PratSalut Centro Médico

Me he visitado en varias ocasiones en este centro, viniendo desde fuera del Prat, en digestivo, enfermería y cirugía, trato exquisito y profesional, recepción atentas, amables y profesionales, resolviendo dudas, rápida gestión de citas

Sin duda un gran acierto

Muy mala experiencia.
Solicité hora para unas radiografías, para empezar se me atendió con 40 min de retraso.
Después solicité la imagen en CD y tardaron más todavía.
Como pueden funcionar de esa manera. El primer retraso por fallo de máquina, el segundo porque no encontraban al administrativo que tenía que hacer la copia… en fin, pasar la targeta la pasan…. Otra cosa es la atención. Nula

Quería dejar constancia de mi satisfacción con el servicio de Odontología de Prat Salut.
He llevado a mis dos hijas, de 4 y 7 años, y no puedo más que alabar la excelente atención, y paciencia, que ha tenido el personal con mis hijas. Siempre han salido contentas tras cada visita.
Nos pareció que la tecnología utilizada para realizar la revisión dental era bastante avanzada y nos explicaron con detalle lo que era necesario realizar en las bocas de nuestras peques.
Muchas gracias a Carmen, Gabriela y Carmela por tratarlas tan bien. Sin duda volveremos la próxima vez que necesitemos servicios dentales.

Atención inmejorable de todo el personal, empezando por el personal en recepción y siguiendo por la atención médica. Impecable. Mi centro de referencia desde ya.

Muy bien atendido. En este caso, consulta por teléfono para evitar desplazamiento en el confinamiento.

Dermatologia infantil me ha dejado muchísimo que desear. Sólo deseando marcharse a casa, y empatía y simpatía brillando por su ausencia. Eso después de un mes y pico esperando a que nos atendieran.
Deberían arreglar su sistema de petición de citas online. Recepción muy amables.
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A vuestra respuesta: Perfecto entonces, suerte!

Centro medico con buenos especialistas. Pero destaca por la atención de las administrativas, atentas cercanas y con mucha paciencia

Muy contenta con el trato recibido y las instalaciones del centro. La dra Santos (odontontologia) es una gran profesional y me ha explicado perfectamente el diagnóstico, con radiografias y fotos de todos los dientes

Las chicas de recepción supermajas el lunes pasado me ize una mamografía y superbien muy maja la chica pero hoy e ido hazerme una eco y me atendió un señor mayor k se pasea por el vestíbulo y no me gustó nada para empezar le pido el informe de la mamografía y me dice k me lo dará si el kiere me a echo sentir muy incómoda todo el rato no lo recomiendo para nada

En primer lugar fui por ginecologia, la Dra Laura excelente, muy explicativa y una gran atención desde la entrada en recepción

posterior a ello fui a odontologia y salí aún más contenta tienen tecnología de punta y te muestran todo con detalle, ahora mi esposo también irá.

Por favor… gravísimos. Un hombre mayor con gafas no es especialista que dice que es… no es dermatólogo! Ojo! Ya he denunciado a Mapfre. Es un estafador! Se va paseando por el centro.podría ser el dueño. Habría q confirmar que es médico.
Después de su consulta, he tenido que ir a un verdadero dermatólogo y se ha sorprendido mucho del tratamiento que este hombre me dio y no entendía cómo un supuesto dermatólogo me haya indicada eso!
Mucho ojo! Denunciar esta situación a vuestras mutuas! Que este hombre es un peligro
Continúa siendo gravísimos que en la “defensa” del centro siga sin decir si el médico en cuestión es dermatólogo. Nadie pone en duda que los profesiones estén colegiados en sus respectivos colegios.me refiero a la especialidad vía MIR…

Mi experiencia en este centro médico asta el día de hoy muy bien, sobre todo las visitas con el osteópata Sr Carlos yukuo una pasada de profesional he recomendado algunas personas que también estan muy contentos.asin que seguiré recomendado

Prat Salut Dental
Personal muy agradable. Te explican todos los tratamientos que te hacen de manera clara y al detalle. Muy recomdables

Gran clínica en el Prat! Siempre nos atendemos con mi familia y los profesionales son de primer nivel. Ademas cabe resaltar el orden y la limpieza del edificio. Además de la atención de las chicas de recepción. Así da gusto atenderse!

