Parlem Telecom Manresa

Hice una compra y como punto de recogida GLS escogí Parlem Manresa. Ayer día 24 de octubre llamé a la tienda y me tocó el incompetente de turno. En una primera llamada me dice que no me puede facilitar ningún dato por la política de privacidad, que llame directamente a GLS. He llamado a GLS y me han dicho que el paquete lo tienen ellos porque alguien del punto de recogida lo rechazó. Les he pedido si lo podían volver a entregar en el parcel shop y la respuesta ha sido negativa. Después de hablar con GLS, he vuelto a llamar a Parlem Manresa para pedir explicaciones. Me ha atendido el mismo chico y me ha contestado que él no puede hacer nada. Me ha salido con la “excusa” de que si el paquete pesa más de 10kg siempre los rechazan. Le he dicho que son 3 bufandas que como mucho deben pesar 1kg y el pobre ya no sabia que inventarse XD. Así que como aquí nadie tiene la culpa, el que paga el “pato” siempre es el cliente final y me tocará ir a buscar expresamente el paquete a Sant Fruitós de Bages. GLS y sus puntos de recogida NUNCA MAIS. PD: Espero que como compañia de telecomunicaciones funcioneis mejor y seais más eficaces y resolutivos jajaja

Botiga de telefonia i accessoris de qualitat. Molt maca i neta. Els dependents amb moltes ganes de ajudar amb els dubtes de la contractació dels serveis.

No estoy nada satisfecha con la experiencia que he tenido con esta tienda.