Perfumerías Primor

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.
La única vez que fui a este Primor, me trataron de ladrona.
Entré a la tienda con una amiga y primero nos dimos una vuelta para ver los productos. Nada más empezar a ver las novedades y maquillaje de la tienda nos miraron mucho y minutos después nos ofrecieron una cesta para ver los productos que cogíamos, sin haber cogido ninguno aún.
Pregunté por un iluminado líquido y me enseñaron los que había en tienda, cogí algunos para ver los colores, pero los volví a dejar en su sitio (la dependienta seguía a mí lado) como ninguno de los colores era de mi agrado me me dirigí a la puerta para irme, pero una de las dependientas vino detrás mío y me preguntó si había dejado el iluminador. Tras explicarle que lo había dejado en su sitio, me volvió a insistir, y le volví a explicar, finalmente me fui y ya fuera de la tienda me siguieron mirando
No volveré a visitar la tienda.

Ojala poder poner un 0.
Voy a recoger un pedido y me hacen estar esperando mas de 20 minutos. En el correo pone que para ir a buscarlo solo necesitas el correo y el QR.

Cuando sale la chica de buscar el pedido, me habla muy desagradable, le enseño el correo y el QR y me dice textualmente: “dni” y yo se lo empiezo a decir y me responde: “no no quiero verlo, que tengo que certificar que eres tu, no te voy a creer y ya”, suerte que llevaba la cartera y tenia el dni. Porque en el correo no pone nada, ademas de que ella no me lo deberia pedir.

Un trato horrible, no volvere a esta tienda. Ojalá hicieran un cambio de personal, ganarian mucho mas y la gente estaria mas contenta con el personal.

Tanto a mi madre como a mí nos gusta mucho comprar en esta tienda dada su ubicación, aunque hoy hemos tenido una experiencia de 0. Eran aproximadamente las 21: 30 más o menos y como vimos por internet que la tienda cerraba a las 22: 00 fuimos con la intención de comprar algo en concreto e irnos. Nada más acercarnos a la puerta, ya pudimos ver que estaban cerrando pero aún quedaba gente en la tienda, a lo que sale una dependienta rubia con coleta, y de muy malas maneras, cito: “estamos cerrando ya eh, mírate el cartel que aquí pone el horario. ”
Yo le respondí educadamente que lo había mirado por internet, a lo que me señaló repetidamente el cartel, como si yo no comprendiera la situación y fuera tonta. A más inri, se fue entre risas con demás compañeras, diciendo tal cual vuelvo a citar: “Qué se ha pensado la tía esta si son las diez. ”
Como persona que trabaja de cara al público entiendo perfectamente que somos humanos y todos queremos plegar e ir a nuestras casas pero lo de hoy ha sido de risa, ya que en ningún momento a esta individua se le ha faltado el respeto. Obviamente se lo he tenido que comentar al chico de seguridad que sin problema ha escuchado mi queja, pero ha sido tan descarado que necesitaba compartirlo. Espero de verdad que a esa chica se le de un toque, porque si no le gusta su trabajo y está a disgusto, o tiene algún tipo de problema con su horario, lo suyo sería que se solucionase de manera interna, ya que el resto de personas que salimos de trabajar y sí sabemos lo que significa ser profesional no tenemos la culpa de que Primor contrate personas tan maleducadas, y por qué callarlo, tan chonis.

Una estrella porque no se puede menos, aller fui a comprar varios productos de los que están en oferta y q la hora de pagar no pedí bolsa y cuando estaba guardando los productos en mi bolso la chica me estaba dando el cambio y al guardar el cambio no me percaté que me faltaba guardar dos productos más y me percaté hasta que ya estaba en casa hoy he vuelto para explicar lo que paso haber si tienen mis productos y solo me dicen que no están en olvidos así sin más, me parece una irresponsabilidad que se desentiendan así de los clientes sin ninguna responsabilidad y se roben las cosas así acapela, mucha camarita en la tienda pero para lo que les conviene

Me gusta comprar en PRIMOR buen precio. La tienda muy estrecha y las ofertas de 1€ no hay casi nada. Todo vale más y la chica que está en la puerta tendría que saber los precios

Fui a comprar un perfume y la trabajadora de Armani nos trató muy mal, no nos dejó ver el producto antes de llevarlo a caja y hasta que no lo pagué no vi que me había dado el tamaño erróneo. Cuando fui a reclamar no me devolvieron el dinero aunque el error no fuera mío y de nuevo las trabajadoras fueron bastante desagradables, además la chica de caja no desalarmó bien los productos, en general me hicieron sentir como si tuviera intención de robar cuando yo he comprado mil veces en este establecimiento.

