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He sido atendido por el técnico Eric, en El Corte Inglés de Diagonal. Válido, profesional, trato excelente. Lo que todo usuario espera recibir. Lo recomiendo expresamente
La atención de Marc Romera es inmejorable. Su capacitación técnica es asombrosa. Es un extraordinario profesional de su ramo de gran inteligencia. Por otra parte su trato es excepcional. Junta una gran paciencia con una gran elegancia, discreción y educación. Va a ser mi servicio de asesoría y reparación de referencia. Felicidades a la empresa por contar con el.
Marc és un bon professional. Té totes les qualitats que un client necessita. Bona atenció, educació, tracte amable, paciència i molts coneixements. Els felicito per la bona atenció que donen.
En servicio técnico dentro del corte ingles de diagonal Barcelona, ha sido increíble. Hoy, éramos varias personas desesperadas para solucionar rotura pantalla móvil, perdida de datos, recuperar contraseñas, etc.en mi caso rotura de pantalla completa.y el técnico, con una paciencia infinita (Eric Acevedo, según constaba en su identificación), un saber hacer, uno a uno nos ha ido solucionando nuestro problema. Creo que un trabajador así es una joya y espero que la empresa lo tenga en gran estima, porque está delante en un mostrador, atendiéndote y arreglando los móviles delante de ti con el estrés que conlleva. Espero que dure mucho tiempo porque un técnico así no se encuentra en cualquier sitio. Gracias Eric.
La atencion ha sido exquisita de Eric, llegando mas alla de las posibles atribuciones que le competen. Magnifico profesional, e intensa calidez humana. A tener en cuenta para proximas actuaciones.
Excelente servicio y trato inmejorable! Dar las gracias al técnico Gabriel por su atención y solución inmediata a mi problema, da gusto encontrarse con gente tan amable y eficaz. Experiencia 100% satisfactoria, y un chico encantador con altos conocimientos, que transmite seguridad y confianza. Volveré sin duda!
No solo no me solucionaron el problema, si no que además tuve que llamar yo para preguntar por mi batería, ya me dijeron que en 3-4 días llegaría y pasado una semana no tenía ninguna noticia. Al llamar, el chico muy amable me dijo que debería tener una llamada de ese numero al que llamaba. A ver, si hubiera tenido la llamada con un mensaje de voz, no hubiera llamado. Es algo de lógica. No me solucionaron el problema (no es culpa suya, resulta que ya no proporcionan baterías para el modelo que yo tengo) sino que además tuve que ir yo detrás para que me dijeran algo. El servicio no puedo puntuarlo porque realmente no lo he probado, pero sí que han dado muestras de una falta de interés brutal. Difícilmente creo que vuelva. PD. Ahórrense las disculpas y el "lamentamos". Una disculpas y unas lamentaciones no me van a solucionar el tiempo esperando que me dijeran algo (1 semana) ni tampoco me cambiarán la batería al móvil.
Estoy muy agradecida con la atención y el servicio. Después de un malentendido con la compañía de seguros, Marc y Eric del servicio phone service center del corte inglés, me lo facilitaron todo lo que estuvo en su mano y en especial a Eric que se encargo del tema hasta el final, guardando cada detalle con el cliente, la verdad que no se suele encontrar trabajadores asi. Muchas gracias por todo
Estoy encantado del Servicio recibido: Me han informado de las operaciones a realizar, han sido a la vez que muy buenos profesionales, personas muy colaboradoras, empáticas y mi teléfono portátil funciona perfectamente, con todas las aplicaciones y datos transferidos. No puedo más que decir que este servicio, atendido por personal de su calidad humana, se vaya implantando en todos los centros de El Corte Inglés
Increíble servicio! Se me hace un mundo la telefonía, que facilidad tienen para solucionar el problema rápidamente. Felicidades Eric! Gran profesional!
Execelente servicio, Eric tiene muchos conocimientos y soluciones efectivas para cualquier fallo tecnologico. No dudaría en volver a dejar mi iphone 7 en sus manos, además he solicitado sus servicios en dos ocasiones tanto para movil iphone o android. Sin duda destaco su amabilidad y su profesionalidad.