Papa John's Pizza - Disponible a domicilio y a recoger.

Se hace un pedido por Uber Eats indicando que no tenga cebolla una de las pizzas, resultado? Que vienen unos trozos de cebolla GIGANTES, vergonzoso.

El queso sabía rancio. No pude comer más que unos pocos bocados. A veces hago pedidos en cadenas de pizzerías como esta cuando busco una pizza sucia pero sabrosa, y prácticamente sabes lo que obtendrás. Así que sí, si buscas pizza de una cadena de restaurantes, te recomiendo probar en otro lugar (Domino's, Little Caesars, etc.).
Una nota positiva: ¡el repartidor fue rápido y amable!

Hemos pedido por la web y ponía que 55 estaría (me parece muchísimo por qué el local estaba literal a 5 minutos) pasaron casi hora y media y seguía sin llegar, hemos mirado en la web y decía entregado, llamamos y me han dicho que estaba en reparto, llega en otros 15 minutos más. Llega la pizza toda fría, y se notaba mucho que era recalentado de algún pedido anterior, el entrante el pan de ajo lo mismo estaba medio tibio porque ni caliente estaba lo mismo, estaba súper dura.y a todo esto pedimos una coca cola y la traen caliente.
Todo mal, nada recomendado

Papa John's es un punto fijo dondequiera que vayas, la pizza sabe igual. Una ligera diferencia aquí es que solo puedes pedir tallas M, L y XL, así que prepárate para compartirla o guardarla para más tarde. El lugar es pequeño, el servicio es bueno y fue bastante rápido.

El gerente de esta franquicia tendría que perder el derecho de tenerla, la gestión es nefasta y no es por culpa de los empleados. Ponte las pilas y dimensiona bien el personal y los horarios.

Vam demanar un dia i ens va tardar en arribar molta estona, no agafaven el telèfon i una de les pizzes era diferent, avui hem tornat a demanar i no ha arribat un producte, una pizza la massa era una altre i un altre cop la segona pizza era diferent al que haviem demanat.

Por lo general, he realizado pedidos a través de UberEATS sin problemas. Las pizzas son comestibles pero definitivamente de menor calidad que otras pizzas de comida rápida como Dominos y mucho peores que cualquier pizzería. El único motivo para realizar un pedido es por los descuentos, donde las pizzas medianas cuestan entre 6 y 7 €, incluidos los gastos de entrega y servicio.

Una hora esperando las pizzas, cuando llamas sale que "todos los operadores están ocupados", eso o dejan el teléfono sonar y no responden.

Ineptos, he pedido a domicilio al repartidor le faltaron cosas del pedido lo cual tubo que volver a por ello supuestamente para después volver y traernos lo que ni siquiera habíamos pedido, y hemos pagado dinero por algo que nos traen mal y frio, la pizza barbacoa no tenia ni salsa barbacoa ni nada, estaba reseca dura de masticar, el supuesto pan con ajo debió perder el ajo por el camino ya que eso no sabia a nada, y para rematar nos faltan los rolls de turrón va a buscarlos supuestamente y nos trae unos de canela fríos. Yo misma busco empleo y no consiguió trabajo aun con experiencia pero después empresas contratan a ineptos para trabajar, me parece una falta de respeto a la gente sin trabajo y profesional que seguramente lo haría mucho mejor.
VERGUENZA!

Pedimos pizza sin cebolla y sin gluten, y ponen con gluten, sin duda no saben que puede suponer un mal estar y un día entero tirado

Llevo dos dias vomitando y con diarreas por haber cenado en este restaurante, mi pareja está peor que yo, nunca más volveré a comprar en este restaurante basura.

Super bien! Servicio perfecto por cualquier problema te ayudan! Gracias especial a Adi quién fue genial!

It was everything I hoped it would be! As a Canadian living in a pizza desert I saw a Papa John’s and damn near lost my mind. But as all expats I had that moment of ‘but will it really taste like home? ’ The answer was YES. It was a cheese, chewy, crunchy wet dream.

