Papa John's Pizza

Nosotros vamos mucho a esta pizzeria y la verdad es que el chico que ayer nos atendió tiene un 10, amable, rápido y efectivo. Él estaba sólo en el local y nos atendió súper rápido. Muy buen trabajador.

Servicio muy muy lento pero es que solo había este mediodía 1 persona trabajando, un chico al que a todo pone negativas y peros. Entre pizza y pizza unos 20 min esperando y encima llega con la base y las verduras crudas. No gracias no volveremos aunque parte de culpa la tiene que la empresa le deje sólo un festivo atendiendo gente en local y pedido online.

Al entrar en tienda saludé 3 veces. Nadie respondió.
Pedí ir al baño me dijeron que no porque ya estaban limpios. (por lo visto hay que entrar cuando están sucios)
Pedí entrantes, que salieron sin acabar bien de hacer. (los aros de cebolla en vez de crujientes estaban blandurrios)
La guindilla o similar que meten en la caja junto a la pizza la convierten en algo extremadamente picante. Supongo, no se, que al estar caliente la pizza dentro de la caja coje el sabor picante. Deberían preguntar primero si queremos o no y ya de entrada no incluirlo en la caja.
El encargado si fue muy educado y amable.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos… hemos realizado un pedido a domicilio de 3 pizzas medianas, dos entrantes y una botella de 1L. Hemos tenido que esperar una hora y media para que llegará el pedido, en una de las pizzas se han confundido y nos han puesto una totalmente diferente a la que habiamos pedido y por último estaban heladas que parecian que estaban recalentadas. Espero que mi primera y única experiencia en la cual ha sido bastante negativa lo tengan en cuenta las demás personas para que no malgasten el dinero. Gracias

La pizza buenísima, pero han bajado la calidad de los rolles de canela, soy clienta de este lugar, pero los rolles que pedí hoy no tienen sabor.

Pizzas bastante buenas y entrega bastante rápida.
Tienen el mismo sabor que las pizzas de Telepizza o de domino’s pizza.

Por favor si van a tener promoción que hagan algo bueno, pedí una pizza familiar en promoción me gaste 26 euros y la pizza me llegó fría la pizza no estaba recién hecha, parece que ya la tenía ahí y esa me dieron una pizza ya fría y toda vieja dura, es la segunda ves que en este local no tengo buen servicio devuelvanme n mi dinero, horrible la pizza no recién hecha fría y vieja ya de horas, he trabajado en restaurantes y se cuando un producto no es recién hecho llame al restaurante y le hechan la culpa a glovo, pues no trabajen con ellos responsable son ustedes que asco de pizza.

Pedido con 2 medianas y 2 helados por Uber. El repartidor solo entrega las pizzas y se desentiende del resto, que lo hable con el restaurante. Dice que es lo que le dio el restaurante y supongo que no tiene ticket para confirmar lo que le dan? Se llama al restaurante y dicen que se les paso, vale, que en un rato los llevan que ahora estan muy liados. Hasta ahi bien, no pasa nadaaaa
2h despues sigo esperando los helados, logicamente nadie espera en un restaurante que le sirvan los primeros/segundos y 1h despues el postre no? Ya no apetece. Se llama de nuevo y se nos dice que ellos no se hacen cargo de lo que hagan los de uber eats. Se le comenta lo dicho por su compañero anteriormente y, despues de varios intercambios de comentarios entre ellos, se me vuelve a decir que ahora lo traen.

Una vergüenza, llamo para ir a comer y me dicen que no está la promoción de pizza sin stop o como se llame porque es festivo y le digo que está equivocado que no es festivo y me dice que no es festivo pero que no lo hacen porque tienen mucho trabajo, ahora mi hijo se queda sin comer papá jhons porque sencillamente no quieren trabajar (Bravo)

Llevo una hora para que me atiendan y otra para que me entreguen mi pedido y al preguntar no la tenian ni cocinada mientras que otra gente llega y al poco rato entregan.

