Perfumerías Primor

Hay muchas reseñas que ya lo dicen, las empleadas de esta tienda en particular son unas bordes e antipáticas. Les preguntas por un producto y actúan como si las estuvieras molestando. Un mínimo de educación es necesario para estar trabajando cara al público.

Malisima atención por parte de las dependientas. Les preguntas algo y te miran mal! No muestran ningún interés en atender a los clientes!

No es de las perfumerías de esta cadena que me guste. Preguntas y están bastante desinformadas y bastante antipática. Además los productos que ponen a 1 euro y 1.99 en la parte de arriba están usados y les han puesto celo para precintarlos, vamos una falta fe higiene. Prefiero la de Diagonal mar nada que ver con esta

No es de mis preferidas por ubicación pero si por precios, como todas ellas. El problema es intentar salir solo con lo que pensabas comprar. Como notas negativas las dependientas no son muy amables, les cuesta responderte y en general para toda esta cadena, las luces, excesivas y molestas.

Fui al mostrador de cosméticos para devolver un producto. Tres empleados estaban charlando al lado del mostrador. Un empleado estaba parado en la caja pidiendo productos. Nadie me saludó. Medio minuto después, dos clientes vinieron y devolvieron los productos. Parecían no verme y recibirlos directamente. Esta fue una situación muy extraña. Mala experiencia de servicio, siento que discriminan a los extranjeros.

Entras a comprar un champú, por lo cual les vas hacer gasto, primera hora de la mañana algunas ejerciendo su puesto de trabajo y otras hablando de sus cosas, cuando les vas a preguntar donde lo tienen se escucha un “bueno ya empezamos” y malas caras, si estás en un trabajo cara el público que menos que una educación, hay muchos jóvenes en búsqueda de trabajo, si esa persona no lo quería hacer o no le gusta estar cara el público no es problema del cliente.

Muy cortas las dependientas, han dejado de vender, pues yo iba a comprar seguro, por no guardarme el carro de la compra vacío. Oleé dependientas mirando por el negocio.

No devuelven el dinero. No recomiendo nada comprar aquí. Desde mi punto de vista no es legal no devolver el dinero. No compraré nunca más.

Muy limpio y ordenado todo, buenos precios en casi todo definitivamente de mis tiendas favoritas

Me encanta Primor. Esta perfumería es enorme, tiene dos plantas y un montón de productos de todas las marcas conocidas con precios súper competitivos. Está todo muy bien ordenado y la atención es bastante buena. Totalmente recomendable!

Está muy bien como superfície, variedad d productos (aunque les falten varios d ellos) y buen precio. Lo q no me gusta es q compré un producto q por lo visto ya tenía y no te lo abonan, te dan un vale.

Hoy sobre las 15h estuve en la tienda y el trato de las dependientas fue horrible, le pedí ayuda para buscar un producto y me respondió vulgarmente: 'ahí esta, puedes buscarlo tu misma leyendo lo que pone en las cajas, aquí no estamos en El Corte Inglés para que le de una cestita y que le vaya acompañándola uno por uno'. Y cuando le pregunte por la encargada porque no me parecieron correctas las formas ni la manera con que me habló me volvió a responder con muy malas maneras: ' la encargada soy yo' y con muy malas formas: 'déjame tengo suficiente faena para estas atendiendo'. Entonces le pedí la hoja de reclamación, me la dio. En ese mismo momento cogí la hoja y con el móvil me puse a llamar al 012 y me dice: 'o deja el móvil o te lo voy a quitar y lo voy a romper' todo esto porque le he pedido su nombre para ponerlo en la hoja de reclamación y se negó a darmelo.
La reclamación la voy a poner nunca volveré a comprar en esta tienda por el mal trato y el mal momento que he pasado i tampoco la recomendare a nadie por la 0 profesionalidad que tienen los trabajadores de esta tienda, comparándola con la de Sephora que es mil veces mejor.primor me perdió como clienta.

Considero que las dependientas dejan mucho que desear.
No son educadas y la cajera me atendió de malas formas y con malos gestos. Muy mala atención al cliente.

