Play Verd

Muy mala atencion al cliente. No lo recomiendo. Llevamos la.auto para hacer la prueba de estanquidad y arreglar la ducha que perdia. Arreglaron la ducha pero de quedaron sin butano y.teniamos otra bombona pero no la canbiaron y cogio tanto aire las tuberias que ya no funionaba nada. Ni la calefacción. Ni el agua caliente. Vaya un destraste vas a arreglar una cosa y te estropean otra.
Para colmo la prueba de estanquiedad ni siquiera la habia registrado con el fabricante. Asi que me da que pensar de que no la hizo y nos cobro un pastizal para no hacer nada.
Encima se lo.comunico y me dice que no sabe nada. Pero tampoco.hace nada para resolver todo.lo.que a.generado.
Y eso que es la dueña.

El servicio de venta flojo, la post venta terrorífica.y abusivamente caro para las instalaciones y material que tienen. He de admitir que el mecánico sabe lo que toca.

Vaya vergüenza de atención! A pesar de las reseñas que encontré decidí ir porque pensé por alquilar una plaza de parking que puede salir mal? Total que llamo para preguntar precio y disponibilidad y me dicen que si que tienen plazas y tal que tienen varias le digo que al día siguiente voy alli a alquilarla y me dice que vale

Me hago 80km para ir hasta allí y mi sorpresa es que dicen que no hay plazas.
Es vergonzoso

Son penosos, estafadores Montse prepotente y con mala cara, solo hay que mirar las reseñas para ver como trabajan.tienen alguna buena de chiripa pero como tengas algún problema con ellos estás perdido.son caros y mal rervicio nada recomendable

En Castellano: - En Inglés: - En Francés:
Castellano: La Sra. Montse de Playvert, me ha cobrado 2 veces un producto con la tarjeta de crédito 70,40€ en vez de 35,20€ y me cobro 10€ más del precio original de otro objecto: 17,90€ en vez de 7,90 €. Ni sorprendido, ni exonerado! Os dejo juzgar.
Español: Doña Montse de Playvert, me cobra con mi tarjeta de crédito 2 veces el precio de un producto 70,40€ en vez de 35,20€ y me cobra 10€ más del precio original de un producto 17,90€ en vez de 7,90€. ¡No se sorprendió y nunca se disculpó! ¡Te dejo elegir!
Español: Sra. Montse de Playvert, debitó dos veces en mi tarjeta de crédito el precio de un producto de 70,40 € en lugar de 35,20 € y me hizo pagar 10 € más por otro producto: 17,90 € en lugar de 7,90 €. ¡Sin sorpresas de él y nunca se disculpó! ¡No es bueno!

Una tienda pequeña y escondida con equipo para acampar a buen precio. Venimos a cambiar una botella de gas campingaz vacía. Nos han ayudado amablemente con esto.

Aparcamos en el parking exterior de la tienda, nos bajamos del coche y una chica joven pasó delante nuestro en el parking nos miró y ni saludó, entró a la tienda justo delante nuestro y se metió en la oficina, así que supusimos que era empleada, con lo que quedamos esperando en el mostrador de la tienda a que volviese a salir a atendernos.
Le preguntamos por opciones para aparcar la furgoneta, nos dio el precio del parking exterior. Le preguntamos si había interior y nos dijo que era muy pequeño y había lista de espera, le preguntamos que cuánta gente y no nos supo decir con exactitud. Le preguntamos por la plaza exterior, si nos las podía enseñar y nos dijo que no, que ella no sabía, que no estaba la persona que lo hace.
Le dijimos que servicios tenían, y dijo sólo parking, no tenían ni agua ni vaciado de grises/negras. Le preguntamos cuál era el sitio más cercano para hacerlo, y dijo que no sabía.
Durante ese momento llegó a la tienda otra empleada, más mayor, supongo la jefa, no se interesó, entró directa a la oficina.
Por último, le preguntamos a la chica joven por fundas para proteger la camper, y nos dijo que existían, comenzó a mirar un manual, después el ordenador, no encontraba un modelo concreto, ya le dijimos que queríamos saber un aproximado, y desapareció, se metió en la oficina. Esperamos 3 o 4 minutos por educación, llamamos varias veces, salió la empleada más mayor, le comentamos que ya llamaríamos por las fundas y nos dijo que vale. Así que nos fuimos.

No son formas de tratar a los clientes, ya hemos alquilado con vosotros otra vez y el trato no fue mucho mejor. Parece que trabajan sin ganas, sobre todo la chica joven.

Al final, esa misma tarde contratamos el parking en otro lugar cercano.

Compré unas bolsas para el baño químico. Los "falsos" costaban 11,20€ mientras que los de Dometic 14,00€. El personal me aconsejó que tomara los "falsos" (EcoAir), porque los originales son solo el nombre. ¡Buen consejo! ¡El olor es bueno y los precios son bastante bajos! El peso también es muy bajo, importante para los caravaneros. En general, la tienda parecía cerrada y algunos estantes un poco vacíos, ¡pero volveré aquí por más cosas!

