Peugeot

Nos hemos decidido por un Peugeot 3008 y hemos tenido la suerte de que nos ha atendido Esther. El trato ha sido excepcional y nos ha ayudado y informado en todo momento con los trámites a realizar. Gran profesional. 100 % recomendable.

Sustitución de batería 387,4 euros, después de decir que me parecía un tomadura de pelo, y no entendía lo que me cobraban, me han hecho un descuento, con lo cual está claro que me tomaban el pelo. Soy clienta desde hace muchos años y me sabe mal. Agradecer a Rubén su amabilidad.

Buen servicio, aunque el sistema que reparte números nunca funciona y la atención se torna un poco desorganizada

Ya lo he comentado anteriormente mis últimos coches los he comprado en este sitio. Y estoy muy contento. Espero que este último me salga igual de bueno que el anterior.

No le pongo más, porque no hay más estrellas, principalmente a la parte de alquileres, la chica que lo lleva, es un amor, atenta, amable, responsable, llevo 4 años alquilando con ellos, y todo siempre genial! Por cierto la chica se llama Gemma.y es un encanto de mujer.
P. D.hace poco me entere que esta chica ya no trabaja allí, no sé que habrá pasado, espero que esté donde esté esté bien.

Atención rápida, eficaz y amable, incluso por una reparación de un vehículo de otra marca. Cómodo acceso. Muy buen trato con detalles en la atención que merece la pena recomendar. A tener en cuenta como taller de referencia, incluso con otras marcas.

Ja no és el que era. Molta despersonalització. Difícil contactar smb el taller. Encara gràcies de la Mar i al Joaquín. Si no fos per ells crec que deixaria d'anar-hi. Dos cops vaig anar per que el neteja parabrises no anava. Una em diuem que anava bé, em torno a queixar i m'el canvien.segueix sense funcionar.ara reulta que és el motor. Un altre cop em volen cobrar una franquícia de 200€ per un accident provocat.cada cop pitjor

Avui ha tocat ls revisió al nen petit de la familia. Fa només 16 anys que porto a revisar el cotxe.es diu ràpid. Però quan una cosa és bona.per què canviar? Bona organització, un tracte espectacular i uns treballadors que et donen un servei que et fan sentir de la familia. Gràcies Mar, gràcies Joaquim i així a tot l'equip.

Terrible, henos ido hoy por información de u coche nuevo, entramos y no había absolutamente ningún comercial de Citroën en la tienda, estuvimos viendo coches nosotros mismos durante 15 minutos y no apareció ningún comercial. Luegobpregu tamos a otra persona que no era propiamente de Citroën, fue a buscar un comercial, nos dijo amablemente que esperáramos y después de 15 - 20 minutos nos fuimos sin que nadie nos preguntase ni que queríamos. Un total de 35-45 minutos en una tienda solos. TERRIBLE

Concessionari Oficial en la ciutat de Barna. Això es de agreir. Molt aprop per tothom. En vendes, en general, son molt eficients, i sobre tot, molt persistents en la reserca del cotxe que tu mes estimes.
Lloc per recomenar.
Salutacions.

De momento lo he dejado en el taller en espera de lo que me digan, espero que sea un presupuesto justo y sincero aunque la atencion a sido agradable y atenta,
Las 4 estrellas las pongo por la atencion recibida y por cumplir con el compromiso de entrega que ha sido satisfactorio, en referencia a la Sra Marta

Nos compramos un Peugeot 2008, nos atendio Marina, el trato inmejorable en mayúsculas, salimos encantados. Gracias por todo.

LLEVAS UN COCHE A LA TERCERA REVISIÓN, Y NO TIENEN CONSTANCIA DE LOS SERVICIOS ANTERIORES REALIZADOS EN PEUGEOT OFICIAL DE OTRA COMUNIDAD AUTONOMA. (MANDA WEBOS)

DEMUESTRAN POCA PROFESIONALIDAD, LOS PRESUPUESTOS TIRAN A LO ALTO, INCLUYENDO COSAS SIN DESGASTE O QUE NO TOCAN A SUSTITUIR.

AL NO TENER INFORMES DE SERVICIO ANTERIORES CAMBIAN TODO LO POSIBLE Y SACUDEN EL BOLSILLO AL CLIENTE.

NO RECOMIENDO IR A ESTA PEUGEOT.

