Primor

Me atendió una chica llamada Alessandra, muy servicial y atenta, me acompaño con todo el proceso de la compra y atendió todas mis peticiones. Aquí ofrecen perfumes de muy buena calidad y de precio asequible.

Pésima experiencia en este Primor, pongo 1 estrella para poder dejar el comentario porque no pondría ni una, para empezar fui con mis amigas el día de mi cumpleaños sábado 2 de marzo de 2024 a las 19:30, como es normal ese día recibí regalos y uno de ellos era de primor pero comprado en otro establecimiento de primor y OTRO DIA, porque remarco que era mi cumpleaños y recibí regalos el que era de primor estaba mal desactivada la alarma por lo que al ENTRAR, el vigilante de seguridad (n290723) nos paro a preguntar que era, nosotras le indicamos que era un regalo que estaba mal desactivado, y a pesar de él incluso verificar que era eso, se puso a exigir que le entregáramos el ticket de compra cuando al ser UN REGALO no tenia, ni mi amiga tenia a mano este vigilante fue muy desagradable con nosotras, porque se puso a especular de las intenciones que nosotras teníamos para entrar en la tienda
1. Le dije que era un regalo y el papel de regalo tmb estaba en la bolsa y era el papel corporativo de primor, si ese producto lo hubiéramos robado como el estaba insinuando no tendriamos ni el papel de regalo, porque para que las dependientas de Primor te lo envuelvan primero lo tienes que haber pagado, se puso a decirnos que capaz nos lo había envuelto alguna amiga nuestra interna ESPECULANDO TODO EL RATO cuando nosotras no tenemos ninguna amiga trabajando en Primor
2. Se puso a insinuar que nosotras queríamos entrar con el producto capaz para cambiarlo por otro igual. Otra vez señalándonos y tratándonos como ladronas.
3. nos decia que si no le enseñabamos el ticket de compra no nos dejaba entrar y que si queríamos entrar teníamos que dejar la bolsa fuera, cosa que me parece surrealista , ya que ni siquiera nos ofreció que nos lo guardaran las dependientas en caja o cualquier otra opción mas viable.
4. Llevaba mas bolsas que NO eran de la tienda y a pesar de no ser esas bolsas las que habían hecho saltar la alarma, se tomó la libertad de revisarlas y preguntarme si llevaba cosméticos y que era lo q llevaba en la bolsa. Otra vez me sentí señalada
Cuando mi amiga le enseño el cargo en la tarjeta porque remarco que al ser un regalo no teníamos el ticket de compra a mano, ni siquiera se digno a ofrecernos una disculpa mas que merecida por el mal rato, ni tampoco a asumir su error.

Ruego a Primor que verifique que el personal de vigilancia se dedique a hacer bien su trabajo el cual es identificar a la gente que realmente accede al establecimiento con intención de robar y que deja en paz a los clientes que realmente vamos con intención de consumir NO VUELVO MAS A ESTE PRIMOR!

Un Primor muy grande y diseñado con muy buen gusto, pues la verdad que es muy bonito por dentro. Hay mucha variedad de productos, repartidos en tres plantas. Las dependientas trabajan bien y rápido, pero casi siempre están sobrepasadas. Es evidente que falta personal, así se evitarían las colas en cajas y las trabajadoras no irían tan agobiadas y podrían dar una atención más personalizada.

Una tienda espectacular. Los precios correctos. El desastre viene cuando quieres que te atiendan, profesionalidad, conocimeinto del producto y actitud cero. Una lástima no gestionar un negocio de este tipo con buenos profesionales. No volveré.

Quimey un sol! No solo por cómo me asesoró como si fuera dermatóloga sino por su energía y compromiso en realmente querer ayudarme. Soy vegana y se interesó de una forma hermosa para que me vaya feliz, asesorada y contenida. Recomiendo! Volveré!

El personal no sabe lo que vende) Y estamos hablando de uno de los perfumes más populares) así que si no entiendes el producto por ti mismo, no recomiendo ir a esta tienda.