No alquilar a estos chorizos…. Me roban 200, € por un arañazo que me culpan… (con fotos acreditando que ya tenia una rayada.) LADRONES!

Sinceramente? Tengo la caravana en el parquing, un día llego y mi caravana no estaba en el lugar, lo primero que piensa uno que la han robado, bueno, voy a recepción y me dicen que la han movido de lugar (sin mi permiso) y la han puesto en otro sitio.tuvieron muchísima suerte de no romperme nada, porque me rompen lo mínimo y les monto un pollo que para que y luego la denuncia, eso no pueden hacerlo sin tu permiso, luego el parquing está muy pero que muy dejado, no podrán ni aunque les pagues, es increíble, cuando se me termine el año me largo y luego aparte un poco estúpidos son, menos los mecánicos, que ellos sí que te ayudan en lo que pueden, en fin, como parquing no lo recomiendo para nada! Espero que te ayude esta reseña.

Las 5 estrellas van para el mecánico Jordi, y porque no hay más para darle. Muy, muy profesional y amable. Sabe lo que hace y se esfuerza para darte una solución. Gracias por tu trabajo, por tu tiempo. Eres de 10.

Es una empresa nefasta con precios abusivos, mal servicio y despotismo por parte de Montse, y los técnicos no son tampoco muy buenos, me rompieron cosas dentro de la autocaravana y ni si quiera se hicieron cargo además de cobrarme por algo que el fabricante Thetford les pagaría, Una vez con pajaro en mano querían más dinero, pague y ahora estoy en proceso de reclamar entre fabricante y ellos la devolución del importe injustamente cobrado. No son de fiar.

Después de ser cliente desde más de 3 años, e instalado el Aire acondicionado, el mover y el toldo fiamma f45s, y solo puedo decir que genial! Muy profesionales, Montse te asesora y se adapta a tus necesidades, los mecánicos Rafa y Jordi (creo que se llama) muy profesionales, pulidos y limpios trebajando, se nota la experiencia.
Se lo e recomendado a amigos y se lo recomiendo a todos. Y ajustados a los precios!
Gràcies Montse per tot!

Compramos nuestra caravana en este establecimiento y su servicio de postventa deja mucho que desear. Al poco tiempo vimos un defecto en la caravana y no se han hecho cargo, no respondían a los correos ni devolvían las llamadas. Muy decepcionados

Lamentable y penoso. Nuestra caravana estuvo mas de 4 meses para repararla y al final nos la tuvimos que llevar porque no nos hacían ni caso. Deben tener mucho dinero para no querer trabajar. Lamentables no lo siguiente

Excellent service from this company and really appreciate the willingness to communicate with us in English. Came out to us where we were parked up and sorted out our battery problem ; checking the battery first before replacing with a new one. Excellent service, thank you.

Compramosuna caravana y todo perfecto. Es un sitio recomendable. No son simpaticos, pero son resolutivos.

Esta bien, no suele colarse nadie, todo está en buen estado, aunque está un poco sucio, los precios son razonables. Me parece un buen sitio.

Nos han instalado un mover truma en la caravana y todo perfecto y en el tiempo previsto, volveremos!

Muy mala experiencia. Les llamás para interesarte por un producto que tienen en su web y después de intentar engañarme con el producto (me mandan las especificaciones que no coinciden con el producto anunciado) intentan colarme un cambio con el precio, me dijeron que había una errata en la web y costaba más caro de lo anunciado (ilegal. Publicidad engañosa). Sigo esperando que rectifiquen el precio en su web. No son de fiar.

We bought a second-hand camper from Montse at Play Verd. She was very helpful in explaining all the paperwork, and the camper is like new. A new avance and air conditioner were included in our purchase. Wonderful service, exceptional value. Highly recommended!

Gestión pésima de una reparación. 7 semanas una autocaravana en taller parada por esperar y reparar unos desagües. Los del taller hucieron buen trabajo, pero en la planificación de trabajos, deja mucho que desear. Seguro que para vender serán los mejores, pero servicio postventa lo peor, hasta me recomendaron ir a otro servicio oficial, Eso haré la próxima vez y recomendaré a quien me pregunte.

Tuvimos una mala experiencia respecto al trato ofrecido. Alquilamos una autocaravana que era bastante nueva, era la primera vez que alquilamos una. La explicación que nos dieron fue muy escueta, y la chica que nos atendió parecía que nunca había subido a una, se inventaba las cosas a medida que le preguntábamos.
Durante el viaje a Francia se nos estropeó la bomba de agua, por lo que les llamamos para saber como actuar, directamente nos acusaron de romper la bomba y no nos dieron ninguna solución. Tuvimos que perder tres días del viaje planeado y estarnos en un camping ya que era fin de semana y estaban los talleres cerrados.
Cuando terminamos el viaje tuvimos una discusión por que nos seguían acusando de romper la bomba. Finalmente nos abonaron los costes de la reparación pero nos fuimos muy disgustados. (No saben tratar con los clientes)

MUY MALA EXPERIENCIA! Llevamos un mes detrás de ellos para arreglarnos el aire de una caravana en Vilanova i la Geltrú y nos decían la primera semana: "la semana que viene vamos", al siguiente día que insistimos nos dicen qué otro día. A la tercera vez que llamamos nos dicen que ya nos llamarán y el otro día por última vez ya que ni nos llamaban ni venían, nos contestan que no nos pueden atender. ¿No me lo podrán haber dicho antes para buscarme la vida? Poca profesionalidad, poca palabra y muy mal servicio.

