sus anchas gritando a la clientela sin que ningún trabajador hiciera nada
La dependienta maja me atendio muy bien, la una estrella es por el hecho que los lavabos no tienen jabón para lavarte las manos. Ni en el mostrador tienen el gel hidroalcohólico obligatorio en los tiempos que corren. Venía del metro, y comer el pollo y las patatas con las manos fue de todo menos agradable.
Pésimo servicio! Hemos pedido 4 personas, los panes los 4 malos, muy secos y retostados, dos de ellos de pollo (sin pollo prácticamente), un día con poca gente el servicio muy lento. Poco recomendable este local.
Muy mal, sucio, dejado, abandonado. Los servicios imposible de utilizar por falta de higiene, la mesas pegajosas, muy mal servicio. Cuando no les falta aceite, le falta salsa, las patatas eran de hace al menos dos días, pasadas y frías, no tienen leche para los cafés, han tenido que utilizar soja. No volverá nunca más.
Restaurante de la marca Pans & Company que ha ido evolucionando. Tienen sus bocatas clásicos fríos y calientes, patatas fritas, algunos postres. Y ahora dispone de una segunda marca, Pollo Campero, con pollo frito y sus variantes. También zona de desayuno. También terraza exterior.
Sabado noche 25/6/22 sobre las 22: 00 h. Bocata de Jamon Iberico con lonchas tipo radiografia y de Iberico en nombre, lo entiendo por el precio, , pero algunas lonchas mas hubieran evitado este comentario. Sigamos, Alitas Campero, mas tiesas que los Zombies de Walking Dead, os aseguro que no es mentira. No me moleste en quejarme, para que, . A saber desde que momento estaban hechas y se reescocian en la parrila que usan para que no se enfrien. Otros usuarios reclamaban mas relleno en los bocatas. Se supone que algun Gerente debe de estar al tanto de estos importantes detalles, no son poca cosa, Pero por alguna razon debe estar cobrando su sueldo sin salir de casa y delegando en personal con poca preparacion para que este establecimiento siga adelante. Que suerte tiene y mucha de seguir asi. Añadir que la suerte no se tiene siempre, se siembra, se cultiva y despues se recoge. Aviso a la Franquicia, se estan haciendo las cosas fatal. Ustedes mismos. Gracias por la atencion
Sempre he anat aquest Pans&co i ara em trobo faltes de respecte perquè els hi parlo en català, la d avui amb aires de superioritat. M ha fet repetir 2 vegades la comanda perquè no tenia ni idea del que estava demanant (ella). Tenia molt poques ganes de treballar. No tenia educació, i està cara al públic. Avui a l establiment era un caos, 2 nens cridant saltant per les cadires, tirant se pel terra i el pare amb el mòbil, ja els hi podrien haver dit algo que es menjar ràpid però no estàvem a un Chiki park, quina mala educació tant per la família com pels treballadors que ho toleren.
Muy mal servicio no pones tenedores te hace volver a levantar por no hablar la cola que traen que se va todo el mundo muy lentos pierden mucho dinero com esos trabajadores.
El peor pans de la historia! Las chicas que atienden no saben ni los productos que venden, lentas no, lo siguiente! Cuando acaban de servirte todo, lo primero ya está frío. Ni nos han puesto nada en el menú infantil, me dice que es que ya con lo del COVID no ponen nada (la semana pasada en el de Illa Diagonal si ponían!) Pésimo servicio. No volveré más.
Creo que va empeorando día a día. Está muy bien que esté toda la carta del local en catalán, ya que estamos en Barcelona y viva Cataluña, nosotros somos vascos y no vamos a aprender el catalán para 4 días. Bilingüe por favor o por lo menos en inglés, Barcelona cosmopolita.
Menú Pollo Campero muy crujiente y buen sabor. Buen Servicio. Ahora Bien! Mala experiencia al pedir cafés, Dar un toque de Atención en servir un capuccino siendo un café con leche, enpolvoreado con cacao y con la marca de pintalabios en el borde de la taza. Uff. Por favor! Taza Sucia! Cuidemos la Salud de todos! Covid19. Si, con distancia de seguridad y mascarillas. Naturalmente Devuelto capuccino y pedido el reembolso de dinero, siendo bien Atendida. Muchas Gracias.
No se que ha cambiado pero es para mal. El bocata ibérico con 2 lonchitas de jamon q de iberico sólo tenia el nombre. Y por favor, cambien nombre a las Bravas: son patatas con ketchup y mayonesa. Fin.
