PCBOX Badalona

Todo perfecto fui por la mañana a que me hagan presupuesto para un pc en un momento y ese mismo dia me tuvieron el pc listo y va todo perfecto 10/10

Hay que reconocer que atienden bien, desde siempre. Tienda de informática de barrio de confianza. Precios mejorables pero tampoco exagerados.

Vaig esperar diverses setmanes per a que em donessin un pressupost i, després de diverses trucades que no servien de res, m'avisen que ja el puc recollir i que l'import era un.en fi, vaig pagar però el servei està saturat i el descontrol és total.

A diferencia de otras tiendas, no son unos cambias piezas y tienen desde hardware accesible hasta productos de gama alta que solo quien sepa del tema, sabrá que raro es el sitio donde tengan marcas como Seasonic, Nidec.además para ser un comercio local no es caro, hay incluso muchas cosas más baratas que en Amazon, Pccomponentes y otras del estilo.

La tienda bien en general, el servicio tecnico es lento.edito.
Pedi un cable adaptador y el dependiente me quiso hacer el lio y que conprara una cosa que no le pedi con la excusa que ese cable
(que ellos venden) no funciona.
No soy tonto se lo que pido, porque lo pido, y si que funciona
la diferencia es de 10€ cable a 45€ el aparato que me queria
endosar.
ASI NO!
Eso es lo que dices tu. Las ganancias comerciales son a mayor precio mayor beneficio. Los cuentos para los niños

El servicio ha sido super rápido! Lo llevé al medio día y antes de cerrar ya lo tenía listo! Los chicos fueron muy majos y me resolvieron las dudas!

Bon servei de reparacio.pero.d, entrada has de pagar nomes per començar a mirar l, aparrell no.es gaire normal

Estaba algo asustada por si tardaban en repararme el portátil por lo que había leído en otras opiniones pero al final el chico me convenció para dejarlo y al día siguiente ya lo tenían hecho. Todo perfecto y muy amables.

Incompetentes, impresentables, mal educados, irresponsables… le pongo una estrella para no ponerles 0.
Llevé la torre de mi hijo ahí para repararla, me la formatearon y ya (no se rompen la cabeza, eh?) en ella me dejé una antena wireless usb conectada, me di cuenta hasta al día siguiente, pero era festivo. Cuando volví a buscar la torre, en el ordenador no estaba. La pedí y me dijeron que no había nada. Que la buscarían, que seguramente al tocar el ordenador la habrían sacado y puesto en algún sitio. Que me llamarían.
Pasaron dos semanas y sin llamadas volví al establecimiento y me dijeron que no lo habían encontrado. Les exigí una solución; un usb nuevo a cambio, mi hijo no tenía como conectarse a internet y el usb valía 18€. Me dijeron que “no era el santo grial”, que no me iban a dar otro y que bueno… pues que pusiera una reclamación! ME PARECE DE TRACA ESTA IRRESPONSABILIDAD Y ESTA CONTESTACIÓN POCO PROFESIONAL.

Nada de empatizar con el cliente, y ¿cómo iban a encontrar mi usb entre tanto hierro, papeles y desorden?

Que pusiera una reseña… que con 13 años que llevan abiertos no servirá de nada me dicen… tal vez no sirva de nada pero estas cosas hay que contarlas para que futuros clientes no vayan.

Les lleve mi pc a reparar, una semana mas tarde cuando me dijeron que lo habian arreglado lo fui a buscar y cuando llegue a casa seguia teniendo el problema. Su respuesta fue que "no lo probaron en tienda" nada mas pegaron un cable suelto. Les deje pc de neuvo y al no decirme nada en dos semanas me pase por la tienda a preguntar. Me dijeron que "si no te hemos llamado sera porque no esta". Yo les pregunte que cuanto tardaria, en dos semanas me iva a vivir a Canada. Me dijeron que "el ordenador esta en la central de Murcia, no podemos hacer aqui la reparacion. Ademas la reparacion saldra 50€ mas caro de lo que habiamos hablado"!? !? Les pregunte cuanto iva a tardar, ya que me tenia que ir a Canada y me dijeron que ya me llamarian. Nadie me llamo. Despues de estar discutiendo con ellos en la tienda el dia antes de venir a Canada, donde me querian hacer responsable a mi de la situacion, quedamos que me avisarian cuando llegara el pc. Para que un familiar lo fuera a buscar. Llevo un mes en Canada y no se nada de mi ordenador.
Lamentable. No recomiendo a nadie esta tienda, la peor atencion al cliente que he recibido en mi vida. Se les tendria que caer la cara de verguenza!

Siempre la mismas excusas en vuestras respuestas. La cantidad de malas resñas que teneis no deve ser una casualidad.

