Play L'illa Diagonal

Muy contenta con mi compra y el servicio post venta de María.
También muy buen trato y atención por parte de Paula.

Me regalaron mis hijos y mi marido un bolso negro de Marc Jacobs grande muy bonito al mes y medio tenía toda la piel levantada ( es piel y transparente) esto pasó el verano pasado , fui a la tienda la dependienta hizo fotos y me dijo que escribiera un mail , así lo hice y entiendo que ella también. No sé cuántos mails he mandado y ni caso ! Allí está el bolso …en el armario y casi 400€ a la basura ! Servicio post venta horrible !

No pongo menos puntuación porque no se puede porque la dependienta rubia jovencita delgada que hay trabajando ahí es una maleducada, ni HOLA me ha dicho al entrar en la tienda, luego le pregunto por tallas y ni me mira a la cara y mucho menos se molesta en si quiera buscarla cuando le pregunto si podría ser posible mirarlo en otra tienda me reitera sin haberlo comprobado antes que no que no que NO HAY! Desde luego que maleducada y pocas ganas de trabajar, ojalá tu puesto se lo den a otra persona que si tenga ganas de trabajar!

He acompañado a mi marido a buscar mi regalo un bolso de Marc Jacobs previamente encargado. Me ha molestado que el bolso estuviera expuesto y con una nota que apenas se leía con el nombre de mi marido. Cualquier clienta podría coger el bolso y comprarlo. La dependienta ni sabía lo del encargo. Pero lo peor ha venido después. Hemos ido a comprar a un gran supermercado muy conocido. Y al salir ha empezado a pitar. Dos miembros de seguridad y dos dependientes nos han parado. Nos han llevado a un cuarto y nos han echo enseñar todo. Tengo tanta rabia y siento tanta impotencia.
El bolso tenía una alarma. Adjunto foto para que vean que no es pequeña. Qué bochorno. Jamas olvidaré el mal trago que nos han echo pasar.
He escrito un email explicando el caso. Y la respuesta es " disculpe, todos cometemos errones. U

Cristina encantadora y gran profesional, me asesora muy bien y valoro su buen gusto. Bolsos a la última, diseño y calidad.

Fui a hacer una compra el otro día, me atendió una chica llamada Cristina muy simpática y con mucha profesionalidad, muy buena vendedora. Respecto al establecimiento está muy limpio y muy ordenado, os recomiendo que echéis un vistazo si pasáis por el centro comercial.

He regalado a mi mujer un bolso y siempre quedo bien! Trato excelente y la última moda! Gracias

Mi hija me ha mandado por unas on para ella, y salí con dos pares, que me e cantaron para mí también. Volveré para comprar las de mi marido, las on de Roger Federer.

Tiendas muy bonitas con unos productos de alta calidad. No todas las marcas pueden contar con sus servicios…. Siempre que voy el trato es excelente, me aconsejan y asesoran. Las recomiendo.

Sale mas a cuenta en este caso comprar por Internet. Por precio, por garantia y por política de postventa. No perdáis vuestro tiempo ni vuestro dinero.

Contento con mis nuevas Premiata, me atendió una chica rubia encantadora que me ayudó a decidir entre dos modelos. Volveré seguro:)

Productos de gran calidad y las mejores firmas. Relación calidad-precio inmejorable, igual que el trato recibido por parte de la chica que me aconsejó y atendió. Fui esta tarde con intención de echar un vistazo y me llevé un bolso precioso, muy contenta!
Repetiré seguro, gracias!

Avoid this shop! If you have any issue with what you bought they will not change it and even less give your money back to you. Be very carefu. There are other shops in la Illa quite better than this one and more reliable.

Post venta nefast, cap interesta doner-te un cop de mà tot i que la reclamació era directe al fabricant del bolso.m’han tractat de mentidera
No hi tornaré mai més i sóc clienta de dos tres cops per any minim i amb els preus qie tenen tot això que han perdut

En la página pone "rebajas" pero le preguntas a la dependienta sobre ellas y te dice "nooo, mi amor, todo de marca aquí, de rebajas nada". Las mismas marcas estan ahora en el corte ingles por la mitad. Perdieron una venta segura.

Pésima Atención en local de Gracia. Todavía espero solución a una premiata de 300€ que venden con tara. Nadie se hace cargo ni respuesta. Compré mes de noviembre. Dijeron que espere … bla bla que mandaban a Italia el reclamo. Fueron caminado x que todavía no llego ni las disculpas.

La chica jovencita súper amable la otra más mayor sin comentarios, han perdido una venta de unas bambas por no mirar en su web les he preguntado si os tenían en web y le han dicho que no y mi sorpresa es que están en todos los números/

Tienen complementos super bonitos de lasmejores marcas y la atención de sus empleadas es magnífica!
Gracias por hacer mi look de "mami en el parque" más elegante!

He comprado un bolso para regalar y unas bambas Premiata para mi que han sido todo un acierto. Me han asesorado muy bien y la atención es muy cordial y profesional. Repetiré si duda

Compre un bolso MK de la nueva temporada, para regalarselo a mi madre, fuimos a la tienda para cambiarlo y la dependienta muy prepotente, nos trato fatal a parte nos miraba de pies a cabeza, nos hizo un ticket para cambiarlo por otro bolso con validez de 3 meses. Nada recomendable, no volveria a comprar alli, te hacen sentir fatal.

Muy mal, compre un bolso por la web, para un regalo, y el dia que debia llegar, recibo un mail de que no disponen de el bolso, que me devuelven el pago. He comprado varios bolsos en la tienda fisica de Diagonal, pero hasta nunca.

Llevo dos años comprando en esta cadena de tiendas y estoy encantado siempre acierto con mi pareja!

El servicio post venta es malisimo. Compre un bolso DKNY de 280€ que se me ha roto a los dos meses. He ido a la tienda en 3 ocasiones a reclamar pero solo me dicen que me llamarán del fabricante. Se desentienden totalmente cuando yo el bolso de lo he comprado a ellos. Ellos deben dar la cara.

Siempre voy a esta tienda para comprar regalos, voy a lo seguro. El personal es muy amable y aconseja bien.

Me compre unas sneakers Michael Kors, trato totalmente correcto, tan correcto, que sali con dos pares y repetire seguro, voy comodisima, no las había utilizado nunca, y estoy muy satisfecha con ellas.