Personal super borde, si no les gusta su trabajo no se desquiten con los clientes, hacerles una pregunta les molesta, increíble que estas personas estén de cara al público

Soy cliente de Primor desde que abrieron su primera tienda y en general no tenía problemas. Pero hoy es la última vez que compro algo allí. Para una cola enorme estaba sola una cajera, después se juntó otra a ella. Cuando por fin llega mi turno y quiero hacer la compra con mi tarjeta regalo, resulta que nadie sabe canjearla, solo la encargada, que en este momento nadie sabe donde está. Yo venía con el cochecito de bebé. Tras esperar unos 5 minutos y sin canjear mi tarjeta regalo, pague con mi tarjeta de crédito. Creo que de 10 dependientas que hay en la tienda alguna podría aprender a canjear la tarjeta regalo.

Hoy 17/1/22 tal cual entro me he dado cuenta que tenían a un grupo de gente que les estaban inspeccionando la tienda. No me extraña! Es una pena que teniendo una tienda tan grande y tan bonita la tengan tan desorganizada, la mitad de los productos abiertos y llenos de polvo, por lo que la garantía del mismo a tomar por saco. Les falta stock de la mitad de cosas. Por no hablar de las dependientas; a cual menos interesada en ayudar o vender, preguntas y parece que estás molestando, interés cero. Pensaba que en esta zona de Bcn el trato sería algo mejor que en otras, pero veo que contratan personal sin interés en lo que ofrece la marca, sin ganas de trabajar. Y por cierto, me he enterado de todo lo que hablaban con el walkie controlando a los que han venido a hacer la inspección de tienda. Fatal chicas, fatal.

Venden los perfumes fake. Me vendieron la caja con cinta y dañada por dentro. A las pobres chicas no queda nada que mentir a los ojos de los clientes. Obviamente, no hacen devoluciones. Nunca volveré y no recomiendo.

Las chicas que cobran y empaquetan regalos son bordes y mal encaradas y los paquetes lo hacen horribles si no tienen ganas de trabajar con público porque lo hacen? Deberían ser más selectivos a la hora de contratar el personal, nosotros los clientes queremos ser bien atendidos.

Si quereis ayuda de las dependientas de la tienda ni les preguntéis porque saben menos que tú. Pésimo servicio.

No hi tornaré mai més. Les despendentes no tenen ni formació ni educació. No saben el que venen. Pregunto per un article i em diuen on es amb cara de "perdonavides". Pujo al primer pis i el producte que necessito està en una prestatgeria on no hi arribo. M acosto a dues dependentes que estaven xerrant i els dic si me'l poden agafar, una d elles amb cara de fastidi, finalment, m ho dóna. Està clar que amb aquest personal és carregaran el negoci.

La atención del personal es pésima. Parece que no tienen ni idea de los productos y no te pueden aconsejar nada. Le pregunté a una dependienta por una mascarilla hidratande o scrab para el cuero cabelludo seco y no supo mostrarme nada, ningún producto que me pudiera ayudar. La verdad que nose que hacen alli entonces.

Queria agradecer la gran amablilidad y disposición que tuvo Natalia que apesar de que fueran las 21h me atendió dando me muestras de su gran profesionalidad y preocupación por los clientes! Muchas gracias! Nunca cambies!
Todo un ejemplo a seguir!

En días de compras masivas, las dependientas están más por cachondeo entre ellas que buena atención a clientes. En fecha de 24/12.

Mucha variedad de marcas, los mejores precios en cosmética, belleza y cuidado personal, marcas de todo tipo, desde las mas caras a otras mas económicas

The “specialist” had no idea about the men hair products, I asked about. (General questions based on my hair and strength of products).
So what’s the point of them?

Pregunte por un producto que había comprado habitualmente, como no había me dirigí a una dependienta. Respuesta (huy! No hay, claro por eso pregunto cuando tendrán, respuesta, Ya no lo hacen ahora es otro formato. Respuesta mía no señoría se equivoca lo que me ofrece no es lo mismo que le estoy pidiendo, respuesta si si usted se equivoca. Respuesta mire la referencia y la descripción estotalmente diferente. Se dio media vuelta me dejó con la palabra en la boca es raro en primor encontrar a dependientes preparadas al menos a escuchar al cliente, y otra cosa al pagar ni te dan una mísera muestra de nada. Otra cosa porfavor No le digan aún cliente. Si no Hay ahi no está (es ridícula la frase) den otro tipo de respuesta, tipo miraré si hay stocks etc.

