Pizza Metro Company

Hice un pedido desde su web a las 20:55, a las 23:20 llamo y me dicen que han tenido un problema con la impresora y que al no salir el pedido no lo han visto, y que ha pasado con varios clientes.
La pizza esta muy buena pero según dicen el sistema es una tablet y una impresora, sino sale papel es como sino hubieras hecho el pedido. Un sistema lamentable.
Evidentemente han perdido un cliente.

FATAL EXPERIENCIA ¡NO PIDÁIS! Hemos pedido varias veces en el establecimiento y nunca hemos tenido problemas hasta el jueves pasado. Hicimos un pedido a las 20:47h y nos dijeron que llegaría a las 21:30h. Nos llamaron a esa hora para informarnos que iban con 20 minutos de retraso. A las 22:13h llamé y me dijeron q ya estaba de camino (mentira), a las 22:30h volví a llamar para anular el pedido y me dijeron que el motorista ya había salido (otra mentira).

El pedido llegó a las 22:57h y puse una reclamación desde Justeat por la gran demora. Desde Justeat dicen que PizzaMetro les ha dicho que el pedido llegó a tiempo y sin incidentes ni llamadas (otra mentira más). Es frustrante ver como hacen lo que quieren sin preocuparse por el cliente. No volveremos a pedir nunca más y, desde luego, no lo recomiendo a nadie porque no tienen palabra y se desentienden con sus clientes.

La primera vez que pedimos aquí y sin lugar a dudas volveremos a pedir porqué ha sido la mejor pizza que hemos comido en bastante tiempo, y hemos probado casi todas las pizzerías de Terrassa.
Porción generosa, ingredientes frescos y buenos de verdad, massa crujiente y ha llegado bien caliente y antes de la hora prevista

Pizzas normales, no destacan por nada en especial. Lo peor de todo fue pedir 2 San Miguel mientras esperábamos a que saliesen las pizzas y nos cobraran 2,80 por cada birra en la barra!. Una y no más! Nos sentimos atracados, si al menos las pizzas estuviesen buenas pero eran normalitas tirando a mediocres.

No entiendo que burrata utilizan.pero esta liquida, no apetece nada comerse la pizza, es una pena porque no está mal, aunque el jamón es de la gama más baja…. Es una pena que no inviertan unos céntimos en un producto que acompañe a la masa de la pizza que si está muy buena.

Hemos pedido una pizza de un metro y nos ha llegado 4 trozos de pizza mal puestos en dos cajas que entre los 4 trozos no hacían ni una pizza. 25 pavos nos han cobrado. Que vergüenza.

Los chicos son geniales y las pizzas están bastante ricas, pedimos carbonara y barbacoa. Tamaños enormes a un precio asequible.

Atención de 10, las pizzas buenísimas, y las croquetas de vicio, los tequeños los hacen ellos y están muy buenos.
Recomendado️

Esta valoración es para el servicio a domicilio! Es nefasto y con mas de una hora de retraso! No es la primera vez! Con el anterior encargado aún era asumible ya que en el siguiente pedido nos regalaban una pizza por las molestias, pero ahora no se dignan a compensarte ese retraso de ninguna manera!
Por otro lado las pizzas están buenas… lastima que no se puedan comer a tiempo.
Si queréis pedir hacerlo el día de antes igual así llega a tiempo.

La comida de 10 sobretodo las croquetas, pero el servicio a domicilio es de risa.no te Dan ninguna solución ni explicación.como mucho por compensar te regalan una botella de Coca-Cola sin preguntar si te gusta.

Realizo pedido por Just eat, (21.05) el pedido marca que llegará a las 21.50, el repartidor llega a las 22.20, obviamente ya estaba cenando otra cosa el tiempo de la gente vale el mismo dinero que han perdido al no ser puntuales. No pediré nunca más, ni han llamado por el retraso ni han pedido disculpas ni si quiera han ofrecido una rebaja en el precio. Se ve una empresa de futuro.

Tanto en local como a domicilio, mi experiencia es buena, pizzas originales, caseras y buenas de sabor. Cantidad de ingredientes correctos y precios aceptables.
Personal amable y atento.

Molt bon lloc, atenció al client força correcte, el menjar tot correcte, molt bones tant les pizzes com la pasta. Per tornar-hi.

Mal servicio, llamas para reclamar y te cuelgan el teléfono…las alitas, sabor carbón están muy buenas… NUNCA MAS!

No repetiré. Pedí la pizza de pepperoni y la calidad de esta me decepcionó mucho, tiene un regusto casi a rancio que diría es culpa del aceite. Soy de buen comer y no he sido capaz de acabarmela ni teniendo hambre. En mi opinión las pizzas de casa tarradellas son de mucha mejor calidad y además bastante mejor precio.