Porque hay muchos gatos en la avenida tulipas:
Este se llama rayo pero luego es muy cariñoso y juguetón
Y también que me gusta mucho la naturaleza y ay repiro aire fresco

La foto no es correcta. Es un pàrquing de autocaravana, venden algunos productos para las mismas

Tracte i sevei nefast! Al seu web ofereixen serveis com els de neteja d’autocaravanes i no els hi dona la gana de fer-ho els hi vam demanar al febrer! Són uns bordes, sembla que et facin un favor alhora de llogar-te una plaça de pàrquing tot i haver pagat un any per endavant. A més les places cobertes són en una nau amb goteres, bruta i sempre hi ha quelcom que molesta. Sempre depens del que a la Senyoreta Montse li vingui de gust. Els hi hem demanat que es mirin el sistema de l’aigua i de males maneres ens ha dit que fins l’agost res de res! Per no parlar dels preus caríssims de la seva ma d’obra dsp de suplicar-li ens van fer una petita reparació que ens va sortir per un ull de la cara. No hi tornarem!

Muy amables y nos an solucionado todo lo que necesita vamos ojalá tratarán así a los clientes en todos los sitios

La luz no funcionaba correctamente.
Hacen una reparación.tres horas facturadas en concepto de chequeado del cableado y cambio de un fusible.
Pregunto dónde estaba el fallo y no saben decirmelo.el fusible de la segunda bateria no podia ser ya que la luz iba intermitentemente.
Poca prodesionalidad así como la atención recibida nada agradable.

Como una desgracia.pero sin el como.mal trató. Precio exorbitantes.en la vida vuelvo.viven a Costa de otros

Després d'esperar més de dos mesos per una peça de recanvi encarregada, em van retornar els diners del senyal.

Se nos descolgó la puerta del arcón en ruta, paramos para pedir ayuda y nos dijeron de muy malos modos que aunque el taller estaba abierto no nos podían atender ni 10 minutos

Compré un toldo FIAMMA a través de su pagina web, y la compra fue muy pésima. En primer lugar no sabían exacto el plazo de entrega, si no llego a llamar yo ni me avisan del plazos de entrega, y luego el servicio post-venta muy mal, personal muy mal educado, que les preguntas por tu producto y te dicen que " no te pongas nervioso" cuando lo unico que quería saber es cuando me iva a llegar. No recomiendo para nada la compra en este sitió. Muy mal educados y nada serviciales hacía los clientes.

He comprado una caravana Adria hace unos meses y utilizó el parking desde entonces y todo muy bien, la caravana tenía dos pequeñas incidencias detectadas en el primer viaje y al volver lo solucionaron rápido. El personal de mantenimiento muy amable y te dejan cualquier herramienta que puedas necesitar si la tienen

I can highly recommend play verd. Our toliet cassette broke on the way to Spain so we were in a bit of a jam. They had just what we needed. They were knowledgeable and helpful. We will be going back in a few days to get some more things. Excellent customer service.

The staff were absolutely despicable to my husband and I today. We asked about hiring a camper van and said there were none available. I asked if they knew of another company nearby and they told me to go and look on the internet! We live in the area and we are also thinking of buying a motorhome - They would not even show us what they had for sale outside. They promptly said goodbye in the middle of my sentence. We were so shocked! Very silly of them - we could have used them to buy a new motor home. We certainly will not return to this company.

La verdad me he llevado una decepción "MUY GRANDE". Y mis hijos más. Esta mañana hemos ido a mirar una caravana, nos han atendido bien. Nos a gustado bastante la caravana. Al volver a casa yo y mi marido hemos estado pensandolo y hablando del tema y decidimos comprarla. Llamo a Playverd para volver a ponerme en contacto con la mujer que nos había atendido.y le digo que estamos interesados en esa caravana.y que si podría ajustar un poco el precio (pero en ningún momento le dije que NO la queria), ella me responde que lo tiene que consultar y que a la tarde me responde. Mi sorpresa es.que me llama a última hora de la tarde y me dice que la acaba de vender! Me he quedado. Creo que me tendría que haber llamado y haberme dicho. (perdona.hay una pareja que está aquí y están interesados en esta caravana también.como vosotros estabais interesados antes.os la quedais seguro?) Me parece muy mal por su parte. De verdad que que poca profesionalidad. Que les digo yo ahora a mis hijos? DECEPCIONADA TOTAL.

En la tiendan tienen de todo y las caravanas están a buen precio. El parquing es algo caro comparado con otras zonas.

Un lugar donde puedes encontrar todo tipo de accesorios para tu caravana o autocaravana avances, incluso nuevas o de segunda mano y siempre serás bien atendido.