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No estaba muy segura al principio porque hacer una piscina es tela pero son unos grandes profesionales, elegimos el sistema Pool Valet y estamos muy contentos
Muy profesionales y rápidos. También valoramos muy positivamente que, teniendo en cuenta lo que es una obra, son ordenados y limpios, no lo dejan todo empantanado y sucio al marcharse para volver al día siguiente. Mención especial a Albert, que nos ha visitado todas las veces que se lo hemos solicitado, adaptándose a nuestros horarios y antes de contratar, nos consiguió una visita para ver otras piscinas que habían hecho, dejando patente el buen rollo que hay con anteriores clientes.
Hace 7 años me hicieron terraza y piscina. Ahora he tenido que cambiar el clorador ( superó su vida útil). Han venido muy rápido y en hora y media cambiado. El técnico David, me ha dado buenos consejos para mejorar el mantenimiento
El comercial muy bueno. La piscina en si me la hicieron bien. Pero: Luego no cumplen con las promesas de garantia y acabas pagando. Los tecnicos son mas bien mal educados. Y por ultimo: los recambios son el doble de caro que en cualquier sitio.
Escribo estas palabras desde mi experiencia con esta empresa, hace 3 años contraté sus servicios para hacer una renovación total de la piscina (Reparacion del gresite y juntas nuevas) sustitución de todo el sistema de filtración (filtro arena, selector, los 2 motores y el Pool Valet).
Mi sorpresa: al año siguiente se me empiezan a despegar piezas del gresite, lo primero que no es culpa de ellos! Al final vienen me pegan las de las escaleras y las del fondo me dan un tubo de silicona y que lo hago yo o que la vacíe (pagando luego el agua yo). Al final para culpar a alguien de lo ocurrido me dicen que contrataron a unos externos para hacer las juntas de la piscina. (lo dejo estar ya)
Este año el problema es el siguiente:
- Me ha empezado a perder por el medio del filtro de arena (tiene 3 años y 2 meses). Vienen a mirarlo y su respuesta que no está en garantía y si quiero arreglarlo 900€ solo el filtro.
- Hablo con Astrapool y su respuesta que el filtro es pequeño-justo para el motor que me han puesto.
Conclusión: se lavan las manos de todo, nunca tienen la culpa de nada.
Respuesta,
Se contrato la Borada y Reparacion de la piscina (contrataisteis empresa externa) y lo hicieron mal.
El Servicio lo contrate Yo y se facturó al nombre que yo dije (lo demas no es cosa vuestra) Han venido varias empresas a mirar la averia y todos distan de la instalacion del filtro.
Asi que haceros mirar la postventa. Pd: a la persona que facturasteis (la mandé yo) tambien a tenido muchos problemas con vosotros.
Señores, Quería felicitar a su empresa por el excelente trato recibido en la asistencia del problema ocasionado en mi piscina.
También felicitar, sobre todo, a Manel y David por trato recibido. Espero y deseo que el problema de los codos de pvc no se vuelva a repetir, sé perfectamente que no es un problema de los profesionales que construyeron mi piscina, que es un problema de fabricación de los codos. Espero que sigan así y pueden estar por seguros que recomendaré vuestra empresa a todos mis conocidos. Atentamente Francisco Millán
Al final el Juzgado me ha embargado 425 €, aleluya por sus abogados, No pude acudir al Juzgado por tener 82 años, ser invalido, tener leucemia crónica y insuficiencia renal. Que poca verguenza, espero que el abogado no les haya costa do mas,
Grandes profesionales y con experiencia en el sector de piscinas, tanto en obra construcción, mantenimientos y reparaciones. Tienen un gran equipo de trabajadores.
En el año 2019, encargue a estos Sres.el cambio de liner de mi piscina era el mes de febrero, me dijeron que en dos meses tendría el liner cambiado, les di un plano y vinieron y tomaron medidas. Pasaron los dos meses y vinieron a instalarme el liner nuevo encargado a una empresa francesa, pero la piscina le sobraba liner por todas partes, me volvieron a mandar el liner a Francia para que lo modificaran. Yo soy invalido y me hacían el mantenimiento de la piscina, cuando no hacia una puñetera falta, Les devolví la factura de junio cuyo mantenimiento no hicieron y me la cobraron ya que la piscina no funcionaba y la de Mayo se la desconté de la factura del liner.total que desde entonces no dejo de recibir cartas del Juzgado reclamándome 326,70 €. El cambio de liner lo contrataron a otra empresa ya que ellos no sabían hacerlo. Total que no tubimos piscina hasta el mes de Agosto. Si hubieran sido honrados al encargarles el liner ya no me tenían que haber hecho el mantenimiento ya que no hacia falta. Los mantenimientos los hacían fatal o se dejaban la cloración abierta o el agua una verdadera desgracia. Yo ya tengo 82 años estoy enfermo y no tengo abogados cuando les podría reclamar 435,6o €. De los mantenimientos que no hacían falta desde el mes de Febrero.