Han tardado mas de una hora cuando decian que seria 45 minutos! Y la pizza fria de hacía mucho tiempo. Detalle, ha llegado después que llame para quejarme cuando hacía 55 minutos que había hecho el pedido! Nunca había pasado en las veces anteriores que hice pedidos. Pero no deja de ser una molestia! Y no se preocuparon en avisarme!

Muy mal servicio. 2 horas de retraso cuando nos dijeron que tardarían 40 minutos. Se ve que no llamas directamente al local que te hace el reparto sino al call center. He llamado varias veces, la primera nos han dicho “ya está de camino” (estamos a tres calles), la segunda he estado 10 minutos esperando para que me digan “el repartidor ha tenido problema con la moto”, la tercera “estamos repitiendo las pizzas, tenemos muchos clientes”. He pedido una compensación y solo me han ofrecido dos pops de pollo, encima riéndose de nosotros. Espero una compensación como es debida. Es increíble como se puede hacer un servicio tan nefasto.

I ordered 16 pcs of bulls eye BBQ wings for delivery,
September 24,2022, at 19: 42 it came, I received the plain dry chicken. It's my first time to be very upset and posting reviews, that I was craving for the chicken you offered in your list and you delivered the wrong ones, it's the reason I chose to order from your store although I live next to resto bars who serves normal chicken wings without bbq flavor. Please improve your service and prepare the right order that your client ask.

Cold pizza delivered after 1,5h. No change of pizza, no money return. 20€ down the toilet. Thanks Papa Johns

No volvemos a llamar más.recomiendo que nadie lo haga
Estuvimos esperando nuestro pedido una hora y media.alucinante!
Antes de que llegara nuestro pedido frío no.lo siguiente.nos hacen esperar 20 minutos más.para hacernos el pago cn tarjeta.
Nos llega el pedido frío y llamamos para reclamar y nos dicen que nos hacen el reembolso o que nos regalan el mismo pedido la próxima llamada
Quisimos canjear nuestro "pedido gratis" y nos colgaron el teléfono.volvimos a llamar y nos pasaron cn "la encargada" que también nos colgó.

Menudo grupo de incompetentes tanto en tienda como el restaurante.se pasaban el problema de uno a otro.

Me habían hablado bien de papa john's y que pase esto en mi primer pedido no me gustó nada.
He puesto 1 estrella porque si no.no me deja publicar la reseña.

Pedí en local pizza familiar, pregunto al chico tiempo de entrega 10-15 min, la realidad 35-40, mal servicio.
Empleados discutiendo con repartidores, la pizza no nos gustó. No volveré, no recomiendo.

HAY MENOR PUNTAJE?

Cómo es posible que cada VEZ QUE PEDIMOS UNAS PIZZAS ORIGINALES SIEMPREEEEE NOS LLEGAN MASA FINA.

Siempre lo dejamos pasar, solo que hoy dijimos NO! HOY RECLAMAMOS, y nuestra sorpresa? CUANDO LLAMAMOS NOS HAN DICHO QUE TENÍAN MUCHA FAENA Y QUE NO PODRÍAN HACER NADA!

Tuvo que salir mi esposo, EN PLENO DOMINGO POR LA NOCHE, después de 10 horas de trabajo, para ir a la pizzería a reclamar en persona.

Que clase de servicio es este? Que clase de pizzería es esta? JAMÁS NOS HABÍAN Tratado así! Faltas de respeto incluidas…

Hasta aquí llegamos con este papá johns

Lástima que una cadena con pizzas tan buenas tenga esta atención al cliente tan PÉSIMA. Me traen una pizza que NO pedi, cuando llamo a reclamar y me dicen que no me pueden hacer el cambio porque ya toqué esta pizza y aparte que si quiero hacer una hoja de reclamación tengo que pagar la pizza que NO fue la que ordené COMPLETA! TERRIBLE

La pizza 6 quesos en masa fina es lamentable. Nunca escribo reseñas, esta es la primera, pero es que sinceramente es la peor pizza que me he comido en la vida. La pizza estaba hecha de más y ha llegado fría, por lo que más que una pizza parecía un frisbie de lo dura que estaba. Pero es que de 6 quesos tenía el nombre porque la pizza solo sabía a tomate. Tenía una fina capa de queso rallado encima y ya (de ahí que haya quedado demasiado hecho). Tal vez se habían quedado sin queso en el local pero sinceramente cualquier pizza de supermercado le da mil vueltas a esta. La primera vez que pido en Papa Johns y la última. Completamente desaconsejable. Si llego a ver las reseñas antes nojabría pedido la verdad. Menudo dinero tirado a la basura literalmente, porque ahí se ha quedado el frisbie de tomate.