Never buy on this store. The app dont work and they never help you. Terrible app.

Nunca compres en esta tienda. La APP no funciona y nunca te ayudan. Pésima APP.

Atención muy mala pésima pasota sin ningún tipo de interés por el cliente las dependientas no saben informar de lo que venden ALUCINANTE LA VERDAD es una pena pq la tienda tiene muchos productos buenas ofertas y buena situación.

Una experiencia brutal, fui ayer con mi madre y las chicas de la caja especial donde las cremas, una atención de 10!

Tienda muy completa, trato excepcional por parte de Luis. Nos ha encantado! Tiene muchos conocimientos sobre la cosmetica y supo aconsejarme segun lo que necesitaba. Volveremos sin falta!

Notable la diferencia de precios respecto a favor con otros comercios. En contra que hay quote ponerse gafas de sol para entrar en sus comercios, para mi parecer exeso de luz blanca.

Perfumería muy completa. Siempre hay mucha gente y el lugar resulta pequeño por lo que la distancia social no existe o no se controla. La atención es muy buena y la variedad de productos es excepcional (y buenos precios)

Para empezar adoro primor pero mi nuevo descubrimiento es Luis no tiene comparación el trato que te da con los demás, entiendo que es un sitio muy concurrido y tal pero él te hace sentir única le pone ganas y pasión a su trabajo cosa que hoy en día realmente se entiende que se ve poco pero se valora sin duda volveré más veces.
PD: el kit de Clarins fue un acierto total

La tienda está muy bien, pero servicio es cada vez peor. Tenéis que organizar para todas un curso de atención al cliente y de la educación en general. Mejor pedir online. Gracias.

Opinión basada en su peluquería en el Primer Piso. Atendida por Juan Carlos el trato fue EXCELENTE!

Super profesional, me asesoró y el resultado fue increíble! El mejor balayage que me hicieron, sali feliz con los resultados.

Recomendadísima la peluquería de Primor.

Pues la atención fue pésima, entiendo que las chicas son jóvenes e inexpertas pero mínimo un trato correcto al cliente, la chica de la caja fue super borde al reclamar que en la vitrina se exhibía un precio que era 10€ menos de lo que me estaba cobrando un poco más y he de pedir disculpas por atreverme a reclamar.

Servico lamentable. Lo que me cayo ensima por hacer una foto de un producto, al final compre el producto en internet por 35% mas barato.

Tienen de todo, pero las dependientas no son profesionales. No conocen los productos que venden, ni tan siquiera saben si tienen o no un producto. Perderán mucha clientela por la falta de profesionalidad.

Tuve una mala experiencia con una dependienta, pregunté por un producto y ella me dijo que no lo tenían, cuando ignore su opinión ya que online salía en existencia subí ala segunda planta y le pregunté a otro dependiente y me soluciono siempre compro en esta tienda soy clienta habitual y mayorista pero deberían de tener personas que estén Informada de lo que venden!

Mala atencion, de mala gana, y si quieres hacer alguna consulta desaparecen o miran para otro lado. El comercio es muy completo, pero no busques asesoramiento.

Muy bien todo. (Me encanta que estén todas las perfumerías en Pelai). Se encuentra de todo y a buenos precios. La atención al cliente muy bien, para pagar casi no había que esperar. Es un clásico? ‍️

Es un gustazo ir a Primor de calle Pelayo y encontrar un dependiente como Luis!
Es un grandísimo profesional, te asesora super bién!
Me traslado a realizar las compras, solo porque me atienda Luis, estoy encantada!

Jamás había disfrutado de la compra de productos de belleza. Hasta que por casualidad fuimos a Primor y conocimos a LUIS que es el ejemplo vivo de un trabajador pasional, que se nota que le gusta su trabajo, que tiene un gran conocimiento de los productos y las marcas y que, en definitiva, hace que la compra de productos sea una experiencia y no un mero trámite. 100 % recomendable! Gracias LUIS!

He sido clienta desde hace mucho tiempo. Hoy he comprado un artículo y más tarde en el trabajo me he dado cuenta de que estaba vacío. En cuanto he salido he ido a intentar arreglarlo para no dejarlo para mañana, y aunque entiendo la desconfianza, el trato a sido pésimo, por parte de la encargada, y he perdido dinero por algo que previamente ha robado alguien, porque no han querido revisar las cámaras. No volveré a comprar al menos en este establecimiento.