Normalmente hacen promociones cambiando el pollo por heura, en TODOS los establecimientos de pans y aquí no me lo han querido hacer. Muy disgustada con el servicio.
La rotación de personal en este establecimiento es continua, lo que afecta gravemente a la satisfacción del cliente, y da una idea de las políticas abusivas de la empresa con sus trabajadores.
Aquest Pans ja no és el que era. Els entrepans surten sense alguns dels ingredients, l'atenció deixa bastant a desitjar. Hi ha locals molt millors que aquest
Lugar de comida rápida, en otros locales de la misma cadena, el bocadillo tenia más cantidad, y estaban mejor hechos. Local bastante grande, personal de caja bastante diligente y rápido pero a la hora de recoger el pedido, los que esperaban se juntaban con los que pedían y se formaba bastante cola. El lavabo masculino dejaba bastante que desear y ademas los urinarios estropeados.
Me encanta que ahora tengan platos veganos y vegetarianos, era hora que piensen en nosotros, ahora que esta opción está vamos más seguido a comer, el local de Sants estå muy bueno, atención rápida
El local está siempre limpio y el personal es amable y eficiente, pero los baños están siempre repugnantes, no sé si es porque les falta personal o si los clientes son muy cerdos. Es extraño porque el personal mantiene la sala muy limpia.
2 chicos nuevos solos. Los pobres no entendían nada como es normal.los dueños o encargados deberían ser más considerados con los empleados y los clientes
Los bocadillos calientes los hacen en 1 minuto por lo que si tienen que hacer algun entrante o servirte algo más se quedan frios. El pan estaba algo crudo y el contenido irrisorio (una loncha de bacon, y un trozo de queso). Las patatas no las hacen al momento, las tienen hechas en un cuenco metálico al lado de la mesa de preparado por lo q al estar poco hechas, te las comes y son casi chicle. El menu no vale lo que cuesta almenos en este local. Además hay palomas paseándose por dentro siempre.
Precio caro para lo que es. Además era su primer cliente pronto por la mañana y el bocadillo tardo bastante. Por si no fuera poco la salsa o otra cosa me sentaron muy mal. Eso sí, la camarera era amable y sonriente.
La atención al cliente es adecuada. El personal suele ser amable y si ocurre algún imprevisto responden bien. Alguna vez se han confundido y por eso no le doy cinco estrellas.
La atención es pésima, el local tiene mucho potencial, pero con esas dos chicas arendiendo, deja todo por los suelos, sonreir es gratis, ser amable también, y si hablamos de negocios, es obligatorio.
Una olor que hacía mucha peste, una mancha grande en el suelo, paredes muy sucias, bombillas fundidas, lavabos no funcionaban, bocadillos que eran calientes y patatas todo frío. Lo he comentado a una chica d este Pans, nunca volveremos ni yo ni mi familia.
Un pana cómo los demás. Lastima del personal de la zona de cafeteria, la chica seca i antipàtica lenta al preparar los cafés i gritándole a las máquinas por qué "no le funcionaban"
Les sandwichs étaient bons! Mais la personne qui nous a servis n'était pas du tout dynamique et faisait tout au ralenti (pas d'organisation non plus). La climatisation à fond c'est pas cool il fait trop froid à l'intérieur, le repas a le temps de refroidir le temps qu'on nous serve.
Sin duda alguna es pésimo, soy cocinero y no he visto instalaciones menos cuidadas que éste lugar. Los baños tenían un olor a orín insoportable. Y eso sin hablar de la poca profesionalidad del personal. No volveré nunca más
Trabajadores agradables pero pagar 8'95€ por un bocata de practicamente menos de 15 cm, unas patatas en teoria ración grande (no más de 20 contadas) y una bebida de 75cl me parece una gran estafa. Muy decepcionado y echo de menos el antiguo BOCATA.
L'entrepà petit i mig buit això sí el preu car com si fos l'entrepà normal, per més dades és l'entrepà de salmó amb guacamole et posen pa de llavors però el bocata tirant a petit, em pagat per dinar i tindrem que menjar algo a casa perquè ens hem quedat amb fam
La atención por parte de la chica ha sido de pasotismo, le he tenido que repetir varias veces la comanda y eran solo dos cafés con leche. Los servicios estaban sucios y no había papel.
Ni mal ni bien. No podía pedir lo que quería porque era antes de las 13 horas. Estaba anotado de Alitas de pollo y me tuve que conformar con un bocadillo