Vine a comer y vi que tenían un móvil sobre la mesa al lado de las masas de pizza… hay más bacterias en un móvil que en la tasa de un inodoro… y el parquet de la entrada se está despegando (lo digo porque me tropecé)

Pedida a domicilio por Glovo, la entrega perfecta, la calidad de la pizza muy mejorable.
Masa completamente seca, signo evidente de recalentar, además la masa ya color marrón (punto casi quemado) crocante de lo seca y recocida que estaba. Salsa de tomate de bote, y de los malos, de esos con mucha azúcar que actúa como "conservante", 4 trozos de champiñones y "aroma" de jamón, porque vamos, imperceptible.
Vendida a precio de pizza de calidad una pizza que ni siquiera es mejor que las del Mercadona.
Lamentable

Llevo esperando el pedido más 1hora 30 minutos llamo para preguntar.y salen más grosero.diciendo que el pedido hay que esperar lo que tarde.digo de qué me devuelvan el dinero y no me dan respuesta

Se hace un pedido para domicilio vía teléfono a las 21: 25, nos atiende un chico y nos dice que sin problema pero que antes de pedirle lo que queremos, nos avisa de que se están atrasando con los pedidos y que se entregará en una hora más o menos, sin problema le dijimos que no había problema, que esperábamos. Llegan las 22: 25 y la pizza sigue sin llegar, raro porque siempre son puntuales, dan las 11 de la noche y estamos igual y a las 11: 15 llamamos al mismo teléfono que habíamos llamado para pedir, y recalcó esto porque, cuando nos coge el teléfono un chico nos dice, con un tono bastante borde, que habremos llamado a otro teléfono para pedir, que no había ninguna comanda para ese domicilio y que seguramente habremos pedido en otro sitio y no, era el mismo teléfono de siempre. Ha sí que si, eran las 11: 30 y nos quedamos sin cena.

El personal en tienda es una delicia, especialmente los repartidores. Los cuales se juegan la vida en una carretera llena de energúmenos para llevarle comida a personas por siete míseros euros la hora. Me parece que, como sociedad, deberíamos hacer una reflexión y valorar el encomiable trabajo de repartir/transportar.

Atención al cliente, pésima (tanto del que nos atendió como del encargado). No pudimos probar las pizzas porque el repartidor no llamó al timbre, a pesar de intentar convencernos de que sí.

La comida bien, pero al momento de sentarse a comer no tenían servilletas.y en broma nos ofrecían papel de baño

He tenido todo tipo de incidencias con esta tienda, error en los pedidos, pedidos incompletos, numerosos retrasos. En mi último pedido despues de más de hora y media y más de media hora de retraso llamo a la tienda y hasta la quinta llamada no me atienden y me explican que me iban a llamar ahora para decirme que no me pueden entregar el pedido que solo tienen un repartidor y no les da tiempo, que si quiero la devolución del dinero tardarán 2 semanas o bien me paso por la tienda para que me lo devuelvan al instante fui a la tienda y ni siquiera me pidieron disculpas simplemente me entregaron el dinero y ni adiós. No creo que vuelva a hacer ningún pedido, una lástima porqué me gustan las pizzas pero el servicio y la gestión de la tienda de lo peor que he visto en mucho tiempo.

Estoy harta de que SIEMPRE traigan el pedido 30 o 40 minutos mas tarde de la hora señalada, y lo peor de todo es que para no tener incidencias marcan el pedido como "Entregado" antes de ni siquiera haber salido del local.

Resultado: El pedido siempre tarde y las pizzas frías.

Mi pareja y yo somos clientes desde hace muchísimo tiempo y pedimos bastante, pero estoy harta de disculpas y que siempre ocurra lo mismo, no volveremos a pedir más muy a nuestro pesar.

Hoy he pedido dos pizzas como cada miércoles para recoger, en la aplicación ponía que el tiempo de espera eran 40 minutos. Las he pedido, cuando he llegado a recogerlas pasado ese tiempo todavía estaban en preparación, pero lo más sorprendente ha sido ver la cantidad de gente que tenía el mismo problema que yo y es normal, no entiendo como una marca como es papa johns puede tener responsables de tienda con tanta dejadez al tener únicamente a dos personas intentando sacar un servicio con tal cantidad de volumen de pedidos, he visto a esas dos trabajadoras frustradas al tener que aguantar tal cantidad de comentarios deleznables en vez de estar dando la cara el responsable de tienda, la cual es una de sus obligaciones. Me sabe muy mal por esas dos chicas las cuales han estado dando el cayo y aguantando la bronca. Si soy yo cierro la persiana. A los responsables de la marca les pediría que evalúen si merece la pena dar esa imagen y que actúen en consecuencia con el responsable de la franquicia de ronda Europa de Sabadell ya que ha abandonado a su gente, esa que estoy seguro les sacan las castañas del fuego en más de una ocasión.

