Policlinic Sabadell - Grup Policlinic

Muchas gracias a la Dra Renzulli, una gran doctora que me está ayudando mucho a perder peso saludablemente con gran éxito. Muy agradecido tambien por el trato y los ánimos que me da.

1 estrella porque no se puede menos. Visita psiquiatrica con la doctora Osejo. Llevo de baja varios meses con depresión, cuadros de ansiedas y transtorno alimentario. Me decido a utilizar mi mutua ya que en la seguridad social no hay psiquiatra desde al menos el tiempo que llevo de baja ya que el que habia se jubiló y no contraran por falta de presupuesto. ¿Que me encuentro? Una persona (por llamarla educadamente) que cuando entra una paciente en una situación vulnerable diciendole que está nerviosa ni responda ni la mire. Se le indica el informe clínico y se le dan informes médicos y a una persona que le dice que tiene bulimia y transtorno por atracón (con la vergüenza y nerviosismo que conlleva) ni la mira a la cara, le habla como si le perdonara la vida y le pregunta si vomita y cuál es su peso (sin empatía alguna ni conectar con el paciente). Me he encontrado con especialistas desagradables pero ésta señora se lleva la palma. Dra Osejo, si no le gusta tratar con pacientes, no se dedique a la medicina. Gracias a dres como ud, a mi me ha costado 15 años pedir ayuda. Y ahora que la pido, mi cuerpo me pide que salga corriendo. Ojalá nadie mas acuda a ella y no se encuentre en mi situación. Por cierto, he llamado mil veces para interponer reclamación y nadie responde. Si lees esto, CORRE! Visitarla es lo contrario a tener ayuda.

Consulte a la doctora Michelina Renzulli, y me ha dado todos los exámenes posibles para ver mi estado de salud. Además es muy atenta y se interesa bastante por sus pacientes.

Los médicos suelen ser amables y efectivos, pero lo peor de este centro es la puntualidad. Voy bastante a menudo por seguimientos médicos y llevo ya años porque me va bien por ubicación, pero siempre me toca esperar una media de 45 minutos. No hay manera de que entres a la hora. Así que si vas con prisa, no vengas a este centro.

Trato bueno, pero siempre van con retraso y te tienes que esperar mucho rato para que te atendían

Consulté a la doctora Michelina Renzulli por un tema familiar para control de tiroide y peso, ha sido muy amable y atenta. Me ha ayudado bastante en estos temas

En el control de mis analíticas se me disparo el colesterol y tras sentirme fatigado consulte s la endocrina Dra Renzulli Michelins quien me examino de arriba a abajo y gracias a su dieta y control ahora me siento muchísimo mejor y estoy perdiendo peso

Estoy muy contenta porque la Doctora que me visitó acertó en mi tratamiento, hablo de la Dra. OSEJO. He recibido un trato muy profesional en todo momento.

Lo que es para que te cojan el teléfono para coger cita es una odisea! Me tiro todo el día.
Y la centralita automática que te da las cita no vale para nada, bueno si, para ponerme de los nervios.

Quisiera decir a todo el mundo el engaño que yo sufrí, en primer lugar contraté presoterapia y masaje linfático, después de 15 sesionesno note absolutamente nada y entonces me vendieron otro tratamiento llamado lipolaser de 1500€ según ellos haciéndome una gran oferta para compensar los otros tratamientos y no solo no note nada absolutamente sino que además quedè toda agujereada de la cánula, cicatrices han pasado casi un año y todavía tengo zonas sin sensibilidad.por no hablar del trato que me dieron de indiferencia sobretodo de Vanesa la asesora que no se responsalizo de nada.en fin un desastre que jamás recomendaria a nadie.

Malísima atención y puntualidad, imposible cuadrar los horas entre el médico y el trabajo, que pesadilla. Cualquier día las colas del mostrador llegarán a la calle.

Son muy buenos vendedores, no se puede negar! El peor post operatorio que he tenido en mi vida! Cobran por si, por no y por su acaso, una vez que pagas ya te dejan tirado!

