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Quisiera agradecer a todo el equipo de Ecoxtrem por su excelente atención y servicio. Hace un año compre un centauro 3000w. Me atendieron y aconsejaron a lo que necesitaba. Hace poco se estropeó y las luces no funcionaban (el resto perfecto) llamé y me atendieron con una atención excepcional. Dejé el patinete en reparación y me llamaron casi cada día para decirme el estado del mismo. (entro todo en garantía) Al mismo tiempo lo matriculé por la nueva ley y me llegaron antes los documentos a casa que yo a buscar el patinete. No entiendo a la gente que se queja y deja malas críticas sobre esta empresa cuando por mi parte an sido muy profesionales y rápidos de nuevo agradezco a todo el equipo la atención recibida! Recomiendo este local al 100%
Muy descontento con la marca, compre un patinete hace poco mas de 2 ańos, se me ha estropeado y me dicen que ellos no tienen recambios y que no lo arreglan.
Pague un patinete por reserva y no me a llegado nada. Pague 600€ y hace más de 7 meses, me parece vergonzoso que no puedo ponerme en contacto con vosotros, ni vosotros me llamarais para ver cómo solucionarlo. Fui al lugar donde tenían la tienda y ya ni existía. Ladrones espero que paguéis todo lo que habéis robado, porque hay más casos como el mío.
Soys unos ladrones, me habeis estafado 500€ por el patinete urban fox town que nunca llegó, habeis cerrado la pagina web y os habeis cambiado. No nos habeis llamado, habeis pasado de todo soys unos inpresentables.
Compre un patinete que me costo 650€ i fallava el motor! Lleve el patinete arreglar y no me lo quieren volber me dan la excusa de que se a quemado i llamo y no cojen nunca el telefono! Y ase mas de 1 mes que paso todo! Son unos etafadores no quieren solucionar el problema!
Servicio técnico pésimo y los aparatos malos, malos. He tenido con tres patinetes que compramos un problema tras otro con ellos. Se apaga la pantalla y se quedan bloqueados, luego me los mandan sin el cargador.despues me mandan otro cargador que no era el mío y que hace un ruido que da miedo. UN 0 total.
Compre hace justamente un mes el modelo Rocket y ya hace más de una semana (cuando el patinete apenas llevaba poco más de 2 semanas de uso) que el freno de atrás no va, yo creo que se ha desajustado. Llame para preguntar y me dijeron que los frenos no entran en garantía y. Vamos a ver, entiendo que no entren en garantía si ya llevan bastante tiempo de uso, pero con apenas poco más de dos semanas que ya no funcione el trasero. Y espérate que no vaya a ser que dentro de poco me deje de funcionar y no frene.
Ya hace 2 años que compré mi patinete en esta tienda y ahora voy a volver a por otro.
Me han atendido bien e incluso lo repararon en 2 ocasiones con la garantía. Por eso me extraña alguna mala opinión que he leído, pero puede ser que a veces algún aparato salga mal igual pasa con los coches o las lavadoras.
Mi patinete aún funciona bien, lo he usado cada día para ir al trabajo! Ya le va a llegar la hora de relevo porque me apetece uno más moderno así que voy a ir a ver que tienen. Si tengo una mala experiencia igual escribiré la reseña pronto!
Si per desgràcia has comprat res d'aquesta empresa, el millor que pots fer és deixar-lo abandonat en la deixalleria més propera. Patinets dolents, perillosos, servei tècnic inexistent, difícilment empitjorable.
Compré un patinete eléctrico urban fox bad boy, contiene múltiples fallos. A día de hoy no se han puesto en contacto conmigo ni cogen el teléfono (el de ventas sí, claro). He visto comentarios y han estafado a más gente.
Compre un ecoxtrem por amazon y el cargador se estropeo al poco tiempo, llame para comprar otro y me dijeron que valian 50 euros, les dije si habia un mejor precio y el chico me contesto que si, que pasara por tienda, fue mi pareja con mi hijo porque yo estaba en el trabajo y para sorpresa le dicen que el descuento solo por internet, despues de que ami me dijeron que si venia me lo dejaban a buen precio, total fue mi hijo cn mi pareja desde lejos para que alfinal no aplicaran descuento y encima le cobraran 54 € una verguenza, no digo que la primera visita no fueron amables pero despues de esto la ecoxtrem que queria comprar, esta claro que ya no sera en esta tienda, no soporto que la gente mienta, o de precios diferentes a diferentes personas, una verguenza! Es una pena:/
Very efficient company. I recently bought my Eco X trem scooter, which I'm very happy with, and the customer service has been excellent! Really professional personnel and any queries I've had, has been quickly dealt with. I would highly recommend this company. Debbie S
Muy mal te mienten te dicen que tiene garantía y luego no se hacen cargo de nada me gastado 800€ y tengo que tirarlo a la basura y nunca responden te dan largas y mi colega también le engañaron es género chino pero malo malo yo no lo recomoendo
Tengo dos días intentándome comunicar con ellos ya que hice un pedido me lo han cobrado y no aparece en ningún lado les escribo correos los llamo y no contestan y en la página dice q siguen trabajando para pedidos entonces no entiendo por q no contestan
Hemos comprado el patinete 1600 y la única problema le hemos tenido con la agencia de transporte pues los distribuidores son excelentes para nuestro gusto.