He comprado un corrector de L'Oréal.more than concealer. En la web lo ponen a 6,90€ y en la tienda al pasar x caja me lo cobraron 12,99€ (en el escaparate no pone el precio).
Le pregunté a la encargada y me dice que la tienda no tiene xq tener el mismo precio de la web. Y yo le digo no solo no es el mismo precio sino que casi el doble. No medio solución alguna. Luego que no se quejen si desaparecen las tiendas.la próxima vez no me lo pienso y lo compro x la web. Esto es un engaño al consumidor.denunciable.

Muy bien organizado, buenos precios, personal muy atentos, y te informan y asesoran estupendamente

Ha sido increíblemente desagradable que una de las chicas de la tienda, que me atendió el pasado 1 de noviembre no tuviera ni idea del producto que quería comprar (CC cream factor 50 protección solar) ni ganas de atender clientes.

Había dos packagings diferentes (ambos del mismo tono de color) pero uno tenía una franja en color oscuro. Al preguntar por la diferencia me responde que el de la franja oscura era un tono de color más oscuro. Me sorprendo porque el indicador de tono decía “tono claro” en ambos. Al decírselo duda.

Luego me dice que lo que va en inglés dice que es para piel con puntos negros.

Lo doy por imposible que me pueda decir la diferencia REAL entre ambos productos, si es que la hay.

Por último pregunto cuál de los dos colores (tono medio o claro) iría mejor a mi tono de piel. Me contesta casi con tono de indignación con un “yo que sé! ”, abro ojos sin poder disimular mi sorpresa y le respondo que si no sabe ella que trabaja en la tienda quien lo va a saber!
“A veeeeer, Es que yo no lo he probado” (claro, entiendo que es físicamente imposible que puedas probar TODOS los productos de la tienda…) ”

Finalmente con la sensación de haber perdido el tiempo me voy dándole las “gracias por nada”. Vaya gran decepción, nunca me había pasado algo así, en mi vida en una perfumería. Que lástima tanta gente válida en el paro y ella con un sueldo por no hacer nada.

Una gran perfumeria amb productes de tota mena on pots trobar articles de tota mena de preus. El personal molt atent.

Le pongo una estrella por su guardia de seguridad un hombre calvo medio moreno con gafas, de verdad.entré a la tienda y desde que entre me empezó a seguir y sin disimulo mirándome de arriba para abajo, tal vez pensaba que iba a robar? Yo porque soy educada pero estuve a punto de decirle "oye tienes algún problema? " se que es su trabajo pero hay límites, me sentí despreciada, porque fui a comprar algo concreto en la tienda e incluso pregunte a las dependientas donde se encontraba el producto y aún así me seguía.hacía calor y yo llevaba mi bandolera y mi chaqueta en la mano tal vez por eso penso que me iba a meter toda la tienda en la chaqueta? Le hubiese dejado la chaqueta mientras paseaba así me ahorraba el mal rato que pase, Esto fue hoy Viernes 15 de octubre a las 13, si me lo vuelvo a encontrar sin duda le diré algo o pediré hablar con algún encargado.

Es una pena que teniendo una tienda tan estupenda, dependientas, cajeras y encargadas sean tan maleducadas y poco profesionales por no decir otra cosa. Fui buscando una base de maquillaje. En la web estaba a muy buen precio. Cuando llego allí y pregunto el precio me dicen que cuesta 12€ más que en la web. Les explico (y enseño desde mi móvil) y me dicen que las ofertas de la web no siempre están en tienda. Donde específica eso en la web? Aún así me dicen que "lo van a mirar". Me dan hasta dos precios distintos. En caja, al ir a pagar, me vuelven a dar otro precio diferente y decido aclararlo con la encargada que es una absoluta maleducada. Que cada uno saque sus propias conclusiones.

