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Ayer fui a recoger un paquete de DHL y vi como una clienta insultaba al dependiente de muy malas formas, un sin sentido por parte de esta persona, yo fui atendido super bien por el dependiente aun con el altercado.
Una atención muy buena desde el principio. Todo súper bien organizado, te entra todo por los ojos, no cómo otros bazares o tiendas "cuchitriles" que lo tienen todo de cualquier manera amontonado. En ésta ocasión me ha atendido Marc, se le ve un chico súper preparado y especializado en el campo. Me ha explicado al detalle el funcionamiento de muchas cosas que desconocía y su sinceridad en preguntas que tenía sobre si una marca era mejor que otra, ha sido totalmente transparente. (Nada que ver con la atención de otros servicios técnicos a los que he recurrido en otras ocasiones para otras historias, cuyo servicio y profesionalidad dejan mucho que desear, te cobran por adelantado y te lo dejan tal cual, sin soluciones.). También he probado la pantalla de gel que hacen a medida. Es maravillosa. El trato que tienen aquí es súper cercano y agradable así que doy por hecho que cuando tenga alguna otra necesidad tecnológica volveré a ésta tienda sin lugar a dudas.
Hubo un error durante el proceso de compra. Afortunadamente descubrí el error antes de pagar el dinero. Pero el equipo de gestión fue muy cooperativo y profesional, resolviendo la situación lo antes posible. Gran servicio y excelentes productos.
El servicio fue impecable, amigable, atento y más importante. El personal es muy profesional y cuida a los clientes. Gracias mucho por el apoyo y el asesoramiento.
Mi compañero de piso ha llevado un portátil que no arrancaba con el problema diagnósticado por mi (particiones corruptas) pero por falta de medios no lo pude arreglar. Era muy importante no perder los datos y el especificó que le llamaran si iban a borrar datos. La idea era sacar el disco fisicamente y rescatar los datos con un programa pero ni os habeis dignado a hacerlo.
Le han hecho perder los datos y encima le habeis cobrado casi 60€ por reinstalar Windows. Ineptos.
Se me estropeó el portátil y una amiga me dijo de venir a PcBoxBarcelona. Fueron muy rápidos y majos conmigo, me explicaron las cosas muy bien y las dudas que tenía las supieron responder perfectamente. Venid sin ninguna duda a este sitio si queréis recibir una buena experiencia
Tras dos años jugando a full con mi RTX 3090 las temperaturas comenzaron a dispararse. Incauto de mí, acudí a una tienda de mi barrio para un mantenimiento básico. No obstante, en lugar de mejorar, empeoró y mucho. Decidí acudir a esta tienda llevado por las buenas referencias. Y no podría haber acertado más. Mi gráfica pasó de los 85 grados en el core, a 65 grados. Algo absolutamente increíble! Y lo mejor de todo es que hicieron todo esto en menos de 24 horas, contando con sus respectivos test de estrés y rendimiento. En definitiva, un trabajo efectivo, eficiente y de una profesionalidad absoluta. No vuelvo a llevar mis equipos a ningún otro lugar. Este establecimiento es, sin lugar a dudas, mi servicio técnico de confianza.
Solo he ido un par de veces, y estoy sorprendido lo correctos, y agradables qué son Los trabajadores. No son de Los qué te quieren vender lo qué les interese, si no ayudarte a encontrar lo qué necesitas lo cual es extraño y de agradecer en Este tipo de comercios
Vaig entrar per casualitat, i em vaig trobar una persona súper agradable i molt professional. En Marc ha pogut solventar els problemes tecnològics que tenia, de manera que ja tinc tècnic de referència. Gràcies Marc!
¡Qué amable! Fui a BeepBox a recoger un paquete enviado con DHL. El vendedor Mark fue muy amable y supo atenderme con gran profesionalismo. El paquete acababa de llegar a la tienda y pudo registrarlo en poco tiempo y entregármelo. Estando allí me di cuenta que la tienda estaba ofreciendo soporte para varias compañías telefónicas y decidí realizar una portabilidad para una nueva compañía. Mark fue amable y paciente, además de profesional. En pocos minutos resolvió todos los trámites burocráticos. Estoy muy satisfecho, volveré pronto para aprovechar todos los servicios de la tienda. Totalmente recomendado!
Felicito al Sr. Daniel Nieto por la gestión y trato tan profesional que ha tenido desde el primer momento. Ha mostrado empatía, predisposición, implicacion, atención, comunicación y seguimiento. Debería premiarse a personas que realizan su trabajo de forma vocacional y este señor es un ejemplo a seguir. Darte las gracias sería quedarme corto. Un 11 de 10.
He tenido malas experiencias con informaticos ultimamente pero de momento estoy satisfecho. Quedan detalles pendientes pero confio en que me los solucionaran.
Buenos profesionales, atentos y muy recomendables. Me dejé llevar por los comentarios, y la verdad que son muy recomendables. Un problema con un teclado que no era ni suyo y me lo solucionaron. Volveré cuando requiera algún consejo o ayuda.
Llevé el ordenador a que me lo arreglaran por una avería que tuve y muy buen trato. Mucha profesionalidad, amables y comunicativos. Avería resuelta con garantía de 3 meses en mi caso. Recomendadísimo:).
Experiencia de 10. Vine recomendado por varios compañeros. Tuve un problema con el equipo y me lo solucionaron todo en 1 semana. Tenia la carcasa y pantalla partidas por un golpe, pensé que no tenía arreglo por falta de recambios. Agradecer la profesionalidad y el empeño de todo el equipo del SAT en conseguir los recambios, sobretodo la pantalla, y de la reparación tan rápida del equipo. También a David, el chico que me atendió y asesoró desde un primer momento. ¡¡Recomendables al 100%! Os habeis ganado otro cliente.
Buena atención y se nota bastante variedad, aunque en mi caso del producto que buscaba solo había uno en exhibición, pero de hecho es de muy buena calidad, satisfecho con la compra
Compre un ordenador nuevo unos meses atrás. Acabo de muy poco tiempo se estropeó. Les llevo más de un mes de arreglarlo y no me propusieron ninguna solución. El ordenador ya llegó mal de fábrica. No tomaron ninguna responsabilidad. Me lo arreglaron pero mientras perdí trabajo de un mes! No recomiendo nada este lugar por su lamentable servicio!
Solía ser cliente de sepúlveda pero vi la jungla en la que se ha convertido. Sólo quieren vender y vender, nunca se paran a atender las necesidades o dudas de los clientes, van con prisas. A diferencia de Beepbox, dónde te aconsejan en todo momento sin compromiso y te ayudan en todo lo posible. Atención al cliente de 10 con todos dependientes muy amables.
Me he cambiado el ordenador, y los técnicos me han ayudado y aconsejado. Muy buen servicio y muy amables los técnicos. Los productos de muy buena calidad.
No tengo mucha idea de informática, por lo cual siempre agradezco la atención personalizada, y si además me tratan bien y sin mirar el reloj ya han ganado un cliente, seguro! Gracias por la paciencia y perdón por no recordar el nombre del chico que me atendió!
Llevé el ordenador por la mañana con urgencia y a las 13h ya lo tenían listo. El personal de tienda y el servicio técnico de 10 se nota que saben de lo que hablan.