Lo único que he visto en el patinete que no es de mi agrado es el velocímetros, que tiene un recorrido muy corto y al tener tanta potencia se regula muy mal la velocidad. Si esto se corrige, el patinete sería espectacular
SON TECNOCIO. Compre 1 patinete eléctrico, este llegó a casa en malas condiciones (con arañazos y signos de uso) ha sido usado por una niña de 9 años dos veces y a dejado de funcionar. Es imposible contactar con nadie del servicio post-venta, siempre te dicen lo mismo cuando llamas al teléfono, que rellenes el formulario de la web, y que ya se pondrán en contacto. Nadie da señales de vida. ES UNA ESTAFA
Hoy he llevado mi patinete comprado hace un mes debido a que la dirección se clava. El técnico que me ha "atendido" me dice que "es normal" y no quiere hacerse cargo. No me aplican la garantía, poniendo en riesgo hasta mi integridad física, pues resulta peligroso condicir así. Muy mal trato post-venta. Les he puesto una hoja de reclamaciones.
Edito 3 semanas despues: dicen haber enviado mi patinete a Xiaomi. Llevo 3 semanas sin patin y no me dicen cuanto mas tardaran. Oscar Garcia (el encargado) me escribe mensajes diciendome q si no retiro esta reseña negativa “se retrasan” las gestiones de reparacion. Aconsejo NO COMPRAR NADA en esta tienda.
EDITO 5 SEMANAS DESPUES: Ahora me entero que el Sr. OSCAR GARCIA me mintió cuando dijo que habian enviado mi patinete a Xiaomi. Mi patinete lleva 5 semanas en el taller de la tienda (calle perú) sin que hayan hecho nada. Todo lo que el SR. Oscar Garcia me dijo, lo dijo por escrito por mensajeria. Mis abogados ya tienen toda la documentacion. En la tienda se niegan a devolver el dinero o reemplazar mi patin. LLevo mas de 5 semanas sin patinete.
NO COMPREIS EN ESTA TIENDA PQ SI TENEIS CUALQUIER PROBLEMA CON EL PATIENETE NO OS LO SOLUCIONARAN
EDITO: LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO ES FALSA. NO LLEVARON MI PATINETE AL SERVICIO TECNICO OFICIAL. LO HE COMPROBADO POR EL NUM. DE SERIE. ESTAFADORES!
Hola, me podríais dar información sobre las diferencias entre la gama F i la X de Joyor (a parte de los motores 350 o 500) ? Para un uso de 15-20 km diarios por ciudad, cual me aconsejais? Gracias
El nombre es diferente pero son los mismos de tecnocio, cambian el nombre para timar a otros, a mi ya me timaron con la compra de un patinete que nunca llegó y ahora la tienda y el taller están cerrados, primero por vacaciones un mes entero en julio y ahora dicen que por ampliación estarán cerrados hasta mediados de noviembre, desde el mes de abril que espero mi compra y no hay manera, la web sigue activa y si llamas ellos te dicen que siguen trabajando, te venden los productos más caros diciendo que te llegan en tres días y no te llega ni la foto.timo asegurado y voy a ponerles una demanda por estafa, quien se apunta?
Timadores, son una mafia que usan vacíos legales para sacarte todo el dinero que pueden, se van cambiando de nombre cada X tiempo para lavar su imagen.
Os voy a explicar donde esta a estafa para la gente que quiera comprar algun proucto en reserva.punto uno laa financiera no os dejara pagarlo a plazos por que saben la trama que hay tu haces la reserva pagas el 50% del patin llevo 3 meses essperando nunca llega y ahora me mandan un correo diciendo que el distribuidor les a subido el precio que si lo quiero tengo que pagar 1300 euros de mas.el timo esta en que con tu dinero traen el patin sin tener que poner ellos nada cuando esta aqui o pagas mas o te devuelven el dinero y a si lo pueden vender sin reserva aun mas caro a otra persona.bien pues hoy mismo voy a poner la denuncia una de dos o me entregan el patin al precio acordados o pedire daños y perjuicios por tener mi dinero 3 meses que los podria haber tenido en una cuenta generando intereses.bien que ellos si se quedan con parte de tu dinero si lo solocitas antes de 80 dias por aranceles de aduanas dices.mientras no me arreglen esto doy 1 estrella por que no puedo poner menos.y no son muy listos por que iva a coprar 10 dualltron x para un negocio casi 40000 euros.un saludo no compreis en modo reserva si alguien quiere que le enseñe todos los papeles que tengo no hay problema.