Por favor, limpiad bien el local, las escaleras para subir al piso de arriba están llenas de pelos y pelusas, da mucho asco.

La tienda es espectacular! Grande y tiene de todo.lo que si es verdad es q los precios son bastantes más caros q si lo compras por la web y lo veo bastante fallo.por otro lado el personal no es muy agradable, si preguntas algo te ayudan "lo justo" EXCEPTO un chico encantador q se llama CRISTOBAL, ha sido súper atento y amable y he aprovechado para preguntarle mil cosas ya que he visto que realmente sabía del tema y muy implicado dn ayudar. Es un placer cuando te encuentras con gente que trabaja con ganas! Muchas gracias, esoero ir a la próxima y q esté ;)

La cajera, una estúpida con prisas, no había nada de cola, gastes lo que gastes nunca dan muestras

El sitio es precioso, pero las empleadas son unas bordes y están todo el rato encima tuyo y es muy molesto. No puedes mirar tranquila un perfume sin que te miren mal o estén encima tuyo, encima si les dices que no quieres si ayuda te miran mal. Luego si compras el perfume no te dan ni una triste muestra, enfin.

Me gusta ésta perfumería por la calidad y variedad de sus productos, también los de alta gama, yo siempre encuentro lo que necesito a precios muy buenos Estoy encantada y lo aconsejó a todo el mundo.

La nueva carretera de Huelva a Cáceres va a ser construida con la mascara del w7 que falta en el bote de máscara que me acabo de comprar.
Lo que queda en el bote son los restos de alquitrán.

La tienda de glorias es preciosa, pero el trato recibido por las dependientas deja mucho que desear, no se como pueden estar de cara al publico, no estaria demas que algun responsable de la cadena se diera una vuelta por la tienda, como si fuera un cliente y se dieran cuenta, de como trabaja el personal.

Me ha encantado la variedad que tienen en cuanto a productos y marcas. Muy bonito local y atención de la dependienta a la que pregunte magnífica. Faltarían testers para probar los productos o que den muestras. Me ha gustado el sitio.

La oferta de productos es muy amplia y tiene buenos precios, las dependientas les falta un poco de profesionalidad para aconsejar.

LA CADENA PRIMOR TIENE UNA MULTIPLICIDAD DE PRODUCTOS DE TODAS LAS MARCAS Y TODOS LOS PRECIOS. PUNTO POSITIVO. PERO EN ESTA TIENDA ESPECÍFICAMENTE SENTÍ QUE FALTÓ ATENCIÓN DE PARTE DE LAS VENDEDORAS. LOS PRECIOS NO ESTABAN MARCADOS EN ALGUNOS ARTÍCULOS DE L'OREÀL Y HABÍA QUE IR TRAS DE ALGUNA PREGUNTANDO.

Horrible, en la primera planta de primor hace muchísimo calor ya que no les funciona el aire acondicionado desde hace meses, así no se puede seguir porque no puedo comprar nada. Gracias espero que lo mejoreis.

Muy decepcionada con esta tienda, el personal empezando por la encargada muy borde y estrésada, el chico (no me acuerdo el nombre) muy pesado con las ventas no te deja, otra chica que está en el reparto perfumes no conoce las marcas y los perfumes, los precios están muy bien pero podéis mejorar mucho con los empleados

Calidad, variedad de productos de belleza, estética, perfumería, precios muy económicos, cuando voy me pasa el tiempo volando. Me encantan los jabones de manos y las sales de baño.

Las dependientas con las que he tratado me han ayudado y muy amables pero no he parado de tener la sensación de sentirme perseguida por todas. Asomas la cabeza y ahí tenía una mirando, cambias de pasillo y lo mismo. Me he agobiado tanto que me he ido. Hay que dejar a los clientes tranquilos para que puedan comprar. No creo que vuelva.

