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Después de haber comprado durante muchos años sin ningún problema, compro una lavadora, y en el primer lavado pierde agua. Defecto de fábrica. 10 días intentando cambiarla sin éxito, ya que según ellos tienen que recibir el ok de la marca, (falso). Porque tenemos 15 días para devolverla. Después de 10 días me hacen llevar a mí la lavadora, y no me quieren devolver el dinero. Todo vergonzoso. Sin ninguna duda no volveré a comprar nada en este establecimiento. Y ya me preocupare de difundir a toda persona que conozca lo mal que me han tratado.
Recomiendo no comprar nunca en esta tienda, no devuelven el dinero aunque no hayas abierto la caja, las tiendas que no devuelven el dinero en tiempo de desestimiento hay que aparcarla y no comprar nuncaaaa en ellas, jamas compraré en esta tienda y jamas la recomendare
Todo lo que he comprado me ha salido muy bien. La tele la tengo de hace un montón de años. Y esta perfecta No voy mas por no disponer de coche. La ultima vez fui a comprar un altavoz, que donde vivo me costaba mucho. Fui allí por recomendación, Me recomendaron uno por cierto muy bien de precio. Lo compre, Y estamos muy contentos. Hoy quiero ir para comprar otro micrófono para hacer dúo
Atención perfecta antes de la compra.después una vez pagado, apañate como puedas si tienes algún tipo de problema, no volveré nunca a comprar nada en esta tienda solo necesitaba un duplicado de factura para llevarla al servicio técnico.y no se dignan ni a contestarme. L
No me han querido descambiar unos regalos que compré hace unos días para reyes, les dije que ya les habían regalado otros iguales y me han dicho que se ha pasado el plazo de los 7 días cuando, solo por 1 dia, me han contado hasta los festivos, los paquetes estaban sin abrir en su caja y no les ha dado la gana de descambiarmelos por otra cosa, para mi dejan mucho que desear
ATENCIÓN, ESTAFA! Compré un producto online y nunca lo recibí. Además, los dos números de atención no los atienden ni tampoco responden a los mails. Perdí el dinero y el tiempo. NO COMPRAR!
Cancelaron el pedido al día siguiente de hacerla. Me llamaron dos días después para explicarlo, pues esperaban que llegara el producto pero no les llegó. Es de agradecer la llamada y explicación, me dieron confianza
Hay buenos precios para todos los bolsillos, trato impecable, productos electrónicos clásicos y ultramodernos tecnologías 4g Ablando perfecto español con su acento y con su amabilidad
Si tengo que definir el servicio en una sola palabra, ésta es: LAMENTABLE.
Compramos un electrodoméstico grande que precisaba de transporte y el servicio de transporte es simplemente, PÉSIMO.
Te llaman 30' antes de dejártelo en casa sin agendarlo ni nada y si no estás (porqué suelen ser en horarios de trabajo común) te dicen que no es su problema y así van pasando los días y semanas.
Llamas a la tienda y te van mareando diciendo que la empresa de transporte es externa y no se responsabilizan. Además hablan un español que cuesta de entender según quien te coja el teléfono y la comunicación es complicada.
Si tenéis que comprar una sandwichera una tostadora o algo que os lo podéis llevar de la tienda, adelante pero un electrodoméstico grande.
Francamente es jugársela mucho, a menos que estés confinado. En caso contrario, lo barato sale caro.
El numero de teléfono que sale en la web solo es de la tienda, donde te lo coge una "señora" sin paciencia. EL NUMERO PARA COMPRAS ONLINE ES EL 910075873, no tendrás mucha más suerte, pues amabilidad no requieren en esta empresa de mentirosos. Para la "señora" del 91, es lo mismo que te envíen el pedido por TOURLINE que por EXPENDEX, Si te quejas por el engaño (te envian un correo con el nombre de la empresa TOURLINE y el numero de localizador), ella dice que "massimo Dutti y zara son lo mismo". NO COMPREN EN ESTA TIENDA. La información que indican de seguimiento es falsa, ni cumplen los tiempos de envio ni es TORULINE la empresa de transporte. Ni contestan los correos.
Calidad y variedad. Todo tipo de electrodomésticos y tecnología. Facilidad de pago. Te lo llevan a casa y hacen la instalación. Si no tienen el modelo que quieres te lo buscan. Muy buenos precios.
Jo sempre he tingut bona experiencia amb ells. Els productes son de bona qualitat, hi ha diversitat de productes dels mes exonomics als mes cars. Si alguna cosa no m'ha sortit be, no es culpa de la botiga, sino del fabricant, veritat? Aixo es com si et surt un melo dolent, es culpa de l'agricultor, de la llavor o de la temperatura, o del venedor que ven el melo?
Me vendieron una tele importada. Me entere a la hora de la instalacion. Les llame para pedir explicaciones y me dijeron que fuera que me daban una de origen españa pero con un suplemento de 100€. No recomiendo a nadie comprar aqui si no quiere sentirse estafado
Yo me cago en todo lo cagable, tenía siempre esta tienda de buen ver y para mi sorpresa me han vendido una cosa ya usada. No me lo voy a comer con patatas yo, eso ya lo digo también.
Me han vendido una lavadora con el sistema eléctrico roto que todavía no hemos podido poner en funcionamiento se niegan a mandar las facturas de compra para que la arregle el técnico y por supuesto ellos no se hacen responsables a sí que ojo que venden las cosas rotas
ESTAFADORES COMPRE UNA ENCIMERA DE GAS NATURAL CUANDO LLAMO A LOS INSTALADORES Y LA INSTALAN ME DICEN QUE ES GAS BUTANO LOS LLAMO Y ME DICEN QUE VIENE EL SERVICIO TÉCNICO Y LUEGO RESULTA NO NO VENÍAN LOS DE BALAY UN SERVICIO NO COALIFICADO PARA CAMBIAR LOS CHICKETS APARTE DE SER UN PRODUCTO DESCATALOGADO PARECE HABER SIDO DEVUELTA PIR ALGUIEN Y MANIPULADA POR FAVOR NO COMPRAR AKI
Horrible. NO RECOMENDADO. Se trata de profesionales del engaño y la mentira. Compré un electrodoméstico. Me lo trajeron dañado, ocultaron el daño al entregar y aunque se lo indiqué, a partir de ahí nunca jamas obtuve una respuesta adecuado del servicio de posventa. Siempre, “lo estamos mirando, llame mañana”.
Compro un microondas que tras 6 meses deja de funcionar. Quieren que paga yo por la reperacion, y cuando decia que NO, me han tardado semanas en devolvermelo.muy pobre, por que no respetan el derecho del comprador, para ellos la reparacion es un NEGOCIO