Pemaga mi electro

Peligrosos, mentirosos, me han abonado una devolucion de mas de 800 euros en tres meses, mas de 100 llamadas de telefono a los vendedores llamados ANGEL SANCHEZ Y MONICA JURADO no cumplen los plazos de entrega de 72 horas hice mi pedido el dia 26/06/2023 al no cumplir el plazo de entrega solicite la devolucion pasando una semana despues de llamar decenas de veces, hacer un formulario de devolucion ETC me han devuelto mi dinero el dia 18/09/2023 casi tres meses para que me devuelvan mi dinero son unos mentirosos en todo, recomiendo no comprar en PEMAGA Y ELECTROTRES, esta gente lo que hacen es perjudicar a otras tiendas que son responsables hacen daño mucho daño, yo queria hacer compras a tiendas españolas y con lo que me paso con PEMAGA Y ELECTROTRES que he comentado y loe vendedores llamados ANGEL SANCHEZ Y MONICA JURADO.

Fui a comprar una lavadora esta semana, y se nota q la empresa es Calbet, unos precios muy competitivos, ahora la tienda se ve muy amplia y limpia, no como antiguamente todo lleno de trastos, sobre todo lo bien que informa su dependiente y lo simpático que es, ha sido todo un cambio para mejor. Ya era hora de tener el Molins una tienda así. Enhorabuena Calbet!

Compré una televisión el 20 de agosto y después de 12 días me entero que no había stock porque llamé! Nadie me informò si no estoy esperándo todavía, en la llamada me dijeron que en 3 días les entraba stock y después de 7 días otra vez al llamar yo me dijeron que no iban a tener stock, esto ya pasados 20 días desde el pago, me dicen que devolverán el importe Máximo a los 15 días? Pero porqué? Yo necesito mi dinero para comprar otra tele, bueno pues pasados los 15 días Máximos para devolver los 622€ de la tele todavía no he recibido el dinero, me dicen que ha sido un error que lo reclaman, hoy día 28 de septiembre han pasado 40 días desde que tienen en su cuenta 622€ míos, Aconsejo no comprar en esta empresa.

Antes de comprar un horno pregunté si me lo instalaban, vía mail con todos mis datos (localidad, provincia) me dijeron que sí. Después de comprarlo no me llegó el correo de confirmación, llamé y me dijeron que no me lo instaban. Así que anule el pedido. Llevo dos semanas recibiendo las mismas largas, que si no les aparece como validado, que les mande el justificante del pago y nada, que no devuelven los 400€ del pedido anulado. Hoy he vuelto a llamar y lo mismo. Lo pasamos al departamento.pero eso ya me lo dijeron la semana pasada. Muy mal servicio pre y post venta.

Muy mala atención, muy bordes.no cumplen con los plazos y parece que te regañan cuando hablas con ellos. Muy buena oferta para comprar aquí tienes que coger. Angel manda Mail que parece que está enfadado. Puedo seguir hablando de MARTA de la que me ha llamado por teléfono.

Vamos le doy un 10 a la mala atención al cliente. Una empresa que no conoce
Lo que significa afianzar a un cliente. Con ciertas actitudes los rehuyese.
Por cada cliente insatisfecho le habla mal a 10 personas. Multiplicado electrotres. Grupo pemaga.

Hace tiempo que compramos aquí. Todo son facilidades. Es difícil encontrar a personas que te venden lo que necesitas y te saben explicar todo. Eli es una de ellas. Toda una profesional.

Nula atención postventa. Compré una nevera que resultó defectuosa por no tener carga de gas, aun sigo esperando después de meses que me contesten. Finalmente me puse en contacto directamente con la marca y me la reemplazaron enseguida.
Señores, no solo es vender y sacaros stocks de encima, es asegurar el funcionamiento inicial, los defectos existen y el peor el de su atención al cliente.

Teatro cercano y precios competitivos. Muy buena opción para comprar electrodomésticos en Molins.

Si alguien quiere comprar algún electrodoméstico que se pase primero por esta tienda la recomiendo tienen de todo y muy económico

Excelente compra telefónica de electrodomésticos gracias a Ángeles Ruiz. Sus consejos fueron de enorme valor a la hora de decidirme a comprar dos combis y unirlos en lugar de un frigorífico americano ya que si no funciona uno mal el otro te salva. Además gracias a sus orientaciones decidí cambiarme también el horno clásico por uno pirolítico y también adquirir una estupenda lavadora, una magnífica encimera y un hermoso microondas. Ahora pago menos luz por dos frigorífico en funcionamiento que antes por uno. Así pues, al igual que nos quejamos cuando nos han vendido algo que tiene inconvenientes, quiero elogiar sobre todo a la vendedora Ángeles Ruiz por su estupendo trato, amabilidad, eficacia y eficiencia en la venta de todos los electrodomésticos que en estos momentos estoy disfrutando.

Molt profesionals. L'atenció al client personalitzada rebuda per la gestora Marta Prieto és excel-lent!

Un completo desastre la compra online! Llevamos semanas esperando un microondas.no compréis aquí. No le pongo cero estrellas porque no se puede.