Siempre se olvidan las salsas y, cuando fui para recoger las pizzas y otras cosas y pregunté si habían salsas, me han dicho si cuando no era verdad. Habría apreciado que me dijeran que ya no habían

Las pizzas estaban buenas pero los complementos más secos imposibles, apenas tenia condimento ni salsa, no repetiremos, la calidad no es compatible con el precio, recomiendo aumentar la luminosidad del local.

Me encanta el servicio son muy atentos y muy serviciales
Sirven productos de calidad y muy frescos y los precios siempre están bien me agrada mucho
Y voy muy a menudo por hay
Está todo muy limpio
Y siempre suele tener gente
Genial que sigan así porfavor
He vuelto a ir y no me gusta han cambiado cosas ya no es lo que era antes
Lo han empeorado
Ahora es horrible

Terrible atención al cliente, me dieron un cambio de 5 euros en monedas de 10 y 20 céntimos y la pizza estaba seca y sosa.

La pizza estava bona però la massaamb la salsa barbacoa massa dolça, i això que era una pizza green vegan. El pa d'all boníssim.

Nunca había tenido quejas de este sitio porque pido a domicilio bastante seguido y no había tenido ningún problema hasta hoy.

Hice un pedido a las 19: 13. En la app ponía que el pedido llegaría entre las 19: 43 y las 19: 53. A las 20: 02 mi esposo llama preguntando que ha pasado. Nos dicen que ya vienen en camino.
A las 20: 30 no se sabe nada del pedido.
Ya un poco molesta, vuelvo a llamar y me dicen que el repartidor se ha tenido que devolver porque nadie le abrió la puerta y se cansó de llamarme, cosa que es mentira porque no tengo ninguna llamada en mi teléfono y estuve siempre pendiente asomada en la ventana.
Supongo que no siempre todo puede ser perfecto.
Me quedo yo comiendo una pizza fría, después de casi 2 horas de haberla pedido

Pizzas generosas y buenísimas a precios muy correctos.
Promociones diferentes cada día de la semana.
Muy recomendable!

Workers are so rude especially manager I pay for drink also but he never give me when I ask again he don't like to give me I cannot give them less than one star if it's possible I give them negative 10 star

Muy mal servicio. Pedimos por la página web para las 13h y una hora después aún no había llegado, llamamos al local y dicen que no les constaba el pedido. Nos quedamos sin pizza y sin dinero. Nunca más pedimos aquí.

No nos han entregado el pedido. Todo y haber realizado el pedido correctamente por la aplicación, el restaurante ha decidido no llevar a cabo la entrega. No cogen el teléfono.
Si queréis pedir a domicilio en este local, pedid para pagar en efectivo al repartidor.

Pedimos una pizza por la aplicación deberia haber llegado hace un rato y la aplicación nos pone que ni si quiera esta la pizza en el horno. Llamamos de manera continuada al local y nadie coje el telefono. Pues nada hoy no cenamos pizza, gran servicio.

La masa genial, el tomate excelente, buenos productos, pero poca variedad al final, superpapa, carnívora y la especial prácticamente saben lo mismo, pero no quita que estén muy buenas

Las pizzas están muy ricas y puedes comer todas las que quieras por un bajo costo, la única pega que pondría que tardan en servirte, y toca esperar un buen rato, por lo demás todo correcto.

Pizzas caseras de calidad única y las alitas deliciosas. Se nota que el producto que tienen es de calidad.

Es sobrenaturalmente bueno. Empeze a comer en este mismo local porque un familiar me lo recomendó. La pizza Súper Peperoni está exquisita. Ponen muchísimo Peperoni y la salsa de tomate esta para chuparse los dedos. Recomiendo usar la app, al acumular puntos te regalan pizzas y complementos. Los repartidores son todos muy majos, te llaman para que los valores en la encuesta que te hacen después de recibir los pedidos. Esa manera de preocuparse uno por su propio trabajo es admirable. Muy buenas pizzas, maravillosos complementos y atención al cliente 10/10.

Antiguamente el servicio era muy rapido y eficiente pero de un tiempo aquí llega tarde, por lo que las pizzas llegan frias y los helados desechos. Ademas hoy me llegó uno que no pedí. El personal es muy amable y no es culpa de ellos pero quizá los responsables deberian pensar menos en hacer dinero y tener a los clientes satisfechos. Quizá a la larga les iria mejor. GRACIAS por la espera de dos horas!