Vaig acudir a aquest centre perquè buscava un endocrí per seguir una dieta. Fent una cerca per internet, vaig trobar a la Dra. Michelina Renzulli que tenia molt bones ressenyes i vaig decidir demanar hora. Després de vàries visites, estic molt contenta per la professionalitat de la doctora, la seva amabilitat i els seus consells. Agraïr la puntualitat que també és un punt a favor.

Después de un año sigo en control con mi queridísima Dra Renzulli. Michelina y estoy fascinada con ella y sigo perdiendo peso. Muy maja! Contentisssssima con el trato recibo por la endocrina la Dra Renzilli. Es sumamente puntual en sus horarios y dio en el clavo con mi diagnóstico y tratamiento. Me encanta ir a su consulta porque es muy simpática y me gusta hablar con ella.

He ido tres veces atenderme con la doctora Osejo, por que estoy con depresion, las dos primeras ninguna queja al contrario me. Atendio muy bien y sin prisa
Mi queja es directamente con el mostrador voy a las 11: 40 tenia hora, me atienden a las 12: 35 y le pido que me haga un informe para presentarli ante el tribunal medico, me dice que me lo redacta a la hora de comer que regrese por la tarde, voy a las 18 hrs y que me encuentro, que me quieren cobrar 50€ euros diciendo que es normativa a todo esto la doctora no me dijo nada de que se cobraba, en noviembre del año pasado me redacto un informe l momento y sin pagar nada
Les digo a kas xhicas que lo necesito y me dicen que pague 20€ porque cómo la doctora no me lo informó que cómo favor me lo dejan por ese importe una vergüenza me dio mucha rrabia ir a perder el tiempo y gastar gasolina por mala información no voy mas eso esta claro o!

Nunca puedes contactar con el centro, y cuando llamas se pone una centralita y no hay forma que se ponga una operadora para comentarle la situación, aparte en el mismo centro la organización nefasta, dos horas en la cola para recoger la tarjeta sanitaria cuando ya te han atendido y ya has hecho la cola antes de visitarte.

Dificultad extrema para comunicarse con ellos. Concertas citas y te llaman contantemente para cambiarlas, como si la gente no tuviera vida… no me van a volver a ver.

He esperado casi dos horas a ser atendida por el médico de cabecera, venía sin cita previa pero ya en el mostrador pregunté cuántas personas había por delante y me dijeron que solo una, al sentarme ya vi a dos esperando y luego en esas 2h fue entrando mucha gente, algunos ya estaban allí y otros venían nuevos y los cogían antes, todo porque no registrarían bien mi nombre al entrar. Un desastre de recepción.

Pongo 1 estrella porque hace días tuve una visita en psiquiatría con la Dra. Osejo para una valoración, ya que para acceder a servicios de psicología por mutua primero es necesario una valoración psiquiatra.

La experiencia fue nefasta: una visita de literalmente 3 minutos tras la que se me habría recetado medicación. Increíble cómo "diagnostica" a alguien en tres minutos a quien no ha visitado nunca, ese fue su diagnóstico tras decirle dos frases y responder a dos secas preguntas.

Trato bastante indiferente y frío. Ratifico todos los comentarios negativos que otros pacientes han publicado. Si la salud mental esté en manos de gente así, apaga y vámonos.

Sé que este espacio es para valorar el centro y como tal ningún problema, el personal ha sido amable y muy poca espera, pero lo aprovecho para comentarlo y compartir mi experiencia con esta doctora.

En principio llevo dos días intentando llamar por teléfono para que me aseguren la hora de visita.
La atención telefónica es fatal, llevo mucho tiempo perdido por ara poder ponerme en contacto

El Dr. Jimenez es maravilloso, cercano y amable.

Me ha llevado todo el seguimiento de mi embarazo y siempre ha sido de 10.

Todos han sido bastante amables conmigo desde el día 1 así que según mi experiencia lo recomiendo.

