Papereria Feli (Castelldefels, celeritas)

Agradezco al Sr. Afredo de la Papeleria Feli, el servicio que presta a nivel de tienda libreria ,porque presta servicio de papeleria, copisteria, paqueteria etc etc. desearia aclarar un tema de paquetería, muchas veces recibimos un mail del transportista que esta ya en el punto de recogida y no es cierto, hasta que no se reciba el pin, el Sr Alfredo no lo tiene disponible de recogida. Que quede claro que el problema son de los transportistas, no del Sr. Alfredo , agradecido por el servicio que presta, que lo hace correctisimo. Muchas gracias Sr Alfredo, siga así, muchas veces estar de cara al público es muy desagradecido y usted es un claro ejemplo de paciencia, amabilidad y punto de referencia del trato al cliente. Gracias
Basilio

Increíblemente amable el dependiente. Da gusto ir alli sea para lo que sea. Agradecido siempre por su trato.

Un lugar de los de toda la vida, el dueño muy amable y servicial. Lo conocí por las devoluciones de celeritas.

Fui a preguntar a la tienda si sabían algo de mi paquete ya que en el localizador me salía que me lo habían rechazado. Fueron muy bordes y encima me volvieron a rechazar otro paquete. No volvere a ser cliente de ellos

Lamentable local, sucio y desordenado. Dueño altanero, maleducado, agresivo e, incluso, violento. No sigue las normas que marcan celeritas y Amazon y deniega paquetes por ser grandes aunque cumpla las medidas, no cumple los horarios que indican sus redes, no modifica cuando se va de vacaciones, no recoge paquetería en el horario establecido si no le va bien, no acepta dos devoluciones en un paquete como expresa claramente Amazon y celeritas en sus condiciones para locales asociados. Tiene un negocio pero cree que es su vivienda particular.
Se niega a entregar hoja de reclamaciones si se le solicita hasta que acude la policía a exigirlo, y ha amagado con darme un golpe. Eso sí, desde detrás del mostrador.

Muy amable y atento. Creo que el dueño se merece tener éxito en su negocio. Tuve un problema con una devolución de Amazon y él me echó una mano salvadora. Muchas gracias.

He estado esta tarde en la tienda y me ha encantado el trato recibido por el hombre que atendía. Da gusto entrar a un establecimiento y encontrarte con profesionales así, muy amable y simpático, un 10! Sin duda, volveré

Recomendable. Buen trato. Puedes incluso hacer impresiones y otros servicios. Los domingos abre también, una buena solución por si tienes la urgencia antes de comenzar la semana.

Es un placer ir a comprar cualquier cosa, el señor es agradabilísimo! Y con los niños es un encanto!

Quel plaisir de rentrer dans cette boutique en etant toujours aussi bien accueilli par son gerant! Merci de prendre toujours en charge avec le sourire mes colis amazon!

Papelería con bastantes cosas.
Recojo las cosas que pido por correos (celeritas).
El dueño es muy amable

He venido ya varias veces y el trato es excelente. El hombre que atiende tiene un trato de 10 con el cliente.
No es la papelería más cercana de mi casa pero volveré siempre que lo necesite por la calidad y el trato.

Una papelería al lado de casa la cual da un servicio estupendo a los vecinos. Siempre te atienden muy bien.

Me atendieron estupendamente para la devolución de un paquete de Amazon. Muchas gracias. Estoy seguro de que habéis hecho un esfuerzo en mejorar este servicio viendo los comentarios anteriores y pienso que hay que valorarlo.

Un saludo

Fatal. Como punto Celeritas un -20.
He reclamado a Amazon la nefasta atención de este Sr.
Su trato deja bastante que desear, no quiere aceptar devoluciones poniendo excusas absurdas y hasta cobra dinero por una bolsita reutilizada y 1centímetro de celo, cuando Amazon indica que lo lleves allí y él te lo empaquetará.
¡Qué poca vergüenza!

Buen trato y facilidad para la resolución de las complejidades que a veces se le llevan. En cuanto al horario, descansa de 14 a 16h. No veo el problema en una reseña anterior.

Como Punto Cleritas, no han querido recoger mi paquete por no ir embalado, cuando Amazon especifica que no debe irlo.

Siempre voy porque el señor es muy atento y te recomienda que puedes hacer lo felicito por su forma de ser

No se moleste en usar para devoluciones de Amazon, no hay interés en el servicio al cliente. No comprende que también perdió un cliente por sus otros productos, como aficionado a la artesanía seguiré haciendo pedidos en Amazon o buscando otras empresas locales para apoyar.

Tiene revistas, libretas, tinta, bolígrafos, lápices, pocos libros. Apta para artículos necesarios del día. Buena atención y precios moderados.

No modifica su horario en maps y te pegas el viajecito, cargando un ventilador, para llegar y que esté cerrado.
Están obligados a aceptar todas las devoluciones de Amazon pero solo te cogen paquetes pequeños. Además de contestarte cosas como "no debes haberme oído bien o no has querido oírme".

No hay mejor Papeleria en todo Castelldefels
El trato por parte de Alfredo (el dueño) es impecable, tiene una gran variedad de servicios y artículos
Un 5 de 5!

Mal servicio de recepción de paquetes para devoluciones de Amazon. Mucho mejor hacerlo en Duldi Castelldefels, son más amables y simpáticos

Quería realizar una devolución de una compra de Amazon, y el trato que he recibido no ha sido el esperado.
Según mi punto de vista, el señor que me ha atendido no tiene visión de negocio, o tal vez menosprecia a las personas que utilizan su servicio para realizar devoluciones de Amazon, pero todos los que entramos por la puerta del establecimiento somos clientes potenciales, y creo que él no ha reparado en ello.
Le he pedido por favor "un trocito de celo" para ponerlo en una cajita de un reloj que quería devolver, y me lo ha negado. Me ha dicho textualmente que "le cuesta mucho". Dos centímetros de celo. Me lo niega porque dice que Amazon sólo le paga 30 céntimos por paquete.
¡Qué poca visión de negocio! ¡Qué poco sabe este señor de ganarse a los clientes!
Espero que cambie su actitud y que le vaya bien, aunque yo no recomiendo este establecimiento por la mala atención recibida.

Ojo. No se puede devolver paquetes sin embalar. Cosa que contradice la página web. Aunque el propietario es una persona simpática i agradable.