Policlínica Maresme

Una vergüenza tenía hora para ayer con el papel de la hora y me decían que no tenía hora me quitaron el papel y me dieron que era mi culpa y que pidiera hora para otro día y encima le pedi el papel para reclamar y me decían que no le había dado ningún papel una vergüenza

Hice la revisión médica para el permiso de conducir, todo pasó genial me han atendido muy bien y rápido, són muy amables y profesionales.

Muy mal, tenemos seguro privado, está tarde ha ido mi mujer de urgencias y le dicen que no hay médicos que los viernes el único medico que hay se dedica hacer renovaciones de carnet.
Cuando claramente pone un cartel que tienen servicio de médico cada día, pero se ve que el viernes no te puedes poner enfermo.
Es increíble, es de pena!

UNA ESTRELLA I PELS ANYS PASSATS. TINC UN FILL AUTISTA. NECESSITO UN CERTIFICAT METGE PER FER NATACIO A CAN XAUBET AMB ADIAM. 2 ANYS ME L'HAN FET I AQUEST ANY DIUEN QUE NO PODEN. Despres d'una setmana demanan qui si informa psicòloga, pediatra.

Lamentable la atención telefónica, te dejan en espera y van comprobando si te has cansado de esperar, y eso q era a las 9: 15 y ya están agotadas las chicas

Ara mateix estic trucant per demanar cita. Quan portava esperant amb un contestador 13 minuts, una veu d'una noia m'ha dit "un segon si us plau" i torno al quedar amb el contestador. Ara ja fa 29 minuts de la trucada i penjo. La web no funciona i la app no es troba

Atención lamentable, he ido tres veces y ninguna de las tres me han atendido.
La primera porque unico medico está comiendo durante 1h 30.
La segunda un centro que cierra a las 20.30 el único médico se marcha a las 19.50, segunda vez que no me atienden.
Hoy por la mañana por tercera vez voy a las 12.00 y una vez más solo hay un médico y está haciendo revisiones de carnet de conducir cuando tienen ofertas 30 especialidades y solo hay un médico.
Y la única cosa que me dicen es que no tienen urgencias cuando he ido 40 veces y una chica nueva me dice esto y la otra un lo siento.
Es una vergüenza que ni pagando te atiendan.
Para tener una clínica así que cierren el chiringuito por respeto a los pacientes y la gente.

Es imposible que te cojan el tl, y cuando te lo cogen te dicen que te esperes y ya puedes esperar ya… cuando consigues que te hablen le comentas que llevas 8 minutos esperando y su empatía 0.
Ni una disculpa, y creerme que ya sé que hay aplicación, pero si llamo directamente es porque preciso de comunicación telefónica.

Profesionalidad y amabilidad son las dos primeras palabras que me vienen a la mente para describir el trato que recibo cada vez que acudo al policlínica. Judit la enfermera siempre te recibe con una sonrisa y alegría. Y quería agradecerlo públicamente, porque muchas veces no valoramos lo bueno y nos quedamos solo con lo malo. ¡Muchas gracias!

Me han enviado un horario para irme que no iba bien y los llamé para cambiar. Una empelada que se llama Nina se puso tratarme mal por el teléfono y yo intentando explicarla que el horario no me iba bien y ella deciéndome: es lo que hay. Después empezó a gritarme y ha colgado el teléfono en mi cara. Que piensa esa gente? Que pagamos para implorar que nos atenda? Y veo por las estrellas y reclamaciones aqui que a ellos les dan igual al cliente. Triste

La peor policlinica de pineda y del maresme si teneis orea opcion nobir a esta te avisan de la cancelacion 1dia antes y ahora fecha para octubre no tienen verguenza ninguna

Lo pitjor en quant a centre metge privat. Mai atenen a l hora concertada. Metge traumatòleg no vol atendre en català. Gens recomanable

Es lamentable, la atención y mas aun las contestación del propio centro.
Todo es lo siento PERO
Nos sabe mal PERO
. PERO
. PERO

Los PERO que deberíais tener en cuenta es el siguiente:
PERO HAY OTROS CENTROS QUE ATIENDEN EL TELEFONO
PERO HAY OTROS CENTROS QUE NO TE HACEN PERDER EL TIEMPO
PERO HAY OTROS CENTROS QUE
Aplicaros esta reflexión y quizás podéis mejorar en algo, PERO claro para esto hay que ser autocritico y querer mejorar.

Cuando voy me atienden bien, pero el tema del teléfono es brutal! Llevo 25 minutos y nada, esta mañana igual, ayer igual. No entiendo que pasa cn la atención telefonica pero es vergonzoso. Al final he tenido que llamar a otro centro para coger hora, donde si me han atendido al teléfono

Bona tarda
Avui en una vista amb la dentista, anat per mútua, per una recepta d’antibiòtic necessària per una infecció, m’han cobrat 20 euros, quan s’han cobrat la visita i una radiografia, que ni tan sols sé per que l’han fet. 20 PER UN PAPER AMB LA RECEPTA!
Em sembla totalment injustificat, i amés sense dir per antelació, si et faig la recepta te la cobro.
Penso fer reclamació oficial

No hay manera de que te contesten el tlf. Y si lo hacen te dejan en espera.
La web no está operativa y la Apple tampoco va bien.

Bona tarda, estic intentant poger cambiar una visita.
Porto exactament 11 minuts d'espera.no pot ser aixó de tenir-nos tanta estona penjats al teléfon.
Intentare de nou, si no puc mala sort per la Dra.que tinc la hora.pq potser no podre anar-hi

No hay manera de contactar por teléfono, llevo más de 39 más de 30 mn intentando, son las 20: 16 y desde hace 15 mn que sale el contestador y se cuelga, cuando el horario es hasta las 20: 30así que me di de alta en la web, me indica q no hay disponibilidad desde el día de hoy ni tarde ni mañana ningún y me pide q contacte por teléfono increíble.

Despues de estar mas de 10 minutos en espera te cogen y te cuelgan! Les hace falta personal en recepción o renovar el que tienen que estan muy apáticos o súper desmotivados.

No recomendado porque en la recepción dan hola misma hora a varias personas a la vez, con lo que se acumula mucha gente. Personal de recepción muy antipáticos.

Ayer llamé para concertar una visita y me dieron un precio que no se ha correspondido (para nada) con la realidad.
Ante mi reclamación me indican que ellos nunca dan precios por teléfono, y me ofrecen la posibilidad de pagar una cantidad inferior (pero muy superior a la inicialmente dada telefónicamente).
He interpuesto reclamación a Consum.

El Dr. Felo es fantastico, le hizo a mis 2 hijos una circuncision perfecta
Ojala hubiera mas clinicas como esta, y el precio es economico

Tenía una caries y al anestesiarme para arreglarla me lesionaron un nervio de la lengua. He perdido la sensibilidad en media lengua sin saber si la recuperaré en 3,6 meses o nunca. Lo llego a saber y mejor me quedo con la caries.
Obviamente no lo recomiendo.

Soy asesor comercial de Agrupació. Recomiendo a los pacientes de esta población y cercanía que acudan a Policlínica Maresme.
Buen equipo médico, con muchas especialidades medicas disponibles y mejor equipo humano. Buen trato al paciente y profesionalidad.
Un placer colaborar con el centro.

El trato al cliente és pésimo, desde la recepción.
El servicio médico no muy recomendable. Renovación del carnet de conducir, no saben interpretar una receta médica ni su caducidad.
Cero paciencia con gente mayor.
No volveré.