PERTOT MASELLA

No pongo un 0 porque no se puede. El trato es fatal. No puede ser lo que pasa aqui. Menuda prepotencia .
No recomiendo nada este servicio. Justo en la tienda al lado mucho mas amables

Peor trato q te puedas imaginar…
Como tengas un problema con el equipo no se quieres hacer responsables y menos si tienen que devolverte el dinero…
El dueño quería hasta irse a las manos, frente a más clientes… patetico!

El material viejo y sobretodo bastante trotado, el trato correcto y los precios en la media, lo bueno que está justo enfrente de las pistas pero también hay dos o tres tiendas más de alquiler justo al lado

La temporada casi no ha empezado y el material de esquí que ofrecen es anticuado y visiblemente deteriorado.

Tuvimos tres interacciones con el personal de tienda en Masella y las tres dejaron mucho que desear. Es el tipo de cosas que perpetúa el estereotipo español de mal servicio y atención al cliente.

Recomendable para el equipo de la tienda de Masella que reciba formación profesional.

Tienda con todo lo que necesitas para tu día de ski, déjate aconsejar seguro sabrán lo que necesitas, recomendado 100%

Genial botiga amb molta professionalitat i bon tracte. Coneixedors del producte, amb un lloguer genial per gaudir d'un dia d'esquí a l'estació de Masella. Per repetir.

Excelente servicio!
Gracias a Claudia y todo el equipo de Pertot, alquile tarde y sin mucha idea, pero el material excelentes condiciones! Nos vemos para la próxima!

Perfectament situat i pràctic, material de qualitat i personal molt amable. Recomanadíssim

És un lloc fantàstic per llogar un molt bon material de Skimo, nou, molt ven cuidat i marca Dinafit. Els consells que ens van donar per un bon us molt clars i entenedors. A més el tracte del personal molt amable i proper tot i el volum de feina que tenien.
Sens dubte i tornaré!

100% recomanable, preus adequats, i sobretot molt bon servei postventa, sempre atents i disposats a donar un cop de mà. He hagut de canviar dos cops el mateix producte, fins que l’he canviat per un altre, sempre m’han atès perfectament, cap pega per res, i amb un tracte exquisit, especialment en Jordi, l’amo de la botiga. Sens dubte, si és la millor opció si heu de comprar material tècnic de muntanya i esquí a la Cerdanya.

Material espectacular y una atención de 10
Éramos una familia muy grande con alquiler de esquís y botas y nos atendieron muy bien
El último día no pudimos esquiar por un positivo de COVID y pudimos devolver el material antes de tiempo y no nos cobraron el día. Darles las gracias por el excelente servicio

La atención teléfonica es muy buena, son muy atentos. Lástima lo impertinentes que son en la zona de alquiler de material. Además, contratamos profesor particular para debutantes y el trato de la profesora no fue todo lo bueno que esperábamos. No se presentó (Después nos enteramos de que su nombre era Montse), nos hablaba en mal tono y tenía 0 paciencia por no decir que cuando nos vimos en problemas o alguna caída ni se acercó a interesarse o ayudar. Muy bien la profesora que tuvimos en la segunda hora, Nuria, una chica joven super válida, amable y profesional.

Amb el que es cobra per el lloguer, haurien de renovar el material de lloguer més frequentment, ja que està força fet caldo.

Llogo habitualment hi, dos cops que he llogat amb ells, dues vegades que he acabat amb bullofes a les cames.

Són uns petulants, si vols que et tractin malament, es el lloc correcte per anar-hi. Jo ja he perdut l'esperança després de comprar-hi varies vegades i no penso tornar-hi.

Todo ok, pero hay algún dependiente un poco chulo. Si sabes lo que vas a buscar, muy bien, si necesitas algo y buscas consejo, intenta en otro lado primero.