Entiendo lo de las mascarillas, pero anular la cita por no tener monedas (0,50€) para pagar una y ni siquiera aceptar un billete de 5€ es otro nivel ya.
Será la cuestión de no querer trabajar o degradación intelectual de la recepcionista?

Les felicito por su última incorporación en recepción, Fátima. Después de tantos años es un placer acudir a su centro. Hemos pasado de la hostilidad a la profesionalidad, amabilidad y empatia. Les ruego la conserven. Los pacientes se lo agradeceremos mucho

Hoy me he visitado con la dermatóloga y NO la recomiendo. La visita ha durado 2 minutos, no me ha mirado nada y no quería ofrecerme tratamiento, lo primero que ha dicho es “eso no se va” “búscate un centro de estética” y no es así, puesto que a posteriori y después de insistir, me ha mandado un medicamento. Muy poco profesional y cero implicación. No volveré.

Excelentes profesionales, una calidad humana increíble y un trabajo en mi boca impecable, relación calidad/precio inmejorable

Realice la rehabilitacion de una intervencion de rodilla con ellos, el trato excelente, el fisioterapeuta de la tarde (Dani) es un profesional como pocos. Ya que no es solo lo que hacen en todas las mutuas que normalmente son corrientes, el se preocupa por los pacientes en todo momento.

Nunca he tenido ninguna queja y llevo años visitandome. Pero el Dr con gafas que se pasea todo el día por el centro, al parecer sin hacer nada. Se dedica a hacer comentarios de la gente que entra aprovechando que lleva la mascarilla. Ya lo he escuchado de varias personas. Hoy justo me ha tocado a mí, y no solo lo he escuchado yo, sino también la persona que venía conmigo. Creo que no por disponer de mi historial médico tienen derecho a juzgarme e insultame.

Molt satisfet amb el servei en general. Especial menció al Dani, el físio que hem va atendre durant la meva rehabilitació de lumbars, gran professional i un tracte amb el pacient de 10!

Voy a la clínica a pedir cita y me dicen que mi compañía no vale, al salir hago las pertinentes llamadas y conocidos me aseguran que con la misma compañía que yo han acudido sin problemas hace unos días. Incomprensible.

De lo mejor que me he encontrado, de las clínicas dentales en las que estado, súper profesionales, cuidadosos y atentos, desde el primer momento han sido claros y han resuelto mi problema dental.

Hola soy paciente de fisioterapia y he decir que las sesiones de fisio son muy buenas y la fisio Andrea es muy atenta y siempre pregunta por el estado de salud de los pacientes y sus dolencias. Estoy muy contento de cómo he evolucionado.

Centro muy recomendable. He acudido por un problema de mi brazo, del cual no tenia casi movilidad, gracias a varias sesiones con fisioterapeuta, puedo decir que ya puedo extender el brazo y coger peso, hasta hace poco me era impensable. Gran profesionalidad y el trato que he recibido por parte del centro y sobretodo de la fisio ha sido excelente. Muchas gracias y espero que nos veamos para hablar del bonito día y no del dolor de brazo ;)

Solo he llegado ha entrar, la recepcionista fatal. Dice que el médico no atiende hasta las 16: 15 porque está comiendo, y le digo q en la página web pone que las urgencias son las 12horas que el centro está abierto, su contestación: yo no sé lo q pone en la página web, pero hasta esa hora no te atiende, está comiendo. Hasta luego.

Ayer fui al Dr. Figueres a dermatologia fue la peor visita que he tenido en mucho tiempo, con este señor he tenido un trato de desprecio y podría considerar de malas ganas, profesionalidad nula y además no me entrego la receta solo con dos sobres de crema de muestra sacado del cajón sin mas y moviéndome la cara con una lupa para no tocarme con unos guantes, inaceptable totalmente y saliendo sin ninguna explicación de mi problema. Tambien tengo queja del personal del mostrador de la entrada totalmente disgustado en este centro, no volveré ni de gratis. Si ese doctor es traumatologo que hacía hacía la visita de dermatologia? Eso es engaño y estafa.lo voy a denunciar

Excelente centro, servicios y profesionales, por parte de la recepción muy buen servicio y trato y las instalaciones un 10!
Sin duda es el mejor centro médico del Prat, lo recomiendo!