Reparen ordinadors i portàtils, a més a més de vendre ordinadors i recanvis.
Personal agradable

Compre un cargador para Samsung A50 y le comenté que quería uno de carga rápida. Me vendieron uno y al probarlo tardaba un día entero en cargar. No lo cambiaban. Triste perder clientes por menos de 20€. Triste

Ya es el segundo equipo gaming que les compro porque el primero me fue estupendo durante todos estos años. Los chicos se nota que entienden y yo voy allí por eso mismo, para que me asesoren en la compra de componentes.

Malisima atención por parte del encargado de la tienda es un mal educado y no tiene ni idea de tratar con la clientela, sin duda no volveré a comprar en este establecimiento y mucho menos lo voy a recomendar.

Atención muy buena, tuve unas dudas con un cableado del pc y me lo solucionaron rápido.
Volveré a visitsrlos.

No me imaginaba que quedaría tan contento con lo profesionales que son, se las saben todas, tienen respuesta para todo, y precios muy razonables!

Lo encontré abierto de casualidad, Black Friday. Pero tenían todo lo que necesitaba y me rebajó el precio del material. Buen servicio

Muy amables y se nota que entienden del tema pero primero me dijeron una cosa luego otra y al final otra diferente, la verdad bastante mal todo aunque el trato al cliente parezca mas o menos bueno la resolución de problemas en general muy mediocre.
La próxima vez iré a otro lugar.

Quisiera pedir disculpas públicamente al chico del local de PC Box. Si en algún momento le falte el respeto o así lo siento
Quiero aclarar que la atención es excelente y la recomiendo son personas muy responsables gracias y disculpe Alejandro

Buen sitio y trato admirable, pero para reparar portátil en la casa llevamos tres meses y todavía no lo han reparado, dos meses para darme presupuesto, y un mes más para arreglarlo y todavía sigue, llamas y te dan largas la culpa se la hechan unos a otros, no las he escrito a la vez si no una hace dos meses y pico y la otra hace poco, y mi nombre no podéis tenerlo porque está el de mi mujer, y lo que digo es todo cierto, dentro de una hora te llamamos mañana te llamo, el lunes a partir de las 12 te llamo, esto lo lleva mi compañero que ahora no está, estoy solo y ahora no puedo mirarlo a las 12 te llamo, todas estás escusas y alguna más son las que nos decíais

Necesitava un carregador pel meu portàtil que se'm va trencar unes hores abans. A cap botiga hi havia res. Ells tampoc en tenien, en principi. Al final em van trobar un carregador compatible entre tot el material que tenien per altres ordenadors. La persona que em va atendre va ser molt servicial i això que estava sol i tenia molta gent.

Venía del mediamark que ni me asesoraron y aquí me explicaron todo lo que necesitaba y me montaron el ordenador en el mismo día porque tenían todo en tienda.

Una porquería de servicio otra vez me quedo con la consola rota antes que ir arreglarla a esta tienda. Trato deplorable

Buen trato y solución al momento. Recomendado 100%.
Pedí un producto para mí ordenador y llego en pocos días, y al no poder montarlo en mi casa, me dejó montarlo allí en su tienda recibiendo ayuda.

Chico moreno de pelo largo majisimo, muy amable y atento se merece una buena referencia sin duda +18 de carisma!

Buen trato y reparación al momento. El personal es dedicado y está predispuesto a solucionar el problema aun teniendo que hacer horas extra.
Realmente un muy buen sitio para solucionar cualquier problema con el PC

Nada recomendable, precios caros y dependiente falto de profesionalidad, no compreis nada en pc box badalona

Abans era un bona botiga, ara el tracte al client molt molt dolent, es nota que no hi són els nois de fa 4 anys.

Los dependientes y técnicos son muy majos y te asesoran en todo, incluso en lo que no preguntes. Así que muy recomendado para personas que no tengan idea de ordenarores como yo.

Se puede conseguir prácticamente de todo para tu pc. El servicio es un poco desordenado y los pedidos suelen retrasarse uno o dos días. El trato con el cliente es aceptable.

Hace unos dias pensé que me quedaba sin portatil y los chicos de Pcbox, en 20 minutos, le devolvieron la vida. Amabilidad, efectividad y excelente servicio técnico. Recomendable 100%.

Aunque haya tenido problemas la primera vez que vine con el empleado, al volver otra vez por el mismo problema Alejandro me atendió de forma perfecta y de manera muy rápida. Un encanto de persona! Gracias por todo!

En esta tienda se puede comprar bastantes productos gaming entre otros.
También tienes el servicio de box gratuito incluida las herramientas, donde puedes montar tu PC sin problemas.

La atención al cliente es correcta, el sistema de rma (devoluciones es en muchos casos excelente)
Y tiene un rango de precios aceptable.hay que dejar claro para los que se indignan que un técnico puede darte una recomendación pero no va a regalarte una reparación o los conocimientos para hacerla pues ese tipo de cosas precisamente valen dinero. Recomendable.