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Bueno,os doy dos estrellas porque me encanta sus productos! Es la segunda vez que pido con sequra, se me cobra la primera cuota y se me devuelve el dinero (por riesgo según su opinión!)Rasismo!más claro que el agua!,Hasta que no cambien de financiera van a perder muchos clientes como yo!que si os hace falta una referencia mía de como pago mis deudas podéis preguntar a COFIDIS qué me han prestado tantos años comprando en Amazon!PepeBar,porfavor cambien con Cofidis o una financiera que os ayude con muchos clientes!gracias y un saludo, lo siento mucho también!
Entrega rápida, buenos servicios incluso después de la venta si algo no está bien Los tuvimos cuando el fabricante no quiso hacer nada, ¡ridículo! reparar la pantalla a su cargo.
Muy buena comunicación,solucionan pronto cualquier inconveniente que pueda haber con un pedido,ya hice más de una compra con ellos y seguiré. Muy recomendable.
La verdad que todo bien, en cuanto a la factura que me hace falta la he pedido como 4 veces y aún no me la han mandado. Creo que desde el momento en que yo hago la transferencia tengo derecho a tenerla. No tengo que perder el tiempo en pedirla 4 veces. Gracias, pero creo que no volveré a pedir aquí
Compramos un horno. El pedido llegó muy rápido en perfectas condiciones. Lo probamos al llegar horneando unos macarons y salieron espectaculares uniformemente. Gracias.
Tanto la atención personalizada de Alba Corbacho, que ha estado siempre atenta y disponible, como los tiempos marcados en recibir la mercancía.ahora solo queda probar el material.
Estem molt contentes amb el servei de compra i d'entrega. El preu el millor del mercat i en menys de 48h ho tenia a casa. L'electrodomestic va genial. Recomano molt la web!
Buscaba un fregadero de acero inoxidable grande, fuerte y bonito. En PepeBar encontré el artículo con las medidas perfectas y una buena estética. Empresa muy recomendable por la calidad, la excelente atención vía mail y telefónica, y la rapidez en el servicio. Gracias.
Hice un pedido de una KitchenAid que tenían con descuento en la web.
El pedido me llegó perfectamente en tres días porque Madrid estuvo prácticamente parado un día entero debido a la tormenta Efrain.
No solo eso, hice la compra sin darme de alta como usuario en en su web y sin yo decirles nada se pusieron ellos en contacto conmigo para ir informándome de como iba mi pedido y para darme consejos de uso de la KitchenAid.
Estoy muy contento con la experiencia de compra. Recomendable 100%.
Tot molt be. He comprat una taula per la cuina de ferro i marbre. Ahir la vaig rebre i es preciosa! L’enviament ha estat molt rápid i tot ha anat molt be. La rel·lació qualitat-preu molt bona. Estic molt contenta amb la meva compra
Precio muy económico comparando misma marca y modelo con Makro, al desembalar una mesa tenía una pequeña abolladura en el tubo (debido a que viene toda la tornilleria y herramienta pegado a el, cualquier impacto sufrido en el transporte o empaquetado) y otra venía sin un tornillo, comprar y poner, como son pequeñeces y me corre prisa, sin más. Volveré a confiar en futuras compras sin dudarlo.
El pedido ha llegado en perfecto estado. Muchas gracias por la rapidez, pedí una KitchenAid Artisan el martes 05/04 por la noche y el viernes 08/04 por la tarde me llegó. Muy buen precio y calidad y aunque hubo un problema de stock con el color que quería se resolvió rápido, elegí otro color y llegó a tiempo. También me mandaron un correo con el libro de recetas digital y la web donde van publicando cosas de cocina Muy profesionales.
Toda mi más sincera enhorabuena, desde el primer momento me llamó la atención los buenos precios porque buscaba dos productos en concreto y aquí es dónde mejor de precio estaba, pero la atención al cliente es lo que verdaderamente resaltaría ya he tenido algún problemilla respecto al transporte, me puse en contacto con ella en este caso (que me ha atendido una chica encantadora) que en todo momento me han atendido super rápido y dándome explicaciones en todo momento de la situación de mi pedido, hasta incluso se ha preocupado de llamarme después para decirme cómo estaba el envío, así q muy contenta y a la espera de poder recibir mi segundo pqte! Sin duda volveré a comprar aquí Muchas gracias.
No muy contenta con el servicio, tardaron más de lo qué dicen, cobrando 15 euros por transporte (que me parece abusivo) por lo menos podían cumplir con lo qué ofertan
Aún no podemos valorar el servicio pues la mercancía ha sido enviada a otra localidad que no es la nuestra (Tarragona) y nosotros estamos en León. El servicio de atención y pedido es correcto.
Ha sido una experiencia perfecta comprar e esta tienda. He comprado una kitchenaid que me ha llegado en un día a pesar de la huelga de transportes. Ha llegado en perfectas condiciones de funcionamiento, embalaje, etc y además Natalia ha hecho un seguimiento personalizado del pedido y completando el pedido con libros digitales etc de la máquina. Un 10
Mi pedido llegó rapidísimo. La atención de 10. Natalia resolvió x whatsapp mis dudas antes de hacer mi pedido y me informaron en todo momento del proceso desde que hice el pago. 100% recomendable.