It seems as though the management doesn’t take customer service seriously. They hired salty girls with nasty attitude. Just so you know, they don’t give your money back if you want to return a product, instead you have to buy whatever for the price spent, not cool.
Tbh I prefer going to Sephora although it’s more expensive. But at least you won’t be treated like shit

BUENISIMOOOO! Variedad de TODOS cosméticos, perfumes, cremas, OLVIDATE! Muy bueno y cómodo, nada caro

La tienda está bien, pero el servicio de recogida de compras online es lamentable. 4 personas para buscar un paquete, nadie encuentra nada, saliendo a preguntar por el email de confirmación una tras otra como si el cliente fuese tonto. Muy mala organización.

Buenos precios, local grande y limpio.las chicas que atienden amables y te ayudan a encontrar el producto que buscas.

En este primor hay buena atención al cliente y encuentras lo mismo que en todos, aunque no te persiguen como en los demás (no sé si será bueno o malo jajaja) alomejor no se preocupan tanto.

Estaba el local a tope pero me atendieron rápidamente, en concreto Estefanía quien me asesoró con gran eficacia y amabilidad, era la primera vez que iba y sin duda aunque me tengo que desplazar será mi establecimiento de cosmética.

La tienda es una de mis favoritas pero lamentablemente no iré más, es muy molesto que cuando haces pregunta a una de las empleadas directamente te manda con otra porque no tienen idea de los productos o no quiere ayudarte y no soy de esas clientas que preguntan todo. También he estado mirando productos y la dependienta queriendo empujarme para ponerse a reponer cuando estaba yo primero. Hoy me han dicho que me lleve tester por no buscar otro producto cerrado. Me voy en frente que son más amables.

Quería agradecer, el trato excelente y con gran profesionalidad de Luis.
Es un gran dependiente, agradezco encontrar asesoramiento en Primor, por parte de Luis!

Las mejores ofertas en mis gel de baño preferido. En diferentes fragancias. No lo encuentro en ningún otro sitio. Soy cliente fijo desde que abrieron. 5*

These stores are really good for beauty, make up and perfumes. They have a huge assortment of products, a lot of different brands and really friendly prices.

Buen servicio y buena atención. Las dependientas son muy amables y te ayudan a encontrar lo que necesitas. Tienen diferentes marcas y nivel de calidad de productos

Hay dependient@s muy amables y otros no tanto, el lugar grande, bastante ordenado aunque faltaban muchos precios y solo podían mirarlos en caja uno x uno. Por lo demás me gustó mucho

Soy clienta de perfumerias Primor, pero donde me atienden muy bien y asesoran es en Calle Pelayo un súper profesional que se llama Luis, no me es cómodo ir a calle Pelayo pero como me atiende Luis en ningún primor merece la pena desplazarme

Un lugar con empleados de muy poca educación, una cajera extremadamente mal educada, en área de farmacia, sin ningún tacto a la hora de referirse a los clientes, señor gerente, hay que prestar especial atención a la hora de contratar gente es una vergüenza como trataron a ciertos clientes La cajera aseguraba que ya había entregado, el cambio a la señora cuando no era así, y en vez de pedir perdón por dudar, ha dicho me grabaré tu cara por si me falta.que horror.

El día de ayer 20 /7/2021 fui a comprar la tienda primor ubicada en plaza Catalunya.
Al momento de pagar, En la caja que está ubicada en el área de farmacia la cajera al momento de cobrar ella no me entrego el cambio cuando le dije que ella no me dio el cambio si ningún respeto su contestación fue que ella se grabaría mi cara si le hacía falta dinero.
El punto es que debería de tener más respeto y estar más concentrada en su trabajo por qué sin importar de que nacionalidad vengan las personas merecemos respeto igual no tiene importancia un error cualquiera lo comete pero poner en duda el honor de una persona si estar segura síii y no juzgar las personas por su nacionalidad que evidentemente eso fue lo que ella hizo.

Me han tratado super bien. Me han aconsejado porque iba con ciertas dudas de un producto. Ademas coincidia por segunda vez con uno de sus empleados, Luis, y se agradece su amabilidad y su asesoramiento. Gracias.