80 min para que salga una pizza! Hay que cenar de madrugada!
Una vergüenza tratar al cliente de esta forma.
Debéis poner más recursos en la cocina!

No recomiendo este sitio para nada ya es la segunda vez que me quedo sin cenar por pedir aqui! Me dijeron que no encontraban repartidor y que cancelara yo el pedido y esto a las casi 2 horas de llamar una vergüenza me quede sin poder cenar porque ya era muy tarde….

Servicio lamentable, tarda mas de 1h en preparartela, no te la traen ni a la mesa, bebidas no tienen sabor y no limpian ni las mesas, es asqueroso

Llamo a las 4: 00pm y no tienen repartidor de comida. QUE CLASE DE SERVICIO DA ESTA GENTE Y MAL EDUCADOS

Todo mal no llega a la hora, repartidor no trae la bebida dice que la va a traer luego y jamas la trajo, pizzas frías. Vamos que así da gusto pagar por nada muchas gracias.

La entrega bien, pero las pizzas sosísimas. Siempre pido Papa John’s porque me encanta su sabor pero las de este establecimiento no han estado muy allá.

Pésimo. Pedí un familiar sin queso.no había nada de salsa ni de ingredientes y el sabor está malisimo.
Es la segunda vez que pasa eso. No la recomiendo y tampoco volveré a pedir allí.

Pésima atención de parte del empleado, según vuestro horario de atención es hasta las 00: 30, llego a las 11: 25, y el chico con muy poco educación nos dice que ya no aceptan más pedidos, que los teníamos que hacer por la web, le comento que cuál es la diferencia de hacerlo por la web a pedirlo aquí, su respuesta yo de aquí te estoy diciendo que no recibo más pedidos, y los de la web no puedo hacer nada.

De verdad deja mucho que decir la atención al cliente que tenéis.

Pizzas muy buenas, pero con el pésimo servicio que dais lo menos que provoca es volver a comprar.

Pues al igual que los que se quejaron ayer y antes de ayer, hicimos el pedido a las 21.07 (confirmado) y nos llegó 22.18. Cuando llamamos nos dijeron que el repartidor no había cogido. Nuestro pedido por error. Primera y última vez.

Tomando en cuenta de que el pedido NO llega ya a la hora comprometida, de que NO se realiza ningún tipo de notificación por teléfono o por correo electrónico, de que NO te respondan el teléfono en la tienda ENÉSIMAS veces para saber qué ocurre con el pedido, que el formulario de contacto tanto en la aplicación como en la web NO funcionan porque te arroja un ERROR, de que te ves incluso forzado a desplazarte a la tienda para reclamar el estado del pedido, de que llega el pedido super tarde y encima ya medio frío, es que ya no dan ganas de volver a hacer un pedido nunca jamás.

Papa John's, en serio. Si te hacen un pedido a las 21: 46 de hoy 29/08 no puede llegar a las 23 horas, si no podéis administrar un local y al menos servir algo decente por favor no lo hagáis más que es una vergüenza, o poned a personal diligente que pueda notificar de alguna forma al cliente (que debe cenar) que su pizza va a estar a medianoche. Me entregáis una pizza fría (caja caliente eso si) me ponéis un recibo de pedida a las 10: 42 cuando yo tengo una confirmación de vuestro sistema (tan eficiente como vosotros). Solucionadlo, trabajad coherentemente. Si el pedido no puede salir avisad, y contestar el telefono para escuchar a todos vuestros clientes molestos esperando también ayudaría. Eso o cerrar el chiringuito, que realmente es una pena de servicio. Mañana ire a poner una reclamación. Pongo este comentario también por que el finde pasado ni siquiera me llegó el pedido completo. Vaya mediocridad de empresa.

