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Por estas fechas hace un año nos entregaron la piscina. Se hicieron algunas cosas muy mal que solucionaron “de aquella manera”. A día de hoy faltan por terminar la corona, reparar una pieza rota, solucionar varios problemas y aclarar algunos temas. Hemos hablado en múltiples ocasiones con Marc, David y Jordi. Siempre nos han dado la razón y dicho que lo solucionarían. Pero un día ya no contestan ni dan una solución. Perdón nos han pedido mil veces, eso sí. No entendemos que pasa. Este mensaje es ya el derecho a pataleo, al igual que ir pasándome por las distintas tiendas que tienen. Esperamos se solucione lo antes posible, creo que hemos tenido mucha paciencia.
Una experiencia horrible. Después de pagar siempre por adelantado y con prisas, el 30 de Marzo ven que mi piscina pierde agua, y a día 10 de Mayo deciden dejar de trabajar en mi piscina ya que les he dicho que eran unos impresentables. Un pésimo trato al cliente por parte del Sr. Zapatero. La verdad, iba recomendado, pero la persona que me recomendó va a dejar de trabajar con ellos. De lo peor del sector. Sintiéndolo mucho, la segunda generación de la gestión deja mucho que desear. Vayan con cuidado con el Sr. Zapatero. Eso si, aún no me han devuelto el dinero. Mucha suerte con ellos. Por cierto, en la respuesta se me acusa de amenazas y faltas de respeto. Adjunto prueba de que incluso ellos me dieron la razón. Eso si, las cosas como sean, el segundo pago que efectué me lo han devuelto.
Impresentables, trabajo mal realizado, atencion personal y telefonica pesima. Vinieron en junio de 2021 y la piscina continua perdiendo agua despues de pagar3.900€. Personal incompetente, me dañaron la piscina con acido y alli quedo la mancha que no se vq, borada de la piscina peor no puede estar hecha, una vez llena la piscina continuaba perdiendo agua, tuve que bajar nivel de agua para que repicaran los skimers pk no lo habian hecho en su momento. CHAPUZA TRAS CHAPUZA Y NO DAN LA CARA. Espero que no contraten sus servicios pk saldran escaldados por lo mal que trabajan, cada vez venia un operario nuevo y no sabia lo que tenia que hacer y era yo quien le tenia que volver a explicar todo de nuevo, me pusieron la bomba nueva y perdia agua, me dijeron que era imposible, vino el operario y lo vio insitu, se la llevo y me trajo la misma segun ellos era otra (mentira). El Sr, Zapatero (ni padre ni hijo dan la cara) acabo como empece el relato, en mayusculas: I M P R E S E N T A B L E S.
Empresa seria y dedicada. A destacar la atención al cliente y la velocidad de respuesta, tanto para dar precio como para enviar los pedidos. Es la segunda vez que les pido un repuesto y seguro no será la última porque la experiencia ha sido perfecta y sin contratiempos, a pesar de estar en plena campaña. Concretamente David un 10! sin duda 100% recomendables!
Degut a la meva feina visito tant la botiga de Reindesa de Barcelona com la de Vilassar. En els dos casos, més enllà de l'amplia selecció de productes el que més destaco és el tracte proper, l'amabilitat de la gent que hi treballa i la seva predisposició per ajudar i assessorar.
Necessitàvem un robot per la piscina i estàvem cansats de que en altres botigues ens intentessin colar-nos-la. A Reindesa ens varen donar molt bon assessorament, donant-nos el que necessitàvem, ni més ni menys. 100% recomanable!
Atención comercial pésima. Acabo de estar en la tienda para comprar un trampolín y la comercial no quería darme precios, ni explicar si ofrecen la estructura o el montaje. Me dirigía a la web. Si hago el esfuerzo de ir a la tienda, no es de recibo que no me quiera atender ni informar. Hacía muchos años que no veía algo igual. En una empresa normal esa comercial no dura una mañana. Evitad la tienda a toda costa.