Trato excelente y con empatia hacia al paciente, tanto en recepción como la ginecóloga y las enfermeras.

Grandes profesionales y personas en la administración de prat salud y agradecerle muchísimo en especial a Teresa la ayuda que me presto

El lunes llamé desesperada al centro por una cervicalgia aguda que ameritaba fisioterapia y no había disponibilidad en ningún centro, la joven que me atendió de recepcion, entendió mi situación y hablo con el servicio de rehabilitación quienes indicaron que acudiera al final de la tarde, así lo hice y debo agradecer a Melany que me atendió, la mejoría fue casi inmediata, pude descansar esa noche, continuo haciendo las sesiones, y aunque se nota que tienen muchos pacientes que atender, mantienen la profesionalidad en su trabajo y en un muy buen ambiente. Muchas gracias a todo el equipo de PratSalut por sus atenciones.

Hace unos días recomendé este centro a unos amigos de EEUU que volvían a su país para realizarse una prueba COVID. Quedaron muy satisfechos con la profesionalidad del personal del centro y, sobretodo, por la cordialidad y la atención recibida, y en particular con Fátima, quien les dió todas las indicaciones en inglés, lo que les produjo más confianza y me agradecieron mi recomendación al 100%

Lamentable trato al cliente. Cuabdo las recepcionistas no tienen ganas de trabajar es complicado hacer nada.

Contestación: Claro que me he ido malhumorado, si las recepcionistas no me han dado opción a nada, ya estaba llamando al siguiente de la cola no fuera a ser que perdieran un tarjetazo de mutua mas $$$

Lamentable trato y lamentable respuesta del centro. No todo vale por la pasta.

Atención extraordinaria! En las mejores manos.
Buenos profesionales, atentos, cercanos.
Para mi sin duda el mejor centro medico.
Montserrat y Cristina unos amores.
Solo tengo palabras de agradecimiento.

Muy buen servicio de Traumatología, la recepción normal, alguna vez se han equivocado con la hora de la cita y nos han hecho esperar como 15 minutos ya que "habíamos llegado tarde", aún habiendo sido fallo de ellos. Pero bueno por lo general la atención es decente.

Buen soporte telefónico y profesionales. Muy poco tiempo de espera y buenas instalaciones. Nosotros venimos desde lejos precisamente por el servicio.

Pronto hará 3 años que hago fisioterapia con Helena y su equipo en Pratsalut tras un grave accidente. Con varias lesiones, el trato fue desde el inicio inmejorable, profesional con los tratamientos y con tacto en lo humano. El ambiente además es agradable y ayuda mucho en la mejoría. He estado en otros centros cuando este cerraba en vacaciones y nada que ver. Tanto es así que incluso habiéndome mudado a otra ciudad sigo haciendo Rhb aquí. El equipamiento y la sala son de 10 pero las fisios y Helena en especial también!

Excelente trato por parte de las recepcionistas. El ecografista Dr que me ha hecho la ecogafía de tiroides debería explorar todo el cuello y no solo la zona dónde le han dicho que está el nódulo. Me han hecho varias ecos de tiroides de revisión y se como funcionan. Además de trabajar con médicos Después de mi insisténcia para que subiera un poco más ha encontrado una adenopatía. Que probablemente no sea nada pero, llevo ya tiempo con ella y me molesta mucho. Cuando le he indicado q notaba inflamación y molestias se ha reído de mi y tachán apareció. Hay que insistir aunque desprecien en un inicio lo que les cuentas y lo que sientes.

Excelente atención, amables y atentas. El.personal de recepción es profesional, intachable su atención. Y las doctoras Ana y Evelyn en ginecología son muy profesionales y cálidas en el trato con el paciente.
RECOMIENDO TOTALMENTE.

Centro de fisioterapia muy profesional y con una atención muy correcta. Las fisioterapeutas muy agradables y con grandes conocimientos en la materia. Ninguna queja y muy recomendable. Mi experiencia en particular muy positiva con una lesión de hernia discal (operado) la cual salí de allí con el problema solucionado y otra lesión de hombro con el mismo resultado positivo.