Cada vez que pedimos palitos de queso con salsa de ajo, se olvidan la salsa. Esque ni dejándoles una nota de que porfavor no la olviden.pésimo servicio. Ah, y ni hablar de la galleta-pizza que te venden en sus fotos, con lo que finalmente te llega a la casa. Parece broma.

He ido unas cuantas veces y te aseguran una hora de salida de las pizzas y ni se aproximan. Pides unas pizzas para cenar 4 personas y tienes que esperar mas de 1 hora para que salgan.

Le pongo 2 estrellas porque almenos estan buenas pero no es el tiempo merecido para ellas.

FATAL. Hemos hecho un pedido, han dicho que el pedido estaba en camino y aquí estoy, que me han dado plantón.
Me ha sentado muy mal ya que almenos podrían haber avisado que no llegarían las pizzas.

Pizzas de comida rapida a buen precio pero sin duda lo mejor del Papa John's son los complementos!

Mesures Covid fatal, gran acomulació de ciclistes a la porta del local sense mascareta, tarden molt en servir, qualitat baixa i preu car.

Falsas ofertas y precios de pizzeria de calidad en un restaurante de comida rápida. Id al Murivecci si queréis comer una buena pizza y que no os engañen

Asco de pizza ni siquiera la cortan bien, paso de la masa sabor etc pero que ni la corten bien? Me quedo con el Paqui %

Gente maravillosa y las pizzas de las mejores buenísimas aconsejo probarlas reprtireis os lo aseguro

Mal servicio y mentirosos. Pedidos antes de las 9 y media, llamamos pasadas las 10 y media porque no habían llegado aún y nos dijeron que el retraso era en cocina y no en reparto. Las pizzas aparecieron a las 11 menos 5 totalmente frías. Un desastre, nunca más.

Second time to order a pizza this week and had to wait 1.30 mins even they told us 40mins, worst delivery services ever

Los xic@s son amabilisi, te recomiendan sabores nuevos, no tardan en hacerlas Y LOS MAS IMPORTANTE ESTAN INCREIBLEMENTE BUENISISIMAS

Delivery from the app is not precisely correct and confusing; then, it delivers 30 minutes before the confirmed estimate.

You should add the delivery ASAP option, so your clients would have much more flexibility to align with expectations.

The local shop is close to perfection. 5*

Estuve esperando una hora mi pedido y menos mal que escribí al repartidor porque al momento de escribirle me cancelaron el pedido y sin ningún tipo de compensación.

Pedí la oferta de pizza carbonara que ofrecían en Ubereats. La pizza llegó puntual, no tuve que esperar mucho. Al abrir la caja, la primera impresión no fue muy buena. Ya ves que el queso de mozzarella no tiene nada y la masa más industrial no puede ser. Había un pimiento verde por allí que no sabía que pintaba, que relación le ven con la carbonara? Me puse al lío, probé la pizza, horrible, de las peores que he comido. Hay un mix de ingredientes que no aportan nada. Abrí la salsa de ajo que acompañaba la pizza, por su aspecto y color, no me atreví a probarla. De verdad, es mejor pagar un par de euros más y pedir una pizza de las buenas. En resumen, pizza para borrachos.

Panda de niñatos maleducados, me tienen 20 minutos esperando para un pedido que debería tardar como mucho 10, me quejo y encima me contestan mal. Para el que me ha insultado mientras salía por la puerta, la próxima vez sales fuera y me lo dices a la cara, chulo.

Hemos pedido 3 pizzas una se habían equivocado con la masa, además la habían quemado y cortado que daba pena.

Hice un pedido y me vini equivocado. Hablé por teléfono con Jonatan de C/Sicilia y me dijo que me enviaría el pedido correcto y no fue así. Si no vais a cumplir con vuestros clientes por lo menos no engañéis.
Muy decepcionada.