Franquicias de perfumerías, donde podrás en contrar de todo, a mi personalmente me gusta por la variedad de maquillajes, paletas y accesorios de todo tipo para maquillarte. Y a buen precio.
Tbm encontrarás perfumes, champús, jabones para cabello, mascarillas.etc.
Hasta peluquería.
Lo recomiendo.
No dudéis de visitarlo si tenéis q hacer un regalito, hay para todos los bolsillos.
Me encanta

Impresionante cadena de perfumerías, tienen prácticamente de todo y a unos precios increíbles. Es todo un placer perderse por las estanterías viendo su contenido, y más aún disfrutando de los maravillosos olores que hay en sus tiendas. No pierdo ocasión de visitar estas tiendas siempre que tengo la oportunidad. Creo que es de lis pocos lugares a los que les he dado 5 estrellas. Enhorabuena!

Una experiencia lamentable.
Después de comprar unos productos, he mirado el tiquet y me percaté que me equivoqué de producto (acondicionador en vez de shampoo). Después de enviarme de un sitio a otro, para realizar el cambio me dicen que no devuelven el dinero. Además el vale tiene tiempo límite.

Tienda perfumería muy bien surtida y a precios razonables, con personal amable y dispuesto a ayudarte. Además, en Primor tienen buen humor.

Nos acaban de discriminar a un amigo y a mi en estos momentos, Entramos a ver productos de Make Up Revolution y la chica que estaba en esa área llamó al segurata para reportarnos como rateros a lo que el hombre le respondió "Si escuchas o ves algo raro me llamas" Yo no me había percatado puesto que estaba viendo los productos pero mi amigo molesto me lo contó y nos fuimos muy molestos indignados del establecimiento, Que asco de personal racista, xenófobo y clasista. No vuelvo a comprar en una de sus tiendas JAMÁS!

He entrado con un amigo porque el estaba buscando un producto y le acompañe, apenas me ve la dependienta cogió el radio comunicador para llamar a seguridad y vino hablando fuerte que como vea cosas raras que lo llame. Me he sentido muy atacado tanto por parte de la dependienta y del de seguridad. Son unos racistas y clasistas.

Antes de la pandemia esta tienda ya era caótica y las dependientas muy antipáticas.
Siempre parece que te hagan un favor.
Debe ser una característica para trabajar en la tienda.

Ahora bien, acabo de salir del local.
No sigue medida de seguridad alguna.
Espacios cerrados, gente concentrada en el mismo pasillo.
Literalmente notas el ambiente cargado.
Salí porque desde que bajó al centro de Bcn y voy a una tienda he sentido literalmente que estar dentro de este local era una auténtica bomba virica.
Nadie al volante. Caos,
Los € que te puedas ahorrar no compensa ni falta de servicio y mucho menos el control sanitario.

ACTUALIZACIÓN:
Hoy me he acercado a ver si me realizaban la devolución y las chicas han sido muy simpáticas y atentas, no he tenido ni que darles explicación puesto que se habían leído la reseña y simplemente han accedido rápidamente. La verdad es que la atención de hoy compensa el fallo del otro día. Me han recomendado productos y esta vez sí han sido acertados! ¡Gracias!

RESEÑA ORIGINAL:
Resulta que estaba mirando fijadores de maquillaje cuando una chica viene a atenderme y ayudarme a decidir entre dos marcas, diciéndome que ella me recomienda otra (supongo que la promocionaba o algo). Le pregunto si el producto deja brillo puesto que el envase tiene muchas estrellitas y me dice que no, que solo es el packaging.que ella lo utiliza y le funciona muy bien.etc. Así que con prisas puesto que no llegaba a clase, lo acepto, pago sus 15€ y me voy pitando. Bien pues llego a casa y lo primero que leo en la caja “bruma iluminadora” (cabe decir que el producto la chica lo dejó en la caja directamente y no pude ni mirar su caja antes). Así que ahora tengo una bruma, que no es ni fijadora, que además ilumina, y que no pienso utilizar, por 15€! MUCHAS GRACIAS! No he abierto la caja siquiera (aunque no lleva ningún tipo de protección y eso me genera desconfianza también) e intentaré devolver el producto.aunque posiblemente me digan que lo he abierto y bla bla por ese mismo hecho de no llevar ningún tipo de protección, pero de todas formas lo intentaré puesto que ahora tengo un producto que podría ir directo a la basura, odio los brillos de purpurina.

Descripción de la dependienta que me ha atendido: chica joven con tez muy clara y pelo muy muy corto. (Lo digo para que no os fieis de sus palabras, que lo único que le importa es vender, aunque no conozca ni los productos)

Yo soy una cliente muy regular pero hoy estoy enfadada! ! Me han hablado de un precio y un descuento que bo era en el final! Eso vale no es nada! Otra vez soy una cliente! Pero cuendo le he dado cuenta con el tiquet le dije el final no cojo el producto! Me ha dicho que no puede hacerme un rembolso eso no es admissible para una tienda asi ni he salido de la tienda el problema no etaba yo! El final he salido solo con el bono que pena lo que es seguro vendre para mi usar mi bale y nunca mas! Además habia gastado mas de 200!