A l'hora de vendre molt bé però a l'hora de donar solucions fatal.
Compro un microones i al cap de dotze hores es fon el llum, solució: porteu tu mateix al servei tècnic de la marca a l'Hospitalet.
Sort que és a l'Hospitalet!

La mejor tienda de electrodomésticos de Molins de Rei. Bueno, bonito y.precio medio - medio
Todo no se puede tener.

Bien, buenos precios, variedad de productos.pero escasez de personal.
Si hay algún cliente delante.

Buena atención, y explicaciones sobre el funcionamiento de aparatos, entrega día y hora correctos.

Tienda de electrodomesticos con personal muy atento y servicial de cara a resolver las consultas.
Los precios son ami entender muy correctos

Falten asientos en los alrededores del pipican autan asientos fuera del pipican para las personas de minusválidos que van a pasear y para i per a totes les per aturar les persones que van a pasear con auto un banco en las escaleras enfrente pipican hace 2 años social rompió i no van canviar-lo i em puesto i no han puesto a ningun banco està por poner en las escaleres ai muchos bancos tens el pipican que se podria ensacar i colocarlos fuera pelós que van a

Era clienta de la tienda y Eli la dependienta muy maja y atenta, el otro día fui con la idea fija de un lavavajillas dispuesta a comprarlo, me fui sin el el chico no tenían ganas ni sabia vender, que decepción, lo compre en otra tienda y estupenda atención y servicio de entrega.han perdido una clienta.

Servicio técnico de reparación lavavajillas LAMENTABLE. Vino un técnico a casa, me dijo que tenia que pedir una pieza y en una semana la tendría. Han pasado 3 meses y todavía no se han dignado a llamarme. He intentado llamar unas 10 veces sin poder hablar con nadie, he ido dos veces a la tienda a reclamar.nadie me da respuesta.
SERVICIO NEFASTO.

Hay una chica muy agradable y simpática pero si encuentras el sr. Hace lo mínimo para ayudarte, no es maleducado pero. No te hace salir con buena sensación

¿No se puede poner menos de 1 estrella?

Días y días llamando sin parar, el teléfono no contesta nunca.
Consigo, tras varios días comunicación.
Necesito devolver mi producto ya que vino mal embalado, sin precinto de garantía, la caja golpeada y magullada. Una vergüenza, vamos.
Me niegan la devolución, me dicen que me busque la vida para devolverlo porque no se responsabilizan de los cargos.

Cualquier excusa es buena para no aceptar una devolución.
Una cafetera con la caja fuertemente golpeada y sin precinto de seguridad, ¿y no se responsabilizan?

Por e-mail dejan de responderme.
Ya estoy en contacto con la OCU para que me gestionen la reclamación pertinente, porque esta atención al cliente y mis derechos de devolución han sido violados.

Estoy muy decepcionada, no compren en grupo PEMAGA, ni ELECTROTRES, ni ELECTROMACUA.

La vez que e estado solo avía una persona atendiendo y me fui después de estar un rato esperando que me atendieran, no sé si volvere

Hemos comprado un electrodoméstico en esta tienda y nos atendió una chica amable. Nada más conectar el electrodoméstico empezó a salir humo y desprender olor a quemado. Automáticamente lo llevamos para devolverlo y la chica nos propuso cambiarlo por otro igual. Lo pusimos en funcionamiento y a las pocas horas de uso empezó a fallar, volvimos a la tienda para devolverlo. Esta tercera y última visita recibimos una atención desagradable e incomoda por parte del que aparentemente es el propietario: malas formas, a la hora de hacer la devolución golpeaba el datáfono, me devolvió la tarjeta tirándomela, mostraba una actitud desafiante y dejaba caer comentarios sarcásticos y no fue capaz de probar el producto delante mio para verificar que fuera cierto lo que explicaba y así si decídia tratarme como lo hacia fuera con fundamento, seguramente creía que me había empecinado a que me devolviera el dinero.

Muy buena atención por parte de la dependienta, Eli. Muy bien el servicio. Compramos un calentador marca Ariston muy bien el precio y el montaje. Totalmente recomendable.

NO LA RECOMIENDO
Compré un lavavajillas en Diciembre de 2018. En Enero, dejó de funcionar, el amable técnico (que no tiene la culpa de nada) ha pasado por casa como 5 veces, ya somos conocidos, cada vez que que viene lo arregla y funciona una o dos semanas más pero se vuelve a romper y debo llamarlo otra vez y así llevo 6 meses.mínimo una visita al mes. Decir también que el servicio técnico no viene de un día para otro, por lo que el lavavajillas ha pasado semanas y semanas sin poder usarse. A día de hoy y después de más de 15 días en que al parecer aceptaron que tienen que sustituir el lavavajillas, sigo esperando a que la tienda de Molins de Rei se digne a ponerse en contacto conmigo para enviarme uno nuevo. Así que personalmente NO recomiendo esta tienda para nada.

Bon servei i atenció. No cal sortit fora. Molts copa la qualitat i el Perú el tens al poble

Muy buena atención al cliente, se adaptan a necesidades del cliente. Ofrecen buenos precios y entregan rápido. Repartidores muy profesionales y resolutivos. Sí voy a necesitar algo más de electrodomésticos repetiré sin dudas.