Poiexiss

Compre un casco Hjc y al poco se me despegó todo por dentro y solo se limitaron a pegarlo generando mi desconfianza y teniéndome sin casco un tiempo en vez de cambiarmelo por otro.
La última vez que compró esta marca.

Respuesta a la contestación: "Digame por favor donde he faltado yo a alguien. ¿Decir las verdades es faltar? Por otro lado la solución que me dais es reclamar y denunciar y pasaros la pelota entre la tienda y vosotros. De verdad mentir no va conmigo y me parece caer muy bajo. Ahora incumplir con la garantía, me guardo lo que pienso". Compré un casco Hjc Rpha 11 en una tienda de Madrid.
El casco tiene menos de 2 años. Tiene una garantía de 5 años.
Una rueda de regulación de la toma de aire superior derecha se me ha metido dentro.
Obviamente reclamo a la tienda donde lo compré, y me piden la factura y fotos.
En menos de 4 horas me responden que el distribuidor de Hjc en España no se hace cargo, que es por "recibir demasiada presión".
Por favor Hjc sea serio y cumpla con las garantías que por ley debe cumplir, que no voy presionando las ruedas de la toma de aire, ni se presionan solas. Soy muy cuidadoso con las cosas.
Cero al distribuidor de Hjc en España.
Basta ya de engañar a los clientes, si han hecho un mal diseño desde el rpha 10 de esta pieza y en algunos casos se rompe también en el rpha 11, respondan como deben y como marca la ley de garantías.
Ahhhh, he hablado con el responsable de la empresa que debe ser tambiénel dueño, tampoco me lo ha dejado claro.
Es un señor muy arrogante y me dice que es lo que hay, que si quiero denuncie.

La empresa la profesional del sector de la Moto en España.

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