Tienda de perfumes grande, las dependientas muy amables. Los precios que tienen en la web son más baratos que los de tienda.

Grandes precios de marcas de todo tipo, súper recomendable si queréis ahorrar bastante y conseguir maquillaje barato o descubrir nuevas opciones para vuestro tocador. Mucha variedad y sobre todo la gran mayoría cruelty-free, estoy encantada.

Adoro esta tienda. Las dependientas suuuuper amables y saben mucho de lo suyo. Con los descuentos que hacen, ofrecen los mejores precios de cuidados de alta gama, casi merece la pena venir de Alemania a comprar cremas! La peluquería es genial y Lidia una gran profesional.

Muy buen lugar para comprar articulos de perfumeria varios. Calidad precio muy recomendable y en muchas cosas mas baratos que en grandes superficies.

Bons productes, tenen de tot, és molt caotic i està pel de gent, és com un corte inglès però tot comprimit en un local petit. Les noies son molt atentes i intenten ajudarte amb tot.
Pots comprar on-line, però l'assessorament personal és molt recomanable.
El pitjor defecte, és l'alta rotació del personal, la música massa alta i passadissos massa petits per comprar. Si hi ha gent, és complicat comprar.
És la competència low-cost de sephora.

Siempre que voy a comprar en Primor consigo lo que necesito, la atención es muy buena y los precios igual.

Es muy grande y hay mucha variedad de productos pero siempre faltan cosas de los estantes y las dependientas no tienen ni idea de lo que estan vendiendo.

La tienda es genial. Tiene una oferta muy amplia de productos: perfumería, cosmética, peluquería, maquillaje, etc.y a muy buenos precios. Siempre vuelvo

Las perfumerías Primor tienen muchísimas marcas, tanto Low-cost como de alta gama, y muchas CRUELTY FREE que son las que mi chica utiliza: Milani, Revolution, Wet n Wild, W7. Además en todas tienen muy buenos precios. Las dependientas pues hay de todo, unad muy amables y otras menos.

Trato horrible.fui a comprar una crema de sisley debo de decir que soy cliente habitual y una de las señoras que trabaja allí una grande pero grande con cara de mala folla rubia me decía cosas a lo bajini DENIGRANTE, no es la primera vez que me tratan mal ahí, hasta las propias muchachas que trabajan no me quiero imaginar.no volveré

Fatal servicio. Precios imposibles de mejorar, por eso sigo yendo. Pero el personal está poco formado y no tiene ganas de trabajar.

Excelente lugar, uno de mis favoritos en Barcelona. Perfumes a inmejorables precios y los turistas podemos recuperar el IVA en el aeropuerto. Éste es el 21%.

Me ha encantado! El personal te atiende sin agobiar y están bien organizados/as. Mucho mejor que en Sephora triangle que vas preguntando y casi te faltan al respeto.

Buena relación precio calidad. Variedad de productos. Personal poco interesado en orientar, ocupado en reponer productos. Debería ser fundamental, para diferenciarlo del comercio en linea.

Encantador el trato de las chicas muy buen surtido de perfumes y maquillajes buen precio muchas ofertas

I brought few thing i payee after 2 min I went to change on cash point she didn’t change becoz she has to have me 10 euro she didn’t want to gave she said buy something else but I didn’t buy any thing finally she didn’t change my products to other products. Bad service

A store easy to go to. Have very inexpemsive products. The same products you find at sephora can be found in Primor cheaper (High End Makeup like Channel, Gorgio Armani, etc.). It can get messy when there's too much people. But I recommend it regardless.

Me encanta la variedad de producto y precios bajos, pero las etiquetas de precios o no están o tapan la sección de los ingredientes, las dependientas pocas saben de lo que hablan tendría que tener mas formación para sus trabajadoras

Uno de mis sitios preferidos de Barcelona. Encuentras una gran variedad de marcas de maquillaje, uñas, cuidado del cabello, parafarmacia, perfumería.suelen tener muy buenos descuentos.

The place to go if you wanna buy good cosmetics cheaper than the supermarkets. However, the price ces are not always indicated.

Melhor lugar para compra de cosméticos, comparando boas marcas x preços, principalmente shampoos importados!