Las últimas pizzas las he notado más secas con bastante menos queso la verdad pero aún así me encanta uooo esa salsa de ajo

No pongo una estrella porque el repartidor fue demasiado majo, pero la aplicación y el que hizo las pizzas o quien fuese tiene muy poca verguenza.pone que llegaba a las 22: 10, llegó a las 23: 06, el repartidor que fue el que menos culpa tuvo se disculpó una vez tras otra de forma totalmente asertiva

Pizzas muy buenas! He pedido a recoger y han tardado muy poco, y eso que tenían bastante lío por ser sábado. Si te apetecen unas pizzas rollo americanas, sin duda, la barbacoa crema es nuestra favorita!

Llevamos tiempo pediendo sus pizzas, nunca he estado muy satisfecha por la organización, pero hoy ya ha sido el remate.
Llamo a las 21.20h para hacer pedido.y me dicen que ya no recogen más pedidos!
Que están a tope, y eso que iba a ir yo al local a recogerla ‍️

Es un consejo para sus trabajadores, o el supervisor de esta pizzeria,
Estamos en una pandemia, y vosotros como muchísimos trabajadores más de la restauración tenéis que tomar todas las medidas para trabajar de cara al público y no estar preparando pizzas con la mascarilla en la barbilla puesta, como pude certificar ayer 27 de agosto por la noche y como ya han comentado en redes varios clientes que van a dejar de ir por ese motivo

El pedido me ha llegado media hará más tarde de lo indicado y consecuentemente las pizzas frías y más duras que. Hemos tenido que dejar de comerlas por dolor en las mandíbulas

Muy buena atención, cumplen las medidas de protección a rajatabla, no te dejan sentar hasta que no desinfecten todo, y los de recoger tienen que esperar fuera. Sacan las pizzas en cajas para no tener contacto alguno con ellas. Muy buena atención al cliente y la calidad de las pizzas brutales cómo siempre!

Muchas gracias por vuestro servicio! Siempre muy buena cualidad y la pizza llega muy rápido! Quiero agradeceros por todo vuestro servicio durante la cuarentena

Me encanta el servicio son muy atentos y muy serviciales
Sirven productos de calidad y muy frescos y los precios siempre están bien me agrada mucho
Y voy muy a menudo por hay
Está todo muy limpio
Y siempre suele tener gente
Genial que sigan así porfavor

Solo se puede pagar con tarjeta pero eso lo supimos al llegar a la pizzeria. Servicio lento y alguna promoción engañosa

Problemas en 2 pedidos por Glovo.
Llamaron los repartidores quejandose de la falta de cooperación por parte del Papa John's.
Como minimo Glovo dio la cara, Papa John's solo da problemas, falta de fexibilidad, retrasos de 1h y pico, helados que no estan y no se pueden substituir. MUY MAL.

Siempre pido pizza a domicilio en papa John's y son los mejores! Tienen las mejores pizzas a un buen precio y siempre te traen el pedido rápido y caliente. Siempre te atienden con amabilidad y buscan que estés contento. No cambio esta pizzeria por nada (probar la pollo caprese es exquisita)

4 Junio, 2020 turno 21: 45 la chica en caja es muy pesada, una atencion al cliente fatal, es muy necesario una formacion de atencion a los clientes, hoy mas que nunca cuando la economia necesita el empujon dècada uno de nosotros

No lo recomiendo para nada, después de esperar una hora y media no me han llegado las pizzas y nos las han cobrado igualmente.

Molt malament, no recomanable, e demanat unes pizzes per la aplicacio de globo i despres de estar esperan un hora, encara suguien en preparacio, e cancelat la comanda i me lan cobrat, molt malament

La comida esta bien el servicio mejorable yabque nos atendió una chica de unos 20 años la cual no tenia muchas ganas de trabajar tardo en atendernos estando en el local como 10min estaba con el movil, hasta que le tuvimos que pedir que nos atendiera

Es el mejor lugar que recomiendo para comprar pizza, a todos los que e llevado a todos les a encantado, buen servicio y las pizzas extelente

Cadena de pizzeria al estilo telepizza pero con sello propio. El tomate de las pizzas esta muy bueno

Al pedir (a domicilio) y pagar, nos salía 45 min. Después de hora y media llamamos nosotros y resulta que aún faltaba un buen rato (si hubieramos sabido de antemano que iban a ser dos horas de espera, no hubieramos pedido). Total, que anulamos el pedido y estamos a la espera de la devolución del dinero. Nos quedamos sin cena y por el momento sin el dinero. Recibimos un e-mail preguntando por el pedido y también escribimos en "contactar", y, explicamos la incidencia y no hemos recibido contestación. Mala gestión de incidencias.
Actualizo: recibimos el abono esa misma semana.