Pésimo sitio para dar rehabilitación. Fui por un problema de espalda, tenía la espalda supercontracturada y con un dolor intenso en las lumbares. Las 4 primeras sesiones no me hicieron absolutamente nada, solo ponerme calor y magneto. Nada de masajes para descontracturar la zona. En la 5 sesión le pregunta a Elena que es la fisio si no daban dichos masajes, que tenia la zona llena de contracturas y su respuesta fue que en mi mutua no incluía los masajes. Cual es mi sorpresa que llame a DKV para comprobar si eso era cierto, y claramente no era nada cierto. Me dijo mi compañía de seguro DKV que si incluían los masajes, además en otros sitios siempre me han dado masajes. Dicho esto, Elena es muy simpática pero como profesional deja mucho que desear. Habla bastante y tarde bastante en ponerte las corrientes y el calor y casi siempre se le olvidaba ponerme el cogin en las piernas para que estuviera más cómodo. Si no háblese tanto podría darle tiempo a dar bien la terapia ya que me dijo que siempre iba pillada de tiempo. En conclusión, un auténtico desastre de centro con un fisio para 5 o 6 personas, y encima no miran por el paciente por todo esto que he contado.

Falta de profesionalidad y educación por parte del dr que realiza las ecografías, negándose directamente a realizar una de control a un menor alegando que en ese centro no se realizaban ese tipo de pruebas y 15 días antes la había realizado sin problemas, todo porque venía derivada de una pediatra de otro centro del prat a la que ya descalificó en la primera ecografía realizada.

Muy contenta con el resultado después del tratamiento en el servicio de odontología, personal muy amable

El mes pasado acudí al centro PratSalut para realizar mi limpieza dental anual y me gustaría señalar lo encantada que estoy con la doctora Santos (Odontología)

He recibido muy buen trato profesional y con consejos médicos de calidad. Las instalaciones están prácticamente nuevas y en muy buen estado, aparatos de última generación para un buen diagnóstico y tratamiento (nunca había visto mis muelas por ejemplo, y con la cámara intraoral pude verlo todo por dentro!)

El equipo es una pasada, muy amable y eficiente. Siempre con disponibilidad para gestionar/ cambiar tu cita.

El acceso al centro es muy sencillo y además se puede aparcar sin problemas. Sin duda, un centro de referencia para poder asistir cómodamente a todas tus citas ya que se adaptan estupendamente a tus necesidades.

Muy recomendable en todos los aspectos!

Fatal. Aún llevando hora de visita concertada con mi hijo para un especialista, se niegan a atenderlo por un error suyo y alegando la especialista que después de la visita marcha.
Ya habíamos estado previamente en ecografía y el dr.solo se dedicaba a faltar al respecto a sus compañeros de profesión por enviarle derivaciones.
Falta organización, profesionalidad y humanidad

Recepción pésima.no debería de haber personas cara al público con actitud prepotente y mal educada. Hay una chica joven en recepción, de la que veo que hay mas comentarios negativos, que no tiene actitud para el puesto de trabajo que ejerce. En el centro lo saben y parece ser que no pueden/quieren hacer nada. Estuve haciendo rehabilitación y comenté que ya tuve de 3 veces que voy, 2 de ellas problemas con esta chica y me dijeron que si.que ya saben de quién hablo, que no es la 1era vez que pasa, que tiene mala manera de decir las cosas.
Creo que no deberían permitir tener alguien así tratando mal al resto de personas que tenemos que acudir al centro y no precisamente por gusto.

Me he visitado en el servicio de odontología y el trato ha sido exquisito, me han solucionado el problema, lo recomiendo 100%

Centre amb molt bones instalacions, molt profesionals amb tot el que fan. Ara estic vivint fora i segueixo venint a Prat Salut, el meu centre de confiança.

Hoy he ido a hacerme una radiografía, el chico que las hace muy simpático, profesional y atento. Las recepcionistas educadas y lo mas importante es que ante cualquier duda, son resolutivas y funciona muy bien en atención telefónica. En cuanto a las instalaciones amplias y bien cuidadas. El personal médico (traumatólogo) agradable y muy profesional. Lo recomiendo, el mejor del Prat sin ninguna duda, después de haber probado otros.