Gracias, muy atentos y preocupados por el cliente Buenas tardes estaria mas contento si me hubieran la cesta del lavavajillas correcta, puesto que se supone que viene con una cesta para platos y la otra plana para vasos, espero que me enbien la cesta para platos Muchas gracias
El embalaje estaba en malas condiciones, y una pieza estaba un poco torcida y dificulta la abertura de acceso a los mandos, aunque no impidió el montaje de la estufa. La estufa funciona correctamente, aunque una asa facilitaria poder moverla con más facilidad. Es preciso revisar, en cambio, la protección del embalaje o el cuidado que de él hace la empresa de transporte.
Funcionaron muy bien. A pesar de retrasos por los problemas logísticos que hay últimamente, me mantuvieron informado en todo momento y siempre ofreciendo el reembolso. Muy contento con la compra, funciona de maravilla.
AUNQUE EL PEDIDO VINO CON ALGUN DIA DE RETRASO, TODO A IDO MUY BIEN. SE PREOCUPARON EN TODO MOMENTO DE TODO. UNA MENCION A NATALIA, ENCARGADA DE TRATAR CONMIGO. VOLVERE A COMPRAR PRONTO.
Valoro sobretodo la atención al cliente. En todo momento he sentido que hay una persona al otro lado con la que se puede hablar y he podido resolver dudas e incidencias.
HORRIBLES. SERVICIO PÉSIMO, NO SE HACEN RESPONSABLES DE LA MAQUINARIA DEFECTUOSA. Por favor, no compréis aquí por nada del mundo, Llevamos una lucha con ellos de más de 5 meses y seguimos sin producto y sin nuestro dinero (y no son 50€ precisamente) El producto que nos mandaron no funcionaba y no nos devuelven el dinero, no contestan, no dan solución. Pienso llegar hasta el final con esta gente hasta que me den la solución.
He realizado mi compra y todo excelente, el personal por teléfono demasiado amable … incluso les comenté que necesitaba la batidora para el viernes y me la enviaron un día antes.excelente servicio súper recomendado
Ayer me llegó mi kitchenaid después estar de varios meses esperando, sabía que tardaría porque llamé y hable con Anna que muy amablemente me comento que tardaría porque en la fábrica había falta de materia prima y que el color que yo quería estaba muy demandado, también me comentó que si no quería esperar podía cancelar el pedido, a mi no me ha importado esperar porque precisamente quería ese color y la verdad que ha merecido la pena, estoy encantada. Gracias PepeBar
La atención de Anne fué muy buena, su implicación sobretodo. (esto anterior lo escribí antes de que empezase a dar problemas la máquina y de que desde pepebar se desentendieran y pasaran de mi prometiendome un técnico el cual aún sigo esperando).
Empresa muy formal. La atención al cliente, en mi caso Natalia, excelente, informada puntualmente en todo momento, correctísima atención. Muy contenta con mi compra y con esta empresa. Muy aconsejable.
Estoy muy contenta con todo lo relacionado con esta compra. La mesa llegó impecable, dentro del plazo indicado, perfectamente embalada, el repartidor fue muy majo y cuando llamé por teléfono a Pepebar para hacer una consulta sobre el pedido la atención fue muy amable y cordial. 100% recomendable!
Primero dar las gracias a Natalia, eres una profesional, fuistes atenta a mis necesidades y de forma clara, concisa y eficiente me has orientando y pude hacer la compra en poco tiempo y más increible aún es que hoy 3 días después de nuestra conversación y al día siguiente de efectuar el pago mi lavavajillas esta aquí, conectado y en funcionamiento así que gracias por todo y tu amabilidad. Atentamente Audrey
La atención de PepeBar perfecta. La única pega que pondría es que no he tenido un número de seguimiento por parte de las empresas de transporte, ahora después de tener los artículos me están llegando dichos números de seguimiento, más que nada me hubiera ido bien tenerlos para saber cuando ivan a llegar los artículos y poder estar en el domicilio. Tuve que llamaros para informarme como tenía el pedido. La atención de las chicas al teléfono muy atentas.
Maquinaria de hostelería de muy baja calidad y a veces defectuosa al poco tiempo ya empiezas a tener problemas y la garantía es tan sólo de 6 meses en piezas la mano de obra y desplazamientos los tienes que pagar. Resumiendo te venden los productos y si hay Averias tienes que pagar aún estando en garantía. Buscad casas donde te puedan atender personalmente y que haya alguien que dé la cara. Muy descontento le pongo una estrella porque no puedo puntuar más bajo.
Venden artículos en la web de los que no disponen y después anulan el pedido unilateralmente por estar de oferta. Mientras tú esperando por una maquina que necesitas.
Muy contenta con la compra, me encanta mi kitchenaid Artisan y el color azul terciopelo es precioso. Hice el pedido en enero sabiendo que no la tenían en stock y no había tampoco un plazo de entrega concreto y Natalia me ha ido informando en todo momento del estado de mi pedido. Volvería a comprarla aqui con los ojos cerrados por el precio y por el servicio y la atención recibida.
Una de las mejores experiencias en mis compras online excelente atención, te acompañan de la mano en todo el proceso de compra y siempre estan disponibles
Buenos días, estoy muy contento con el trato por teléfono, me ayudaron en todas mis dudas. En dos días lo teníamos en casa, el servicio de envío genial, se pusieron en contacto conmigo 3 horas antes, nos lo subieron a casa. Muy amable y servicial la persona que nos lo entregó.