Las pizzas están muy buenas pero es una pena que tenga un personal que no le guste su trabajo. Siempre que llamas para decir que quieres una pizza a domicilio te dicen que mínimo serán 2horas para la entrega. Parece que les de pereza.

Opté por una pizza personalizada. La carbonara medio cruda y de cada ingrediente que escogí solo 2 o 3 piezas por cada 1/4 de pizza mediana. Estaba tan sosa que tube que añadirle las patatas del entrante y ponerlas encima de la masa para dejar de comer queso con pan.

Si lo comparo con otros servicios de pizza a domicilio, sin duda la mejor!
No es mucho más caro que otras pizzerias, hay mejor calidad y son más rápidos.
A partir de ahora no pediré a otro sitio!

Las pizzas muy buenas! Le doy solo 3 estrellas porque el personal debería ser más atento, podrían traer la bebida mientras esperas la comida y te lo traen todo de golpe la comida con las bebidas.

La comida brutal, el.lugar cómodo y confortable. Lo poco para mejorar sería el personal, que estuviera más atento, más sonrisas, etc.

Las pizzas están buenísimas, pero la atención recibida por parte de la chica que me tomó nota fué lamentable.
Enfadada, desagradable y se molestó cuando quise añadir otra cosa al pedido porque el ticket ya estaba hecho.
Entiendo que sea un trabajo basura, pero el cliente no tiene la culpa.
En lo que a la comida se refiere, las pizzss recomiendadísimas. Mucho mejores que la competencia.

Pizzas muy buenas y con ingredientes de primera a muy buen precio.
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EDITO: Las pizzas siguen estando muy buenas, pero las han subido de precio (en principio para mejorar el servicio y la materia prima) y lo que han hecho es quitar el atún como ingrediente y empeorar el servicio de entrega (vivimos unas calles de al lado y demasiado frecuentemente les pasa algo para demorarse y superar los 30 minutos - 60 minutos en la hora en la entrega, y eso si no se olvidan de él).

Resumiendo: precio más elevado y servicio de entrega que cada vez va a peor, a partir de esta semana hemos decidido dejar de pedir allí.

Bueno, ponen muy poca cantidad y los bordes demasiado anchos, el sabor no está mal aunque no pusieron los ingredientes que pedimos, y más cara que telepizza

Pizzería similar a otras tipo take away con servicio a domicilio. En la variedad esta el gusto así que la elección de estas pizzas depende del cliente. Nada reseñable en especial

Hicimos un pedido de 2 pizzas las 20.25h de la tarde y nos dicen que tardan 20 minutos. Al pasar este tiempo vamos a recogerlas y nos dicen que aún no están hechas que tardaran como mínimo 20 minutos más. Solamente habia un trabajador, para hacer las pizzas, coger los pedidos por teléfono. Lamentable. Está claro que falta personal. No volveremos.

Atención rápida, las pizzas deliciosas. También ofrecen combos, donde te incluye un entrante y bebidas. La masa fina, no es tan fina, por el estilo americano que tienen. Pero están ricas.

Buena pizzería donde podrás comer pizzas más parecidas al Domino's que a un Telepizza, pero con unos ingredientes muy buenos. El tomate de la salsa es el mejor de las 3 cadenas y las variedades, aunque sin parecidas, destaca por tener algunas muy buenas que no sueles encontrar en otro sitio. El chico que hay este lunes es muy atento y lleva muy bien el local. Faltaría probar en un momento con más gente, a ver cómo se resuelven

Pizzas muy buenas y a buen precio. El problema está cuando te la quieres hacer a tu gusto. Poca variedad de ingredientes. Por poner un ejemplo no tienen anchoas.

La mayoría de las pizzas son sosas, pocas valen la pena, a la barbacoa la sirven con poca salsa

Las pizzas de este sitio están muy buenas, mucho mejores que las que te sirven en otros sitios. He de decir que el sitio es acogedor, pero hay un pequeño defecto, los lavabos están un poquitos sucios. Pero por lo demás, el sitio es recomendable.