Ayer por la tarde sobre las 20: 00h estuve en la planta de arriba mirando maquillaje y escuche como una dependienta asesoraba perfectamente a dos chicas que estaban encantadas con la explicación del maquillaje de la dependienta. No se su nombre pero llevaba un sombreado en los ojos violeta y se notaba que sabía de lo que hablaba. No pude evitar escuchar sus consejos. Mientras miraba las paletas de w7

No compro habitualmente en esta tienda pero por motivos de la pandemia, no me queda más remedio.
En total habré ido unas 3 veces a la tienda, la última él viernes pasado, visualmente la tienda es atractiva pero el trato del personal es pésimo por no decir nefasto.
Las dependientas son muy desagradables, les pregunté por una paleta y me contestaron muy mal.
Espero y deseo que abran las otras perfumerías.

En productos tienen de todo, pero las dependientas atienden bastante mal. Se nota MUCHO cuando te quieren vender un producto, y encima lo ofrecen agresivamente como si una no supiese nada. Le pedí a una dependienta opinión sobre dos cremas de La Roche para ver cuáles las dos era mejor opción (marca que uso de toda la vida) y me quiso vender una que ni conozco ni tengo referencias, con argumentos muy pobres, la rechacé amablemente dos o tres veces y al final me termino diciendo “pues haz lo que quieras” de muy mala manera. Las chicas del piso de arriba son un encanto.
Seguiré comprando en Druni.

Todo bien pero muy mal lo que hacen. En la web el mismo producto está a 34.50 y aquí me lo quisieron vender a 48.50, me hicieron un "descuento sorpresa" y terminé pagando 40.50. En el recibo no te ponen que has comprado así no puedes reclamar.

La tienda como tal tiene muy buenos productos y unos precios inmejorables pero eso no compensa la mala atención por parte de las dependientas que no te atienden y te miran y hablan como si les molestaras. Se te quitan las ganas de comprar en la tienda y hasta te planteas si no seria mejor pagar un poco mas y no sentirte tan mal atendida y tratada.

Encuentras de todo y muy buenos precios y tienen amplia gama de productos veganos.me encanta comprar cositas ahí.

Muy contenta con la ayuda ofrecida por la dependienta Tania, un encanto.
El lugar es grande, con dos plantas, dispone de ascensor, es muy bonito, y muy bien iluminado, volveré cómo siempre. Gracias Tania

La tienda es muy grande y bonita y el personal muy amable excepto la señorita de la caja. He estado esta tarde y al ir a pagar un producto la cajera le estaba enseñando un producto a otra clienta.mientras tanto se formaba cola para pagar y había otras dependientas libres.le he dicho a otra si me podía cobrar y se lo ha ido a decir a la cajera. Está me ha mirado, ha visto la cola y nos ha ignorado a todos.me he ido sin comprar nada. Espero k se organicen mejor. El resto muy bien, pero ha sido una lastima el trato a todos los clientes de la cola.

Los vendedores de la tienda no saben nada y te envían a preguntar al cajero, quien te envía a preguntar a los vendedores (que no saben nada). Círculo vicioso. Cuando haces preguntas, a menudo obtienes la respuesta como un favor. Un buen servicio definitivamente NO es Primor.

The assistants in the store do not know anything at all, and send you to ask the cashier, who sends you to ask the assistants (who know nothing). So you go round and round.
When you ask questions, you often get the answer as a favor. Good service is definitely NOT Primor

Ayer fui a la tienda a comprar productos para el pelo, y le pregunte a la dependienta si tenían bol para tintes, con la misma me llevó a un están de productos varios y me lo dio de malas maneras, quería preguntarle más cosas, pero con esos humos, como que no, así que me dirigí a otra compañera y le pregunté si tenían brochas para teñir y su respuesta fue que me fuera al Mercadona
Cuando llegue a la caja para que me cobrarán el bol, no tenía precio y la chica tuvo que irse a comprobarlo, ya que ninguno lo marcaba, menos mal que la chica de caja fue un encanto, porque las dos que me atendieron en la planta de arriba tenían menos ganas de trabajar. Obviamente le hice saber la experiencia con sus dos compañeras para que lo tuvieran en cuentan.

Tienda de dos plantas muy bien decoradas, tienen de todo: perfumes, maquillajes, parafarmacia, complementos e incluso una zona donde puedes encontrar material escolar, de cocina, de decoración.

Como contra que en el piso de abajo hacía mucho calor y que muy pocos productos tenían etiquetado o marcado el precio.