Aunque no encontré exactamente lo que buscaba porque soy muy blanquita y los correctores de mi color estaban agotados, quería destacar la excelente atención de una de sus trabajadoras. No recuerdo cómo era su nombre, era una chica latina y me dijo que estaba empezando a trabajar en la tienda. Quizás le falte algo de práctica pero fue súper amable y atenta, me escuchó y me aconsejó con lo que sabía. Da gusto ver gente con ganas de trabajar, tan dispuesta y con una sonrisa permanente, una actitud de 10! Espero que la aprecien y que siga trabajando ahí durante mucho tiempo

Malissimo servicio, muchas vendedoras pero ni lo sabe donde estan algunos productos, te indican subir, bajar plantas para buscar productos. Pessimo atención y poco interes para atender clientes

Te atienden con desprecio. He pedido la devolución de un producto y me informaron que solo hacen VALES o CAMBIOS, el vale es literalmente un papel térmico de los que se borran, como un ticket de compra. Les demostré mi descontento y me han pedido que me hiciera a un lado para seguir atendiendo. Sin dudas seguiré comprando en Douglas o Druni. Nunca me han atendido bien en NINGUN Primor.

La tienda y la atención al preguntar correcta, el unico fallo a sido que al entrar las dependientas o promotoras no tiene educación porque ni saludan y he saludado y ni han contestado y al irme mas de lo mismo (es un mínimo cuesta nada trabajando de cara al público)

Amplio surtido en muchas marcas de perfumería y a muy buenos precios. Las empleadas atienden con mucho interés y educación. Muy satisfactoria la experiencia en diversas tiendas de varias ciudades.

Fuimos a comprar. Compramos cosas en el sótano y subimos a comprar perfumes. Mi amiga sacó un pack para abrirla para ver qué había dentro. ¿Es el que busca? De repente, el trabajador nos gritó con un fuerte grito, entendimos que está prohibido abrirlo, pero hay una forma educada de decirlo.encima nos habló en nuestra idioma para que no entienden su compañeros, siempre vamos allí ahora ya no es para volver

El negocio tiene buenos precios y gran variedad.
Salvo un vendedor/dependiente fue amable, atento y cordial.
Las vendedoras/dependientes, desastrosas, mala presencia y mala disposición.

Tuve una pésima experiencia en la compra online y solo las chicas de la tienda mostraron empatia y ganas de ayudarme a solucionarlo.

Productos en malas condiciones por las altas temperaturas producidas por los escaparates de leds. Sólo hace falta entrar y tocarlos… el pan sin gluten lleno de agua por dentro…

Pésima atención de la cajera y de la encargada de la tienda que nos querían cobrar una colonia que no habíamos adquirido. Por favor que les den formación antes de ponerlas a atender al público. Para no volver nunca

Vi que muchos le han colocado pocas estrellas, pues mi caso fue distinto. Compré un perfume un sábado en la noche después de probar como ½ docena de perfumes, dos chicas me asesoraron muy bien. No obstante el domingo envolviendo el perfume para regalo me di cuenta que me habían dado un eau de toilette, volvi hoy lunes a cambiarlo por el perfume y todo salió bien, super majas todas ️. La tienda está full de todo y tienen mejores precios que en el Corte Inglés que está a 70 metros de ahí.

La trabajadora XIMENA (o eso es lo que ponía en nuestro ticket) humilla a los clientes, se mete en conversaciones ajenas y les falta el respeto. Mientras siga esta persona trabajando alli no pienso pisar más este primor

He ido esta mañana y el trato y el asesoramiento han sido inmejorables por parte de la chica de mina, Donna.

Deberían informar corretamente los horarios ya que llegue antes de 20.50 y el Sr Ahmed en la entrada ya no dejaba pasar a la gente. Luego de discutirle me dejo entrar, comprar y por supuesto que antes de 20.55 ya estaba afuera respetando el horario de la tienda, a pesar de que el personal de Primor no quisiera respetar mi tiempo. Una pena que tengan esos valores.

He ido para comprar productos de maquillaje y a las dependientas parecía que les estuviera hablando de la nasa, una atención al cliente pésima, podrían tener un mínimo de recursos. Literalmente me han dicho que fuera al corte inglés a comprar. Un show.