Un saca cuartos con una tal endocrina (no quiero poner su nonbre por respeto, aunque tenga una educacion excelente.), todo el mundo sale con la misma medicacion"natural" y con unos analisis (ésto lo veo mas normal) despues de hacerte una ecografia sin darte un informe, en el cual la medicacion no es nada de barata.
Y por cierto, una ecografia que lo que sale (supuestamente lo desconocemos los que no estamos en el mundillo de la medicina.) lo tenemos de un 90-95 %de todas las personas.
Les aconsejo, tener siempre una segunda opinion con el de la seguridad social u otro especialista del mismo campo y diferente centro de salut para poder tener otras valoraciones, os lo recomiendo
Saludos y gracias por leer con la inteligencia de cada uno.

Durante muchos años me c ontrolaba en otra clínica con endocrino y descubrí la Dra Renzulli Michelina endocrino espectacular muy buena relación muy cercana mu y calida y atenta. He logrado perder peso y me siento más ágil, la atención muy esmerada de ella me hace querer volver siempre a su consulta.

Ayer día 3 de Octubre me visitó LA PSIQUIATRA: Osejo Diago


Acudí a su consulta en modo desesperación y de urgencia, dado mi estado mental y todo lo que eso conlleva, lejos de sentirme apoyada, comprendida y escuchada, parece que estaba en una entrevista de acoso y derribo con alguien que ni siquiera era capaz de mirarme a la cara.
Con preguntas impertinentes y además con muy poca empatía por no decir ninguna. Es una persona borde, y se nota las pocas ganas que tiene de trabajar ya que no estuve en su consulta ni 5 minutos.
Le pedí por favor que me mandara algún tipo de medicación para poder estabilizar, cambiar o al menos poder mejorar un poco mi estado que yo considero que es bastante grave. No solo no recibí ningún tipo de solución, sino que me sentí despreciada, sentí que no era atendida como debía de tratarse un paciente con estas patologías y estos problemas, si no que me sentí totalmente desamparada. Directamente me mandó al psicólogo y que si no mejoraba que en dos meses volviera. Yo no soy psiquiatra, pero aparte de empatía considero que e no es una solución para el momento, el psicólogo obviamente lo veo necesario pero sus respuestas y soluciones fueron totalmente desafortunadas.
Estoy enormemente decepcionada, me siento estafada como paciente y obviamente tener a este tipo de médicos en un centro deja mucho que desear, ya que no soy la única que lo piensa y también hay pacientes que piensan lo mismo como he podido ver por internet.

El pasado día 15 de julio me visite con la Dra Osejo, ya que mi anterior Psiquiatra se había jubilado y con la cual no ve visitaba por mi trastorno de ansiedad hace más de 2 años por encontrarme notablemente bien.

Últimamente por presión laboral y estrés, tengo algunos brotes de ansiedad con lo cual decidí visitarme con esta doctora.

Cuando me atendió, prácticamente ni me miró, me hizo un par de preguntas que evidenciaban que ni se había mirado mi ficha, le tuve que pedir por favor que leyera mis 2 anteriores visitas con la antigua doctora para que se pusiera en antecedente. Me pregunto con poco interés, sobre cosas sin relevancia y cuando yo quería explicar que me sucedí y como me sentía, parecía no interesarle o no tener respuestas, su único interés o intención era recetarme pastillas y finalizar con la visita lo mas rápido posible talonario de recetas en mano, a lo cual me negué y solicité tratamiento psicológico que me autorizo de mala gana.

Solicité en recepción el historial de mis visitas realizadas en el centro y lo que me adjuntaron fue un informe realizado por la Dra. Osejo que no tenia nada que ver con el motivo de mi consulta.

Nunca más me voy a visitar con esta doctora y posiblemente en el centro, ya que me parece fatal que tengan trabajando una persona tan poco profesional, empática y poco interesada.

He tenido primera visita con la Dra. Emma Osejo y será la última. Una persona no muy agradable, sin escucharme casi y sin mirarme apenas a la cara. Padezco de ansiedad y me ha recetado antidepresivos. Los receta como si fueran caramelos, no me extraña que la gente esté tan mal, primero te drogo para que seas feliz y luego te vuelvo a visitar. Tengo ansiedad, NO DEPRESIÓN! Doy 1 estrella porque no puedo poner -5

Increíble la atención de la doctora Renzulli! Excelente endocrinóloga, me explica siempre todo muy bien y lleva mi control. De las mejores que me ha atendido en el centro. No dudo siempre que tengo alguna duda o malestar, visitarme con ella! Recomendadisima!