Trato nefasto y burlón del personal, desorganización total.
Un cliente menos para el grupo PSA

Mi agradecimiento a la Sra. Esther Cebrián, del Departamento Comercial por su amabilidad y por haberme demostrado de forma práctica el funcionamiento de la utilidad Park Assist (aparcamiento "automático") de mi vehículo 308 gasolina, adquirido en 2017 y que, desde entonces, nunca me había permitido hacer un solo aparcamiento. Cabe decir que en cada revisión anual lo indicaba al taller y me decían que el análisis no daba fallo en dicha utilidad, aunque nadie me explicó bien cómo funcionaba.

Tras la experiencia a la finalización del contrato por 4 años del vehículo, vayan con cuidado y revisen el contrato.
Me quieren hacer pagar unos gastos fuera de lugar teniendo en cuenta el buen estado del vehículo.
No los recomiendo porque no son de fiar.

Estoy muy satisfecho con el servicio proporcionado por el equipo de Peugeot y especialmente con la dedicación de Esther. ¡Gracias!

La semana pasada el viernes compré Peugeot 2008.mejor servicio gracias a Raul es muy profesional

Grandes profesionales tanto el departamento de ventas cómo la de taller. Volveré. Recepción rápida y muy amables.

Hola! Llevamos el coche, y todo perfecto! Sobre todo la Atención de Marta Bayona, gran profesional, gracias

Excelente servicio. Y una atención impoluta sobre todo por parte del sr. Jordi redondo. Su pasión y motivación a sido de vital importancia en la adquisición.

Tuve un par de dudas que no me convencía sobre la junta de la trócola, gracias al trato de Jordi me resolvió el problema sin duda, gracias crack!

Terrible, con un vehículo nuevo se lo dejé averiado con solo 30.000 Km el 25/08, nunca más me llamaron, me tuve que coger fiesta y presentarme en el taller. Me dijeron que no sabían cuando llegarían los recambios y ya nunca mas respondieron por teléfono. Tuve que mover cielo y tierra con el Renting para que me contactaran solo para decirme que tampoco tenían solución. Como cliente la peor experiencia que he tenido en mi vida, por producto, por servicio, por dejadez. Es una bomba de gasolina, no hay en todo Peugeot por lo que parece… rídiculo. No compréis Peugeot y si no tenéis alternativa no lo llevéis a este concesionario.

Estoy tirado en la calle llame para llevar el coche me dijeron que se tenía que cambiar la batería la repuesta fue que me espere en la calle hasta septiembre…. Comprando el coche aquí teniendo todas las revisiones aquí está es la repuesta que fatal …….

Maldestres i cars. Vaig dur el cotxe per una revisió rutinària i me’l van tornar amb dues averies a l’aire acondicionat. Només n’han volgut reparar una (i no ha quedat bé). L’altra, segons ells, ha estat casualitat i per arreglar-la me’n demanen 995€. L’he arreglat en un altre taller per la meitat.

24/08/2022 Trato totalmente despectivo, tengo el coche averiado en la puerta y no me lo aceptan, después de más de 20 años de cliente. Y sin ningún tipo de problema desde entonces.
Me sugiere el jefe de taller que llame a una grúa y me lo lleve, que solo aceptan con cita previa.
Repito después de más de 20 años de cliente de este taller me he quedado completamente sorprendido de la respuesta, y con el coche sin poder moverlo a las puertas del taller.

09/09/2022 Dos semanas después de enviar el mail que me pedían los datos aun sigo esperando una explicación o disculpa por vuestra parte.

En la sala de espera del taller, Citroen y DS genial van rápido, pero en el de Peugeot una sola persona trabajando y ya hace 40 minutos que estoy esperando, tiene 3 ventanillas y funciona solo una, no se porque Te dan turnos si te hacen esperar tanto, la atención de marta fue muy buena

Una història triste que encara no acabat. Molta Tecnología, però les persones són les que són, i no sempre estan a l'alçada.
Fa uns dies vaig escriure al Sr. Alfonso Mancilla, gerent de l'empresa, estaba de vacances, i li van entregar a la substituta, pero no he rebut cap trucada, de ningú, cosa que no deuria de ser normal.
Això sí enquestes de servei, emporto ja quatre.

Atención pésima y son caros de narices no pienso volver para compensar el desastre de concesionario me hacen hacer una encuentra para regalarme una revision para compensar todo el desastre ocasionado pero sorpresa con nota de 8 me dicen que no es aprobado y pasan de realizarme la revisión gratuita unos timadores

El personal és eficiente y atento. Las reparaciones acostumbran estar a la hora designada. En general son buenos profesionales. Satisfecho.