Experiência horrível, a Gerente/ encarregada, muito mal educada, não serve para fazer atendimento ao público.
Atendimento e experiência péssima com essa loja da Primor.
Estive no dia 11/02/2023 as 20: 00

Hace muchísimo calor en la tienda, en concreto en la planta sótano.no creo que esta temperatura sea la adecuada para los productos que venden.
Para mi gusto hay excesiva iluminación en algunos sitios y en otros la iluminación tiene una tonalidad que dificulta leer las etiquetas de los productos y hace que no sea muy agradable.
Veo comentarios de mala atención por el personal, en mi caso no tuve ningún problema al respecto.

Me encanta Primor, esta nueva tienda es enorme, está mucho mejor organizada que la de Pelai (al menos por ahora). Hay infinidad de dependientes. Me llamo la atención, y poca gente, debe haber abierto hace muy poco. Tiene sector cabello, parafarmacia, grandes marcas y las marcas más económicas; DE TODO! El diseño de esta tienda es súper chulo también! Estaría horas dentro.

Me parece una buena tienda para comprar cosméticos y productos de cuidado personal en general. Tienen muchísima variedad de todo pero pienso que sus trabajadores no están lo suficientemente informados ni preparados sobre los productos que venden. Muchas veces no conocen ni las marcas y te recomiendan productos que ni siquiera conocen.

PÉSIMA ATENCIÓN hay muchas dependientas pero nadie quiere atender, te van pasando de una a otra. La encargada que estaba hoy fatal le he consultado y me ha respondido “búscalo” cuando uno va a una tienda física para que le ayuden, sinceramente prefiero comprar online que ir a la tienda

Hace unas 2 semanas fui a comprarle un perfume a mi pareja. Debería de haber ido a otro sitio. Que malas caras que ponen las dependientas. Si trabajar es un infierno, con ese ambiente es mucho peor. Nunca más.

Entrar en Primor portal de l'Àngel es entrar en una nave futurista, un espacio espectacular con lúmens a tutiplén. La atención de las chicas es soberbia y lo mejor sus precios en cosmética y perfumería, inigualables

Me ha gustado mucho, es enorme, lo tiene todo. Me ha asesorado Melani en la sección de perfumes, estupendamente, he salido muy contenta, atención fantástica.

Para comprar allí es excelente, encuentras todo lo que estás buscando, pero online NO lo recomiendo! Pedí una vez y me trajeron las cosas de otra persona, luego no me respondían los emails y no hay un tlf de atención al cliente donde puedas llamar. Me han devuelvo el dinero luego de mes y medio de puros emails.

Cheguei a loja 5 m antes de fechar para ir buscar 2 produtos que já tinha visto 1 hora antes. Tive muitas dificuldades em entrar devido a hora. Disse que era apenas ir buscar pagar e sair. No piso -1 já estavam a dizer que estava fechado e estavam a limpar o chão. Mas lá me deixaram após insistência. Depois de subir para pagar a funcionária não disposta e antipática perguntou se queria saco. Disse que sim e ela cobrou o valor paguei e não me deu saco. Reclamei e ela justificou que era já tarde e que já tinha fechado a conta eu aí fiquei irritado pelo mau atendimento e na atitude. Disse lhe que estava mais preocupada em sair do que em atender bem o cliente. Reforço que sai da loja na hora de encerramento exatamente as 21h. Por isso tudo se passou no horário de funcionamento!
Gerente e dono desta loja. Tem de mudar a postura desta equipa com urgência ou então vai ter quebra de vendas ou não vai vender o que poderia l, mesmo que esteja a vender bem devido a localização. Além disso vai certamente gerar muita insatisfação nos clientes. Obrigado
Data do acontecimento 2/2/2023 2055h

El otro día estaba en la tienda comprando productos, voy a la caja para pagar y me sale un precio mucho mayor de lo esperado. Delante de la caja estoy revisando el recibo y veo que me han cobrado un maquillaje muy caro. Lo reclamo y las señoritas niegan de devolverme el dinero, ni me movido del sitio al final discutiendo me dice q me daría un balé para gastarlo en la tienda y me dicen que eso es la política de la marca, queriendo tomarme el pelo. Le pedí la hoja de reclamación y se asustó y me lo cambio diciendo que es una excepción menudas pares de idiotas tienen allí trabajando

Las dependientas parecen muertas de asco, nada de energía, hablan sin ganas. Se entiende perfectamente que este trabajo cuesta pero madre mía la mala antención.