Me visito habitualmente con la dra. Osejo a raiz de la mucha ansiedad que padecía y que se agravó con toda la situación que padecimos con el confinamiento. Ahora que ha pasado casi un año y medio siguiendo el tratamiento con la dra. Osejo asi como siguiendo los consejos que me ha dado durante este tiempo, incluidos los libros sobre la ansiedad etc.que me ha recomendado (y los cuales he leído), tengo que decir que han sido siempre acertados, de forma que he experimentado una gran mejoría.
Estos tratamientos son largos, no ha acabado todavía, pero creo que estoy en buenas manos.

Me he hecho un blanquemiento dental en esta clinica con Mario. Estoy muy contento con el resultado, de veras mejor de lo que esperaba. Lo recomiendo totalmente.

Un excelente trato profesional de parte de la doctora Michelina Renzuli endocrino y el resto del personal, desde que vengo a la clínica estoy notando muy buenos resultados perdiendo peso y me encanta venir a su consulta

Contentisssssima con el trato recibo por la endocrina la Dra Renzilli. Es sumamente puntual en sus horarios y dio en el clavo con mi diagnóstico y tratamiento. Me encanta ir a su consulta porque es muy simpática y me gusta hablar con ella.

Desde hace algunos meses estoy acudiendo a la consulta de la doctora Renzulli y estoy muy satisfecho tanto por el trato como por los resultados obtenidos

Llevo tratándome 1 mes con la doctora Michelina Renzulli, la endocrina y el trato es muy positivo, además de consejos muy buenos. Estoy muy satisfecha con el trabajo que se está haciendo. Y en referencia a las recepcionistas muy atentas y simpáticas.

Me encanta el trato de la Dra Renzuli la endocrinología, es una persona muy simpática y además desde que me controlo con ella he bajado de peso y me siento muy bien. Es una excelente profesional.

Contento con el trato y la eficacia en este centro y en especial con la Dr Michelina Renzuli toda una profesional.

En mi caso, sólo puedo decir que estoy muy satisfecha con las consultas de la Dra. Renzulli tanto como persona como por sus conocimientos en endocrinología. Sin escatimar en las pruebas que crea necesarias y dando todos los consejos y resolviendo las dudas que se puedan tener. 7 kilos perdidos desde noviembre, sin pasar hambre, sin suplementos que aceleren, con las Navidades entre medio, cambiando simplemente los hábitos siguiendo sus indicaciones. Seguiremos adelante sin lugar a dudas.

Lamentable! Pongo una estrella porque el personal en la entrada merece el mayor de mis respetos! Fui porque tenia una mancha en el pecho y sin hacerme una sola prueba, el dermatólogo me vino a decir que tenía un tumor y que había que operarlo inmediatamente. Me dieron cita dos días después con el cirujano para operar muy urgente! Pregunte dos veces si no había que hacer una prueba antes, ya que usar las palabras tumor y cáncer en una consulta de menos de 5 minutos sin una biopsia ni nada, me parecía un poco raro! Total que he ido al hospital Clinic, porque lógicamente no acepte operarme de esta manera! No tengo cáncer, ni es un tumor ni nada! Había demasiada prisa por operar y así cobrar del seguro! Cero empatía y cero respeto al paciente. No volveré en la vida, casi me operan de nada! Por muy sencilla que fuese la operación

La Dra Renzulli és una persona molt amable i atenta, simpàtica i bona metgessa. Estic molt contenta d'haver-la trobat.

Me está tratando la Doctora Psiquiatra
Emma Osejo.me ha sacado del hoyo.
Estoy perfecto.muchas gracias.