Pedimos presupuesto, tras reclamarlo en varias ocasiones, quedamos en sus oficinas con Alfred a las 10: 30. Nos hacen esperar en la nave más de 15m con muchísimo frío y después de la espera, nos dicen que se ha despistado, si empezamos así. Han perdido un posible cliente
Me hicieron la piscina hace 10 años el asesoramiento y el trabajo fue perfecto Ahora he visto que tenía una pequeña pérdida y los llame, la fuga era por los focos, han venido y lo han reparado Con esto dice mucho de esta empresa que después de 10 años sigan en el mercado y los llame y vengan para solucionar el problema, Para mi se merecen un 10
Encantats amb la feina feta. Vam fer la piscina amb Piscines OAP recomanats pels nostres arquitectes i han complert les expectatives! Bon servei, uns acabats excel·lents i en resum una piscina com la vam somiar Totalment recomanable
Hem fet piscina a casa i ens ho han posat tot molt fàcil, molt clar, molt professional. Segons les nostres necessitats, ens van fer una proposta amb materials i equipaments molt moderns. Recomano els seus serveis totalment, doncs la piscina està perfecte, m'ho van explicar tot i sempre que he tingut algun dubte m'han contestat super ràpid.
Grandes profesionales y mejores personas! Un 10 para todo el equipo de piscinas AOP, máxima seriedad y profesionalidad, sin lugar a duda la mejor opción para construir y/o mantener tu piscina!
No soy de comentar pero me veo en obligación moral de mostrar mi profundo agradecimiento por esta experiencia maravillosa en todos los aspectos, desde la conformación del proyecto hasta la ejecución del mismo; todo facilidades. El equipo humano es excelente; profesionalidad y amabilidad en estado puro; saben perfectamente cómo construir un sueño… y lo hacen de la forma más eficiente. Totalmente recomendable; sin duda.
Hace año y medio cambié la bomba de la piscina con ellos ya que no funcionaba y eran los que habían montado la instalación, el coste fue de 600 eur (luego me informe que en otras empresas costaba menos). La bomba ha dejado de funcionar después de un verano y un invierno de uso y la empresa se lava las manos, no solo me quieren cobrar por el material para arreglarlo (40 eur) sino por la mano de obra (60 eur).
Son profesionales desde el asesoramiento del proyecto, la ejecución del proyecto a plazos y calidad y la puesta en marcha. Se adaptan a cualquier necesidad del cliente con mucha determinación y profesionalidad.
Le pondremos 5 estrellas porque no hay más. Nos acaban de hacer la piscina y la remodelación del jardín y sólo tenemos palabras de agradecimiento. No los hay más profesionales! Desde el excavador, los obreros, arquitecto, comercial, jefe de obra.absolutamente TODOS de 10. Felicitaros por la gran empresa que habéis formado. Profesionales, Serios, Perfeccionistas y de una gran calidad humana. Sin dudarlo, volveríamos a repetir la experiencia con ellos. Gracias Alfred y Toni por hacer realidad un sueño. Habéis hecho que todo fuera fácil.
Fatal no lo siguiente, en el presupuesto se equivocaron de un montón de dinero.todavía estoy esperando que me llamen para ver si podían buscar una solución
Estem molt contents amb el tracte i servei prestats. S'han adaptat a les nostres necessitats i han complit el plaç indicat. Molt seriosos i ben organitzats. L'equip de treball molt implicat i treballador. Recomanem piscines AOP de totes totes.
Un servicio pesimo, tato a lo que concierne a la contruccion de la piscina y al servicio técnico, yo me lo pensaria a la hora de trabajar con esta empresa tan incompetente.
Profesionales de confianza. Son más que constructores de piscinas.te dan un servicio LLAVES EN MANO, no tienes que preocuparte de nada. Ofrecen garantias inmejorables. Recomendable 100%.
Tenemos una piscina construida por AOP hace 5 años. Hemos tenido un pequeño problema y han respondido rápidamente para solucionarlo. Gracias Marc por el interés y la dedicación mostrada hacia el cliente. Empresa muy seria y personal muy profesional. La recomiendo sin ningún tipo de duda.
Excelentes profesionales desde el comercial a los obreros y el jefe sin duda aconsejo su contratacion, cumplieron los plazos previstos muy serios y formales y muy buen acabado sin sorpresas finales de sobresaliente
En primera visita me lo explicaron todo muy bien. Han realizado la obra y he quedado muy contento. En especial con Sr. Marc Tafalla que es una persona muy educada, cordial, explicativo, sevicial, proactivo, resolutivo y muy buen profesional. Gracias Marc.