Muy buena pizza, a los que les gusta Papá Johns en otra parte del mundo, el sabor no cambia, mismos ingredientes y sabor insuperable para una pizza de franquicia.

La Señorita que trabaja ahí de cabello negro. Es muy ineficiente van dos veces que el pedido. Esta listo ella revisa y dice que se está preparando.por favor capacitar mejor a su personal

Hemos ido al local a pedir unas pizzas, y la verdad me sorprende las malas reseñas de este lugar, en 10 minutos tenían las pizzas preparadas, el trato correcto, -siempre mejorable claro está-, y las pizzas superan en calidad a Telepizza y Domino's en años luz. Por poner un pero, los precios un poco elevados, bajaría un par de euros por pizza en mi modesta opinión. Los trabajadores todos estaban ocupados con las manos en la masa, nunca mejor dicho, nadie perdía el tiempo, todos en faena. Deben haber cambiado al personal, sino no me explico las reseñas anteriores. Saludos.

Tenéis que saber que trabajo en PJ ESPAÑA.
Y por lo tanto yo valoro el esfuerzo de mis compañeros.

Menudo montón de incompetentes. Con tal sólo un poco de demanda, se colapsan, se pelean entre ellos e incluso te insultan al teléfono cuando tratas de reclamar por un pedido que no han entregado bien. Las pizzas están buenas, pero entre todos no juntan medio cerebro.

Pizza muy cara por la calidad que ofrece. Esperaba mucho más.

Hay opciones más ricas y más económicas.

3 vez que pido, en una me dejaron sin cenar y las otras dos han tardado hora y media, las traen frías.y se las vuelven a llevar.

PASAD DE ESTE SITIO

Mala atención telefónica. Te dicen un precio por teléfono y cuando llegan te quieren cobrar otro. Llamas a la tienda y echan la culpa a otros compañeros.
Nos dieron 1 hora de espera, llamé a la hora y media y aún no habían hecho la pizza. Tuve que llamar 2 veces más.
Ninguna profesionalidad ni respeto por el cliente.

Fatal no, lo siguiente.leer las reseñas, por que toda la razón del mundo 2h, esperando y sin noticias de ellos una vergüenza.

En vez de alitas enviaron pechuguitas, los palitos de parmesano sin salsa, al repartidor si no le recuerdo la Coca-Cola no me la da, llegó 20 min después de lo estimado según la web y la comida fría

Porto mes de una hora i mitja esperant. No agafen el telefon servei pèssim, son uns impresentables no o aconsello a ningu

Muy mala experiencia no repetire, la actitud del repartidor fue descortes, tardan mucho y no merece la pena esperar tanto ni aguantar la falta de respeto del repartidor para lo que te acabas comiendo, resumiendo con la cantidas de personas que necesitan un trabajo y contratan a los que no tienen ni la actitud ni las ganas de trabajar

LAMENTO NO HABER LEÍDO LAS RESEÑAS ANTES DE PEDIR.
NO COMETAS EL MISMO ERROR
Estoy decepcionado por la mala atención que brindan desde este local los representantes de esta tienda. Me mintieron, llevo 3: 20 esperando un pedido que ya pagué y no llega. Quiero comer!
La empleada me dijo, su pedido ya salió! Luegg Chi o de 10 minutos de espera me dijo “no salió, es mentira. Sale ahora” le pedi hablar con el encargado (se reúso a atenderme) y corto el llamado. Llame a los 20 minutos y me volvió a decir que ya salió “mentira, salió del horno, no salió” le pedí hablar con su jefe y él Reuso en atenderme. Llevo 28 minutos por fuera de las 3: 20 de espera y la comida no llega y no responden el teléfono. Es una porquería. No les importa nada y menos el cliente. La pizza con esta atención ya es una porquería.

NADA RECOMENDABLE. Mala atención. Impresentables, después de una hora esperando llamamos y nos dicen que el repartidor ha salido. Esperamos 20 minutos más y nos dicen que ha tenido un problema con la moto. A todo esto no nos cogían el teléfono ya les quedó registrado el teléfono con la queja y no les interesaba. Fue llamar desde otro móvil y no tuvieron problemas en cogerlo.