Siempre han sido amables y correctas en el trato, la Dra Osejo es una gran profesional seria y correcta, muy contento

La atención en recepción es buena, el único problema es la actitud de algunxs de sus profesionales, como el de traumatología, algo irrespetuoso, se le notaban las prisas y pocas ganas de atender. Creo que debería mejorar mucho la empatía hacía la otra persona. Esto ha hecho que no quiera volver a este centro.

Tenia cita per una revisió ginecològica i citologia, però no m’han fet res d’això, i en canvi sí que m’han cobrat 60€ per quatre preguntes, no hi he estat ni 5 minuts.

La doctora Renzuli, es encantadora y una gran profesional. Me está ayudando mucho y se preocupa de verdad por sus pacientes

Fui para un problema de peso. Gracias a la doctora acertó en la medicacion. Muchísimas gracias.

1 por no poner -5
Después de esperar 45 minutos, me pasan a otra doctora que no tiene que ver nada de lo que yo necesitaba, pido explicaciones, solo me dicen de MUY MALAS FORMAS LA CHICA DE LA RECEPCIÓN, que se ha ido antes de acabar la agenda y sin pedir ningún tipo de disculpas y siguendo con sus malas palabras me dice que ellas es mecánica, después de preguntar si lo veía normal
Nada recomendable, ni una simple disculpa nadar de empatica con el cliente, nada de buscará una solución, simplemente seguía hablando con su compañera

En nuestro caso es el desagradable doctor GONZÁLEZ - ALERGOLO, un personaje de carácter desagradable que además sí llegas tarde suele castigar te dejando pasar a otros pacientes durante una larga espera. Añadir también la mediocre y en ocasiones desorganizada atención en recepción.

Mario y Leidy excelente atención! Me han explicado todo muy bien y han sido muy amables en todo momento! Sin duda a la hora de cualquier percance volveré y recomiendo que lo hagan!

2 minutos para hacer una limpieza bucal? En los otros dentistas tardaban media hora. Ahora entiendo por qué a penas reciben clientes. Nunca más.

Me visitó en la clínica desde hace un par de años con varios especialistas y no he tenido ningún problema. Finalice mi tratamiento con la psiquiatra Emma el pasado viernes después de más de un año, y el trato siempre ha sido correcto y profesional. Por fin tengo el alta, pero si en el futuro vuelvo a necesitar ayuda, no dudare en acudir.
Especial agradecimiento a la dra. Chaux que siempre me atiende con alegría y una sonrisa bajo la mascarilla, y también a todas las chicas de recepción: son encantadoras de verdad!

Hoy he tenido visita con EMMA OSEJO, la psiquiatra del centro, la cual no solo tiene una actitud pésima para su profesión, sino que encima hace comentarios del todo inadecuados a personas que acuden a ella en situaciones difíciles de su vida.
No solamente me ha dicho que lo mío no tiene solución, sino que encima ha desvalorizado el hecho de que quisiera visitar un psicólogo.
DEDICATE A OTRA COSA Y NOS HARÁS UN FAVOR A LOS PACENTES QUE ACUDIMOS AHÍ.

Soy habitual del centro ubicado en Sabadell, y mi experiencia siempre ha sido impecable y absolutamente profesional, cercana y muy buena. Me he realizado varias intervenciones quirúrgicas y estoy muy muy contenta. Felicitaciones a los Doctores Sr. Colomer y Sr. Badia.

Lo único malo a destacar es la atención telefónica.

Asisto a la 6a planta de policlínic Sabadell para podología con niña de 3 años, imposible pasar a la consulta hasta ser atendidos, teniendo que esperar fuera en el rellano de los ascensores. Para mi sorpresa se encuentran en obras con un ruido de radial insoportable que se oía desde varias plantas y ni si quiera en la recepción de la planta 7 dónde presentas la targeta para derivarte a las visitas, fueron por avisar de lo que nos íbamos a encontrar, aún estoy aluciando.
Y encima para hacer una carta de sugeréncias o reclamaciones, no tienen ni dirección directa el propio y has de hacerlo en la OCU según me informas las recepcionistas de la planta 7. Así que por eso dejo mi queja aquí. Lamentable.