No le pongo un 0 porque no puedo. Tenía cita confirmada a las 12: 00, por teléfono y correo electrónico. Cuando he llegado había 20 personas delante de mí y 3 empleados atendiendo. Dos bastante compungidos por la situación y uno que encima daba candela a los clientes, que estaban en la misma situación que yo, muy molestos. A las 12: 30 aún había 15 personas por atender y obviamente he dicho que me iba. ¿Se han disculpado? No. ¿Han propuesto otra hora, alguna alternativa? No. Es una pena porque era la tercera vez que iba. La primera experiencia fue excelente. La segunda justita, pero pensé que un mal día lo tiene cualquiera. Esta, peor imposible. No lo recomiendo para nada.

Ninguna información sobre el estado del vehículo, ni de cuándo estará listo. La atención telefónica inexistente. El contestador automático corta sistemáticamente la llamada. Dejé el coche a las 9: 30, con la expectativa de disponer del mismo a última hora del mismo dia. Nadie responde ni ese dia, ni por todo el dia siguiente. El contestador continua cortando siempre la llamada. Finalmente una persona responde que pasa el recado al taller y alguien llamará.

Excelente servicio en el taller, totalmente profesionales. Me atendió Sergi, probó conmigo el coche y en todo momento acertó y resolvió mis dudas. Una excelente atención.

Timadores, deje mi vehículo para hacer la revisión y que me mirasen la elevaluna eléctrica delantera que no funcionaba, me llaman y me dicen que el motor de la elevaluna está roto y que cambiar el motor ascendería a más de 1000 euros, les digo que no lo arreglen porque era un dineral, me mandan la informacion de la factura y cuando llegue me dicen un importe que supera por 80 euros lo que me habían dicho y me dicen que es por el diagnóstico de la avería (hay que tener en cuenta que me gasté más de 650 euros en la revisión) les muestro mi sorpresa y las palabras que me dice un responsable es que me tendrían que haber avisado, pero lo más fuerte de todo es que hoy llevo hacer la revisión a un taller de barrio les comentó lo de la ventana y me la han arreglado por 20 euros, simplemente era ajustar bien las conexiones, un arreglo que me hacían por 1000 euros me ha costado 20! A parte de cobrarme 80 euros por un timo de diagnóstico. El arreglo en verdad sólo era de 30 minutos de mano de obra cuando ellos por el diagnóstico de timador cobraron una hora! Soys unos timadores no hay otra palabra. Parece mentira que Peugeot trate así a su clientes. TIMADORES!

No compréis el coche aquí! Compro un coche hace un año, justo el día de recogida del coche la comercial me llama un par de horas antes para comentarme que se ha equivocado con el precio y que son 500 euros mas. Me paso mas de dos meses pidiéndole que me envié el documento del coche que entrego y siempre me pone excusas, Ahora llevo mas de dos meses llamando mas de tres veces a la semana esperando que me den hora para poder pasar la revisión de mi coche, siempre me comentan que anota mi teléfono y nunca me llaman.

Un concesionario muy completo, con una gama de vehículos de ocasión muy variada. Fui atendido por un personal muy dedicado, en concreto por Joan Elias, cuyo trato fue muy profesional.

Excelente trato, orientacion y asesoramiento. Hemos sido atendidos por un gran profesional, Joan Elias. Muchas gracias Joan, a ti y todo el equipo

Dedo decir que estamos contentos con el trato recibido por parte de RAÚL, se encargado de todas las gestiones para la compra de mi súper todoterreno 3008 Hybrido, del color que lo queríamos, con techo de cristal como lo quería mi hija, y estamos maravillados con el coche. Si algo puedo garantizar el buen trato y resolución de cualquier inconveniente que pueda surgir de la mano de RAÚL. Más que recomendado.

He dejado el coche para revisión a las 10h de la mañana remarcando que lo necesitaba para ir a trabajar y que si hoy no podía estar listo que no lo tocaran y lo llevaría de nuevo otro día. A las 17h me han llamado que el coche no esta listo, que está desmontado y no me lo puedo llevar del taller ni que sea sin arreglar Me quedo sin coche todo el fin de semana teniendo en cuenta que el domingo lo necesito para trabajar. Muy mal servicio y muy poco serios.

Ayer me entregaron mi coche nuevo en Peugeot Badal de Barcelona, estoy encantado y contentísimo del trato recibido por parte de todo el personal, en especial a recepción de taller y de Esther que me vendió el coche a la que le estoy muy agradecido. Formáis un gran equipo muy profesional

Llevo asistiendo a este taller des de que compré mi citroen, el trato del personal siempre ha sido muy correcto y atento, te informan en todo momento del estado del coche, las instalaciones grandes y limpias, para lo que es un taller. Siempre me devuelven el coche más limpio de lo que lo entregue. En cuanto al precio lo encuentro un poco más caro que otros, estaba acostumbrada al taller Ford oficial de mi anterior coche y este es bastante más caro. En el anterior había servicios para clientes antiguos gratuitos como llevarte el coche a ITV sin más cargo que el pago del impuesto, etc que aquí hecho de menos alguna de esas ventajas para clientes asiduos. Por lo demás todo correcto.

