Perfumería Gotta Lleida Carrer Major

Personal muy, muy, muy grosero y maleducado. Especialmente señora rubia y mayor.

Si pudiera no poner ninguna estrella no lo pondría, estoy súper disgustada con el trato y por estafa.
Me gaste 147€ con vosotros y nunca más. Una experiencia nefasta. Hago una compra, en una tienda física, llego a casa y un producto el cual está cerrado en una caja de cartón al abrirlo me encontré que el producto estaba roto. Fui en menos de 24h a la tienda, para que me lo cambiaran. Y me trataron de mentirosa. Y que no me cambiaban el producto ni devolvían el importe. Incluso me dijeron que me cambiaban el producto por uno, con un precio inferior al que yo había comprado. Puse hoja de reclamación. Y la dependienta siguió tratándome de mentirosa. Debo destacar que en NINGÚN momento se comprobó el estado del producto antes de ponérmelo en la bolsa. Muy disgustada con esta tienda, y el trato recibido por parte de las dependientas, que les falto educación y empatía. Desde luego que nunca más repetiré

Fatal. Experiencia nefasta. Acompañe a una amiga que el día anterior se había gastado 150€ en una compra. Su sorpresa fue que al llegar a casa uno de los productos estaba roto (40€). En ese momento no se dio cuenta porque el producto viene cerrado en una caja de cartón. En ningún momento se revisó si el producto estaba en buen estado o no antes de meterlo en la bolsa. Llegamos a la tienda, explicamos lo ocurrido con la intención de que cambiaran el producto por uno en buen estado. Y trataron a mi amiga tachándola de mentirosa. Que el producto lo había roto ella en casa decían. No quisieron de ninguna forma cambiarnos el producto ni devolvernos el importe. Solo nos dijeron que podíamos cambiar el producto roto por uno inferior, con un valor menor, al que habíamos pagado. No repetiremos. El trato fatal. Cabe destacar que mi amiga es joven y se aprovecharon de ello. Puso una hoja de reclamación, pero la dependienta insistió en que lo había roto mi amiga. En fin.

Fantástica atenció! El local molt ben ubícat. Eduarda ha tingut molta paciencia. Un 10 com a dependenta. Tornare a comprar segur.

Molt bon tracte i bons consells. Productes de gran qualitat.

Las dependientas muy servicial, simpáticas y atención de 10.entre dudando y con la ayuda de una de ellas (morenita, pelo corto, creo que Romina-nombre de su insignia) sali contenta y tema solucionado.

No me ha gustado que me cobren por una bolsa que no he pedido y que no me han preguntado si la quería.