Mi experiencia: Creo hacer una crítica constructiva al decir que les di varias oportunidades para tratar varias lesiones y el traumatólogo Roberto no acertó en ningún diagnóstico. Primero fui por un dolor en el tobillo, me mandó una crema antiinflamatoria sin éxito, una lesión en la rodilla donde me aconsejó ponerme plantillas en los pies, sin éxito. Dolor en la muñeca donde me mandó una crema, sin éxito, noto pinchazos a día de hoy. Pasaron los meses y al ver que el dolor no se iba decidí hacer una resonancia por mi cuenta a otro centro. 2 años después tengo un esguince mal curado y condromalancia en la rodilla que me siguen produciendo dolor. Con David (traumatólogo) me fue algo mejor. Hice también rehabilitación, con mejoría en la rodilla, pero no fue suficiente. Helena, la fisio, muy profesional y atención excelente. Las chicas de recepción también muy bien.

Las fisios son encantadoras, están haciendo un trabajo fantástico. No tenía muchas expectativas en el inicio, pero me han ayudado muchísimo y la atención ha sido de 10. Mis mayores buenos deseos para ellas!
La recepción es un desastre, hay alguna muy borde prepotente, la atención al cliente es 0 pienso que se complican la vida ellas solas. Todo es mucho más sencillo. Les hace falta un masaje relajante desde luego.
Los médicos bien, la enfermera muy bien!

Mal, esperando a ser atendida un médico ha salido de su consulta diciendo subnormal a un hombre que se acababa de ir puesto que ese se quejaba, las de la recepción al atender hablan ta alto que se molestan entre ellas y acaban culpando a la pobre que llama los nombres de los pacientes que tienen revisión del trabajo. En la revisión apenas cabía en la camilla y no mido ni 164 cm. Por suerte la enfermera ha sido simpática y amable. Da abstante grima, nada recomendable

Me gusta mucho este centro médico, mi especial agradecimiento a Begona que hice terápias alternativas y las chicas de recepción. No pongo 5 estrellas xq en el departamento de ginecológia és difícil que siempre te atienda la misma persona y siempre hay mucha cola cuando llegas creo que tendrian que poner a una chica más en recepción ya que las 2 que hay van rápido y no paran (me refiero a que trabajam bien no es que sean lentas o pasen de la faena) pero creo que hay mucha faena para sólo ellas 2, teléfono, papeleo, atender en cola.voy desde enero y si no cambia a peor seguiré en este centro médico. Recomemdable! Muchas gracias a todo el equipo!

Nadie en mi vida me ha puesto una inyección como Montse. Excelente persona y excelente profesional. Las administrativas también muy simpáticas y en general muy contenta de todo. Recomendable 100%

He anat aquest matí a fer-me un test d'antígens. Súper amables, tant telefònicament com en persona. I la Montse, la que m'ha realizat la prova, simplement increíble! Una persona alegre, tranqui·llitzadora i molt professional

Le quitó una estrella, no me gustó que me hicieran esperar justo hasta la hora de mi cita y que justo en ese momento llegara un conocido y lo colaran delante de mí,

Llevo 2 años y medio con Ariana, la nutricionista del centro y la verdad que genial. Fui con un problema hormonal, necesitaba cambiar mis hábitos alimenticios para mejorar mi condición y poco a poco lo conseguímos. Ari me ha seguido en varias etapas, desde la búsqueda del embarazo, hasta el embarazo y el post parto.
En mi caso, más allá de la perdida de peso, lo que me llevo un bienestar general, mejora de la digestión, del ánimo. Recomiendo vivamente consultarla porque los resultados son tangibles, y ayuda mucho en cambiar los hábitos sin pasar hambre ni sentir frustración.

Muy buena atención tanto por parte de recepción como por parte de los especialistas, son muy profesionales. Me han solucionado los problemas que he ido teniendo con rapidez. Todo con las medidas adecuadas de higiene y seguridad.
Ya son varias veces a las que acudo a este centro médico. Les doy un 10!

Excelente atención, servicio, profesionales e instalaciones, ya son varios especialistas que hemos decidido consultar en este centro y nos ha facilitado el poder hacer todo en un mismo lugar, los recomiendo ampliamente y los felicito por su esfuerzo por ofrecer una atención de calidad a los pacientes y usuarios!