Yo es la segunda vez que voy en muchos tiempo y no irè mas.
Recepcionistas muy bordes y la visita psiquitrica.dejamolo perder que es mejor.una perdida de tiempo inutil con una doctora inutil.
Esperienza nefasta de verdad no se como puede ir la gente a este "ambulatorio".

Trato desagradable y clasista por parte de las recepcionistas. Te dicen que no puedes estar ahí por Protocolo covid cuando en hospitales públicos ya se puede acceder, ni siquiera han comprendido que haya accedido a mi tiempo para acompañar en una situación que nos tiene preocupado y acompañando a mi marido, y sin embargo permiten a otros usuarios acceder con familiares o lo que fueran. La vara de medir no la aplican igual para todos.

Ayer fuí a la psiquiatra en busca de ayuda médica porque estoy pasando un momento pésimo en mi vida con ansiedad y en este punto ya con depresión. La dra Emma Osejo es lo peor que me he encontrado en mi vida, una mujer sin empatia, sin emociones y sin escucha. No me escuchó en ningún momento, ni si quiera hablaba, solo habló para hacerme dos comentarios hirientes. Luego se dió lugar una situación en la que JAMÁS ME HE SENTIDO TAN HUMILLADA. Empecé a llorar por su culpa y no me dijo ni una sola palabra. Me dió un papel con medicación sin decirme ni siquiera que era. Encima le pregunté por el historial clinico ya que es una dra nueva y queria contarle mi situación y evolución y en el historial ponia que padecia agorafobia y que trabajaba como fotografa, TODO MENTIRA. ¿QUE CLASE DE MEDICOS HAY EN ESTE SITIO? ¿HAY ALGUNO QUE ESCUCHE? HORRIBLE.

NEFASTO! Mi pareja llama para 1a visita de Gine-obstetricia y le posponen hasta en 2 ocasiones la 1a visita. Finalmente acudimos el 13 de mayo y la Dra. Vargas solicita las analíticas de urgencia y visita para el 31 de mayo. La visita del 31 de mayo pospuesta nuevamente al 2 de junio y el 1 de junio después de salir del Hospital general de Catalunya donde acudimos de urgencias y es intervenida de urgencias por una pérdida de embarazo, le llaman de la Policlínica de Sabadell a las 15h para volver a posponer la visita nuevamente. Ella explica lo sucedido y todo son excusas y mal entendidos. Si no pueden atender a los clientes q lo digan y nos buscaremos otro centro, pero tratar así a los clientes q escogen y confían en el centro y q además se pagan una mutua/seguro privado no parece razonable. En cualquier caso, ya sé donde no volver a ir ni para hacerme una limpieza bucal.

Nefasto.
Para anular o cambiar cita necesito llamar.
Y no hay manera de contactar. Ni me cogen el tef. Ni devuelven llamada.
Así se encontraran con citas vacías.

Buenas tardes,
no contestan al teléfono y cita online no te deja acceder y tampoco por mail porque hace 3 semanas envié mail y aún estoy esperando que me llamen.
El peor centro médico.

Dejadez total.

He visitado este centro médico en varias ocasiones y la verdad es que deja mucho que desear.

Para empezar, el servicio de atención telefónica es nefasto. Llamas y nunca te lo cogen (sale una locución diciendo que no te pueden atender pero que guardan tu número y te llamarán cuando puedan, cosa que nunca hacen).

Los médicos (he ido varias veces, por lo que habré visto unos 4) prácticamente ni te miran. No se toman tiempo en la visita, ni cogen una anamnesis detallada del paciente, y ni siquiera intentan ser agradables (cuando vas al médico estás preocupado y necesitas que al menos la persona que te atiende sea agradable). Además, aunque sea seguimiento de una visita, cada vez te ve un medico distinto y no tiene ni idea de lo que te pasa.

En definitiva, hay un descontrol general impresionante y no hacen medicina de calidad. En mi caso me hice una serie de pruebas y llamé hasta 5 veces para pedir cita para unificar las pruebas con el generalista y que me explicase los resultados y nunca me atendieron ni volvieron a llamar.