Muy profesionales y atentos. Cumplen con los plazos de entrega. Si llamas y no pueden atenderte te devuelven la llamada súper pronto

Exquisito trato profesional de la comercial Marina. Siempre atenta a las preguntas y dispuesta a resolver las dudas aunque seamos pesados. Esperamos ansiosos que llegue nuestra Rifter. Gracias

Francamente todos los que trabajan en Peugeot PSA Retail Barcelona son magnificos muy atentos y te ofrecen lo mejor que tienen, en mi caso estoy muy agradecido al Sr. Raul Carbo' porque es muy atento y te indica loque cada persona necesita y el tipo de coche un diez.

Voy a de jar una reseña de mi experiencia con el concesionario Peugeot de Badal.
Atención muy excelente del Sr. Raul Carbo de ventas de dicho concesionario tanto en la información del vehículo solicitado
" Rifter Line 130cv " y siempre pendiente del estado del vehículo reservado hasta su entrega.
Mi nota de satisfacción un diez, pocos agentes hay en este mercado que se preocupen del cliente como Raul "FELICIDADES Raul" sigue así.
Saludos

Compré ayer un Peugeot 208 y no he podido recibir un mejor trato por parte del equipo del concesionario de Badal (Barcelona). Un trato a nivel personal y profesional increíble. En especial me gustaría agradecer el trato de Esther Cebrian, quién me atendió desde el principio hasta el final de la compra haciendo un seguimiento y un asesoramiento difícil de igualar. Un auténtico gusto! Muy recomendable.

Fatal. M'han perdut la clau de seguretat de les rodes i la necessitava. La única sol.lució ha estat demanar-ne un altra que trigarà uns 10 dies.
Tracte molt deshumanitzat. Impossible resoldre res per telèfon, no s'hi posen. Si puc, no hi tornaré

Muy bien, a demás a mi cuando lo necesite, me fue muy bien y por eso le pongo un cinco, por que no hay un Díez.

Por parte de Esther del Dpto.de ventas, un trato agradable y muy profesinal se nota que su trabajo le gusta y se ha preocupado por solventar todas mis dudas y hacer un seguimiento exhaustivo del coche que hemos adquirido.

EXPERIENCIA LAMENTABLE con compra de coche de ocasión. Nos vendieron un coche con defectos ocultos y desde el principio han tratado de escurrir el bulto.

- Asiento piloto con armazón roto,
- ruidos y vibraciones en salpicadero,
- copela de amortiguador rota.
- Pastillas gastadas a pesar de pasar supuestamente una revisión previa a la entrega para chequear los puntos clave del coche.

Todo esto lo pudimos identificar gracias al diagnóstico de otro taller.

Excelente trato de la mano de raul Carbo.
Estoy súper agradecida con todo lo recomiendo al 100 x 100.

Servicio impecable. Tanto Yolanda Rodriguez com Susana Caballero unas grandes profesionales que transmiten muy buena sintonía con el cliente.
El peugeot 2008 muy buen vehículo, este año repito renting y con el mismo modelo. Ningún problema, todo perfecto. Mecánica, prestaciones, etc.muy contenta! Todo muy recomendable

Excelente trato, rápido y atentos, hemos comprado Peugeot Rifter y estamos muy contentos, la vendedora Alba le doy un 100 por la implicación.

Le doy máxima puntuación por todo el buen trato que he recibido, Yolanda fue quien me atendió.
Todas las dudas que tenía, solucionadas.
La verdad es que ha sido la compra de coche en la que más he disfrutado, como debería ser siempre ya que te gastas una pasta, por lo menos que sea sin problemas ni pegas de ningún tipo.
Gracias por haberme atendido así de bien.

El trato con el cliente fue perfecto. Raúl entendió perfectamente mis necesidades y las de mi familia y me supo orientar con el tipo de vehículo que me hacía falta.
Y, por supuesto, todo en la fecha prevista.
Sin duda muy recomendable.