No doy 0 estrellas, pues no te permite publicar, si pudiera le entregaba -5 estrellas. Para mi la experiencia deplorable. La primera atención fue de gestión muy rápida y fácil. La chica que lleva toda la parte administrativa y comercial genial. Pero si ella falta nadie sabe darte explicación o indicación de nada. Y este ha sido mi caso, hice una reserva de 50€ de un patín pues me dijo que llegaban en esa semana, en previsión de que nos marchábamos fuera y quería llevármelo. Pero la sorpresa llega cuando no tengo noticias de nadie, llamo en repetidas ocasiones pero el teléfono esta inoperativo. Voy directamente a la tienda y la única explicación es que me espere al lunes, que vuelva la chica, me parece de poco sería una empresa en la que todas las funciones administrativas o de ventas recaen sobre una sola persona. ¿cuando esta persona falta? ¿no hay ventas? ¿no se registran reparaciones? Con las mismas después del viaje, solicito la devolución de la reserva que hice en metálico pues no tienen más opciones. Y me indica lo mismo, hasta que no venga la chica el lunes, nada.
Todo esto suponiendo que ella venga el lunes pues si tiene una baja por enfermedad de dos meses me quedo sin producto o sin devolución el tiempo que ella esté de baja por enfermedad.
Creo que esto no te da mucha confianza de que sea una empresa sería. NO me fiaria mucho de las reparación pues si el chico que esta en el traller enferma. ¿sucederá igual? O para esto si hay otra persona! Para mí una vergüenza de empresa!
Cuál patín me recomendarían para un pueblo con cuestas de hasta 18 grados, pero que no fuera necesaria una alta autonomía de kilómetros, únicamente que no pierda potencia en la subida y pueda conmigo (<70kg). El precio me gustaría saber si hay por debajo de 700€.
Edito la opinión ya que no contestan ni al mail, ni al teléfono ni al WhatsApp (el número que te dan ni siquiera es de ellos) que te mandan para consultas. Hice el pedido en marzo y ya me han cambiado dos veces la fecha de entrega. Ahora ni siquiera se molestan en contestar. Compré un patinete urban fox rocks II por el "módico" precio de 980€. Un familiar se acercó a la tienda y le aseguraron que llegaría en junio. Estamos a 9/7 y todavía nada. No haré más reclamaciones. Pondré la correspondiente denuncia como supongo que habrá hecho más gente que se ha visto estafada por estos impresentables
Opinión anterior. Porque no funciona el cupón de envío gratis 24 horas si me he registrado el mismo día? Lo de escribir una opinión o consulta funciona igual? Te molestas en escribir una opinión y luego no hay promoción que valga? O lo envían automáticamente para que les vayan dejando buenas opiniones con las ganas de recibir 100€ de descuento en la compra y que luego no vaya bien o este caducado? A ver si es verdad lo del descuento.
Son unos impresentables hice una compra de un patinete el cual me tenia que llegar hoy y resulta que va a tardar un dia mas y cada dia me ponen una escusa distinta. Muy mal servicio.
Cuando estaba eligiendo mi patinete sus expertos me recomendaron el UrbanFox light X2 y fue una muy buena elección, el hecho de que tenga doble motor me da más seguridad la verdad.
Buena atencion servicio tecnico bueno gran vadriedad de patinetes puedes financiar tu compra incluso mediate paypal quzas lo malo es que algunos complementos no los tengan y tengas que comprarlos por internet gracias felices fiestas
Los mejores precios y atención que he encontrado en una tienda de patinetes eléctricos, más en esta época donde se deben hacer los regalos para la familia. Los recomiendo sin dudarlo!
Un poco difícil de encontrar la tienda pero a la que la encuentras y entras, el trato de los dependientes es excelente y te resuelven todas tus dudas.recomendable 100%
Sin duda el trabajo de estas personas demuestran que tienen 10 años en el mercado, además ofreciendo servicio de calidad, he tenido malas experiencias con otra gente y se de lo que hablo.
¡La compra fue genial y ningun problema! Pero tambien tengo que decir, que hay una chica atendiendo para 4 personas, deberían contratar a mas gente, un pequeño cambio que de seguro os ayudará a ser mejores.
Me habéis ayudado mucho en organizar el envío de patinetes a Mali. Muchas gracias! En cuanto vuelva os envío unas fotitos. Gracias por el consejo del Xiaomi. Nunca más me vuelve a pasar
No veía el momento de unirme a esta nueva forma de transporte, me daba miedo quedarme cada dos por 3 sin él si se me averiaba, además la chica que me atendió era muy amable y sabía de lo que hablaba.
Me ha llegado con más de 15 días de retraso el pedido pero ha valido la pena por el precio y la atención. Muchas gracias sobretodo al chico más grandullón qeu está en taller
Excelente trato de las dos dependientas. Me asesinaron perfecto te dejan probar todos los parientes y te asesoran por el tipo de peso y la distancia que vas a recorrer. Hoy por black freday me he ahorrado 200euros! Todo genial!
No cumplen plazos de entrega. Patinete Un mes de funcionamento no responden garantia. Reclamacion Denuncia consumo y denuncia juzgados. No compreis aquí. Si hay cambio y responden por garantia os informo. De momento no recomiendo la tienda. És una estafa
Me he comprado un patinete y estoy encantada! Me han resuelto todas mis dudas, volveré a comprar aquí si necesito otro patiente sin dudarlo. Gracias por todo.