Estoy realmente insatisfecha y no volveré, y obviamente las pruebas que me hicieron (y que tienen un coste importante) me las va a tener que interpretar otro doctor en otra clínica. Realmente indignante.

Muy mala experiencia con la Dra Emma Osejo Diago (psiquiatría), la peor sin duda en el sector de la salud. Una mujer distante y desagradable que se permite tratar a los pacientes con ninguna delicadeza ni empatía, faltando el respeto y con comentarios irónicos e hirientes. Ausencia de profesionalidad y vocación, cuando se da por hecho que un paciente que acude a una psiquiatra es porque necesita apoyo moral y que le ofrezcan una visión optimista, cercana y comprensiva. No se debe permitir que personas de este tipo ejerzan esta profesión, ya que no es mi caso pero habrá pacientes que se encuentren en una etapa muy complicada de su vida y desde luego que si se visitan con esta persona empeorarán psicológicamente. Con la salud mental no se juega. Espero que valoréis esta opinión de una paciente que tuvo tolerancia y paciencia, pero la cual no puede quedarse en silencio sabiendo que esto puede afectar a personas que precisen ayuda psicológica.

Llevo todo el dia llamando por teléfono y nada me salta el contestador orrible ni atendeis llamadas ni siquiera os poneis en contacto con la gente os pondría un cero

Impresentables, cuando ellos se retrasan te toca esperar 1 o 2 horas y ni unas disculpas te dan. Si eres tu quien vas tarde 5 minutos, aún llamando a avisar (con esperas de 5 minutos para ser atendido), te toca reprogramar visita. Comportamiento que se ha repetido en múltiples ocasiones. Desisto de volver a hacer cualquier revisión en este centro.

Estando embarazada he tenido que hacer largas esperas de hasta 2 horas en repetidas ocasiones para el control pertinente. No recibí asesoramiento al post parto y un año más tarde pago consecuencias físicas de esto. Parece que tratan con cosas en vez de con personas

Nadie contesta las llamadas te dicen que tu tlf quedará grabado y te llamarán. No lo hacen y creo que es denunciable. Yo siempre he ido a este centro y me han atendido bien, no sé que pasa últimamente que pedir cita es misión imposible.

Llevo 3 días llamando continuamente y no hay manera que me cojan el teléfono. Al final sale un contestador que dice que han grabado tu teléfono y que te llamarán y tampoco lo hacen. Es mi centro de referencia y siempre me han atendido bien, por teléfono y todo, pero últimamente es una vergüenza.

Tiempo de espera: más de una hora
Organización: no se ponen de acuerdo unos con otros. Se escurren el bulto
Actitud: van a saco algunos incluso te hacen sentir mal. (Algunos medicos se salvan)
Reclamas y nada a cambio, al final ya cansa.

La atención del personal en general es buena, sobre todo de las chicas de la recepción, pero se tendrían que esmerar (a quien le corresponda) en la limpieza de los consultorios y en general.

Te sale mas a cuenta ir por la seguridad social que pedir hora aquí i venir. Para eso no se pagan seguros.

Penoso el tiempo de espera y el que la gente pase por delante lo que da una idea de la desorganización así como las largas colas. Nada recomendable!

Es muy buen centro, me suelo visitar con ellos. Tienen médicos de todas las especialidades y te dan hora rápido. El teléfono antes tardaba, pero me han dicho que lo han cambiado y ahora te lo cogen rápido.

Agradecer a todo el equipo de odontología, la atención recibida y las actuaciones pertinentes, en una urgencia con mi hija. Se nota las personas que trabajan por vocación. Gracias nuevamente y ánimos a continuar con esa actitud tan empática. Es un placer tratar con grandes profesionales y más aún, con grandes personas.

En este caso, tengo que reconocer que mi experiencia ha sido satisfactoria, tanto en el proceso de seleccion de visita, (de un dia para otro) como la atencion del personal, tanto de recepcion, como del dermatólogo que me visitó. Mi espera en consulta 10 min, por lo que absolutamente nada que objetar.