Estoy muy contento con mi nuevo coche
Y también con la atención y servicio de
Raúl
Lo recomiendo

Me acaban de entregar mi Peugeot 2008 de ocasión. El vendedor, Joan Elías, es un crack. Súper profesional y preparado, sabe situarse en el lugar de la otra persona, eso que se llama empatía. Me aclaró perfectamente todo y me ayudó en todo. Ya tengo añitos y he comprado 8 coches en mi vida, algunos nuevos y otros de ocasión y sé de que hablo. Seguramente las empresas dirán que el vendedor tiene que estar a la altura del prestigio de la marca, pero en este caso espero que la marca esté a la altura del vendedor. Gracias Elías!

Ni se os ocurra dejar el coche en este taller, vine derivado del servicio Peugeot que habia en C/ Viladomat y nunca me han tratado peor. No cogen el tlf jamas y tienes que ir en persona. Penoso y lamentable q un servicio oficial de este trato. Mano obra 75 €/hora

Precio muy competitivo y excelente trato y compromiso con el cliente.
Tras un error en el pedido del nuevo vehículo el comercial Rául Carbó, y la responsables de ventas, se vuelcan en encontrar una solución satisfactoria para el cliente. Total y absolutamente recomendable.

Te dicen esta tarde o mañana te diremos algo, pasan 3 días y te llega un mail con el presupuesto. Intentas contactar para que te desglosen el presupuesto, para informarte y nada.acabo de hacer la 3ra llamada en la que des de la oficina no puede contactar con taller y que me llamarán (no llaman) me tendré que presentar mañana allí. No recomendable por el trato al cliente además presupuesto desorbitado (creo recordar mano de obra a 77€/h)

Llevamos desde el 10 de julio para que nos den hora para la revisión dd los 50.000Km, nos dieron hora para el 5 de agosto y luego resulto que, aunque lo habíamos solicitado desde la primera llamada, no tenían coche de sustitución. Me llamaron, cuando el 5 de agosto nos quejamos, y dijeron que a la siguiente semana nos darían coche de sustitución, estamos a 29 de agosto del 2019 y nadie ha llamado. INDIGNANTE

La atención x parte del personal de atención del taller de Peugeot muy buena, estuvieron pendientes de mi circunstancias personales para que mi vehículo estuviera a tiempo. Un comportamiento ejemplar. Ya no quedan muchos trabajadores como el. Dándolo todo y entregado el coche a tiempo y con una terminación muy buena. La verdad un gran comportamiento profesional.

Les darreres intervencions en aquest Taller m'han fet perdre-hi la confiança.després de molts anys, em plantejo no tornar-hi.

Me atendieron fatal, si renuevo mi Peugeot será en cualquier otro concesionario que no sea este.

Una experiencia penosa con los dos Peugeot que he tenido. Los tuve que mal vender para sacarlos de circulación y evitar que nadie más pasara lo que yo he tenido que pasar. Les abrí un incidente indicando que quizás mi caso podría estar ocurriendo en otros vehículos e incuso estar provocando accidentes, pero no se signaron no en responder.

Citroen de tods la vida lo visité con 15 años mi padre compró un c8 yo compre el 1er c4 cactus todo negro

La peor experiencia de compra de mi vida. Después de reservar un coche en stock, dar la paga y señal y estar dos semanas llamando sin parar, me dicen que han vendido el coche y no me proporcionan alternativa alguna. Desinterés, trato despreciable, si podéis no compréis nunca. Me pregunto si tratan a todos los clientes así como son capaces de seguir abiertos. Tengo que iniciar acciones legales muy a mi pesar para evitar que otras personas puedan tener el mismo trato en el futuro.

NO SE LO RECOMIENDO A NADIEEEEE. LLEVO MAS DE UN MES ESPERANDO EL COCHE Y NADA QUE ME LO ENTREGAN, LLAMO Y ME DICEN UNA FECHA Y RESULTA QUE CUANDO LLEGA EL DIA ME DICEN QUE UNA SEMANA MAS, DE VERDAD NO SON NADA SERIO Y QUE FALTA DE RESPONSABILIDAD Y DE PASO LLEGO EL COCHE Y RESULTA QUE SE LO AUTO MATRICULARON PARA ELLOS, TOTALMENTE DECEPCIONADA LE PONDREMOS UNA HOJA DE RECLAMACIÓN POR ABUSO AL COMERCIANTE

Un CERO.
Llamé hace un mes para pedir cita con vehículo de sustitución (puesto que tienen pocos, tienes que esperar unas semanas) y hoy al llegar al taller me informan que no tienen el vehículo de sustitución, no me llamaron anteriormente y e ido para nada, muy incompetentes.

A pesar que los coches de la marca citroen en general están bien, el servicio postventa es un desastre total! No se comunican entre departamentos. Cinco días esperando a que me digan si tengo o no coche de cortesía! He llamado cinco veces y quedan de llamar de nuevo.nadie llama.