Hicimos un pedido online a domicilio, nos envían un SMS al móvil informando de que el tiempo de entrega es de 15min. Al cabo de 1h, llamamos para preguntar sobre nuestro pedido informándonos de que aún está en lista. Nos quejamos diciéndoles que al menos podrían comunicar vía telefónica de lo ocurrido, excusandose de que ha sido un problema de su máquina, el la cual entiendo que es del sistema de pedidos online y de que iban saturados.
Le doy una estrella porqué no existe un 0 o negativo, y que después de varios pedidos, siempre tardan 1h o más o falta producto en el pedido y el repartidor tiene que volver a tienda a buscarlo y volver.
Adjunto pruebas de lo ocurrido.

(En el de Sabadell, no en el de Terrassa). Hice un pedido a las 22: 53 de un sabado, ya supongo que tardaría un poco aunque la chica que me atendio no me dijo nada sobre el tiempo de espera. A las 23: 53 (una hora más tarde) llame de nuevo quejandome del tiempo de espera, la chica me dijo que los repartidores estaban fuera y que estarian en camino. 10 minutos mas tarde (despues de 70 minutos de espera por dos pizzas y unas patatas fritas) llame para quejarme y decir que ya no hacia falta que me parecia vergonzoso, la chica amablemente se disculpo y aun mas amablemente me colgo el telefono (bravo). Gracias por una suculenta cena de sábado. Bon apetit.

Tractament cap al client pèssim, fas la comanda, t’envien un SMS que falten 5’ per la recollida de la mateixa i mes d’una vegada hem esperat 40-45’. La qualitat del menjar no es alta com per esperar tanta estona

Ultimamente té mandan un sms diciendote que estara en 5 minutos que acaban siendo 40-50min, no estan mal del todo pero esperar siempre ya cansa

Fuimos con un Groupon y estuvo muy bien, buena atención y muy amables, los entrantes que pedimos estuvieron muy bien y la pizza muy rica

La pizza estaba muy buena, pero el cocinero llevaba mal puesta la mascarilla, me pareció muy mal.

Pizzas increíblemente buenas hacía mucho tiempo que no me he comido una pizza de calidad sin dudarlo repetiremos.

Pizzas caseras y buenas, el tamaño es un valor añadido, además de un buen trato. Mi pero es la limpieza, aunque entiendo que por culpa de la pandemia hay cosas que se escapan, y aclaro, la limpieza no es mala, pero si mejorable (a fecha de 18-07-20)

Bien! Los calamares y las patatas bravas genial! La paella un poco seca me parece que era congelada y costó cara. Me parece que es más de pizzas para la próxima!

La hemos pasado muy bien en familia. Muy buenas pizzas al igual que el trato recibido. Repetiremos prontamente

Trato muy correcto, comida muy buena y local tranquilo. Hay que pedir las patatas caseras si o si. Volveremos!

Las mejores pizzas que he probado desde hace tiempo, lo mejor es el trato que ofrecen, lástima tener que cambiar mi puntuación por los pedidos por internet no funciona nunca, era una pequeña pega que termino por absorber todo lo bueno, me canse de intentarlo.

Muy poca calidad
Productos de pote. Pero de pote de los más baratos.
Las pizzas peores que he probado
Nunca más
Podéis probar para que veáis que lo que digo es cierto
Ya que hay un montón de comentarios favorables a estas pizzas que es imposible que sean ciertos
Me parece que es amigismo puro y duro
Pizzas estafa
Una pena
No creo que duren mucho en terrassa
Ya que hay mucha variedad gracias a dios
Que les dan mil vueltas

Las mejores pizzas que he probado en terrassa, amas de su originalidad de ser a metro. Estan INCREÍBLES. Sin duda, me quedo con ellos!

Les pitjors pizzes que me he menjat
Els ingredients son de pot
La massa sembla feta de farina de segona
En general no son bones
Si voleu ho podeu comprovar

Pizzas no muy buenas, nada bastante gruesa y capa de mandanga (toppings) no muy generosa.
Algo interesante es el reto de comerse un metro de pizza, pero sólo se puede pedir de lunes a jueves y precio aviso según nos dijeron.

Local pequeño, mejor atención. Trato perfecto. Amables, atentos muy profesionales. Te sientes como en casa. Sin duda repetiremos.

Nos encantó! El trato super agradable por parte de todos los trabajadores, son rápidos, eficaces y la pizza buenísima, también pedimos una tapa de patatas con queso cheddar fundido, bacon y huevo de rechupete lo recomendamos!

Pizzas muy ricas y artesanas, la atención de los muchachos es excelente. Tienen que probarlas, los recomiendo.